Le sequenze di onboarding delle e-mail sono una parte fondamentale di qualsiasi strategia di email marketing di successo. Vi aiutano a costruire una forte relazione con i nuovi iscritti, a far conoscere loro il vostro marchio e a guidarli verso la fidelizzazione. In questo articolo vi forniremo una guida passo passo su come creare una sequenza di onboarding efficace per i nuovi iscritti.
Passo 1: e-mail di benvenuto
La prima e-mail della vostra sequenza di onboarding dovrebbe essere un messaggio di benvenuto caldo e amichevole. Iniziate esprimendo la vostra gratitudine per l'interesse dell'abbonato verso il vostro marchio e fornite una breve introduzione sui valori della vostra azienda, sulla missione e su ciò che vi distingue dalla concorrenza. Assicuratevi di includere una chiara call-to-action (CTA) che incoraggi l'abbonato a impegnarsi ulteriormente con il vostro marchio, ad esempio visitando il vostro sito web o seguendovi sui social media.
Fase 2: Presentare i propri prodotti o servizi
La seconda email della vostra sequenza dovrebbe concentrarsi sulla presentazione dei vostri prodotti o servizi ai nuovi iscritti. Evidenziate le caratteristiche e i vantaggi principali delle vostre offerte e spiegate come possono risolvere i punti dolenti dei vostri abbonati o soddisfare le loro esigenze. Includete immagini convincenti, come immagini o video dei prodotti, per rendere il contenuto più coinvolgente e memorabile. Inoltre, fornite una CTA che indirizzi gli abbonati a esplorare il vostro catalogo di prodotti o a effettuare un acquisto.
Fase 3: Condividere storie di successo o testimonianze
Nella terza e-mail, sfruttate il potere della riprova sociale condividendo storie di successo o testimonianze di clienti soddisfatti. Questo aiuta a creare fiducia e credibilità nel vostro marchio. Includete esempi reali di come i vostri prodotti o servizi abbiano avuto un impatto positivo sulla vita o sull'attività dei clienti. Questo non solo mette in evidenza il valore che offrite, ma aiuta anche i potenziali clienti a immaginare di poter beneficiare delle vostre offerte. Concludete l'e-mail con una CTA che incoraggi gli iscritti a saperne di più su queste storie di successo sul vostro sito web o sulle piattaforme dei social media.
Fase 4: fornire contenuti educativi
La quarta email della vostra sequenza dovrebbe essere incentrata sull'offerta di contenuti formativi di valore relativi al vostro settore o alla vostra nicchia. Questi possono essere sotto forma di blog post, guide, infografiche o video. L'obiettivo è posizionare il vostro marchio come fonte autorevole di informazioni e affermarvi come consulente di fiducia per i vostri abbonati. Assicuratevi che i contenuti siano pertinenti, informativi e fruibili. Includete una CTA che indirizzi gli abbonati a esplorare altre risorse educative sul vostro sito web o a iscriversi al vostro blog.
Fase 5: coltivare la relazione
La quinta e-mail dovrebbe essere finalizzata a coltivare la relazione con i vostri abbonati. Potrebbe essere sotto forma di suggerimenti, trucchi o contenuti esclusivi che aggiungono valore alla loro vita. Personalizzate le e-mail rivolgendovi agli abbonati con il loro nome e segmentando il pubblico in base ai loro interessi o preferenze. Adattate i contenuti alle loro esigenze specifiche e ai loro punti dolenti. Questo contribuisce a creare un senso di appartenenza e a far sentire agli iscritti che vi preoccupate davvero del loro successo. Includete una CTA che incoraggi gli abbonati a impegnarsi ulteriormente con il vostro marchio, ad esempio iscrivendosi a una community o partecipando a un webinar.
Fase 6: offrire un incentivo esclusivo
L'ultima e-mail della sequenza di onboarding deve offrire un incentivo esclusivo per incoraggiare gli iscritti a compiere l'azione desiderata. Potrebbe trattarsi di uno sconto limitato nel tempo, di una prova gratuita o dell'accesso a contenuti premium. Chiarite che l'offerta è disponibile esclusivamente per i nuovi iscritti, in segno di apprezzamento per essersi uniti alla vostra community. Create un senso di urgenza fissando una data di scadenza o una disponibilità limitata. Includete una CTA forte che spinga gli iscritti a riscattare l'offerta e a convertirsi in clienti paganti.
Ottimizzazione SEO
Per ottimizzare la vostra sequenza di onboarding via e-mail per i motori di ricerca, è essenziale incorporare naturalmente parole chiave pertinenti in tutto il testo dell'e-mail. Effettuate una ricerca approfondita sulle parole chiave per identificare quelle più rilevanti e performanti nel vostro settore. Utilizzate queste parole chiave nell'oggetto, nei titoli e nel testo delle e-mail. Tuttavia, assicuratevi di non riempire eccessivamente le vostre e-mail con le parole chiave, in quanto ciò può avere un impatto negativo sull'esperienza dell'utente e sulla deliverability delle vostre e-mail.
In conclusione, la creazione di un'efficace sequenza di onboarding per i nuovi iscritti richiede un'attenta pianificazione ed esecuzione. Seguendo i passi descritti in questa guida, potrete costruire una solida base per un rapporto duraturo con i vostri iscritti, coltivarli fino a farli diventare clienti fedeli e ottimizzare le vostre e-mail per i motori di ricerca per massimizzarne la portata e l'impatto.