Kaip siųsti masinius el. laiškus: 9 geriausios praktikos pavyzdžiai

Jei dar tik pradedate naudoti masinio el. laiškų siuntimo kaip rinkodaros kampanijos strategijos praktiką, būsite nustebinti, kokia veiksminga ji yra ir kodėl. Pradžiai apžvelkime devynis patarimus, kaip siųsti masinius el. laiškus, kad jūsų investicijos, kurios, beje, yra minimalios, atsipirktų maksimaliai.

1. Kaip siųsti masinius laiškus iš labai tikslingo sąrašo

Prieš imdamiesi bet kokių veiksmų, labai svarbu sužinoti viską, ką galite, apie tai, kas yra masiniai el. laiškai. Vienas iš dalykų, kuriuos ne kartą išgirsite, yra tai, kad prieš pradėdami galvoti apie pirmojo masinio el. pašto kūrimą, turite turėti labai tikslingą sąrašą. 

Kaip minėta pirmiau, masiniai laiškai nėra panašūs į šlamštą, nes jų gavėjai yra abonentai. Naudojimasis masinio elektroninio pašto paslaugomis yra teisėta taktika, nes siunčiate auditorijai, kuri nori gauti jūsų pranešimus.

Šaltinis

Tai nebus tik el. pašto adresų sąrašas, kurį nusipirkote iš kitos įmonės ar el. pašto paslaugų teikėjo. Jie galėtų būti laikomi šlamštu, jei būtų skirti komercinei rinkodaros strategijai, tačiau būtų leidžiami, jei siunčiami pranešimai būtų transakciniai el. laiškai arba santykiais pagrįstos žinutės, pavyzdžiui, lojaliems klientams siunčiamas el. pašto naujienlaiškis. 

Dėl nepageidaujamų laiškų siuntimo kyla rimtų teisinių ir etinių pasekmių, todėl labai svarbu išmokti sudaryti masinio elektroninio pašto sąrašą. Net jei nesate susirūpinę dėl teisinių pasekmių, netinkamas masinio pašto paslaugų naudojimas turės neigiamos įtakos jūsų el. pašto pristatymo galimybėms.

2. Pradėkite kurti savo masinio elektroninio pašto siuntimo sąrašą

Yra keletas būdų, kaip sudaryti masinio el. pašto siuntimo sąrašą, tačiau daugelis įmonių nustatė, kad sėkmingiausi yra tie, kurie sukurti iš iššokančio lango su kvietimu imtis veiksmų CTA. Tai gali būti labai paprasti langeliai, kuriuose lankytojų prašoma užsiprenumeruoti el. laiškus. 

Iššokantys prenumeratos langai paprastai yra paprastos formos, kuriose prašoma potencialaus prenumeratoriaus vardo ir el. pašto adreso. Kartais pateikiamas tos nišos produktų ar paslaugų, apie kuriuos jie norėtų sužinoti daugiau, sąrašas. 

Vis dėlto visada nerimą kelia tai, ar lankytojas teisingai užpildo informaciją.

Kartais dėl nežinomų priežasčių jie sukuria fiktyvų el. pašto adresą. Nebent jiems leidžiama turėti tik kelis nemokamai straipsnių kiekvieną mėnesį, nėra jokios priežasties, dėl kurios jie norėtų sugalvoti el. pašto adresą. 

Naudodamiesi tokia el. pašto tikrinimo paslauga, kaip "Bouncer", galite lengvai patikrinti kiekvieną el. laišką, todėl be reikalo nesukate ratų. Dėl pažangių "Bouncer" funkcijų galite būti tikri, kad kitos masinės el. pašto kampanijos el. laiškų pristatymo rodikliai bus geriausi.

3. Masinis el. laiškų siuntimas dideliam gavėjų skaičiui

Nors "MS Outlook" yra populiarus nemokamų el. pašto paslaugų teikėjas, jis yra vienas iš paslaugų teikėjų, ribojančių kasdien siunčiamų el. laiškų skaičių. Šiuo metu ši riba yra 300 el. laiškų per dieną, o jei pradedate masinę el. pašto rinkodaros kampaniją su dideliu el. pašto pranešimų kiekiu, to beveik nepakanka, kad pasiektumėte tiek gavėjų, kiek tikitės, kad pasieksite savo masinio elektroninio pašto siuntinėjimu.

Naudodamiesi tokia debesų kompiuterija pagrįsta SaaS, kaip mūsų, galite greitai sudaryti el. pašto sąrašą ir nepatirsite tokių apribojimų kaip naudodamiesi "Microsoft Outlook", "Yahoo", "Gmail" ar panašiomis el. pašto rinkodaros priemonėmis.

Kaip ir bet kurioje kitoje nuo pardavimų priklausančioje komercinėje įmonėje, el. pašto programoje tai yra skaičių žaidimas. Negalite tikėtis, kad pavyks konvertuoti kiekvieną el. pašto gavėją ar svetainės lankytoją, todėl kuo daugiau vartotojų pasieksite savo el. pašto klientais, tuo daugiau pardavimų turėtumėte pasiekti. Tai savaime suprantama.

Tačiau nepamirškite pirmosios taisyklės - masinio siuntimo el. laiškais paslaugas naudokite tik tiems žmonėms, kurie pasirinko gauti jūsų turinį. Ir net jei siunčiate neribotą kiekį laiškų, tai nieko nereiškia, jei jūsų el. pašto rinkodaros strategija neapima bent tam tikro segmentavimo.

4. Labai pasikliaukite duomenų analize

Kitas masinio el. laiškų siuntimo aspektas - nuolat sekti savo duomenų analizę. Norėsite stebėti sėkmingiausias el. pašto kampanijas ir analizuoti, dėl ko jos veikia geriau nei kiti jūsų siųsti masiniai el. laiškai. Galbūt tai buvo susiję su produktu, tačiau jų sėkmę galėjo lemti ir kiti veiksniai, pavyzdžiui, pateikimas, naudinga informacija ir prekės ženklas.

Jei įmanoma, galite stebėti ir demografinius duomenis. Kokios amžiaus grupės ir profesinio lygio atstovai buvo labiausiai atviri jūsų produktams ar paslaugoms? Ar tai buvo nauji klientai, ar nuolatiniai klientai? Yra labai daug veiksnių, kuriuos galbūt norėsite išanalizuoti, kad kitas masinis el. pašto siuntimas būtų dar siauresnis ir todėl sėkmingesnis, o visa tai lemtų geresnius el. pašto rinkodaros rodiklius.

Puiku tai, kad dauguma šiuolaikinių el. pašto rinkodaros įrankių turi pagrindines funkcijas, leidžiančias tai padaryti. Galite stebėti įsitraukimo lygį, paspaudimų skaičių, atsisakymo nuo prenumeratos lygį ir daugelį kitų. Be to, kad šie duomenys ne tik praeis nepageidaujamų laiškų filtrus, bet ir parodys, kaip iš savo masinio siuntimo el. paštu gauti daugiausiai konversijų.

5. Nuolat kurkite savo sąrašus

Naudodamiesi pirmiau surinkta informacija, galite nuolat kurti savo masinio elektroninio pašto siunčiamų laiškų sąrašą. Galbūt net neapsiribosite tik šiais iššokančiaisiais langais, bet pereisite prie kitų prenumeratorių medijos tipų. Pavyzdžiui, el. pašto adresatų sąrašus galite sudaryti iš socialinės žiniasklaidos svetainių, derindami jas su registracijos formomis, vaizdo įrašų kanalais ir autoriaus biografija, įtraukta į kiekvieną jūsų internete skelbiamą straipsnį.

Esmė ta, kad tikriausiai tam tikru metu atsiras saujelė žmonių, kurie atsisakys prenumeratos vien tam, kad periodiškai išvalytų savo pašto dėžutę. Nesvarbu, kokie nuostabūs tie el. laiškai ar kokie populiarūs jūsų produktai ar paslaugos, kai kurie žmonės paprasčiausiai atsisakys jūsų masinių el. laiškų prenumeratos, nes jiems atsibodo transakciniai el. laiškai arba jie turi per daug masinių el. laiškų siuntėjų, kurie užkemša jų pašto dėžutes.

Svarbiausia - niekada neužmikite ant laurų. Toliau tobulinkite prenumeratos formas, temos eilutes, el. laiškų šablonus ir bendrą el. laiškų turinį, kad gautumėte daugiau adresų, kuriuos galėtumėte siųsti.

6. Kaip sukurti tobulą el. pašto žinutę

Norite tikėkite, norite ne, bet tai gali būti sudėtingiausias masinio el. pašto siuntimo aspektas. Naudodami tinkamas priemones galite lengvai sudaryti prenumeratorių sąrašą, bet ar esate pakankamai kūrybingi, kad sukurtumėte el. laiškų turinį, kurį prenumeratoriai skaitytų? Viskas prasideda nuo patrauklios temos eilutės ir tęsiasi toliau.

Kiekviename el. laiške galite naudoti kelis skirtingus metodus. Pabandykite keisti šriftus ir spalvas bei pridėti kitų vaizdinių elementų, kad pritrauktumėte ir išlaikytumėte jų dėmesį. Taip pat gerai veikia teksto langeliai ir kiti būdai, atkreipiantys dėmesį į svarbiausią tekstą. Jei el. laišką padarysite ne tik vizualiai patrauklų, bet ir informatyvų, prikaustysite gavėjo dėmesį.

Galite pabandyti naudoti patikrintus el. laiškų šablonus ir el. laiškų sekas, kad išsiųstumėte mėnesinius el. laiškus klientams. Tačiau kiekvienas geras el. pašto rinkodaros specialistas žino, kad svarbiausia yra personalizavimas. Taigi tobulinkite savo kopiją ir el. laiško dizainą, kol rasite veikiančią formulę.

7. Nepamirškite svarbios atsisakymo funkcijos

Dar vienas dalykas, kurį reikia prisiminti formuojant masinius el. pašto pranešimus, - įtraukti aiškią ir matomą atsisakymo funkciją. Tai vienas iš pagrindinių požymių, skiriančių nepageidaujamų ir užsakytų masinių komercinių el. laiškų sąrašus. Pradžioje, kai Federalinė prekybos komisija (FTC) ėmė rūpintis šios pramonės šakos reguliavimu, daugiausia dėmesio skyrė nepageidaujamų ir labai nepageidaujamų el. laiškų, užkimšančių vartotojų pašto dėžutes, skaičiui.

Tai vienas iš pirmųjų klausimų, kuriuos tirs FTC, ypač po to, kai iš kontaktų sąrašo pradedama gauti nemažai skundų. Jei išmoksite sudaryti ir valdyti prenumerata pagrįstą masinio elektroninio pašto sąrašą, problemų dėl to kilti neturėtų. Negalima pabrėžti, kaip svarbu rinkti vartotojų, norinčių gauti jūsų įmonės rinkodaros laiškus, el. pašto adresus.

Šaltinis

Jei norite apsaugoti savo siuntėjo reputaciją naudodamiesi masinio elektroninio pašto paslauga, nepamirškite šios auksinės masinio elektroninio pašto siuntimo taisyklės - visada suteikite skaitytojams galimybę pasitraukti.

8. Nėra jokios priežasties turėti tik vieną masinio elektroninio pašto sąrašą

Taip pat verta prisiminti, kad galite sudaryti savo masinio el. pašto sąrašo pogrupius pagal vartotojų interesus. Pavyzdžiui, jūsų B2B klientams laiškai beveik visada bus suformuluoti ir suformatuoti kitaip nei laiškai, siunčiami privatiems prenumeratoriams. Pavyzdžiui, internetinė drabužių mažmenininkė, prekiaujanti vyriškais, moteriškais ir vaikiškais drabužiais. Galbūt parduodate viską nuo XS Petite moteriškų drabužių iki 5X plius dydžio suknelių. Nors gali prireikti šiek tiek daugiau laiko ir pastangų tuos laiškus suformatuoti taip, kad jie būtų skirti siauresniam jūsų potencialios auditorijos segmentui, verta pasistengti.

9. Jei reikia, investuokite į profesionalius turinio rašytojus

Paskutinis patarimas - galbūt norėsite pasamdyti profesionalius turinio rašytojus, kad šie suformuotų siunčiamus pranešimus. 

Nors naudodamiesi mūsų "SaaS" masinio elektroninio pašto sąrašų platforma galite lengvai sudaryti ir valdyti masinio elektroninio pašto sąrašus, galbūt nesate patraukliausias turinio rašytojas. Turėkite omenyje, kad el. pašto sąrašų tvarkymas yra administracinė funkcija, o turinio rašymas - kūrybinė. Ir el. laiškų šablonai gali būti naudingi, bet tik iki tam tikro laipsnio.

Galite rinkti ir analizuoti duomenų statistiką, vėlgi daugiau administracinėje srityje, tačiau ar galite iškalbingai apibūdinti savo siūlomus produktus ir paslaugas taip, kad žodžiai parduotų už jus? Daugelis rinkodaros ir dalinio turinio komandos turi nuostabių rašytojų, o kai kurie net specializuojasi masinės el. pašto rinkodaros turinio kūrime. Siūlome pasipelnyti iš savo talentų ir kartu išmokti investuoti į sritis, kurias dar tik įveiksite.

Apibendrinimas

Naudojimasis masinės el. pašto rinkodaros paslauga nėra šlamštas. Sukūrę patrauklią el. laiško temą, suskirstę auditoriją į segmentus ir suasmeninę pranešimus - nepateksite į nepageidaujamų laiškų aplanką. Tiesą sakant, iš savo el. pašto rinkodaros sąrašo galite gauti apčiuopiamų rezultatų - nuo atidarymų ir paspaudimų iki konversijų iš el. pašto paskyrų.

Vienas iš svarbiausių žingsnių, siekiant sėkmingai automatizuoti el. pašto siuntimą, yra el. laiškų siuntimas teisėtais adresais. Naudodami "Bouncer" galite patikrinti savo el. pašto adresus prieš išsiųsdami nors vieną el. laišką. Pašalinkite pasenusius adresus, spausdinimo klaidas, sugestinius adresus, šlamšto gaudyklės ir dar daugiau!

Nemokamai pradėkite el. pašto patvirtinimą šiandien - jūsų laukia 100 kreditų!

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galiu nemokamai siųsti masinius el. laiškus?

Didelio kiekio el. laiškų siuntimas paprastai kainuoja tam tikrą sumą pinigų. Šią funkciją turi dauguma el. pašto kūrimo programų - nuo "MailChimp" ir "ActiveCampaign" iki mažiau žinomų prekių ženklų. Galite siųsti didelės apimties laiškus nemokamai, tačiau daugumoje šių įrankių yra nustatyta, kiek laiškų galite siųsti.

Yra ir kitų apribojimų - naudodamiesi nemokamomis paslaugomis negalėsite daug personalizuoti masinių el. pašto kampanijų. Be to, "vilkimo ir nuleidimo" el. laiškų kūrėjai turi geresnes dizaino funkcijas, palyginti su nemokamais sprendimais.

Ar teisėta siųsti masinius el. laiškus?

Taip, kai tai darote teisingai. Reklaminiai el. laiškai yra saugioje įstatymo pusėje, jei siunčiant nepageidaujamus pranešimus laikomasi CAN-SPAM įstatymo. Be to, peržiūrėkite savo el. pašto rinkodaros platformą ir įsitikinkite, kad kurioje nors vietoje turite atsisakymo mygtuką. Kitaip tariant, jūsų potencialūs klientai turėtų turėti galimybę bet kada palikti jūsų sąrašą.

Koks yra paprasčiausias būdas siųsti masinius el. laiškus?

Jei jums svarbios tik pagrindinės funkcijos, "Gmail" galite naudoti ir masiniams laiškams siųsti. Tiesiog išsiųskite el. laišką ir į akląją kopiją (BCC) įtraukite visus gavėjus. Tačiau norint naudotis bet kokiomis papildomomis funkcijomis, tokiomis kaip išplėstinis segmentavimas, el. laiškų testavimas ir automatizavimo funkcijos, jums reikės el. pašto programinės įrangos, pavyzdžiui, "Mailchimp".