5 znakov, da vaša e-poštna kampanja potrebuje pomoč

20. januar 2023
6

E-pošta je še vedno eden najučinkovitejših kanalov, ki jih lahko tržniki uporabljajo za razvijanje trdnih odnosov s svojimi sledilci. V primerjavi z drugimi digitalnimi trženjskimi kanali ponuja vrsto težavnih možnosti za sodelovanje s strankami, saj podjetjem omogoča, da ostanejo v stiku s strankami in potencialnimi strankami v daljšem časovnem obdobju.

Vendar to ne pomeni, da so vse kampanje e-poštnega trženja tako močne, kot bi lahko bile. Če se trudite za trženje e-pošte, vendar vaša prizadevanja ne prinašajo želenih rezultatov, je to morda znak, da vaša kampanja potrebuje pomoč. Obstaja nekaj pogostih izzivov, s katerimi se lastniki podjetij in tržniki pogosto srečujejo, ko uporabljajo e-poštne kampanje za nagovarjanje strank. Dobra novica je, da ko veste, katerih pogostih težav pri trženju e-pošte se morate zavedati in s katerimi se trenutno ukvarja vaše podjetje, jih je veliko lažje odpraviti z novimi strategijami za uspeh.

E-poštne kampanje - težave z dostavljivostjo

Če naročniki ne prejemajo vaših e-poštnih sporočil, ne glede na to, koliko časa in truda ste vložili v pripravo popolnega sporočila, ga naročniki ne bodo videli in ne bo moglo ničesar prispevati k vaši blagovni znamki. To se lahko zgodi, če pošiljate sporočila na neveljavne e-poštne naslove; na primer, če se je nekdo prijavil in napačno zapisal svoj e-poštni naslov ali se je na vaše e-novice prijavil s službenim e-poštnim naslovom, nato pa zapustil podjetje, kar pomeni, da naslov ni več veljaven.

Če vaše podjetje redno pošilja e-poštna sporočila na naslove, ki niso veljavni, to žal povečuje vašo stopnja odboja, zaradi česar lahko ponudnik e-poštnih storitev vašo domeno označi kot nezaželeno. Posledično se običajno zgodi, da prejemniki prejmejo manj e-poštnih sporočil, tudi če imate veljaven e-poštni naslov in si naročnik želi, da bi vas slišal.

Tej težavi se lahko izognete tako, da pred pošiljanjem vsebine preverite vse e-poštne naslove naročnikov. Ta korak vam bo pomagal zagotoviti, da imate pravilen naslov in da je nanj mogoče dostaviti pošto, kar je zelo pomembno.

Najboljše e-poštne kampanje - izboljšanje stopnje odjave

Še en znak, da bi vaši kampanji za e-poštno trženje lahko pomagali, je visoka stopnja odjav. Če vaši sledilci zaskrbljujoče hitro zapuščajo vaš poštni seznam, je to lahko posledica več različnih razlogov. Raziskave kažejo, da je prejemanje prevelikega števila e-poštnih sporočil od organizacije eden od glavnih razlogov, zakaj se ljudje odločijo za odjavo. Drugi razlogi so prejemanje e-poštnih sporočil, ki niso povezana z njihovimi interesi, ali preveč promocijskih sporočil.

Segmentiranje seznama e-poštnih sporočil v različne skupine je pameten način za reševanje tega vprašanja e-poštnega trženja. Ko segmentirate svoj seznam e-poštnih sporočil, s tem preprečite, da bi svojim naročnikom pošiljali vsebine, ki niso relevantne. Ko naročniki od vas prejemajo le relevantno vsebino, ki jih zanima, se zmanjša število e-poštnih sporočil, ki jih prejemajo, in lahko celo izboljšate stopnjo odprtosti.

Morda je vredno poslati tudi anketo, ki jo morajo izpolniti vaši naročniki. Ugotovite več o morebitnih razlogih, zakaj bi se morda želeli odjaviti z vašega poštnega seznama. Razumevanje, kako vaši sledilci ocenjujejo vaše strategije trženja e-pošte, je bistveno pri uvajanju izboljšav in reševanju težav pri trženju e-pošte.

Primeri e-poštnega trženja - težave s stopnjo odprtosti

Ne glede na to, koliko truda vložite v pisanje popolnega besedila za e-poštna sporočila in oblikovanje čudovitega dizajna, bodo e-poštna sporočila dragocena le, če jih bodo vaši naročniki brali. Če naročniki ne odpirajo vaših e-poštnih sporočil, to pomeni, da vaša kampanja za trženje e-pošte morda potrebuje pomoč.

Eden od dobrih načinov za izboljšanje stopnje odprtosti je, da preprosto segmentirate sezname e-poštnih sporočil. Poleg tega je lahko zelo učinkovit način za povečanje stopnje odprtosti in reševanje tega tržnega problema tudi večja pozornost, ki jo namenite vrsticam predmeta e-pošte in jih prilagodite osebnim potrebam. Morda boste želeli začeti z deljenim testiranjem več vrstic predmeta in pregledom preteklih rezultatov, da bi ugotovili, ali na stopnjo odprtosti vplivajo tudi drugi dejavniki, na primer čas dneva ali tedna, ko pošiljate e-poštna sporočila.

S stalnim spremljanjem uspešnosti trženja e-pošte in preizkušanjem novih strategij boste lažje ugotovili, kaj lahko storite, da bo vsebina e-pošte privlačnejša in da bo več naročnikov odpiralo in bralo vaša sporočila.

Najboljša e-poštna sporočila za trženje - osredotočite se na stopnjo konverzije

Tudi če so vaši naročniki dovolj zainteresirani za vaša e-poštna sporočila in jih redno odpirajo, lahko nastane težava, če še vedno ne ukrepajo. Visoka stopnja odprtosti ob nizki stopnji konverzije pomeni, da bi vaše strategije trženja e-pošte potrebovale nekaj pomoči. To težavo lahko rešite z nekaj ukrepi, med drugim z deljenim testiranjem različnih pozivov k akciji.

Preizkušanje različnih oblik in pisav je lahko dober prvi pristop, da ugotovite, kaj deluje in kaj ne v zvezi s pozivi k ukrepanju v e-poštnem trženju. Morda boste želeli razmisliti o različnih besednih zvezah za vaše klice CTA, da bi ugotovili, katere bodo prinesle najboljše rezultate. Preizkusite različno oblikovanje vsebine e-pošte in preverite, ali lahko poziv k ukrepanju bralcu bolj izstopa.

Če želite izboljšati stopnjo konverzije, morate veliko eksperimentirati, da ugotovite, kaj deluje in kaj ne. Veste, da bralci odpirajo vaša e-poštna sporočila, zato je treba ugotoviti, kaj jim preprečuje nadaljnje korake, ko to storijo.

Primer e-poštnega trženja - nizka stopnja naročnin

Včasih je ena od glavnih težav, ki lahko pomeni, da vaša kampanja e-poštnega trženja potrebuje pomoč, nizka stopnja odjav. Privabljanje naročnikov je lahko pogosto eden največjih izzivov, s katerimi se boste soočili. Če to velja za vašo kampanjo, potem je treba najprej začeti s pregledom obrazca za prijavo. Preverite, kaj lahko potencialnim naročnikom prepreči prijavo, na primer, če je za to potrebnih preveč korakov.

Poleg tega razmislite o besedilih v obrazcu za prijavo in ugotovite, ali dobro opišete, zakaj bi nekdo sploh moral slediti vaši blagovni znamki. Morda ga boste želeli preoblikovati tako, da bodo koristi naročnine jasneje opredeljene, ali pa razmislite o tem, da bi tistim, ki se odločijo naročiti na vaš e-poštni seznam, ponudili več dragocenih magnetov za vodilne uporabnike.

Najboljša kampanja za e-poštno trženje - najboljše prakse

Če se želite izogniti težavam s kampanjo e-poštnega trženja in jo pripeljati do stanja, ko bo delovala brez težav in dosegala želene rezultate, upoštevajte nekaj dobrih najboljših praks. Te so:

Primeri e-poštnih oglasov - ohranite svoj e-poštni seznam čist

Da bi se izognili težavam z odjavami in dostavljivostjo, morate vedno redno čistiti svoj seznam e-pošte in tako zagotoviti, da vsebuje le imena in e-poštne naslove ljudi, ki so resnično zainteresirani, da vas slišijo. Tako boste vedeli, da bodo vaša e-poštna sporočila dostavljena v prave poštne predale, v katerih imajo večjo možnost, da bodo odprta in obravnavana.

Primeri e-poštnih oglasov - Osredotočite se na predmetne vrstice

Če se bolj osredotočite na vsebino e-poštnih sporočil, lahko povečate stopnjo odprtosti in vključenost. Če opažate nizko stopnjo odprtosti, je morda razlog preprosto v tem, da vaše vrstice predmeta ne pritegnejo dovolj pozornosti ali ne izstopajo dovolj med množico e-poštnih sporočil. Dandanes ljudje v svoje poštne predale dnevno dobijo na stotine e-poštnih sporočil in ne bodo opazili vsakega posebej. Če želite ublažiti to težavo, razmislite o izboljšanju vrstic predmeta, da bodo bolj izstopale. Na primer, personalizacija, naslavljanje stranke z imenom ali dodajanje emojijev v predmetno vrstico lahko veliko spremeni.

Primeri e-poštnih sporočil - neprekinjeno testiranje

Nenehno testiranje e-poštnih sporočil lahko bistveno vpliva na uspeh vaše kampanje e-poštnega trženja. Testiranje A/B ali deljeno testiranje je ena najboljših metod za ugotavljanje, katera strategija v vaši kampanji e-poštnega trženja deluje bolje kot druge. Tako lahko na primer preizkusite dve različni vrstici predmeta, da ugotovite, katera od njiju se bolj odpira, ali pa preizkusite različne oblike, barve in celo pisave za gumb za poziv k akciji, da ugotovite, katera od njih najbolj vpliva na izboljšanje stopnje konverzije in vključenosti.

Sestavljanje in vodenje uspešne kampanje e-poštnega trženja ni vedno enostavno. Če opazite katero koli od zgornjih težav, je to znak, da bi vaša kampanja potrebovala pomoč.

Črte in pike