Come inviare e-mail di massa: 9 buone pratiche

Se siete nuovi alla pratica dell'invio di e-mail di massa come strategia all'interno della vostra campagna di marketing, rimarrete sorpresi da quanto sia efficace e dai motivi per cui lo sia. Per iniziare, diamo un'occhiata a nove consigli per l'invio di e-mail di massa per ottenere il massimo ritorno sull'investimento che, tra l'altro, è minimo.

1. Come inviare e-mail di massa da una lista altamente mirata

Prima di fare qualsiasi cosa, è fondamentale che impariate tutto il possibile su cosa sono esattamente le e-mail di massa. Una delle cose che sentirete ripetere è che dovete avere una lista altamente mirata prima di poter anche solo iniziare a pensare di creare la vostra prima e-mail di massa. 

Come già detto, le e-mail di massa non hanno nulla a che vedere con lo spam, perché i destinatari sono abbonati. L'utilizzo di servizi di posta elettronica di massa è una tattica legittima, perché invierete a un pubblico che desidera ricevere i vostri messaggi.

Fonte

Non si tratta semplicemente di un elenco di indirizzi e-mail acquistati da un'altra azienda o da un provider di servizi e-mail. Questi potrebbero essere considerati spam se fossero intesi come strategia di marketing commerciale, ma sono consentiti se i messaggi inviati sono email transazionali o missive basate su relazioni, come ad esempio una newsletter inviata ai clienti più fedeli. 

L'invio di spam comporta gravi ripercussioni legali ed etiche, quindi imparare a costruire una lista di email di massa è essenziale. Anche se non siete preoccupati per le conseguenze legali, l'uso improprio dei servizi di posta elettronica di massa avrà un effetto negativo sulla vostra deliverability.

2. Iniziare a costruire la lista di invio di e-mail di massa

Esistono diversi modi per costruire una lista di invio di e-mail in massa, ma quelli che molte aziende hanno trovato di maggior successo sono quelli creati da un pop-up con una CTA (Call to Action). Può trattarsi di riquadri molto semplici che chiedono ai visitatori di iscriversi alle e-mail. 

I popup di iscrizione sono di solito semplici moduli che richiedono il nome e l'indirizzo e-mail del potenziale abbonato. A volte è presente una lista di prodotti o servizi di quella nicchia che potrebbero essere interessati a conoscere meglio. 

Tuttavia, l'aspetto che desta sempre preoccupazione è se il visitatore compila le informazioni in modo veritiero.

A volte inventano un indirizzo e-mail fasullo per qualche motivo sconosciuto. A meno che non gli siano concessi solo pochi gratuito articoli ogni mese, non c'è nessuna ragione per cui vogliano inventarsi un indirizzo e-mail. 

Con un servizio di verifica delle e-mail come Bouncer, ogni e-mail può essere verificata senza sforzo, in modo da non far girare inutilmente le ruote. Grazie alle funzioni avanzate di Bouncer, potete essere certi che i tassi di consegna delle e-mail nella vostra prossima campagna di e-mail di massa saliranno alle stelle.

3. Invio massivo di e-mail a un numero elevato di destinatari

Sebbene MS Outlook sia un popolare provider di servizi di posta elettronica gratuiti, è uno dei provider che limita i messaggi di posta elettronica in uscita al giorno. Attualmente, il limite è fissato a 300 e-mail al giorno e, se state avviando una massiccia campagna di e-mail marketing con un grande volume di messaggi, questo non è sufficiente a raggiungere il numero di destinatari che sperate di raggiungere con il vostro invio massiccio di e-mail.

Con un SaaS basato sul cloud come il nostro, potete costruire rapidamente la vostra lista di e-mail e non incontrerete i limiti di Microsoft Outlook, Yahoo, Gmail o altri strumenti di e-mail marketing.

Come in ogni altra iniziativa commerciale che dipende dalle vendite, anche con il vostro programma di posta elettronica è un gioco di numeri. Non potete realisticamente aspettarvi di convertire ogni destinatario di e-mail o visitatore del sito web, quindi più consumatori raggiungete con i vostri client e-mail, più vendite dovreste realizzare. Questo è un dato di fatto.

Tuttavia, non dimenticate la prima regola: utilizzate i servizi di invio massivo di e-mail solo per le persone che hanno scelto di ricevere i vostri contenuti. E anche se inviate un numero illimitato di e-mail, non significa molto se la vostra strategia di email marketing non prevede almeno una sorta di segmentazione.

4. Affidarsi fortemente ai dati analitici

Un altro aspetto dell'invio di e-mail di massa è quello di tenere costantemente sotto controllo l'analisi dei dati. Dovrete tracciare le campagne e-mail di maggior successo per analizzare cosa le ha fatte funzionare meglio di altre e-mail di massa che avete inviato. Potrebbe essere legato al prodotto, ma altri fattori come la presentazione, le informazioni utili e il marchio potrebbero aver giocato un ruolo nel loro successo.

Se possibile, è bene tenere traccia anche dei dati demografici. Quali sono i gruppi di età e i livelli professionali più aperti ai vostri prodotti o servizi? Si tratta di nuovi clienti o di clienti abituali? Sono tanti i fattori che potreste voler analizzare, in modo che il vostro prossimo invio di email di massa possa essere ancora più mirato e quindi di maggior successo, con il risultato di migliorare le metriche dell'email marketing.

Il bello è che la maggior parte dei moderni strumenti di email marketing dispone di funzioni chiave che consentono di fare proprio questo. È possibile monitorare il tasso di coinvolgimento, il tasso di clic, il tasso di disiscrizione e molti altri. Oltre a superare i filtri antispam, i dati vi diranno anche come ottenere il maggior numero di conversioni dalle vostre email di massa.

5. Costruire continuamente i vostri elenchi

Con le informazioni raccolte sopra, potete lavorare per costruire continuamente la vostra lista di invio di e-mail di massa. Potreste anche andare oltre i popup e utilizzare altri tipi di media per gli iscritti. Per esempio, potete costruire le vostre liste di e-mail dai siti di social media combinati con moduli di iscrizione, canali video e la biografia dell'autore inclusa in ogni articolo che pubblicate sul web.

Il punto è che probabilmente una manciata di persone si disiscriverà a un certo punto, semplicemente per ripulire periodicamente la propria casella di posta. Non importa quanto siano straordinarie le vostre e-mail o quanto siano popolari i vostri prodotti o servizi, alcune persone si disiscriveranno dalle vostre e-mail di massa semplicemente perché sono stanche delle e-mail transazionali o perché hanno troppi mittenti di e-mail di massa che intasano le loro caselle di posta.

Il punto è che non bisogna mai dormire sugli allori. Continuate a lavorare sui vostri moduli di iscrizione, sulle righe degli oggetti, sui modelli di e-mail e sul contenuto generale delle e-mail, in modo da ottenere più indirizzi da inviare.

6. Come creare il messaggio e-mail perfetto

Che ci crediate o no, questo può essere l'aspetto più impegnativo dell'invio di e-mail di massa. Con gli strumenti giusti, potete facilmente costruire una lista di iscritti, ma siete abbastanza creativi da creare contenuti che gli iscritti leggeranno? Tutto inizia con un oggetto accattivante e prosegue da lì.

Potreste utilizzare alcune tecniche diverse all'interno di ogni e-mail. Provate a variare i caratteri e i colori e ad aggiungere altri elementi visivi per catturare e mantenere l'attenzione. Anche le caselle di testo e altre tecniche che attirano l'attenzione sul testo cruciale funzionano bene. Se rendete il messaggio di posta elettronica attraente dal punto di vista visivo e informativo, terrete il destinatario in pugno.

Potete provare a utilizzare modelli di email e sequenze di email collaudate per inviare le vostre email mensili ai clienti. Tuttavia, ogni buon esperto di email marketing sa che la personalizzazione è fondamentale. Quindi, continuate a perfezionare il vostro testo e il design delle e-mail finché non trovate una formula che funzioni.

7. Non dimenticate l'importantissima funzione Opt-Out

Un'altra cosa da ricordare quando si formattano i messaggi di posta elettronica di massa è di includere una funzione di opt-out chiara e visibile. Questa è una delle caratteristiche principali che definiscono lo spam e le liste di e-mail commerciali di massa sollecitate. All'inizio, quando la Federal Trade Commission (FTC) ha iniziato a occuparsi della regolamentazione del settore, l'attenzione principale era rivolta all'enorme numero di e-mail non richieste e altamente indesiderate che intasavano le caselle di posta dei consumatori.

Questo è uno dei primi problemi su cui indaga la FTC, soprattutto dopo che una serie di reclami inizia ad arrivare da una lista di contatti. Non dovreste avere problemi se imparate a costruire e gestire una lista di email di massa basata su abbonamento. Non si sottolineerà mai abbastanza quanto sia importante raccogliere gli indirizzi e-mail dei consumatori disposti a ricevere e-mail di marketing dalla vostra azienda.

Fonte

Se volete proteggere la vostra reputazione di mittente mentre utilizzate un servizio di posta elettronica di massa, non trascurate questa regola d'oro del bulk emailing: date sempre ai vostri lettori la possibilità di tirarsi indietro.

8. Non c'è motivo di avere una sola lista di e-mail di massa

Inoltre, è bene ricordare che è possibile creare sottoinsiemi della propria lista di e-mail di massa in base agli interessi dei consumatori. Ad esempio, i vostri clienti B2B avranno quasi sempre e-mail formulate e formattate in modo diverso rispetto a quelle inviate agli abbonati privati. Prendiamo, ad esempio, un rivenditore online di abbigliamento con capi per uomo, donna e bambino. Forse vendete di tutto, dall'abbigliamento femminile XS Petite agli abiti 5X Plus Size. Sebbene possa essere necessario un po' di tempo e di impegno in più per formattare queste e-mail in modo da rivolgersi a un segmento più ristretto del vostro pubblico potenziale, ne vale la pena.

9. Se necessario, investite in scrittori di contenuti professionisti

Un ultimo consiglio: per formattare i messaggi che vengono inviati, potreste affidarvi a dei redattori di contenuti professionisti. 

Sebbene possiate costruire e gestire facilmente liste di email di massa con la nostra piattaforma SaaS per liste di email di massa, potreste non essere gli autori di contenuti più coinvolgenti. Tenete presente che la gestione delle liste di e-mail è una funzione amministrativa, mentre la scrittura dei contenuti è più creativa. I modelli di e-mail possono essere utili, ma solo fino a un certo punto.

Siete in grado di acquisire e analizzare dati statistici, anche in questo caso più sul piano amministrativo, ma siete in grado di descrivere in modo eloquente i prodotti e i servizi che offrite in modo che le parole vendano per voi? Molti marketing e team di contenuti frazionali hanno scrittori straordinari e alcuni sono addirittura specializzati in contenuti per l'email marketing di massa. Vi suggeriamo di sfruttare i vostri talenti imparando a investire in settori che non avete ancora conquistato.

Avvolgimento

L'utilizzo di un servizio di bulk email marketing non è spam. Se create un oggetto accattivante, segmentate il vostro pubblico e personalizzate i vostri messaggi, non finirete nella cartella dello spam. Anzi, potete ottenere risultati tangibili dalla vostra lista di email marketing, dalle aperture e dai clic, fino alle conversioni dai vostri account di posta elettronica.

Un passo fondamentale per ottenere successo con l'automazione delle e-mail è l'invio di e-mail a indirizzi legittimi. Con Bouncer, potete verificare i vostri indirizzi e-mail prima di inviare una singola e-mail. Eliminate gli indirizzi obsoleti, gli errori di battitura e gli indirizzi "catch-all", trappole antispam e altro ancora!

Iniziate oggi gratuitamente con la convalida delle e-mail - abbiamo 100 crediti che vi aspettano!

Domande frequenti

Posso inviare email di massa gratuitamente?

L'invio di un elevato volume di e-mail di solito costa una certa somma di denaro. La maggior parte dei creatori di email ha questa funzione, da MailChimp e ActiveCampaign a marchi meno conosciuti. È possibile inviare email di massa gratuitamente, ma la maggior parte di questi strumenti ha un limite al numero di email che si possono inviare.

Ci sono anche altre limitazioni: non sarete in grado di personalizzare molto le campagne e-mail di massa quando utilizzate i servizi gratuiti. Inoltre, i creatori di email drag-and-drop hanno caratteristiche di design migliori rispetto alle soluzioni gratuite.

È legale inviare e-mail di massa?

Sì, se lo fate nel modo giusto. Le e-mail promozionali sono al sicuro dalla legge, a patto che si segua la legge CAN-SPAM quando si inviano messaggi non richiesti. Inoltre, controllate la vostra piattaforma di email marketing e assicuratevi di avere un pulsante di opt-out da qualche parte. In altre parole, i vostri potenziali clienti dovrebbero avere la possibilità di abbandonare la vostra lista in qualsiasi momento.

Qual è il modo più semplice per inviare e-mail di massa?

Se vi interessano solo le funzioni di base, potete anche usare Gmail per inviare e-mail in blocco. Basta inviare un'e-mail e includere tutti i destinatari nella copia carbone cieca (BCC). Tuttavia, per qualsiasi funzione aggiuntiva, come la segmentazione avanzata, il test delle e-mail e le funzioni di automazione, avrete bisogno di un software di posta elettronica come Mailchimp.