Cum să trimiteți e-mailuri în masă: 9 cele mai bune practici

mart. 1, 2023
9

E-mailul în masă are o reputație proastă deoarece majoritatea oamenilor îl confundă cu spam-ul. Cu toate acestea, emailul în masă este orice altceva.

Trimiterea de e-mailuri în masă nu trebuie confundată niciodată cu spam-ul. Nu numai că spamul este strict reglementat prin Legea CAN-SPAM din Statele Unite, prin legislația antispam din Canada (CASL) și prin Legislația generală privind protecția datelor (GDPR) din Europa, dar este, de asemenea, extrem de neplăcut pentru majoritatea consumatorilor.

Principala diferență între cele două este că spam-ul este marketingul comercial nesolicitat prin e-mail, în timp ce marketingul prin e-mail în masă este trimis către o întreagă listă de abonați verificați, pur și simplu.

Dacă sunteți nou în practica trimiterii de e-mailuri în masă ca strategie în cadrul campaniei dvs. de marketing, veți fi surprins de cât de eficient este și de motivele pentru care este. Pentru a vă ajuta să începeți, să analizăm nouă sfaturi pentru a trimite e-mailuri în masă pentru un randament maxim al investiției, care, de altfel, este minimă.

1. Cum să trimiteți e-mailuri în masă dintr-o listă foarte bine direcționată

Înainte de a face orice, este vital să învățați tot ce puteți despre ce sunt e-mailurile în masă. Unul dintre lucrurile pe care le veți auzi în mod repetat este că trebuie să aveți o listă foarte bine țintită înainte de a începe să vă gândiți să creați primul dvs. e-mail în masă. 

Așa cum am menționat mai sus, e-mailurile în masă nu seamănă deloc cu spam-ul, deoarece destinatarii vor fi abonați. Utilizarea serviciilor de e-mailuri în masă este o tactică legitimă, deoarece veți trimite către audiențe care doresc să primească mesajele dumneavoastră.

 

Provocări pentru livrarea de e-mailuri în masă

Sursa

Acestea nu vor fi pur și simplu o listă de adrese de e-mail pe care ați cumpărat-o de la o altă afacere sau de la un furnizor de servicii de e-mail. Acestea ar putea fi considerate spam dacă ar fi destinate unei strategii de marketing comercial, dar sunt permise dacă mesajele trimise ar fi e-mailuri tranzacționale sau misive bazate pe relații, cum ar fi un buletin informativ trimis clienților fideli. 

Trimiterea de spam are repercusiuni juridice și etice grave, așa că este esențial să înveți cum să construiești o listă de e-mailuri în masă. Și chiar dacă nu vă îngrijorează consecințele legale, utilizarea necorespunzătoare a serviciilor de e-mail în masă va avea un efect negativ asupra capacității de livrare a e-mailurilor.

2. Începeți să vă construiți lista de trimitere de e-mailuri în masă

Există mai multe modalități de a crea o listă de trimitere de e-mailuri în masă, dar ceea ce multe întreprinderi au găsit ca fiind cele mai de succes sunt cele create dintr-un pop-up cu un apel la acțiune CTA. Acestea pot fi niște cutii foarte simple care le cer vizitatorilor să se aboneze la e-mailuri. 

Pop-up-urile de abonare sunt de obicei formulare simple care solicită numele și adresa de e-mail ale potențialului abonat. Uneori există o listă de produse sau servicii din cadrul nișei respective de care ar putea fi interesat să afle mai multe. 

Cu toate acestea, un lucru care este întotdeauna îngrijorător este dacă vizitatorul completează corect informațiile.

Uneori, aceștia inventează o adresă de e-mail falsă dintr-un motiv necunoscut. Cu excepția cazului în care nu li se permit decât câteva articole gratuite în fiecare lună, nu există niciun motiv pentru care ar vrea să inventeze o adresă de e-mail. 

Cu un serviciu de verificare a e-mailurilor precum Bouncer, fiecare e-mail poate fi verificat fără efort, astfel încât să nu vă pierdeți timpul în mod inutil. Datorită funcțiilor avansate din Bouncer, puteți fi sigur că ratele de livrare a e-mailurilor în următoarea campanie de e-mailuri în masă vor crește vertiginos.

3. Trimiteți e-mailuri în masă către un număr mare de destinatari

În timp ce MS Outlook este un furnizor popular de servicii de e-mail gratuite, este unul dintre furnizorii care vă limitează numărul de e-mailuri zilnice de ieșire. În prezent, acest plafon este stabilit la 300 de e-mailuri pe zi, iar dacă instituiți o campanie masivă de marketing prin e-mail cu un volum mare de mesaje de e-mail, acest lucru nu este nici pe departe suficient pentru a ajunge la numărul de destinatari pe care sperați să îi vizați cu campania dvs. de e-mailuri în masă.

Cu un SaaS bazat pe cloud, cum este al nostru, vă puteți crea rapid o listă de e-mailuri și nu veți întâmpina limitele pe care le-ar avea Microsoft Outlook, Yahoo, Gmail sau alte instrumente similare de marketing prin e-mail.

Ca în orice altă afacere comercială dependentă de vânzări, programul de e-mail este un joc de cifre. Nu vă puteți aștepta în mod realist să convertiți fiecare destinatar de e-mail sau vizitator al site-ului web, așa că, cu cât atingeți mai mulți consumatori cu ajutorul clienților de e-mail, cu atât mai multe vânzări ar trebui să realizați. Acest lucru este un dat.

Cu toate acestea, nu uitați prima regulă - folosiți serviciile de e-mailuri în masă doar pentru persoanele care au optat să primească conținutul dvs. Și chiar dacă trimiteți un număr nelimitat de e-mailuri, nu va însemna mare lucru dacă strategia dvs. de marketing prin e-mail nu implică cel puțin un anumit tip de segmentare.

4. Sprijiniți-vă foarte mult pe analiza datelor

Un alt aspect al trimiterii de e-mailuri în masă este acela de a rămâne în permanență la curent cu analiza datelor. Veți dori să urmăriți cele mai de succes campanii de e-mailuri pentru a analiza ce le-a făcut să performeze mai bine decât alte e-mailuri în masă pe care le-ați trimis. S-ar putea să fi avut legătură cu produsul, dar și alți factori, cum ar fi prezentarea, informațiile utile și marca, ar fi putut juca un rol în succesul lor.

Dacă este posibil, este posibil să doriți să urmăriți și datele demografice. Ce grupe de vârstă și ce niveluri profesionale au fost cele mai deschise la produsele sau serviciile dumneavoastră? Au fost clienți noi sau sunt clienți fideli? Există atât de mulți factori pe care ați putea dori să îi analizați pentru ca următoarea trimitere masivă de e-mailuri să fie și mai bine direcționată și, prin urmare, să aibă mai mult succes, toate acestea ducând la o mai bună măsurare a marketingului prin e-mail.

Partea bună este că majoritatea instrumentelor moderne de marketing prin e-mail au caracteristici cheie care vă permit să faceți acest lucru. Puteți urmări rata de implicare, rata de clicuri, rata de dezabonare și multe altele. Și, pe lângă faptul că treci de filtrele de spam, datele îți vor spune, de asemenea, cum să obții cele mai multe conversii de pe urma expunerii tale de e-mailuri în masă.

5. Construiește-ți continuu listele

Cu informațiile pe care le-ați adunat mai sus, puteți lucra pentru a vă construi în mod continuu lista de trimitere de e-mailuri în masă. Ați putea chiar să treceți dincolo de aceste pop-up-uri la alte tipuri de media pentru abonați. De exemplu, vă puteți construi listele de e-mail de pe site-urile de socializare combinate cu formulare de înscriere, canale video și biografia autorului inclusă în fiecare articol pe care îl publicați pe web.

Ideea este că, probabil, o mână de oameni se vor dezabona la un moment dat doar pentru a-și curăța periodic căsuța de e-mail. Indiferent cât de uimitoare sunt acele e-mailuri sau cât de populare sunt produsele sau serviciile dvs., unii oameni se vor dezabona pur și simplu de la e-mailurile dvs. în masă pentru că s-au săturat de e-mailurile tranzacționale sau pentru că au prea mulți expeditori de e-mailuri în masă care le înfundă căsuțele de primire.

Ideea este să nu vă culcați niciodată pe lauri. Continuați să lucrați la formularele de abonare, la liniile de subiect, la șabloanele de e-mail și la conținutul general al e-mailurilor - astfel încât să puteți obține mai multe adrese la care să puteți trimite.

6. Cum să creați mesajul de e-mail perfect

Credeți sau nu, acesta poate fi cel mai dificil aspect al trimiterii de e-mailuri în masă. Cu instrumentele potrivite, puteți construi cu ușurință o listă de abonați, dar sunteți suficient de creativ pentru a crea un conținut de e-mail pe care abonații îl vor citi? Totul începe cu o linie de subiect atrăgătoare și continuă de acolo.

Este posibil să doriți să folosiți câteva tehnici diferite în fiecare e-mail. Încercați să variați fonturile și culorile și să adăugați alte elemente vizuale pentru a le capta și a le menține atenția. Casetele de text și alte tehnici care atrag atenția asupra textului esențial funcționează, de asemenea, bine. Dacă faceți ca mesajul de e-mail să fie atât de atractiv din punct de vedere vizual, cât și informativ, veți ține destinatarul captiv.

Puteți încerca să utilizați șabloane de e-mail și secvențe de e-mailuri dovedite pentru a trimite e-mailurile lunare către clienți. Cu toate acestea, orice bun specialist în marketing prin e-mail știe că personalizarea este esențială. Așadar, continuați să vă rafinați textul și designul e-mailurilor până când găsiți o formulă care funcționează.

7. Nu uitați de importanta funcție de excludere (Opt-Out)

Un alt lucru de care trebuie să vă amintiți atunci când formatați mesajele de e-mail în masă este să includeți o funcție de renunțare clară și vizibilă. Aceasta este una dintre caracteristicile cheie care definesc diferențele dintre spam și listele de e-mailuri comerciale în masă solicitate. La început, când Comisia Federală pentru Comerț, FTC, a început să se concentreze pe reglementarea industriei, principala lor preocupare a fost numărul mare de e-mailuri nesolicitate și extrem de nedorite care înfundau căsuțele de primire ale consumatorilor.

Aceasta este una dintre primele probleme pe care FTC le va investiga, în special după ce o serie de plângeri încep să apară de la o listă de contacte. Nu ar trebui să aveți nicio problemă în acest sens dacă învățați cum să construiți și să gestionați o listă de e-mailuri în masă bazată pe abonamente. Nu se poate sublinia îndeajuns de mult cât de important este să colectezi adrese de e-mail de la consumatorii care doresc să primească e-mailuri de marketing din partea afacerii tale.

o notă după dezabonare

Sursa

Dacă doriți să vă protejați reputația de expeditor în timp ce utilizați un serviciu de e-mailuri în masă, nu neglijați această regulă de aur a e-mailurilor în masă - oferiți întotdeauna cititorilor dvs. șansa de a se retrage.

8. Nu există niciun motiv pentru a avea doar o singură listă de e-mailuri în masă

De asemenea, este bine să vă amintiți că puteți construi subgrupuri ale listei de e-mailuri în masă în funcție de interesul consumatorilor. De exemplu, clienții dvs. B2B vor avea aproape întotdeauna e-mailuri formulate și formatate diferit față de cele trimise abonaților privați. Să luăm, de exemplu, un retailer online de îmbrăcăminte cu modă pentru bărbați, femei și copii. Poate că vindeți totul, de la haine pentru femei XS Petite până la rochii 5X Plus Size. Deși ar putea necesita ceva timp și efort suplimentar pentru a formata aceste e-mailuri pentru a viza un segment mai restrâns al publicului dumneavoastră potențial, merită efortul.

9. Investiți în scriitori de conținut profesioniști, dacă este necesar

Ca un ultim sfat, ați putea dori să angajați redactori de conținut profesioniști pentru a formata mesajele care vor fi transmise. 

În timp ce puteți construi și gestiona cu ușurință liste de e-mailuri în masă cu platforma noastră SaaS de liste de e-mailuri în masă, s-ar putea să nu fiți cel mai atractiv redactor de conținut. Țineți cont de faptul că gestionarea listelor de e-mail este o funcție administrativă, în timp ce redactarea conținutului se îndreaptă spre partea creativă. Iar șabloanele de e-mail pot fi utile, dar numai într-o anumită măsură.

Puteți capta și analiza statisticile de date, din nou, mai mult pe partea administrativă, dar puteți descrie elocvent produsele și serviciile pe care le oferiți astfel încât cuvintele să vândă pentru dumneavoastră? Multe echipe de marketing au scriitori de conținut extraordinari, iar unii chiar sunt specializați în conținut pentru marketingul prin e-mail în masă. Vă sugerăm să profitați de talentele dvs. în timp ce învățați să investiți în domeniile pe care încă nu le-ați cucerit.

Încheiere

Utilizarea serviciului de marketing prin e-mail în masă nu înseamnă spam. Când creați un subiect de e-mail captivant, vă segmentați publicul și vă personalizați mesajele, nu veți ajunge în dosarul de spam. De fapt, puteți obține rezultate tangibile de la lista dvs. de marketing prin e-mail, de la deschideri și clicuri, până la conversii din conturile dvs. de e-mail.

Iar un pas cheie în obținerea succesului cu automatizarea e-mailurilor este trimiterea de e-mailuri la adrese legitime. Cu Bouncer, vă puteți verifica adresele de e-mail înainte de a trimite un singur e-mail. Eliminați adresele învechite, greșelile de scriere, adresele de tip catch-all, capcane pentru spam și multe altele!

Începeți cu validarea e-mailurilor astăzi gratuit - avem 100 de credite care vă așteaptă!

Întrebări frecvente

Pot să trimit e-mailuri în masă gratuit?

Trimiterea unui volum mare de e-mailuri costă, de obicei, o anumită sumă de bani. Cei mai mulți constructori de e-mailuri au această funcție, de la MailChimp și ActiveCampaign la mărci mai puțin cunoscute. Puteți trimite e-mailuri în volum mare gratuit, dar majoritatea acestor instrumente vor avea o limită pentru numărul de e-mailuri pe care le puteți trimite.

Există, de asemenea, și alte limitări - nu veți putea personaliza prea mult campaniile de e-mailuri în masă atunci când folosiți servicii gratuite. De asemenea, constructorii de e-mailuri drag-and-drop au caracteristici de design mai bune în comparație cu soluțiile gratuite.

Este legal să trimiteți e-mailuri în masă?

Da, atunci când o faci cum trebuie. Mesajele electronice promoționale sunt în siguranță din punct de vedere legal, cu condiția să respectați legea CAN-SPAM atunci când trimiteți mesaje nesolicitate. De asemenea, revizuiți platforma dvs. de marketing prin e-mail și asigurați-vă că aveți un buton de renunțare undeva. Cu alte cuvinte, baza dvs. de clienți potențiali ar trebui să aibă opțiunea de a părăsi lista dvs. în orice moment.

Care este cel mai simplu mod de a trimite e-mailuri în masă?

Dacă vă interesează doar funcțiile de bază, puteți folosi Gmail chiar și pentru a trimite e-mailuri în masă. Este suficient să trimiteți un e-mail și să includeți toți destinatarii dvs. în copia de carbon orb (BCC). Cu toate acestea, pentru orice caracteristici suplimentare, cum ar fi segmentarea avansată, testarea e-mailurilor și caracteristicile de automatizare, veți avea nevoie de un software de e-mail, cum ar fi Mailchimp.

 

Linie și puncte