Cómo enviar correos masivos: 9 buenas prácticas

Si eres nuevo en la práctica del envío masivo de correos electrónicos como estrategia dentro de tu campaña de marketing, te sorprenderá lo eficaz que es y las razones por las que lo es. Para empezar, veamos nueve consejos para enviar correos electrónicos masivos y obtener el máximo rendimiento de su inversión que, por cierto, es mínima.

1. Cómo enviar correos masivos desde una lista altamente segmentada

Antes de hacer cualquier cosa, es vital que usted aprenda todo lo que pueda acerca de lo que son exactamente los correos electrónicos masivos. Una de las cosas que usted oirá repetidamente es que usted debe tener una lista altamente apuntada antes de que usted pueda incluso comenzar a pensar en crear su primer email a granel. 

Como ya hemos dicho, los correos masivos no tienen nada que ver con el spam porque los destinatarios serán suscriptores. Utilizar servicios de correo masivo es una táctica legítima porque estarás enviando a públicos que quieren recibir tus mensajes.

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No serán simplemente una lista de direcciones de correo electrónico que haya comprado a otra empresa o a un proveedor de servicios de correo electrónico. Éstas podrían considerarse spam si estuvieran destinadas a una estrategia de marketing comercial, pero estarían permitidas si los mensajes enviados fueran correos transaccionales o misivas basadas en relaciones, como un boletín electrónico enviado a clientes fieles. 

El envío de spam tiene graves repercusiones legales y éticas, por lo que es esencial aprender a crear una lista de correo masivo. E incluso si no te preocupan las consecuencias legales, el uso inadecuado de los servicios de correo masivo tendrá un efecto perjudicial en la entregabilidad de tu correo electrónico.

2. Comience a crear su lista de envío masivo de correo electrónico

Hay varias maneras de construir una lista de envío masivo de correos electrónicos, pero lo que muchas empresas han encontrado para tener más éxito son los creados a partir de una ventana emergente con una llamada a la acción CTA. Pueden ser cuadros muy sencillos en los que se pida a los visitantes que se suscriban a los correos electrónicos. 

Las ventanas emergentes de suscripción suelen ser formularios sencillos en los que se pide el nombre y la dirección de correo electrónico del posible suscriptor. A veces hay una lista de productos o servicios dentro de ese nicho sobre los que pueden estar interesados en saber más. 

Sin embargo, lo que siempre preocupa es si el visitante rellena la información con veracidad.

A veces se inventan una dirección de correo electrónico falsa por alguna razón desconocida. A menos que sólo se les permita gratis artículos cada mes, no hay rima ni razón para que quieran inventarse una dirección de correo electrónico. 

Con un servicio de verificación de correo electrónico como Bouncer, cada correo electrónico puede verificarse sin esfuerzo, para que no pierdas el tiempo innecesariamente. Gracias a las funciones avanzadas de Bouncer, puedes estar seguro de que las tasas de entrega de tu próxima campaña de correo masivo se dispararán.

3. Envío masivo de correos electrónicos a un gran número de destinatarios

Aunque MS Outlook es un proveedor de servicios de correo electrónico gratuito muy popular, es uno de los proveedores que limitan el número de mensajes salientes diarios. En la actualidad, ese límite está fijado en 300 mensajes de correo electrónico por día, y si usted está instituyendo una campaña masiva de email marketing con un gran volumen de mensajes de correo electrónico, que no es suficiente para llegar al número de destinatarios que usted espera apuntar con su explosión de correo electrónico masivo.

Con un SaaS basado en la nube como el nuestro, puede crear rápidamente su lista de correo electrónico y no experimentará los límites que tendría con Microsoft Outlook, Yahoo, Gmail o herramientas de marketing por correo electrónico similares.

Como en cualquier otra empresa comercial dependiente de las ventas, su programa de correo electrónico es un juego de números. No es realista esperar convertir a cada destinatario de correo electrónico o visitante del sitio web, por lo que cuantos más consumidores alcances con tus clientes de correo electrónico, más ventas deberías hacer. Es un hecho.

Sin embargo, no olvide la primera regla: utilice los servicios de correo electrónico masivo únicamente con personas que hayan optado por recibir su contenido. E incluso si envías un número ilimitado de correos electrónicos, no significará mucho si tu estrategia de marketing por correo electrónico no incluye al menos algún tipo de segmentación.

4. Depender en gran medida del análisis de datos

Otro aspecto del envío de correos electrónicos masivos es estar continuamente al tanto de sus análisis de datos. Usted querrá realizar un seguimiento de las campañas de correo electrónico más exitosas para analizar lo que les hizo funcionar mejor que otros correos electrónicos masivos que ha enviado. Podría estar relacionado con el producto, pero otros factores como la presentación, la información útil y la marca podrían haber desempeñado un papel en su éxito.

Si es posible, también puede hacer un seguimiento demográfico. ¿Qué grupos de edad y niveles profesionales fueron los más abiertos a sus productos o servicios? ¿Se trata de nuevos clientes o de clientes habituales? Hay muchos factores que puede querer analizar para que su próximo envío masivo de correo electrónico pueda ser aún más específico y, por lo tanto, más exitoso, lo que resulta en mejores métricas de marketing por correo electrónico.

Lo bueno es que la mayoría de las herramientas modernas de marketing por correo electrónico tienen funciones clave que le permiten hacer precisamente eso. Puede hacer un seguimiento de la tasa de participación, la tasa de clics, la tasa de cancelación de suscripciones y muchas otras. Y además de pasar los filtros de spam, los datos también le dirán cómo obtener el mayor número de conversiones de su envío masivo de correos electrónicos.

5. Construya continuamente sus listas

Con la información que ha recopilado anteriormente, puede trabajar para construir continuamente su lista de envío masivo de correo electrónico. Incluso puede ir más allá de esas ventanas emergentes a otros tipos de medios de comunicación para los suscriptores. Por ejemplo, usted puede construir sus listas de correo electrónico de los sitios de medios sociales combinados con formularios de registro, canales de vídeo y la biografía del autor incluida en cada artículo que publique en la Web.

El punto aquí es que usted probablemente obtendrá un puñado de personas que se dan de baja en algún momento simplemente para limpiar su bandeja de entrada periódicamente. No importa lo increíbles que sean esos correos electrónicos o lo populares que sean sus productos o servicios, algunas personas simplemente se darán de baja de sus correos electrónicos masivos porque están cansados de los correos electrónicos transaccionales o porque tienen demasiados remitentes de correos electrónicos masivos obstruyendo sus bandejas de entrada.

La cuestión es que nunca te duermas en los laureles. Sigue trabajando en los formularios de suscripción, las líneas de asunto, las plantillas de correo electrónico y el contenido general de los mensajes para conseguir más direcciones a las que enviar.

6. Cómo crear el mensaje de correo electrónico perfecto

Lo crea o no, éste puede ser el aspecto más difícil del envío masivo de correos electrónicos. Con las herramientas adecuadas, puede crear fácilmente una lista de suscriptores, pero ¿es lo suficientemente creativo para crear contenidos de correo electrónico que los suscriptores lean? Todo comienza con una línea de asunto atractiva y sigue a partir de ahí.

Puede utilizar diferentes técnicas en cada mensaje. Pruebe a variar el tipo de letra y los colores y añada otros elementos visuales para captar y mantener la atención. Los cuadros de texto y otras técnicas que llaman la atención sobre el texto crucial también funcionan bien. Si haces que el mensaje de correo electrónico sea tan atractivo visualmente como informativo, mantendrás cautivo al destinatario.

Puede probar a utilizar plantillas de correo electrónico y secuencias de correo electrónico probadas para enviar sus correos electrónicos mensuales a los clientes. Sin embargo, todo buen vendedor por correo electrónico sabe que la personalización es la clave. Por lo tanto, sigue perfeccionando el texto y el diseño del correo electrónico hasta que encuentres una fórmula que funcione.

7. No olvide la importantísima función de exclusión voluntaria

Otra cosa que hay que recordar al formatear los mensajes de correo electrónico masivo es incluir una opción de exclusión clara y visible. Esta es una de las características clave que definen el spam y las listas de correo electrónico comercial masivo solicitado. Al principio, cuando la Comisión Federal de Comercio (FTC) empezó a centrarse en la regulación del sector, su principal objetivo era el gran número de correos electrónicos no solicitados y altamente no deseados que atascaban las bandejas de entrada de los consumidores.

Este es uno de los primeros asuntos que investigará la FTC, especialmente después de que empiecen a llegar una serie de quejas procedentes de una lista de contactos. No debería tener problemas con esto si aprende a crear y gestionar una lista de correo electrónico masivo basada en suscripciones. Nunca se insistirá lo suficiente en lo importante que es recopilar direcciones de correo electrónico de consumidores dispuestos a recibir correos electrónicos de marketing de su empresa.

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Si quiere proteger su reputación de remitente mientras utiliza un servicio de correo masivo, no descuide esta regla de oro del envío masivo de correos electrónicos: dé siempre a sus lectores la oportunidad de echarse atrás.

8. No hay razón para tener sólo una lista de correo masivo

También le conviene recordar que puede crear subconjuntos de su lista de correo masivo en función de los intereses de los consumidores. Por ejemplo, sus clientes B2B casi siempre tendrán correos electrónicos redactados y formateados de manera diferente a los que se envían a los suscriptores privados. Tomemos, por ejemplo, un minorista de ropa en línea con moda para hombres, mujeres y niños. Puede que venda desde ropa de señora XS Petite hasta vestidos 5X Plus Size. Aunque puede que le cueste un poco más de tiempo y esfuerzo dar formato a esos correos electrónicos para dirigirse a un segmento más reducido de su público potencial, el esfuerzo merece la pena.

9. Invierta en redactores de contenidos profesionales si es necesario

Como último consejo, puede contratar a redactores de contenidos profesionales para dar formato a los mensajes que se envían. 

Aunque puede crear y gestionar listas de correo masivo fácilmente con nuestra plataforma SaaS de listas de correo masivo, puede que no sea el escritor de contenidos más atractivo. Tenga en cuenta que la gestión de listas de correo electrónico es una función administrativa, mientras que escribir el contenido se inclina hacia el lado creativo. Y las plantillas de correo electrónico pueden ser útiles, pero sólo hasta cierto punto.

Puede capturar y analizar estadísticas de datos, de nuevo más en el aspecto administrativo, pero ¿puede describir con elocuencia los productos y servicios que ofrece para que las palabras vendan por usted? Muchas empresas de equipos fraccionados de contenidos tienen escritores increíbles, y algunos incluso se especializan en contenidos para el marketing masivo por correo electrónico. Te sugerimos que saques partido a tus talentos mientras aprendes a invertir en áreas que aún no has conquistado.

Envolviendo...

Utilizar un servicio de marketing por correo electrónico masivo no es spam. Si crea un asunto de correo electrónico cautivador, segmenta su audiencia y personaliza sus mensajes, no llegará a la carpeta de spam. De hecho, puedes obtener resultados tangibles de tu lista de email marketing, desde aperturas y clics, hasta conversiones de tus cuentas de correo electrónico.

Y un paso clave para tener éxito con su automatización de correo electrónico es enviar correos electrónicos a direcciones legítimas. Con Bouncer, puede verificar sus direcciones de correo electrónico antes de enviar un solo mensaje. Elimina direcciones obsoletas, errores tipográficos, direcciones catch-all, trampas de spam y mucho más.

Comience hoy mismo con la validación de correo electrónico de forma gratuita: ¡tenemos 100 créditos esperándole!

Preguntas más frecuentes

¿Puedo enviar correos masivos gratis?

Enviar un gran volumen de correos electrónicos suele costar una cierta cantidad de dinero. La mayoría de los creadores de correo electrónico tienen esta función, desde MailChimp y ActiveCampaign hasta marcas menos conocidas. Puedes enviar correos masivos de forma gratuita, pero la mayoría de estas herramientas tienen un límite para el número de correos que puedes enviar.

También existen otras limitaciones: no podrá personalizar mucho las campañas de correo masivo si utiliza servicios gratuitos. Además, los constructores de correo electrónico de arrastrar y soltar tienen mejores características de diseño en comparación con las soluciones gratuitas.

¿Es legal enviar correos masivos?

Sí, cuando se hace bien. Los correos electrónicos promocionales están en el lado seguro de la ley, siempre que sigas la ley CAN-SPAM al enviar mensajes no solicitados. Además, revise su plataforma de marketing por correo electrónico y asegúrese de que dispone de un botón de exclusión en alguna parte. En otras palabras, su base de clientes potenciales debería tener la opción de abandonar su lista en cualquier momento.

¿Cuál es la forma más sencilla de enviar correos masivos?

Si sólo te interesan las funciones básicas, puedes incluso utilizar Gmail para enviar correos masivos. Basta con enviar un correo electrónico e incluir a todos los destinatarios en la copia oculta (CCO). Sin embargo, para funciones adicionales como la segmentación avanzada, las pruebas de correo electrónico y las funciones de automatización, necesitarás un software de correo electrónico como Mailchimp.