Spam yalnızca Amerika Birleşik Devletleri’ndeki CAN-SPAM Yasası, Kanada’nın Anti-Spam Mevzuatı (CASL) ve Avrupa’daki Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) aracılığıyla sıkı biçimde düzenlenmekle kalmaz, aynı zamanda tüketicilerin büyük çoğunluğu tarafından son derece rahatsız edici bulunur.
İkisi arasındaki temel fark şudur: spam, istenmeyen ticari e-posta pazarlamasıdır; toplu e-posta pazarlaması ise doğrulanmış abonelerden oluşan listelere gönderilir; bu kadar basit.
Toplu e-posta göndermeyi pazarlama kampanyanızdaki bir strateji olarak yeni keşfediyorsanız, bu yöntemin ne kadar etkili olduğuna ve neden bu denli işe yaradığına şaşıracaksınız. Başlamanıza yardımcı olmak amacıyla, yatırımınızdan en yüksek getiriyi elde etmek için toplu e-posta gönderimine ilişkin dokuz ipucu sunuyoruz — üstelik bu yatırım son derece düşüktür.
1. Yüksek Hedefli Bir Listeden Toplu E-posta Gönderimi
Her şeyden önce, toplu e-postanın tam olarak ne olduğu konusunda mümkün olduğunca fazla bilgi edinmeniz şarttır. Sürekli duyacağınız konulardan biri, ilk toplu e-postanızı oluşturmayı düşünmeden önce yüksek hedefli bir listeye sahip olmanız gerektiğidir.
Yukarıda belirtildiği gibi, toplu e-postalar spam’e hiç benzemez çünkü alıcılar abone olmuş kişilerdir. Toplu e-posta hizmetlerini kullanmak meşru bir taktiktir çünkü mesajlarınızı almak isteyen kitlelere gönderiyorsunuzdur.
Başka bir işletmeden veya e-posta servis sağlayıcısından satın alınan e-posta adresleri listesi olmayacaktır bunlar. Ticari bir pazarlama stratejisi amacıyla gönderilmeleri durumunda spam olarak değerlendirilebilirler; ancak işlem e-postaları veya sadık müşterilere gönderilen bir e-posta bülteni gibi ilişki bazlı mesajlar olmaları koşuluyla izin verilebilir.
Spam göndermek ciddi yasal ve etik sonuçlara yol açar; bu nedenle toplu e-posta listesi oluşturmayı öğrenmek şarttır. Yasal sonuçlarla ilgilenmesen bile, toplu e-posta hizmetlerinin yanlış kullanımı e-posta teslim edilebilirliğini olumsuz etkileyecektir.
Mesajlarınız spam mi sayılıyor? İşte mesajlarınızın spam klasörüne düşmesini nasıl önleyebilirsiniz.
2. Toplu E-posta Gönderim Listeni Oluşturmaya Başla
Toplu e-posta gönderim listesi oluşturmanın birkaç yolu vardır; ancak birçok işletmenin en başarılı bulduğu yöntem, harekete geçirici mesaj (CTA) içeren bir pop-up üzerinden oluşturulandır. Bunlar, ziyaretçileri e-postalara abone olmaya davet eden çok basit kutular olabilir.
Abonelik pop-up’ları genellikle potansiyel abonenin adını ve e-posta adresini soran basit formlardır. Bazen bu formda, ilgili nişteki hangi ürün ya da hizmetler hakkında daha fazla bilgi edinmek istediklerine dair bir kontrol listesi de bulunur.
Ancak her zaman kaygı yaratan bir konu vardır: ziyaretçinin bilgileri gerçekten doğru doldurup doldurmadığı.
Bazen bilinmeyen bir nedenle sahte bir e-posta adresi yazabiliyorlar. Her ay yalnızca birkaç ücretsiz makaleye erişim hakları yoksa, e-posta adresi uydurmalarının mantıklı bir nedeni bulunmamaktadır.
Bouncer gibi bir toplu e-posta doğrulama hizmetiyle, her e-posta zahmetsizce doğrulanabilir ve boşa zaman harcamazsınız. Bouncer’ın gelişmiş özellikleri sayesinde, bir sonraki toplu e-posta kampanyanızdaki e-posta teslimat oranlarının fırlamasından emin olabilirsiniz.
👉 Daha fazla ücretsiz toplu e-posta doğrulayıcı inceleyin.
3. Çok Sayıda Alıcıya Toplu E-posta Gönder
MS Outlook popüler bir ücretsiz e-posta hizmet sağlayıcısı olsa da, günlük giden e-posta sayınızı sınırlayan sağlayıcılardan biridir. Şu an bu sınır günde 300 e-posta olarak belirlenmiş olup, büyük hacimli e-posta iletileriyle kapsamlı bir e-posta pazarlama kampanyası yürütmek istiyorsanız, hedeflediğiniz alıcı sayısına ulaşmak için bu sayı hiç de yeterli değildir.
Bizim gibi Bulut tabanlı bir SaaS ile e-posta listenizi hızla oluşturabilir ve Microsoft Outlook, Yahoo, Gmail veya benzer e-posta pazarlama araçlarında yaşayacağınız sınırlamalarla karşılaşmazsınız.
Diğer satışa bağlı ticari girişimlerde olduğu gibi, e-posta programınızda da bu bir sayı oyunudur. Her e-posta alıcısını veya web sitesi ziyaretçisini dönüştürmeyi gerçekçi biçimde bekliyemezsiniz; dolayısıyla e-posta istemcilerinizle ne kadar çok tüketiciye ulaşırsanız o kadar çok satış yapmanız gerekir. Bu açıktır.
Ancak birinci kuralı unutma — toplu e-posta hizmetlerini yalnızca içeriğini almaya onay vermiş kişilere kullan. Ve sınırsız e-posta göndersen bile, e-posta pazarlama stratejin en azından bir tür segmentasyon içermiyorsa bu çok anlam ifade etmeyecektir.
4. Veri Analitiğine Güçlü Biçimde Yaslan
Toplu e-posta göndermenin bir diğer boyutu da veri analitiğini sürekli takip etmektir. En başarılı e-posta kampanyalarını izleyerek, gönderdiğin diğer toplu e-postalardan daha iyi performans göstermelerini sağlayan faktörleri analiz etmek isteyeceksin. Bu, ürünle ilgili olabilir; ama sunum, faydalı bilgi ve marka gibi diğer faktörler de başarılarında rol oynamış olabilir.
Mümkünse demografik verileri de izlemek isteyebilirsin. Hangi yaş grupları ve mesleki düzeyler ürün veya hizmetlerine en açık olanlardı? Yeni müşteriler miydi, yoksa tekrar eden alışverişler mi? Bir sonraki toplu e-posta gönderinin daha dar bir hedeflemeyle — ve dolayısıyla daha başarılı olmasıyla — sonuçlanması için analiz etmek isteyebileceğin çok sayıda faktör var; bunların hepsi daha iyi e-posta pazarlama metriklerine yol açar.
En iyi haber, modern e-posta pazarlama araçlarının çoğunun tam da bunu yapmanı sağlayan temel özelliklere sahip olmasıdır. Etkileşim oranını, tıklama oranını, abonelikten çıkma oranını ve daha pek çok metriği takip edebilirsin. Spam filtrelerini geçmenin yanı sıra veriler, toplu e-posta gönderimnizden en fazla dönüşümü nasıl elde edeceğini de söyleyecektir.
5. Listelerini Sürekli Geliştir
Yukarıda topladığın bilgilerle, toplu e-posta gönderim listeni sürekli büyütmek için çalışabilirsin. Aboneler için bu pop-up’ların ötesine geçerek başka medya türlerine bile yönelmeyi düşünebilirsin. Örneğin, kayıt formlarıyla birlikte sosyal medya sitelerinden, video kanallarından ve web genelinde yayımladığın her makalenin yazar biyografisinden e-posta listeleri oluşturabilirsin.
Burada şunu belirtmek gerekir: bir noktada bazı kişilerin yalnızca gelen kutularını düzenlemek için abonelikten çıkması olasıdır. E-postalar ne kadar harika olursa olsun veya ürün ya da hizmetlerin ne kadar popüler olursa olsun, bazı insanlar işlem e-postalarından bıktıkları için ya da gelen kutularını çok sayıda toplu e-posta gönderici doldurmaya başladığı için abonelikten çıkacaktır.
Asla durma. Abonelik formların, konu satırların, e-posta şablonların ve genel e-posta içeriğin üzerinde çalışmaya devam et. İşte bazı yedekleme ihtiyacın olduğunda işine yarayacak en iyi e-posta pazarlama hizmetleri listesi — aynı zamanda küçük işletmeler için de harika seçenekler.
6. Mükemmel E-posta Mesajını Nasıl Oluşturursun
İster inan ister inanma, toplu e-posta göndermenin en zorlu kısmı bu olabilir. Doğru araçlarla abone listesi kolayca oluşturulabilir; ama abonelerin okuyacağı e-posta içeriği üretmek için yeterince yaratıcı mısın? Her şey ilgi çekici bir konu satırıyla başlar ve oradan devam eder.
Her e-postada birkaç farklı teknik kullanmak isteyebilirsin. Dikkatlerini çekmek ve sürdürmek için yazı tiplerini ve renkleri değiştirmeyi ve başka görseller eklemeyi dene. Kritik metni öne çıkaran metin kutuları ve benzeri teknikler de işe yarar. E-postayı bilgilendirici olduğu kadar görsel açıdan da çekici hale getirirsen alıcıyı büyülemiş olursun.
Müşterilere aylık e-postalar göndermek için kanıtlanmış e-posta şablonlarını ve e-posta dizilerini kullanmayı deneyebilirsin. Ancak her iyi e-posta pazarlamacısı bilir ki kişiselleştirme anahtardır. Bu nedenle, işe yarayan bir formül bulana kadar metninizi ve e-posta tasarımınızı geliştirmeye devam edin.
7. Son Derece Önemli Abonelikten Çıkma Özelliğini Unutma
Toplu e-posta mesajlarını biçimlendirirken hatırlanması gereken bir diğer husus, açık ve görünür bir abonelikten çıkma özelliği eklemektir. Bu, spam ile talep edilen ticari toplu e-posta listeleri arasındaki temel özelliklerden biridir. Başlangıçta Federal Ticaret Komisyonu (FTC), sektörü düzenlemeye odaklandığında birincil odak noktası, tüketicilerin gelen kutusunu tıkayan son derece büyük miktardaki istenmeyen ve rahatsız edici e-postalardı.
Bu, FTC’nin, özellikle bir kişi listesinden bir dizi şikâyet gelmeye başladığında soruşturacağı ilk konulardan biridir. Aboneliğe dayalı toplu e-posta listesini nasıl oluşturacağını ve yöneteceğini öğrenirsen bu konuda sorun yaşamaman gerekir. Tüketicilerin işletmenizden pazarlama e-postaları almaya istekli olduğu kişilerden e-posta adresi toplamanın ne kadar önemli olduğu yeterince vurgulanamaz.
Kitlesel e-posta hizmeti kullanırken gönderici itibarını korumak istiyorsan, toplu e-postalamada bu altın kuralı asla ihmal etme — okuyucularına her zaman geri çekilme şansı tanı.
8. Tek Bir Toplu E-posta Listenin Olması Gerekmiyor
Tüketici ilgisine göre toplu e-posta listenizin alt kümeleri oluşturmanın da işine yaradığını unutmayın. Örneğin, B2B müşterilerinize giden e-postalar neredeyse her zaman bireysel abonelere gönderilen e-postalardan farklı bir dil ve biçime sahip olacaktır. Erkek, kadın ve çocuklara yönelik modalar sunan bir çevrimiçi giyim perakendecisini düşünelim. Belki XS Petite bayan giyiminden 5X Artı Beden elbiselerine kadar her şeyi satıyorsunuzdur. Bu e-postaları potansiyel hedef kitlenizin daha dar bir kesimine hitap edecek şekilde biçimlendirmek fazladan zaman ve çaba gerektirse de, kesinlikle buna değer.
9. Gerekirse Profesyonel İçerik Yazarlarına Yatırım Yap
Son bir tavsiye olarak, dışarı gönderilecek mesajları biçimlendirmek için profesyonel içerik yazarları tutmayı düşünmek isteyebilirsin.
SaaS toplu e-posta listesi platformumuzla toplu e-posta listelerini kolayca oluşturup yönetebilirken, en ilgi çekici içerik yazarı sen olmayabilirsin. Akılda tutmak gerekir ki e-posta listelerini yönetmek idari bir işlevken, içerik yazmak yaratıcı tarafa kayar. Ve e-posta şablonları faydalı olabilir, ancak yalnızca belirli bir ölçüde.
Veri istatistiklerini toplayıp analiz edebilirsin — bunlar da daha çok idari tarafta yer alır. Ama sunduğun ürün ve hizmetleri, kelimelerin senin adına satış yapacağı şekilde güzel biçimde anlatabilir misin? Pek çok pazarlama ve kısmi içerik ekibi harika yazarlara sahiptir ve bazıları toplu e-posta pazarlaması için içerik konusunda uzmanlaşmıştır. Yeteneklerine odaklanırken henüz geliştirmediğin alanlara yatırım yapmayı öneriyoruz.
Sonuç
Toplu e-posta pazarlama hizmeti kullanmak spam değildir. İlgi çekici bir e-posta konusu oluşturduğunda, kitlenizi segmentlere ayırıp mesajları kişiselleştirdiğinde spam klasörüne düşmeyeceksin. Hatta e-posta hesaplarından açılmalar ve tıklamalardan dönüşümlere kadar e-posta pazarlama listenden somut sonuçlar elde edebilirsin.
E-posta otomasyonunla başarı elde etmenin kilit adımlarından biri, e-postaları geçerli adreslere göndermektir. Bouncer ile tek bir e-posta göndermeden önce e-posta adreslerini doğrulayabilirsin. Eski adresleri, yazım hatalarını, hepsini kabul eden adresleri, spam tuzaklarını ve daha fazlasını temizle!
Bugün ücretsiz e-posta doğrulamayla başla — seni bekleyen 100 kredin var!
Sık Sorulan Sorular
Toplu e-posta ücretsiz gönderilebilir mi?
Yüksek hacimli e-posta göndermek genellikle bir miktar ücret gerektirir. MailChimp ve ActiveCampaign’den daha az bilinen markalara kadar çoğu e-posta oluşturucuda bu özellik mevcuttur. Toplu e-posta ücretsiz gönderilebilir, ancak bu araçların çoğunda gönderebileceğin e-posta sayısında bir sınır olacaktır.
Başka kısıtlamalar da var — ücretsiz hizmetleri kullanırken toplu e-posta kampanyalarında çok fazla e-posta kişiselleştirmesi yapamayacaksın. Ayrıca, sürükle-bırak e-posta oluşturucular ücretsiz çözümlere kıyasla daha iyi tasarım özelliklerine sahiptir.
Toplu e-posta göndermek yasal mı?
Evet, doğru yapıldığında. İstenmeyen mesajlar gönderirken CAN-SPAM yasasına uymak koşuluyla tanıtım amaçlı e-postalar yasal sınırlar içindedir. Ayrıca e-posta pazarlama platformunu gözden geçir ve bir yerde abonelikten çıkma butonu olduğundan emin ol. Diğer bir deyişle, potansiyel müşteri tabanın istediği zaman listenizden ayrılma seçeneğine sahip olmalıdır.
Toplu e-posta göndermenin en kolay yolu nedir?
Yalnızca temel özelliklere ihtiyaç duyuyorsan toplu e-posta göndermek için Gmail’i bile kullanabilirsin. Sadece bir e-posta gönder ve tüm alıcılarını gizli kopyaya (BCC) ekle. Ancak gelişmiş segmentasyon, e-posta testi ve otomasyon özellikleri gibi ek işlevler için Mailchimp gibi bir e-posta yazılımına ihtiyacın olacak.
