Kas yra elektroninio pašto pranešimai?

Kas yra elektroninio pašto siuntimas?

Elektroninio pašto siuntimas yra tam tikros rūšies el. pašto kampanija kai siunčiate vieną ir tą patį el. laišką daugeliui gavėjų. Dažniausiai siunčiant elektroninius laiškus nėra išsamios strategijos ar segmentavimo, todėl daugelis žmonių gauna jiems nereikšmingus elektroninius laiškus.

Nors kai kurie rinkodaros specialistai gali manyti, kad jie yra nepageidaujami, elektroninio pašto pranešimai veikia gerai net ir 2023 m. Tinkamai atliktas jis gali duoti nuostabių rezultatų. Jei tai daroma neteisingai, jūsų el. laiškai gali patekti į šlamšto aplanką ir pakenkti siuntėjo reputacijai.

Ne visada el. laiškų siuntimas yra idealus el. pašto rinkodaros variantas. Tačiau yra įvairių priežasčių, kodėl kartais jų gali prireikti. Verslo savininkams ir rinkodaros specialistams labai svarbu, kad žinutė, kurią jie nori perduoti elektroniniu paštu, neatrodytų nepageidaujama ar tiesiog erzinanti. 

Taip pat žinomi kaip el. pašto transliacijos arba masiniai el. laiškai, elektroninio pašto sprogimai - tai masiniai elektroninio pašto pranešimai, kurie "išsiunčiami" arba siunčiami visam adresatų sąrašui, o ne segmentuojami pagal sąrašą. 

Jų žinutė ir tonas paprastai yra bendresni. Kadangi jie siunčiami didesnei auditorijai ir platesnei aprėpčiai, jų tonas nėra asmeniškesnis nei el. laiškų, kuriuos galite siųsti segmentuotiems sąrašams naudodami el. pašto rinkodaros programinę įrangą.

4 svarbiausi el. laiškų tipai

Elektroninis laiškas - tai bendra žinutė, kurią siunčiate visai savo auditorijai, norėdami apie ką nors pranešti. Tačiau kai kuriais atvejais gali būti naudinga siųsti elektroninio pašto pranešimą segmentuoti sąrašai klientų. Tai gali priklausyti nuo siunčiamo elektroninio pašto pranešimo tipo. Keletas skirtingų pranešimų, kuriuos galite siųsti naudodamiesi elektroninio pašto sprogstamojo siuntimo paslaugomis, tipų:

Priminimai arba įspėjimai

Elektroniniu paštu galima išsiųsti paveikią, paskutinio skambučio žinutę savo abonentams, kad primintumėte jiems apie pasiūlymą ar akciją, kuri netrukus baigsis. Tokio tipo sprogstamuoju elektroniniu paštu galite įspėti savo el. pašto adresatų sąrašą ir paskatinti juos pirkti dabar, primindami, kad pasiūlymas galios ne amžinai, ir siųsdami paskutinio šanso laišką. 

Tokio tipo skubius el. laiškus verta siųsti į segmentuotus el. pašto sąrašus, nes greičiausiai rezultatų sulauksite tik iš tų gavėjų, kurie iš tikrųjų domisi pasiūlymu, produktu ar paslauga.

Pardavimo pasiūlymai

Visiems savo prenumeratoriams galite siųsti bendrą el. laišką, kuriame informuosite apie greitąjį išpardavimą, sezoninį išpardavimą ar specialų pasiūlymą. Tai dar vienas geras el. pašto pranešimas, kurį galima siųsti į segmentuotus el. pašto sąrašus pagal lytį, vietovę ar profesijos demografinius duomenis. Arba galite tiesiog išsiųsti skubų pranešimą, kad visi klientai sužinotų apie jūsų vykdomą išpardavimą.

Pirmieji žvilgsniai

Jei ruošiatės pristatyti naują gaminį arba naują populiaraus gaminio versiją, sprogstamasis el. laiškas, kuriame pateikiama pirmoji apžvalga ir daugiau informacijos, gali būti puikus būdas paskatinti el. pašto gavėjų smalsumą. Tai gali būti idealus būdas juos labiau sudominti naujove, kurios jie gali tikėtis ateityje.

Produktų ir paslaugų pristatymai

Viena iš dažniausių el. pašto siuntimo priežasčių yra prenumeratorių informavimas apie naują produktą ar paslaugą, kurią pradėsite teikti. Taip siekiama užtikrinti, kad atitinkama auditorija būtų informuota, ir surinkti susidomėjimą produktu ar paslauga, kad ji būtų išleista ateityje.

Kaip sukurti el. pašto siuntimo kampaniją - 5 paprasti žingsniai

Kai produktus ar paslaugas parduodate el. paštu, tikėtina, kad tam tikru metu turėsite galvoti apie elektroninio pašto siuntimo kampanijos sukūrimą. Kurdami tokio tipo kampaniją, turite atkreipti dėmesį į kelias sritis. Apsvarstykite šias sritis:

Nustatykite savo tikslus

Prieš siunčiant pranešimus, labai svarbu aiškiai apibrėžti savo el. pašto siuntimo kampanijos tikslą ir uždavinius. Pagalvokite, kokią žinutę norite perduoti savo prenumeratoriams, kurią gali būti sunku arba neįmanoma pasiekti naudojant įprastą segmentuotą el. pašto kampaniją. 

Pavyzdžiui, galite norėti informuoti klientus apie artėjantį greitą išpardavimą, naują produktą ar paslaugą, kurią pradedate teikti, arba priminti apie netrukus pasibaigsiantį išpardavimą. Elektroninio laiško turinys ir dizainas turėtų būti paremti jūsų elektroninio laiško tikslu. 

Nepaisant to, kad greitieji ir įprasti rinkodaros el. laiškai skiriasi, turėtumėte skirti tiek pat planavimo ir pastangų. Nenaudokite vieno ir to paties el. laiško šablono visiems šiems atvejams - tai ne tik pakenks jūsų rinkodaros rezultatams, bet ir el. laiškų pristatomumui.

Apsvarstykite, kokį įspūdį darote

Kaip ir su bet kokiu rinkodaros el. paštu, turite galvoti apie pirmąjį įspūdį, kurį padarysite su savo sprogstamojo el. pašto kampanija. El. laiško tema ir antraštė - tai dvi pagrindinės sritys, į kurias reikia atkreipti ypatingą dėmesį rengiant el. laiško turinį. Tai bus pirmas dalykas, kurį jūsų gavėjas pamatys, ir paprastai turės didelę įtaką tam, ar jis atidarys el. laišką, ar ne. 

Venkite neaiškių ar įprastų temos eilučių ir venkite visko, kas įvairiose el. pašto rinkodaros priemonėse gali būti interpretuojama kaip šlamštas ar "clickbait". Norite tiksliai suformuluoti pasiūlymą ir intuiciją, kad ne tik paskatintumėte konversijas, bet ir pasiektumėte puikų el. pašto pristatymo efektyvumą.

Sukurkite savo el. pašto siunčiamų laiškų sąrašą

Segmentuoti el. pašto adresatų sąrašą pagal klientų tipus ne visada būtina vykdant skubiųjų el. laiškų kampaniją, tačiau galite tai daryti, kad geriau kontroliuotumėte turinį ir žinutę, kurią tikitės perduoti. 

Greitieji el. laiškai paprastai būna bendresni nei konkretūs ar tiksliniai, tačiau tai nereiškia, kad el. laiškų segmentavimas nepadės pasiekti geresnių rezultatų. Gali būti naudinga segmentuoti savo el. pašto sąrašą pagal skirtingus demografinius segmentus, nes ne kiekvienas sprogstamasis el. pašto pranešimas bus aktualus visiems jūsų auditorijos nariams. 

Be to, ji gali padėti užtikrinti, kad net ir bendroje žinutėje būtų šiek tiek personalizavimo, o tai gali padidinti jūsų įsitraukimo lygį būsimose kampanijose.

Sukurkite idealų turinį

Elektroninio pašto pranešimai paprastai būna nekonkretūs ir bendresnio pobūdžio. Tačiau jie neturi būti nuobodūs. Kaip ir bet kuriai kitai el. pašto rinkodaros kampanijai, verta įdėti daug pastangų kuriant idealų turinį, parenkant tobulą temą, toną, spalvas, šriftus, paveikslėlius ir formuluotes, kad būtų užtikrintas tinkamas pranešimas. 

Bet koks turinys, kurį kuriate savo elektroninio pašto pranešimui, turėtų būti įdomus, ryškus ir verčiantis susimąstyti. Čia labai padės jūsų el. pašto redaktorius. Nebijokite skirti šiek tiek daugiau laiko dizaino kūrimo procesui, kad kiekvienas el. pašto pranešimas būtų stulbinantis ir veiksmingas.

Rezultatų matavimas

Paskutinis žingsnis kuriant elektroninio pašto siuntimo kampaniją - nustatyti, kaip matuosite savo el. pašto rinkodaros pastangų rezultatus. Galite sekti įvairius rodiklius, įskaitant svetainės ar internetinės parduotuvės peržiūras, pirkimus, klientų užklausas, klientų atsiliepimus ir kt. Radę būdus, kaip išmatuoti visus šiuos rodiklius, galėsite aiškiau suprasti, kiek interaktyvus ir veiksmingas yra jūsų sprogstamasis el. pašto pranešimas.

Atlikite įvairių svarbių rodiklių, tokių kaip atmetimo, atidarymo ir paspaudimo rodikliai, analizę, kad nustatytumėte, ar reikia keisti kokias nors reklaminio el. pašto sritis. Gali būti verta atlikti A/B testavimą ir išbandyti skirtingas temos eilutes, el. laiško turinio dizaino aspektus, formuluotes ir kt., kad sužinotumėte, kas konkrečiai tikslinei auditorijai veikia geriau.

Kiek veiksmingi yra elektroninio pašto pranešimai?

Jei kuriate elektroninio pašto žinutę, dažnai joje yra daugiau dalykų, nei galite suprasti iš pradžių. Tai, ar galėsite vykdyti veiksmingą sprogstamojo el. pašto kampaniją, daugiausia priklausys nuo pranešimo tikslo ir nuo to, kas yra gavėjai. 

Pavyzdžiui, galite pastebėti, kad labai veiksminga išeitis gali būti išsiųsti elektroninį laišką, primenantį klientams, kad baigiasi jūsų vykdomas išpardavimas. Klientai skubės į svetainę, kad turėtų šansą pasinaudoti akcija, kol dar nevėlu. Arba jei pristatote produktą su patrauklia nuolaida - tai taip pat paskatins žmones užsukti į svetainę.

Kita vertus, kitos elektroninio pašto pranešimų formos gali būti mažiau veiksmingos paspaudimų skaičiaus ir konversijos rodiklių požiūriu. Pavyzdžiui, pirmoji pažintis su nauju gaminiu, nes el. pašto prenumeratoriai neturi imtis skubių veiksmų.

Geriausia sprogstamųjų pranešimų kampanijų praktika

Siųsdami elektroninio pašto sprogstamojo pranešimo kampaniją, turite keletą geriausios praktikos pavyzdžių, kurie padės pasiekti pageidaujamų rezultatų naudojant atitinkamus pranešimus. Štai keletas dalykų, kurių reikėtų nepamiršti kuriant būsimą sprogstamojo elektroninio pašto kampaniją ir el. pašto rinkodaros automatizavimą.

Pirmiausia sutelkite dėmesį į el. laiško temos eilutę

Sėkmingai vykdant el. pašto siuntimo kampaniją labai svarbi temos eilutė. Jei temos eilutės neskatina skaitytojų imtis veiksmų ir atidaryti laišką, tuomet niekas, ką įtrauksite į pagrindinę laiško dalį, nebus svarbu. Skirkite šiek tiek laiko, kad sukurtumėte įtikinamas ir jaudinančias temos eilutes savo sprogstamiesiems el. laiškams. Temos eilutės turi būti trumpos, aiškios ir dalykiškos.

Be to, puikios temos eilutės gerokai padidins paspaudimų skaičių ir padės apeiti nepageidaujamų laiškų filtrus. 

Reguliariai tikrinkite

Nors klaidų pasitaiko, jos gali sugadinti jūsų el. pašto siuntimo kampanijas. Kartą išsiuntę el. laišką, jo nebegalėsite atšaukti, todėl reguliariai tikrinkite, ar niekas negali pakenkti rezultatams, pavyzdžiui, neveikianti nuoroda.

Dauguma dabartinių el. pašto rinkodaros programų leidžia atlikti bandymus prieš išsiunčiant tikrąjį el. laišką. Taip galite išbandyti el. laiško dizainą, kopiją, temos eilutę ir visą kitą el. pašto siuntimo programinėje įrangoje esančią informaciją, kol ji dar nepasiekė tūkstančių jūsų sąrašo el. pašto adresų.

Nepriklausomai nuo pasirinktos priemonės (Mailchimp, Constant Contact, Campaign Monitor, ActiveCampaign), kiekvieną kartą prieš išsiųsdami el. laiškus išbandykite juos.

Naudokite reaguojantį dizainą

Turėtų būti savaime suprantama, kad visuose skubiųjų el. laiškų pranešimuose turėtų būti naudojamas reaguojantis el. pašto dizainas. Kadangi vis daugiau žmonių naudoja išmaniuosius telefonus ir kitus išmaniuosius įrenginius, kad galėtų naudotis el. paštu, labai svarbu, kad el. pašto dizainas gerai veiktų ir puikiai atrodytų bet kuriame įrenginyje.

Nors sprogstamieji el. laiškai gali būti ne pagrindinis el. pašto rinkodaros metodas, jie gali būti patogus būdas vienu metu perduoti informaciją visiems jūsų el. pašto prenumeratoriams. Daugumoje el. pašto rinkodaros platformų šiuo metu iškart įdiegtas reaguojantis dizainas, tačiau vis tiek verta išbandyti, kaip pranešimas atrodo el. pašto gavėjams skirtinguose įrenginiuose.

Daugumoje el. pašto rinkodaros programinės įrangos šiuo metu yra iš anksto paruoštų el. laiškų šablonų, kurie yra visiškai reaguojantys. Tačiau visada verta patikrinti, kaip el. laiškas atrodo įvairiuose įrenginiuose, prieš siunčiant pranešimus visiems savo el. pašto sąrašams.

Prieš išsiųsdami sprogstamąją žinutę išvalykite savo sąrašus

Sąrašo augimas yra svarbus, tačiau taip pat svarbu gauti gerų kampanijų rezultatų. El. pašto rinkodaros specialistai žino, kad nė vienas el. pašto sąrašas nėra toks pats amžinai. Kai kurie žmonės keičia savo el. pašto adresus, keičia darbą arba tiesiog sąraše palieka neteisingą adresą su rašybos klaida.

Tokiais atvejais labai svarbu atlikti kontaktų įrašų patvirtinimas laikas nuo laiko. Tokia priemonė kaip "Bouncer" gali padėti išvalyti ir patvirtinti jūsų sąrašus. Kitaip tariant, ji nuskaitys visą jūsų el. pašto sąrašą ir parodys, kurie adresai nebegalioja ir dėl to bus galima atlikti švelnų arba sunkus atšokimas.

Apibendrinimas

Tobulėjant el. pašto automatizavimui, elektroninio pašto siuntos tapo priimtinesniu būdu susisiekti su prenumeratoriais. Įdėję šiek tiek pastangų į el. pašto segmentavimą, galite pasiekti puikių rezultatų naudodami el. pranešimus kaip savo el. pašto rinkodaros strategiją.

Tačiau, kaip visada, turime jus įspėti - nesiųskite jokių el. laiškų, prieš tai nepatikrinę savo adresų. Užsiregistruokite "Bouncer" ir patobulinkite savo el. pašto strategiją naudodami švarius patikrintų el. pašto adresų sąrašus.

Jūsų laukia nemokamas bandomasis bandymas!

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar el. pašto pranešimai yra teisėti?
Taip, jei siunčiate el. laiškus jau esamai auditorijai, kuri davė sutikimą, kad su ja būtų susisiekta. Jei siunčiate el. laiškus įsigytam sąrašui arba kontaktų sąrašui, kuris nedavė leidimo, galite turėti problemų.

Ar el. pašto siuntimai pakenks mano el. pašto rinkodaros rezultatams?

Kai tai daroma teisingai, ne. Norite įsitikinti, kad nesiunčiate bendrinių el. laiškų didelėms auditorijoms. Jei elektroninio pašto siuntimas turi tikslą ir tam tikrą kontaktų sąrašo segmentavimą, galite pasiekti neblogų rezultatų.

Kas sudaro gerą el. pašto pranešimą?
Jums reikia aiškaus el. laiško tikslo ir aiškaus CTA, skatinančio imtis veiksmų. Kai vienu metu siunčiate laiškus daugeliui žmonių, pagrindinis jūsų tikslas - skatinti pardavimus.