Quando sempre più nuovi canali di marketing digitale appaiono sul mercato, tendiamo a chiederci: L'email marketing è ancora una parte preziosa della nostra strategia di marketing? Beh, la risposta è semplice - DI CORSO.
L'email marketing rimane uno dei canali di marketing più efficaci per molte aziende. Secondo uno studio di eMarketer, il ROI mediano dell'email marketing è 122%, che è anche 4 volte superiore agli altri canali di marketing digitale.
In questo articolo, vi diremo come utilizzare il potere dell'email marketing di fornire un interessante ritorno sugli investimenti. Diamo un'occhiata a 10 consigli TOP per aumentare il ROI della tua campagna email.
Segmenta la tua lista.
Volete migliorare i vostri tassi di apertura e di clickthrough? Gli esperti di email marketing più intelligenti utilizzano strategie di segmentazione. Gli ultimi dati degli utenti di MailChimp hanno mostrato che le campagne segmentate ottengono 14.64% di aperture in più e 59.99% di click in più rispetto alle campagne non segmentate. Lo scopo della segmentazione è quello di fornire contenuti adeguati al tuo pubblico. Più informazioni si raccolgono sui destinatari delle e-mail, più opportunità si hanno di adattare le e-mail.
Verificare un indirizzo e-mail.
Sei mai stato deluso dal ROI della tua comunicazione in uscita? Tassi di apertura bassi, tassi di rimbalzo alti?! Il ROI della tua campagna dipende dalla consegna della tua casella di posta, poiché i tuoi tassi di apertura saranno sempre bassi se le tue email finiscono nelle caselle SPAM. E fidati, non convertirai se questo è il caso. Al fine di avere una buona consegna nella casella di posta, è necessario avere un buon punteggio del mittente. Ogni volta che ricevi un rimbalzo, il tuo punteggio di reputazione subisce un colpo. Potresti avere degli hard bounce nascosti nelle tue liste perché le email decadono nel tempo, le persone si iscrivono con email temporanee, o addirittura ti spammano con email false di proposito. Non preoccuparti, c'è una soluzione semplice: la verifica delle email. Prima di inviare la campagna, basta eseguire la tua lista con Bouncer in formato CSV, e analizzare i risultati al fine di escludere dalla campagna tutte le email non consegnabili o a rischio. I tuoi tassi di apertura saranno più alti, in quanto in primo luogo invierai e-mail solo a persone reali, e in secondo luogo, la tua deliverability sarà assicurata. Punteggio!
Punti dolore.
Ogni abbonato della tua lista è diverso, quindi sarebbe un errore inviare lo stesso contenuto a tutti. Il messaggio dovrebbe essere rilevante per i loro interessi, bisogni e punti dolenti. Il modo migliore per conoscere i loro problemi è parlare con loro, vedere i punti di sofferenza dei clienti in modo olistico e presentare la tua azienda come una soluzione ad almeno un problema particolare. Progettate il contenuto della vostra comunicazione in modo da assicurare al vostro pubblico che potete risolvere i loro problemi. Diventa un partner di fiducia che porterà il peso dei loro problemi sulle tue spalle.
Personalizza un messaggio.
L'email marketing può, e dovrebbe, rendere i vostri clienti interessati. Al giorno d'oggi, se non state usando la personalizzazione nelle vostre email, vi state perdendo qualcosa. E' probabile che tu stia facendo tutto il possibile per fornire una grande esperienza quando sei faccia a faccia con i tuoi clienti. Spesso conosci i loro nomi, le preferenze personali, e ti piace interagire con loro. Dovresti seguire le stesse pratiche anche via e-mail. Usa i loro nomi, le preferenze che conosci, i compleanni, le feste pubbliche nei loro paesi, gli eventi, ecc per portare il sorriso sui loro volti. Applicare tali informazioni a una campagna di email marketing è un ottimo modo per mostrare che apprezzi i tuoi clienti.
Costruito un forte rapporto attraverso la posta elettronica di benvenuto.
Conosci il detto "non avrai mai una seconda possibilità di fare una prima impressione"? Nel mondo dell'email marketing, questo è anche valido, e dovreste tenerlo a mente quando create le vostre email di benvenuto. L'email personalizzata è un must quando si inizia il processo di comunicazione con i vostri abbonati. Fornisci un'informazione significativa sul tuo prodotto e sulla tua azienda, offri uno sconto per il primo acquisto. Usa i loro nomi, se possibile.
Titolo accattivante - tassi di apertura più elevati.
Riceviamo tonnellate di e-mail ogni giorno, la maggior parte delle quali non viene mai letta o addirittura aperta perché siamo costantemente sovraccaricati da centinaia di informazioni. Come catturare rapidamente l'attenzione del vostro lettore, in modo che la vostra e-mail non diventi invisibile? Titolo accattivante! Ci sono molti approcci che potreste adottare: titoli divertenti, sconti, offerte, personalizzazione. Funziona davvero? Sì, funziona! Se conoscete bene i vostri clienti e le vostre e-mail sono mirate, una battuta pertinente o un'offerta 2 per 1 può effettivamente aumentare le vostre tariffe aperte. Assicuratevi però che il titolo rifletta veramente il contenuto del vostro messaggio! Leggete sempre l'oggetto a voi stessi e verificate che non sembri uno SPAM.
Racconta storie.
La chiave per un'attenzione positiva in questo tipo di ambiente è il contenuto avvincente. Condividere storie che la gente vuole ascoltare e raccontare storie che coinvolgono il pubblico con il marchio. Pensate alla vostra email nello stesso viaggio passo dopo passo che farebbero i vostri lettori. Il metodo dello storytelling risuona con i punti di dolore e le sfide della vita reale delle persone, aiutandole a sentire il problema che il prodotto risolve e aumentando il loro desiderio di acquisto. Suscita emozioni, è condivisibile e facile da capire.
Non fare spam.
Come marketer, è ovvio che si vuole evitare del tutto la cartella spam. Quando la vostra e-mail è rilevante per l'utente, è meno probabile che la veda come spam e più probabile che veda il vostro messaggio in modo favorevole. Fate un piano con un contenuto di valore e inviatelo sistematicamente ai vostri clienti. Correggete il vostro contenuto, è veritiero, il titolo non è fuorviante ma attraente e fornite valore al vostro cliente? Se sono 3 sì, allora premete invio!
Premiate i vostri abbonati.
La maggior parte dei clienti va e viene, ma ci sono anche quelli che sono fedeli fino alla fine. Infine, dovete prendervi cura dei vostri clienti migliori e apprezzarli. Uno dei modi migliori è quello di inviare un'e-mail di anniversario per riconoscere i vostri clienti. relazione. Un'e-mail di anniversario è un ottimo modo per trasformare un giorno altrimenti banale in un'opportunità per creare un legame con i clienti esistenti. Potete anche inviare sconti a tempo limitato ai clienti esistenti.
Misurate il successo delle vostre campagne e-mail.
Assicurare che la vostra campagna sia efficace è fondamentale, quindi una volta che avete spuntato tutti i 9 passaggi precedenti, e avete proceduto con l'invio, potete iniziare a misurare e analizzare l'efficacia della vostra campagna! Grazie alle statistiche puoi facilmente valutare quali campagne sono valide, quali pratiche funzionano meglio con il tuo tipo di pubblico se un test a/b è essenziale per il tuo business ecc. Monitorate sempre i cambiamenti che avete fatto all'interno della vostra campagna, e siate un osservatore scrupoloso di eventuali variazioni delle vostre tariffe. In questo modo, sarete in grado di adattare le vostre campagne senza problemi e di ottenere sempre il più alto ROI!
Cercate di adottare un approccio graduale per migliorare il vostro email marketing. Il vostro ROI dipende da come create e implementate la vostra strategia di business. Ricordate che ogni cliente è esigente e ha bisogno della vostra ospitalità. Il mondo dell'email marketing non è facile, ma se seguite le buone pratiche, vi metterete sulla strada giusta per avere successo!
Buon invio, e che il ROI sia sempre a vostro favore!
