Che cos'è la recapitabilità della posta elettronica?

Immaginate di inviare una serie di cartoline ai vostri amici. Consegnabilità della posta elettronica è come assicurarsi che le cartoline raggiungano le cassette postali dei vostri amici e non finiscano perse o nella spazzatura.

Come funziona con le e-mail?

Quando si invia un'e-mail, questa viaggia attraverso Internet e raggiunge il servizio di posta elettronica dell'amico, come ad esempio Gmail o Yahoo. 

Questi servizi sono come i postini del quartiere. Hanno delle regole per decidere se le vostre e-mail sono adatte alla posta in arrivo o se sembrano sospette e dovrebbero andare nella cartella spam, che è come un cestino speciale per la posta indesiderata.

Quindi, in parole povere, la deliverability delle e-mail consiste nell'assicurarsi che le vostre e-mail arrivino dove devono arrivare e non finiscano nella pila dei "no". la cartella spam. Si tratta di avere una buona reputazione di invio e di far sì che la gente sia entusiasta di vederli.

Cosa influisce sulla deliverability delle e-mail?

Se avete difficoltà ad arrivare nella casella di posta, significa che la vostra deliverability delle e-mail è scarsa.

Ecco le potenziali cause e come prevenirle.

#1 Reputazione del mittente e-mail

È come la vostra reputazione nel quartiere. Se siete noti per l'invio di ottimi inviti alle feste, ne riceverete di più. I provider di servizi Internet (ISP) e di posta elettronica tengono d'occhio questo aspetto.

Controllano il vostro indirizzo IP (la vostra casa nel mondo delle e-mail) e la reputazione del dominio (come il vostro nome di famiglia). Se sono buoni, è più probabile che le vostre e-mail raggiungano la casella di posta degli abbonati.

Spiegazione tecnica:

Il vostro reputazione del mittente è un punteggio assegnato al vostro dominio di invio e-mail e all'indirizzo IP dagli ISP e dai provider di servizi e-mail. Questo punteggio è influenzato da vari fattori, come il volume di e-mail inviate, la frequenza dei reclami per spam, il numero di bounce e il tasso di coinvolgimento. 

Un buon punteggio di reputazione del mittente aumenta la probabilità che le vostre e-mail raggiungano la casella di posta degli abbonati. Gli ISP utilizzano algoritmi complessi per valutare le vostre abitudini e la vostra storia di invio. Mantenere una reputazione positiva del mittente è fondamentale per la deliverability.

#2 Autenticazione e-mail

È come mostrare un documento d'identità per dimostrare che l'invito alla festa proviene davvero da voi.

Strumenti come SPF, DKIM e DMARC indicano ai provider delle caselle di posta elettronica che le vostre e-mail sono legittime e che non state cercando di introdurre spam nelle caselle di posta degli utenti.

Spiegazione tecnica:

Autenticazione e-mail consiste nel verificare che un messaggio di posta elettronica provenga da una fonte legittima. I record SPF (Sender Policy Framework) nel DNS consentono ai server di posta elettronica di verificare se il server di invio è autorizzato dagli amministratori del dominio. 

DKIM (DomainKeys Identified Mail) aggiunge una firma digitale a ogni e-mail, che viene verificata rispetto a una chiave crittografica pubblica nel DNS del dominio. 

Il DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) si basa su SPF e DKIM, in quanto fornisce istruzioni al server ricevente su cosa fare se nessuno dei due metodi di autenticazione viene superato. 

Una corretta autenticazione aiuta a prevenire spoofing e phishing e migliora la deliverability.

#3 Qualità del contenuto delle e-mail

I vostri inviti devono essere di alto livello. Evitate di sembrare spam (sapete, quelle fastidiose e-mail spazzatura).

Utilizzare un linguaggio correttoe di un oggetto chiaro, ed evitate i link poco chiari.

Spiegazione tecnica:

La qualità del contenuto delle vostre e-mail viene esaminata da sofisticati filtri antispam impiegati dagli ISP. Questi filtri analizzano vari elementi, come l'uso di alcune parole chiave, il rapporto testo/immagine, la struttura HTML e la presenza di link dannosi. 

Un'e-mail ben strutturata, con contenuti chiari, concisi e pertinenti, ha maggiori probabilità di superare questi filtri. Inoltre, contenuti personalizzati e coinvolgenti può migliorare i tassi di coinvolgimento, con un impatto positivo sulla deliverability.

#4 Impegno dell'abbonato

Si tratta del modo in cui i vostri amici reagiscono ai vostri inviti. Li aprono, li leggono o li ignorano?

Se si impegnano di più, come se aprissero e cliccassero, questo indica ai provider di posta elettronica che le vostre e-mail sono interessanti e dovrebbero finire nella casella di posta.

Spiegazione tecnica:

Gli ISP e i provider di caselle postali monitorano il modo in cui i destinatari interagiscono con le vostre e-mail. Metriche come tariffe aperteI tassi di clic, la durata di lettura di un'e-mail, l'inoltro o la marcatura come spam contribuiscono al vostro profilo di coinvolgimento. 

Impegno elevato è spesso ricompensato con un migliore posizionamento nella casella di posta, mentre un basso coinvolgimento può far sì che le vostre e-mail vengano filtrate come spam o spazzatura.

#5 Frequenza e coerenza delle e-mail

È la frequenza con cui si inviano gli inviti. Troppi o troppo pochi possono essere fastidiosi.

Trovate un buon equilibrio. Anche la coerenza aiuta, in modo che le persone sappiano quando aspettarsi le vostre e-mail.

Spiegazione tecnica:

L'invio di e-mail con una frequenza costante aiuta a stabilire uno schema che gli ISP possono riconoscere come normale per il vostro comportamento di invio. Modelli di invio irregolari o picchi improvvisi nel volume di e-mail possono attivare i filtri antispam. 

È importante trovare un equilibrio nella frequenza delle e-mail che mantenga il pubblico impegnato senza sovraccaricarlo, poiché ciò può influire sia sulla tassi di reclamo per spam e le metriche di coinvolgimento.

#6 Gestione delle liste e-mail

Tenete aggiornato l'elenco degli invitati. Eliminate coloro che non vengono mai alle vostre feste (iscritti inattivi) e accogliete sempre nuovi amici (nuovi iscritti).

Elenchi puliti significa meno reclami per spam e una migliore deliverability.

Spiegazione tecnica:

Buona lista igiene prevede la pulizia regolare della vostra lista di e-mail, rimuovendo gli iscritti non validi, inattivi o non impegnati. In questo modo si riducono le percentuali di rimbalzo e i reclami per spam. 

Un'elevata frequenza di rimbalzo può avere un impatto negativo sulla reputazione del mittente, in quanto indica una scarsa qualità dell'elenco o dati obsoleti. Gli ISP monitorano queste metriche e possono penalizzare i mittenti con pratiche di gestione degli elenchi inadeguate. 

Aggiornare regolarmente la vostra lista con iscritti impegnati può migliorare significativamente la vostra deliverability complessiva.

Ora, qualche consiglio in più sulla deliverability delle e-mail

Indirizzo e-mail di dominio gratuito

Fate attenzione. È come inviare inviti su carta scadente: alcuni potrebbero non prenderli sul serio. Un indirizzo e-mail personale o un indirizzo IP dedicato possono sembrare più professionali.

Quindi, invece di [email protected]provare a ottenere [email protected]. 

Denunce di spam e trappole per lo spam

Se le persone contrassegnano le vostre e-mail come spam o se vi imbattete in trappole per spam (indirizzi e-mail falsi utilizzati per catturare gli spammer), il vostro punteggio di mittente ne risente.

Link di annullamento dell'iscrizione

Sempre includere questo. È come dare ai vostri amici un modo semplice per dire "No grazie" alla vostra festa. Non è solo un segno di cortesia, ma è addirittura illegale non includere questi link nelle e-mail.

E-mail di marketing e campagne e-mail

Se siete esperti di email marketing, assicuratevi che le vostre campagne di email marketing siano ben pianificate, pertinenti e coinvolgenti. Questo aiuta il posizionamento nella casella di posta elettronica e rende felice il vostro pubblico.

Perché dovreste preoccuparvi della deliverability delle vostre e-mail

Prestare attenzione alla deliverability delle e-mail è importante per vari motivi:

Raggiungere il pubblico in modo efficace

Immaginate di avere qualcosa di importante da dire ai vostri amici, ma che non vi sentano.

È come inviare e-mail che non raggiungono mai la casella di posta del destinatario. Una buona deliverability delle e-mail garantisce che il vostro messaggio arrivi a destinazione.

Quando le vostre e-mail vengono recapitate correttamente, arrivano proprio dove volete: nella casella di posta del vostro pubblico.

Ciò significa che più persone vedono e leggono ciò che avete inviato. E questo sia che si tratti di una newsletterUn'offerta speciale o un saluto amichevole.

Mantenere una buona reputazione del mittente

Se avete una buona reputazione, è più probabile che le vostre e-mail arrivino nella casella di posta.

Gli ISP e i servizi di posta elettronica esaminano i vostri indirizzi IP e il modo in cui li gestite.

Se utilizzate gli indirizzi IP dedicati in modo responsabile, è come avere un buon punteggio di credito. Dimostra che siete affidabili e le vostre e-mail hanno meno probabilità di essere contrassegnate come spam.

Migliorare il coinvolgimento delle e-mail

Volete che le persone non si limitino ad aprire le vostre e-mail, ma che interagiscano con esse.

Una buona deliverability aiuta in questo senso.

Quando le vostre e-mail raggiungono costantemente la vostra lista di abbonati, le persone si abituano a vedere il vostro nome nella loro casella di posta.

Questa familiarità può portare a tassi di coinvolgimento più elevati, in quanto è più probabile che i clienti aprire le e-mail, leggerli e passare all'azione.

Evitare la cartella spam

La cartella spam è come il Triangolo delle Bermuda del mondo delle e-mail.

Una volta che la vostra e-mail arriva lì, le possibilità che venga vista sono piuttosto scarse.

Concentrandosi sulla deliverability, si possono evitare le insidie più comuni, come l'uso di righe di oggetto fuorvianti o la presenza di indirizzi e-mail non validi nella propria lista.

Questo aiuta a tenere le vostre e-mail fuori dalla cartella spam e a farle arrivare al vostro pubblico.

Proteggete il vostro investimento

Chi fa email marketing investe tempo e risorse nelle proprie campagne.

Volete un buon ritorno sull'investimento, giusto?

Il recapito corretto delle e-mail aumenta l'efficacia delle campagne.

Usate la tecnologia a vostro vantaggio

Tecnologia come Mail identificata da DomainKeys (DKIM) può cambiare le carte in tavola per la deliverability delle vostre e-mail.

DKIM è una firma digitale che verifica che le vostre e-mail provengano realmente da voi.

Ciò contribuisce a creare fiducia nei servizi di posta elettronica e aumenta le probabilità che le vostre e-mail vengano consegnate con successo.

Costruire relazioni più forti

In fin dei conti, l'e-mail serve a stabilire un contatto con le persone. Una buona deliverability significa migliori connessioni.

Quando le e-mail vengono recapitate come previsto, è più probabile che si verifichino interazioni significative con il pubblico.

Questo può portare a relazioni più forti e a una comunità più impegnata.

Quindi, preoccuparsi della deliverability delle e-mail non significa solo evitare problemi tecnici. Si tratta di garantire che il vostro messaggio sia ascoltato, di creare fiducia e di favorire le connessioni. È una parte vitale del successo della comunicazione via e-mail, soprattutto per chi fa marketing via e-mail.

Migliorare la deliverability delle e-mail con Bouncer

 
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Considerate Bouncer come un membro essenziale del vostro team di marketing, soprattutto quando state lanciando un grande progetto di marketing. campagna di email marketing.

Con Bouncer, è possibile testare il proprio posizionamento della casella di posta, verificare l'autenticazionee persino monitorare le liste di blocco.

Quindi, se siete stanchi di veder passare inosservate le vostre e-mail accuratamente elaborate, provate Bouncer.

Si tratta di un modo semplice ed efficace di migliorare la deliverability delle vostre e-mail, mantenere il vostro punteggio del mittente e assicurarsi che il messaggio arrivi dove deve arrivare.
 

State lontani dalla cartella spam per sempre

L'email marketing è molto più che premere "invio".

Dovete pensare a cose come la reputazione delle vostre e-mail e ad assicurarvi che le vostre e-mail abbiano un aspetto eccellente.

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