Vodnik po zaščiti zasebnosti v Apple Pošti

15. marec 2023
6

Apple je leta 2021 za nekatere uporabnike napovedal in izdal zaščito zasebnosti pošte (MPP).

Zdaj imajo vse nove različice Applovih operacijskih sistemov vgrajene protokole MPP v sistemih iOS, iPadOS, MacOS in WatchOS. Da bi razumeli, kako to vpliva na pošiljatelja in prejemnika, moramo najprej pravilno razumeti, kaj je zaščita zasebnosti pošte v zvezi z novimi Applovimi protokoli za zasebnost.

Kaj je zaščita zasebnosti pošte (MPP)?

Zaščita zasebnosti pošte je izbirna nastavitev v razdelku Zasebnost, ki jo je Apple pred kratkim dodal v izvirno odjemalsko aplikacijo Apple Mail. Ko uporabnik vklopi zaščito zasebnosti pošte (MPP), se vsem pošiljateljem takoj prepreči dostop do prejemnikovih spletnih informacij, saj zakrijejo svoj prvotni naslov IP. Posledično pošiljatelji oziroma tretje osebe ne bodo mogli dostopati do natančnih informacij o:

  • Ko so prejemniki odprli e-poštna sporočila.
  • Kje se je prejemnik geografsko nahajal, ko je odprl e-poštna sporočila.
  • Kaj so prejemniki naredili na spletu kmalu po odprtju e-poštnih sporočil.

Ali je zaščita zasebnosti pošte obvezna za uporabnike?

Protokoli za zaščito zasebnosti pošte se ne aktivirajo samodejno v nobeni napravi Apple. MPP je nastavitev, ki jo lahko uporabnik vklopi ali izklopi glede na svoje želje. Vendar bodo uporabniki med nastavljanjem odjemalca Apple Mail v vsaki novi napravi Apple vprašani, ali želijo vklopiti MPP. Poleg tega bodo imeli uporabniki še naprej možnost, da zaščito zasebnosti pošte vklopijo ali izklopijo pozneje v nastavitvah.

Ali lahko vsak uporabnik Apple vklopi zaščito zasebnosti pošte?

Čeprav uporabniki niso omejeni glede na svojo razvrstitev v poslovni ali potrošniški razred, vsi uporabniki ne bodo imeli možnosti vklopiti MPP. Za aktivacijo zaščite zasebnosti pošte morajo imeti uporabniki v lasti iPhone, iPad, MacBook/Mac ali Apple Watch, na katerih je nameščen vsaj iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey oziroma WatchOS 8. Kot ste že lahko ugotovili, bodo imele možnost vklopa zaščite zasebnosti pošte tudi vse naprave Apple z novejšimi različicami omenjenih operacijskih sistemov.

Čeprav je Apple zelo cenjen zaradi zagotavljanja dolgoročnih posodobitev operacijskega sistema, je zdaj na trgu več starih, vendar aktivnih naprav Apple, ki ne bodo nikoli posodobljene na nobeno od prejšnjih različic operacijskega sistema. Zato vsi uporabniki Appla ne bodo mogli vklopiti MPP, razen če se bodo odločili za nadgradnjo na novejšo napravo Apple. Hkrati pa bi morali vsi, ki imajo razmeroma novejšo pametno napravo Apple, imeti možnost posodobiti svoj operacijski sistem in vklopiti MPP. Dejstvo, da je lastništvo novejšega modela pripomoglo k zmanjšanju potencialnih tehnična vprašanja v napravi, poleg omogočanja MPP, bi moralo biti dovolj, da bi uporabnike prepričali v nadgradnjo.

Kateri iPhoni imajo Apple iOS 15 Zaščita zasebnosti pošte?

Vsak model iPhona z operacijskim sistemom iOS 15 ali novejšim bo privzeto imel možnost MPP. Pričakujte, da iPhoni, starejši od iPhona 7, ne bodo deležni nadgradnje na iOS 15 ali katero koli poznejšo različico iOS. To pomeni, da so vsi iPhoni, stari toliko kot iPhone 6s ali starejši od njega, izključeni. Vendar obstaja boljši način, da se prepričate, ali je za določen model na voljo zaščita zasebnosti pošte Apple iOS 15.

Pojdi na Nastavitve > Splošno > O programu > Različica programske opreme in preverite, ali deluje v sistemu iOS 15 ali novejšem. Če se pokaže, da je operacijski sistem vašega iPhona starejši od iOS 15, se vrnite korak nazaj in tapnite Preverite posodobitve. Če se v pozivu prikaže, da posodobitev ni na voljo, možnosti zaščite zasebnosti pošte Apple iOS 15 v tem iPhonu nikoli ne bodo na voljo.

Če se v pozivu prikaže, da je na voljo posodobitev, najprej prenesite in namestite paket. Ko je namestitev končana, preverite Različica programske opreme še enkrat preverite, ali se je različica iOS spremenila na 15 ali novejšo. Če se tudi po posodobitvi ni spremenila na iOS 15, potem nastavitve zasebnosti Apple Mail za to napravo ne veljajo. Če je različica sistema iOS nadgrajena na iOS 15 (ali novejšo), pojdite na v Nastavitve > Pošta in nato poiščite v razdelku Sporočila da si ogledate Zaščita zasebnosti možnost. Tapnite jo in izberite Zaščita poštne dejavnosti za vklop/izklop zaščite zasebnosti pošte Apple iOS 15 v iPhonu.

Ali imajo zdaj vsi e-poštni odjemalci v telefonih iPhone zaščito zasebnosti Apple iOS 15 Mail?

Splošno napačno prepričanje je, da se zaščita zasebnosti pošte Apple iOS 15 razširi na vse e-poštne odjemalce v iPhonu z operacijskim sistemom iOS 15. Zaščita zasebnosti pošte v operacijskem sistemu Apple iOS 15 je omejena izključno na Applov izvirni odjemalec Mail. Pravzaprav to ne velja samo za iPhone, temveč tudi za vse druge naprave Apple.

Zaščita zasebnosti Appleove pošte je omejena na odjemalca Mail, tudi v računalnikih Mac, MacBook, iPad in urah Apple Watch. Protokoli za zaščito zasebnosti pošte ne ščitijo nobenega odjemalca e-pošte tretje osebe, ki je nameščen v napravi Apple. Če na primer nekdo uporablja aplikacijo Gmail, vklop ali izklop nastavitve za zaščito zasebnosti pošte ne bo imel nobenega vpliva na nobeno e-poštno sporočilo, do katerega dostopate prek aplikacije Gmail.

Če pa isti uporabnik vklopi zaščito zasebnosti pošte in za dostop do e-pošte v svojem računu Gmail uporablja izvirni odjemalec Mail, bodo veljali vsi protokoli MPP. To velja tudi za druge poštne račune tretjih oseb, če do njih dostopa prek programa Apple Mail. Vsako elektronsko sporočilo, do katerega dostopate prek aplikacije Apple Mail, bo večinoma ostalo neizsledljivo.

Kako zaščita zasebnosti v Apple Pošti vpliva na pošiljatelje?

Ob predpostavki, da ima prejemnik vklopljeno zaščito zasebnosti pošte in uporablja Apple Mail kot primarni e-poštni odjemalec, to omejuje dostavljivost in tržne možnosti e-poštnih sporočil za pošiljatelja. Natančneje, vsako e-poštno sporočilo, ki ga prejme prejemnik, bo takoj označeno kot odprto, ne glede na to, ali ga prejemnik dejansko odpre. Če je torej prejemniku s seznama pošte v enem letu poslanih 100 e-poštnih sporočil, bo pošiljatelju prikazano, da je prejemnik odprl vsako od teh sporočil. Tudi če ne bi odprl niti enega, bi ključni kazalnik uspešnosti poleg prejemnika še vedno prikazoval stopnjo odprtosti 100%.

Če prejemnik odpre isto e-poštno sporočilo dvakrat ali večkrat, pošiljatelj ne bo prejel dodatnih obvestil. To pomeni, da bo ključni kazalnik uspešnosti pokazal, da je prejemnik odprl 100% od 100 e-poštnih sporočil, vendar samo enkrat. Ni si težko predstavljati, kako lahko zaradi takšnih netočnih informacij postane stopnja odprtosti kot ključni kazalnik uspešnosti popolnoma nepomembna. Problem postane še bolj očiten, če upoštevamo večje posledice v zvezi s tem, kako bi ti učinki varstva zasebnosti pošte negativno vplivali na vse možnosti natančnega in uporabnega zbiranja podatkov iz trženja e-pošte.

Pravočasno poslana e-poštna sporočila z ustreznimi, prilagojenimi ponudbami, ki so v skladu z neposrednimi interesi naročnika prejemnika, so izjemno uspešno orodje za izboljšanje stopnje konverzije. Zato je najpomembnejši negativni učinek, ki ga je za tržnike prinesla zaščita zasebnosti pošte v sistemu Apple iOS 15, zmožnost te funkcije, da tržnikom prepreči, da bi vedeli, kdaj je prejemnik odprl e-pošto in s katere lokacije. To otežuje zbiranje podatkov in ustvarjanje profilov strank, če:

  • Podatki izvirajo iz telefona iPhone ali katere koli druge naprave Apple z vklopljeno funkcijo MPP.
  • Uporabnik do vseh e-poštnih sporočil dostopa prek aplikacije Apple Mail.

Ali lahko tržniki obidejo zaščito zasebnosti v e-pošti Apple Mail?

Čeprav lahko aktivacija MPP dejansko omeji zanesljivost meritev stopnje odprtosti, obstajajo drugi načini za natančnejše spremljanje stopnje odprtosti e-pošte. Na primer, zaščita zasebnosti pošte ne skriva stopnje klikov uporabnika, kar tržnikom omogoča natančno sledenje stopnji klikov na povezave, vgrajene v e-poštna sporočila. V večini primerov so bile stopnje klikov ali stopnje klikov skozi e-pošto vedno boljši kazalnik resničnega zanimanja kot navadne stopnje odprtosti. V tem pogledu lahko MPP tržnikom vsaj pomaga najti več pristnih potencialnih strank.

Če lahko tržnikova storitev potrjevanja in preverjanja e-pošte spremlja stopnje klikov, je torej še vedno mogoče zbrati natančnejše stopnje odprtosti in stopnje vključenosti. Upoštevajte, da to velja tudi, če ima ciljni uporabnik MPP in kot e-poštni odjemalec uporablja izključno Apple mail. Praktično dober odstotek uporabnikov na katerem koli seznamu poslovne e-pošte ne uporablja Apple Maila kot edinega odjemalca e-pošte.

Na voljo je tudi možnost filtriranja ali ločevanja obvestil o odprtju e-pošte od prejemnikov z vklopljeno zaščito zasebnosti pošte. To je zanesljiva metoda za ohranjanje natančnosti stopnje odprtosti, s čimer se poročilom o stopnji odprtosti vrne ustreznost. Upoštevajte, da mora za filtriranje samodejnih obvestil o odprtosti iz naprav z vklopljeno MPP najprej ponudnik storitev potrjevanja e-pošte pošiljatelja imeti podporo za to funkcijo.

Zdaj bi moralo biti jasno, da je Applova zaščita zasebnosti pošte vsaj do neke mere spremenila razmere za tržnike e-pošte. Kljub temu se s pomočjo sledenja klikov in pametne segmentacije stopnje odprtosti, ki jo poganja umetna inteligenca, tržniki e-pošte še vedno izogibajo težavam. Žal sledenje lokaciji, času in večkratni stopnji odprtosti tržnikom ni več na voljo, če ima prejemnik vklopljeno zaščito zasebnosti pošte in do svoje pošte dostopa prek storitve Apple Mail.

Črte in pike