Первое маркетинговое электронное письмо было отправлено в 1978 году. Она имела огромный успех и принесла 13 миллионов долларов продаж, став основой для того, что сегодня стало одним из самых популярных маркетинговых каналов.
Поскольку маркетинг по электронной почте существует уже довольно давно, он не является таким новым или ярким, как некоторые более современные каналы, например социальные сети или даже текстовые сообщения. Однако он по-прежнему может похвастаться самой высокой рентабельностью инвестиций среди всех доступных маркетинговых каналов, предоставляя маркетологам высокоэффективный способ формирования аудитории и получения фантастических результатов.
Как работает программное обеспечение для маркетинга по электронной почте?
Прежде чем выбрать лучшую платформу email-маркетинга для своего бизнеса, сначала нужно узнать больше о email-маркетинге и о том, как он работает. Под маркетингом по электронной почте понимается процесс ориентации на вашу аудиторию с помощью электронных сообщений. Это эффективный способ повысить конверсию и увеличить доход, предоставляя вашим существующим клиентам и заинтересованным подписчикам полезную и ценную информацию. Программное обеспечение для маркетинга по электронной почте разработано специально для того, чтобы помочь вам успешно справиться с этой задачей, и предлагает целый ряд функций, таких как инструменты для создания дизайна электронных писем с помощью перетаскивания, построение списков рассылки, функции сегментации, инструменты автоматизации, отчетность и многое другое.
Каковы преимущества программного обеспечения для проведения кампаний по электронной почте?
Маркетинг по электронной почте или программное обеспечение для проведения кампаний по электронной почте, направленных на привлечение клиентов, имеет множество преимуществ. Поскольку более четырех миллионов человек во всем мире пользуются электронной почтой, это отличный способ найти и охватить всех своих клиентов сразу. Статистика показывает, что маркетинг по электронной почте по-прежнему имеет очень высокую рентабельность инвестиций. Фактически, в 2020 году, согласно данным, каждый доллар, потраченный на email-маркетинг, приносит 36 долларов дохода. Посетители электронной почты с наибольшей вероятностью конвертируются в формы, и почти восемьдесят процентов маркетологов сегодня говорят, что email-маркетинг входит в тройку самых эффективных каналов. При использовании email-маркетинга вы также владеете каналом, что дает вам полный контроль над тем, как, когда и почему вы связываетесь со своими подписчиками, при условии соблюдения правил конфиденциальности, таких как GDPR.
Как начать использовать программное обеспечение для маркетинга по электронной почте
У маркетинга по электронной почте много возможностей, поэтому, если вы начинаете заниматься им впервые, легко оказаться в затруднительном положении. Выбрав подходящую программу для маркетинга по электронной почте, необходимо выполнить несколько шагов, чтобы создать эффективную и успешную стратегию, повысить вовлеченность клиентов, увеличить узнаваемость бренда и доходы за счет рассылки электронных сообщений, которые людям будет интересно читать. Основные шаги, которые необходимо предпринять, чтобы начать реализацию стратегии маркетинга по электронной почте, включают следующее:
1 — Определите свою целевую аудиторию
Прежде чем определять основные цели и задачи кампании, следует определить свою аудиторию. Это поможет убедиться, что вы находитесь на правильном пути к отправке актуальных и интересных писем подписчикам. Начните с создания персон покупателей и потратьте время на то, чтобы понять, что ищут ваши подписчики. Как только вы получите эту информацию, вы сможете начать адаптировать свою email-кампанию к потребностям вашей аудитории.
2 — Установите цели
После того как вы получили более четкое представление о том, кто ваша аудитория и что она ищет, подписываясь на рассылку, пришло время подумать о том, какие цели вы ставите перед своей кампанией по рассылке. Перед этим неплохо бы ознакомиться с некоторым контекстом, в том числе со средней статистикой по электронной почте в вашей отрасли, которую вы сможете использовать в качестве ориентира для своих целей.
3 — Создайте список адресов электронной почты
Самый трудоемкий аспект создания кампании электронной почты — формирование списка рассылки. Однако всегда лучше проявить терпение, поскольку вы добьетесь лучших результатов, если будете рассылать маркетинговые письма по небольшому списку людей, которые разрешили вам это сделать и заинтересованы в получении от вас информации, а не будете торопиться, покупая список или рассылая письма практически всем подряд. Чтобы все сделать правильно, вам нужно разработать способы, с помощью которых подписчики смогут подписаться на получение ваших писем, например, через форму регистрации на вашем сайте.
4 — Выберите подходящую кампанию
Существуют различные типы кампаний по электронной почте, и выбрать подходящую для вашего бизнеса может быть непросто. Вы можете рассылать еженедельную или ежемесячную рассылку, подборку самых популярных записей в блоге или анонсы новых продуктов и услуг. На самом деле нет правильного или неправильного ответа, все зависит от того, что лучше всего подходит вашему бизнесу и вашей аудитории.
5 — Придумайте расписание
Вы должны определить, как часто вы планируете связываться с подписчиками из вашего списка, и убедиться, что они проинформированы об этом, чтобы знать, чего от вас ожидать. Если вы не предупредите подписчиков о том, как часто они могут ожидать от вас известий, а затем окажетесь верны своему слову, это может привести к большому числу отписок. Возможно, вы даже захотите предоставить подписчикам право выбора, позволив им сообщить вам о своих предпочтениях относительно того, как часто они хотели бы получать от вас электронные письма, и в зависимости от этого сегментировать их в разные списки.
6 — Измерить результаты
Большинство современных платформ для email-маркетинга оснащены целым рядом инструментов для анализа, измерения и отчетности, с помощью которых вы можете отслеживать эффективность и успех своих кампаний, получая ценную информацию, которую можно использовать для улучшения результатов в будущем. Очень важно тщательно отслеживать ключевые показатели, так как это позволит вам корректировать ваши электронные сообщения с течением времени, что в конечном итоге даст вам лучшие и более значительные результаты ваших усилий.
Отправка маркетинговых писем с помощью программного обеспечения Campaign Email: Шаг за шагом
После того как вы изучите основы, у вас должен быть солидный список подписчиков, ожидающих ваших писем. Однако прежде чем начать использовать платформу для маркетинга электронной почты для рассылки маркетинговых писем, необходимо учесть несколько основных моментов, чтобы обеспечить успех кампании и не испортить репутацию отправителя.
Выбор правильной программы маркетинга по электронной почте
Первый шаг к маркетингу по электронной почте — это выбор службы маркетинга по электронной почте. Поставщик услуг электронной почты — это отличный ресурс, если вам нужна поддержка при настройке и совершенствовании ваших усилий по маркетингу электронной почты с течением времени. Вам следует искать платформу для email-маркетинга, которая позволит вам эффективно составлять, персонализировать и оптимизировать маркетинговые электронные сообщения, которые будут выглядеть и восприниматься профессионально. Многие из них предлагают инструменты для создания дизайна методом перетаскивания или настраиваемые шаблоны, которые позволят вам легко справиться с этой задачей без помощи дизайнера.
Наряду с дизайном существует множество других характеристик, на которые следует обратить внимание при выборе платформы. Хорошая отчетность — обязательное условие для того, чтобы вы всегда были в курсе успеха вашей кампании и имели самую свежую информацию, которая поможет вам внести необходимые изменения в будущем. Убедитесь, что используемая вами платформа электронной почты будет легко интегрироваться с вашей CRM; если у вас еще нет CRM, то есть платформы, которые предлагают их вместе с услугами email-маркетинга, что стоит рассмотреть. Всегда выбирайте поставщика услуг email-маркетинга с надежной репутацией и хорошими отношениями с интернет-провайдерами. Наконец, убедитесь, что он предлагает функции автоматизации и возможность проведения A/B или сплит-тестирования ваших писем.
Сегментирование списков электронной почты с помощью программы маркетинга по электронной почте
После того как основной список рассылки создан и готов к работе, лучше всего сегментировать его, что предполагает разбиение большого списка на более мелкие списки или сегменты, основанные на различных факторах, таких как демографические данные, точка на пути клиента, на котором находится подписчик, продукты и услуги, которыми он интересуется, и многое другое. Помните, что каждый, кто подписывается на получение ваших писем, находится на разном уровне готовности к покупке у вас. Это означает, что вам необходимо тщательно продумать этот момент, прежде чем отправлять им письма, чтобы убедиться в их релевантности.
Большинство поставщиков услуг электронной почты позволяют легко сегментировать списки рассылки. Однако вы можете начать еще до того, как адреса электронной почты попадут в ваш список рассылки, создав отдельные opt-in формы и лид-магниты для каждой части пути покупателя и автоматически добавив их в отдельные списки в вашей платформе email-маркетинга.
Персонализация писем с помощью решения для маркетинга электронной почты
Наконец, выбор платформы для email-маркетинга, позволяющей легко персонализировать письма, очень важен, поскольку это один из самых важных факторов для современных клиентов. Персонализированные электронные письма имеют более высокий процент открытия, и более восьмидесяти процентов клиентов готовы предоставить свои данные для более индивидуального подхода. Существует множество простых способов использования платформы email-маркетинга для персонализации, включая обращение к подписчикам по имени, информацию о конкретном регионе, если это применимо, и отправку контента, который очень актуален для ваших подписчиков.
Сегодня email-маркетинг по-прежнему остается одним из самых прибыльных и успешных маркетинговых каналов для бизнеса. Понимание того, как выбрать и использовать правильную платформу для email-маркетинга, поможет вашему бизнесу добиться большего успеха.
