Ako dôležitý je e-mailový zoznam?

Čo je to e-mailový zoznam?

Ak práve začínate s novým podnikaním alebo máte zavedenú spoločnosť a veľa ste počuli o tom, aký užitočný môže byť e-mailový marketing z hľadiska zapojenia a návratnosti investícií, ale nie ste si istí, kde začať, potom sa nemusíte obávať - nie ste na to sami. E-mailový marketing môže byť ohromujúci a vytvorenie dobre fungujúceho e-mailového zoznamu môže byť časovo náročné. Úsilie a čas, ktoré vynaložíte na vybudovanie kvalitného e-mailového zoznamu, však budú stáť za to.

Jednoducho povedané, e-mailový zoznam je zoznam e-mailov, na ktoré máte povolenie posielať marketingové materiály. Existujú rôzne spôsoby, ako vytvoriť e-mailový zoznam, vrátane požiadania účastníkov, aby sa zaregistrovali pomocou formulára na vašej webovej lokalite, alebo zaškrtávacieho políčka, ktoré môžu vybrať počas procesu objednávky, aby vám dali povolenie na zasielanie budúcich marketingových materiálov. Pri získavaní ďalších mien do e-mailového zoznamu je tiež dobré zvážiť vstupné stránky na sociálnych sieťach alebo formuláre, ktoré možno vyplniť po prečítaní príspevkov na vašom firemnom blogu. Najdôležitejšie je, aby ste zhromažďovali kontaktné údaje pre odberateľov, ktorí sa zaujímajú o vašu značku, o to, čo ponúka, a ktorí od vás chcú v budúcnosti počuť.

Ako vytvoriť e-mailový zoznam

Väčšina poskytovateľov e-mailových služieb ponúka jednoduchú možnosť vytvorenia nového e-mailového zoznamu. Väčšinou je to vo forme možnosti "Vytvoriť nový zoznam" alebo podobne. Stačí si vybrať názov zoznamu a začať pridávať účastníkov zadaním ich kontaktných údajov. Väčšina poskytovateľov e-mailových služieb vám tiež umožní jednoducho importovať vytvorené e-mailové zoznamy z tabuľky alebo iného ESP. Po vytvorení zoznamu môžete nastaviť registračné formuláre a začať zhromažďovať ďalšie e-mailové adresy, ktoré doň pridáte od návštevníkov svojich webových stránok.

Pri pridávaní adries do svojho poštového zoznamu by ste mali mať v registračnom formulári aspoň jedno alebo dve povinné polia. Bežne ide o meno a e-mailovú adresu. Možno by stálo za zváženie aj pridanie polí, v ktorých môžete získať viac informácií o vašom účastníkovi, pretože to vám umožní segmentovať váš zoznam na základe kategórií, ako je napríklad pohlavie alebo dátum narodenia. Napriek tomu je potrebné byť opatrný, pokiaľ ide o množstvo informácií, ktoré požadujete, pretože ak ich budete požadovať príliš veľa, môžete návštevníkov od odberu úplne odradiť.

Začíname s vytváraním poštového zoznamu

Váš mailingový zoznam je zoznam jednotlivých e-mailových adries, ktoré patria ľuďom, ktorí dali vašej firme súhlas na zasielanie e-mailových marketingových správ. Existuje niekoľko rôznych spôsobov, ako môžete vytvoriť e-mailový zoznam. Môžete zhromažďovať e-mailové adresy od ľudí, ktorí sa prihlásili na odber vášho informačného bulletinu prostredníctvom vašej webovej lokality, kúpou produktu od vás alebo prihlásením sa na službu či predplatné, alebo získať e-mailové adresy od ľudí na podujatiach v odvetví, konferenciách a iných stretnutiach. Budovanie e-mailového zoznamu je jednou z najdôležitejších vecí, na ktoré sa treba zamerať v súvislosti s vašimi marketingovými aktivitami.

Aktualizujte svoje kontakty

Zameranie sa na budovanie a udržiavanie e-mailového zoznamu uľahčí vašej firme zabezpečiť, aby boli všetky kontakty, ktoré máte, aktuálne. Z času na čas sa môže stať, že e-mailové adresy stratia platnosť. Nezriedka sa stáva, že ľudia prestanú používať e-mailové adresy a prejdú k inému poskytovateľovi, alebo ak posielate e-maily profesionálom, možno už nepracujú v konkrétnej organizácii a stará adresa, ktorú tam pre nich máte, nemusí fungovať. Keď sústredíte čas a úsilie na vytváranie a udržiavanie svojho zoznamu adresátov, viete, že sa udržiava aktuálny a e-maily sa zbytočne neposielajú na adresy, na ktoré nebudú prijaté.

Zlepšenie povedomia o značke a zviditeľnenie vašich produktov

Či už vytvárate e-mailový zoznam na zasielanie správ týkajúcich sa ponúk a zliav na podporu predaja, poskytujete svojim zákazníkom a odberateľom viac informácií o pripravovaných produktoch a najnovších aktualizáciách vášho podniku, pozývate ich na príslušné podujatia alebo iné, vynaloženie času a úsilia potrebného na vytvorenie kvalitného e-mailového zoznamu, ktorý je dobre udržiavaný, povedie k tomu, že vaša značka, produkty a služby sa dostanú do povedomia väčšieho počtu ľudí, čím sa zvýši povedomie o značke a zvýši sa počet vašich zákazníkov.

Vytvorte si e-mailový zoznam krok za krokom

Vytvorenie vysokokvalitného zoznamu adresátov je jednoduchšie, ako sa na prvý pohľad môže zdať, keď poznáte príslušné kroky. Nezabudnite, že efektívny mailingový zoznam nevybudujete za noc a budete musieť vytrvať a byť trpezliví, aby ste ho dostali tam, kde ho chcete mať. Tieto dva kroky sú pri budovaní vášho mailingového zoznamu nevyhnutné:

Vytváranie príležitostí pre predplatné

Prvým krokom pri vytváraní zoznamu adresátov je zabezpečiť, aby sa ľudia mohli ľahko prihlásiť na odber informačných bulletinov a iných marketingových materiálov. Príležitosti, aby sa ľudia mohli prihlásiť do vášho mailingového zoznamu, môžete vytvoriť mnohými rôznymi spôsobmi. Patria medzi ne okrem iného:

• Webová lokalita: Vaša webová stránka je pravdepodobne miestom, kde sa uskutočňuje väčšina interakcií so zákazníkmi, najmä ak prevádzkujete elektronický obchod. Z tohto dôvodu by mala byť jedným z hlavných miest, na ktoré sa zameriavate pri vytváraní príležitostí pre ľudí, aby sa prihlásili do vášho mailingového zoznamu. Formulár na odber, ktorý môžu návštevníci vyplniť, môžete umiestniť napríklad v pätičke svojej webovej stránky alebo na viditeľnom mieste na domovskej stránke.
• Pokladňa: Ak predávate produkty online, je tiež dobré premeniť postup pri pokladni na príležitosť, aby sa ľudia prihlásili do vášho mailingového zoznamu. Môže to byť jednoduché: pridanie zaškrtávacieho políčka, ktoré môžu zákazníci zaškrtnúť, ak chcú od vás dostávať ďalšie informácie. Napíšte presvedčivú kópiu výzvy k akcii, aby ste zákazníkov povzbudili k zaškrtnutiu políčka, aby im v budúcnosti neunikli najnovšie informácie.
• E-mailový podpis: Je pravdepodobné, že ľuďom, ktorí nie sú prihlásení do vášho mailing listu, posielate e-maily na iné účely. Môže ísť napríklad o e-maily s potvrdením objednávky produktu zákazníkom elektronického obchodu, ktorí sa nezaregistrovali. Keďže je pravdepodobné, že tieto e-maily budú mať vysokú mieru zapojenia, je dobré zvážiť pridanie odkazu do podpisu, ktorý by príjemcov nabádal, aby sa prihlásili do vášho e-mailového zoznamu a v budúcnosti od vás získavali ďalšie informácie.
• Sociálne médiá: Ak ste aktívni na sociálnych médiách ako značka a vybudovali ste si sledovateľov na špičkových platformách, ako sú Facebook a Twitter, potom to predstavuje vynikajúcu príležitosť, ako premeniť svojich sledovateľov sociálnych médií aj na e-mailových odberateľov. Môžete to urobiť tak, že na svojom profile v sociálnych médiách zverejníte odkazy na odber alebo použijete nástroje na generovanie potenciálnych odberateľov, ako sú reklamy na Facebooku.
• Osobné interakcie: Ak komunikujete so zákazníkmi osobne, napríklad ak máte kamenný obchod, v ktorom predávate svoje výrobky, môže to byť skvelý spôsob, ako získať zákazníkov, aby sa zaregistrovali do vášho e-mailového zoznamu tým, že ich jednoducho požiadate, aby poskytli svoje údaje.

Ponúknite niečo hodnotné na oplátku

Po vytvorení ponuky jednoduchých možností, ako sa ľudia môžu prihlásiť do vášho mailingového zoznamu, by ste mali zvážiť, čo im ponúknete výmenou za ich kontaktné údaje. Väčšina ľudí nechce poskytnúť svoje kontaktné údaje bezdôvodne, najmä keď sme denne bombardovaní marketingovými správami. Mali by ste zvážiť ponuku stimulu, ktorý by ľudí povzbudil, aby sa do vášho zoznamu prihlásili. Medzi možnosti, ktoré môžete zvážiť, patria napr:

• Zľavy a ponuky: Získanie zľavy je pre mnohých ľudí často dostatočne veľkým stimulom. Ak sa zameriavate na ľudí, ktorí majú záujem o kúpu vášho produktu alebo služby, potom môže byť nápadom ponúknuť percentuálnu zľavu z ich ďalšieho nákupu len za to, že sa prihlásia do vášho e-mailového zoznamu.
• Obsah: Ak používate mnoho techník obsahového marketingu na prilákanie návštevníkov na vaše webové stránky alebo vediete populárny blog, ponuka vysokokvalitného exkluzívneho obsahu výmenou za registráciu do vášho mailingového zoznamu môže byť veľmi účinná.

Ak chcete začať s e-mailovým marketingom, je nesmierne dôležité venovať čas vytvoreniu efektívneho, kvalitného a aktuálneho e-mailového zoznamu.