SES Bounce Rate - Kako na enostaven in učinkovit način zmanjšati število odbojev v Amazon SES?

Izvedeli boste, kaj so povratne elektronske pošte, kako izračunati stopnja odboja, kako vklopiti obvestila o izpadih, še pomembneje pa je, kako ohraniti nizko stopnjo izpadov s preverjanjem e-pošte. API.

Reševanje težave s stopnjo odboja v Amazon SES

Ta članek smo napisali, da bi uporabnikom Amazon SES pomagali najti preprosto rešitev za visoko stopnjo odbojev. Različne storitve pošiljanja e-pošte uporabljajo integracijo z Amazon SES, da bi zmanjšale stroške e-poštnega trženja, zato vas ta članek lahko zanima tudi, če uporabljate takšne storitve.

Amazon SES - cenovno ugoden, vendar osredotočen na dostavljivost e-pošte

Amazon Simple Email Service (Amazon SES) je storitev v oblaku za pošiljanje e-pošte, ki je namenjena digitalnim tržnikom in razvijalcem aplikacij za pošiljanje marketinških, obvestilnih in transakcijskih e-poštnih sporočil. To je storitev za podjetja vseh velikosti, ki uporabljajo e-pošto kot način stika s svojimi strankami. Ni le stroškovno zelo učinkovita, temveč tudi zelo zanesljiva. Uporabniki običajno uporabljajo Amazon SES za pošiljanje velikega števila e-poštnih sporočil. Glede svojega ugleda ravnajo zelo skrbno in sprejemajo stroge ukrepe za zaustavitev pošiljateljev neželene pošte. Zato pozorno spremljajo število odjav in pritožb svojih uporabnikov. Zato je ključnega pomena, da uporabniki razumejo, kaj so vračila in kako lahko visoka stopnja vračil vpliva na ugled njihovega pošiljatelja.

Kaj je vrnjeno e-poštno sporočilo?

Kadar e-poštnega sporočila ni mogoče dostaviti na e-poštni naslov, se to imenuje odklon. Razlogi za zavrnitev e-poštnega sporočila so različni, vendar ko se to zgodi, se v vaš poštni predal pošlje sporočilo "vrni pošiljatelju" z razlago.

Poznamo dve vrsti odbojev, mehke in trde:

Mehki odskoki so začasna napaka pri dostavi. Do njih lahko pride, kadar je prejemnikov poštni predal preobremenjen, ne deluje, velikost sporočila je prevelika, odkrita je bila neželena vsebina. Zgodi se lahko tudi zaradi težav s strežnikom in številnih drugih. Vendar mehki odklon ne pomeni samodejno, da je e-poštni naslov neaktiven ali neveljaven.

Težki odskoki pomenijo trajno napako pri dostavi. V večini primerov je to posledica neobstoječega e-poštnega naslova ali imena domene prejemnika, e-poštnega strežnika prejemnika, ki je v celoti blokiral dostavo, ali napačne navedbe naslova (na primer gmil.com namesto gmail.com).

Kaj je stopnja odboja?

Stopnja odboja je stopnja zavrnjenih sporočil glede na vsa poslana sporočila. Če bo 10 od 100 e-poštnih sporočil zavrnjenih, bo stopnja zavrnitve 10%. Visoka stopnja odklonjenih sporočil lahko ponudnikom internetnih storitev pomeni, da je pošiljateljeva praksa pošiljanja e-pošte nekakovostna, zato je treba e-poštna sporočila pošiljatelja poslati v mapo za neželeno pošto ali jih blokirati. Če je pošiljatelj označen kot pošiljatelj neželene pošte, to negativno vpliva na njegov ugled. Ugled pošiljatelja je pokazatelj zaupanja v naslov IP in domeno pošiljatelja elektronske pošte. Vzdrževanje pozitivnega ugleda pošiljatelja je ključnega pomena za uspeh vašega e-poštnega programa.

Seveda je zaželena stopnja odboja 0%, vendar jo je skoraj nemogoče doseči. Zdrav seznam opt-in bi moral imeti stopnjo odboja med 2-3%. Če redno ustvarjate višje stopnje odboja, je pomembno, da ugotovite, zakaj, in sprejmete ukrepe za zmanjšanje števila odbojev.

Kako v Amazon SES vklopiti obvestila o odbitku?

Če želite pošiljati e-pošto z Amazon SES, morate imeti vzpostavljen sistem za upravljanje vrnjenih sporočil in pritožb. Obvestila o zavrnitvi lahko nastavite po podrobnih navodilih tukaj: https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/monitor-sending-activity-using-notifications.html

 Amazon SES Bounce Rate vprašanje pojasnjeno

Amazon SES ima privlačno ponudbo za tiste, ki uporabljajo množično pošiljanje sporočil, ne le zaradi konkurenčne cene plačila za uporabo, temveč tudi zaradi dejstva, da ponudniki internetnih storitev zaupajo, da sporočila, ki prihajajo iz SES, prihajajo iz preverjenega vira. Da bi zagotovili, da se prek njihove storitve ne pošiljajo sporne vsebine, Amazon aktivno spremlja trde odklone in pritožbe. Amazon SES priporoča, da pošiljatelji vzdržujejo stopnjo zavrnitev pod 5%. Na račun, ki preseže vrednost 10% stopnja odboja na pogojni izpust ali celo pridobite račun suspendiran. Stopnjo odklonov lahko zmanjšate tako, da nedostavljiva e-poštna sporočila s seznama odstranite z preverjanje e-pošte kot je Bouncer.

Kako s programom API za preverjanje e-pošte ohraniti nizko stopnjo odboja?

Če pri pošiljanju e-poštnih sporočil prek storitve Amazon SES presegate prag 5% (ali se mu približujete), morate čim prej ukrepati. Izbrišite naročnike, katerih e-poštna sporočila niso več veljavna, da se izognete odbojem. Kot svetuje Amazon SES, je najbolje, da za preverjanje seznama in ločevanje dostavljivih naslovov od nedostavljivih ali tveganih uporabite storitve tretjih oseb. Najboljša možna rešitev za to je, da v svojo strategijo pošiljanja uvedete API za preverjanje e-pošte. S tem boste lahko prejemnike pred pošiljanjem kampanje preverili v serijah, tako da boste lahko odstranili tiste, ki bi lahko vplivali na vašo stopnjo odklonov.

API za preverjanje e-pošte Bouncer

Uporabite zaupanja vredno storitev, ki bo poskrbela za varnost vaših podatkov, veliko natančnost rezultatov in odlično podporo. Bouncer je pregledovalnik e-pošte, ki ne le da izpolnjuje vse te zahteve, temveč je tudi v celoti skladen z uredbo GDPR in je cenovno ugoden. Izvedite Bouncerjev API za preverjanje e-pošte in nikoli več ne skrbite zaradi tveganja, da bi vas suspendirali!

Pri preverjanju e-poštnega naslova Bouncer uporablja različne postopke, ki jih pozneje analizira in vam posreduje rezultat:

Najprej, SYNTAX - preprosto preverjanje sintakse e-poštnega naslova, da preverite, ali je naslov videti veljaven.
Naslednji, Preverjanje DNS - preverjanje, ali domena obstaja v sistemu DNS.
Kasneje preverite Zapisi MX z uporabo DNS.
Nazadnje, vzpostavitev Povezava SMTP s prejemnikovim strežnikom preveri, ali poštni predal dejansko obstaja. To je najbolj zapleten del postopka preverjanja e-pošte.

Bouncer lahko podatke vrne v obliki JSON. Poleg tega lahko prejmete informacije, če je e-pošta:

• za enkratno uporabo
• vzpostavljen kot zbiralnik, ki sprejema vse.
• brezplačno
• vloga

Z vmesnikom API za paketno preverjanje e-pošte se lahko povežete na dva načina:

• z uporabo končne točke statusa ali
• z uporabo parametra povratnega klica.

Našli boste podrobne reference API tukaj.

Strokovni nasvet: Upoštevate lahko tudi standardne nasvete in prakse za pošiljanje e-pošte.

Če želite izpolniti standarde ponudnika internetnih storitev, morate upoštevati najboljša e-pošta prakse pošiljanja, da bi se izognili filtrom za neželeno pošto. Če boste upoštevali spodaj navedeno, boste lahko izboljšali ugled pošiljatelja, povečali dostavljivost in zmanjšali stopnjo odbojev:

1. Vedno zagotovite prejemnikom povezavo za odjavo! Če je povezava vidna in nameščena na vrhu e-poštnega sporočila, bodo ljudje raje pritisnili to povezavo kot gumb "označi kot neželeno pošto".

2. Prejemnike je pametno obvestiti, zakaj so prejeli vaše e-poštno sporočilo. Če te informacije niso na voljo, obstaja večja verjetnost, da bodo vaše e-poštno sporočilo prijavili kot neželeno pošto.

3. NE UPORABLJAJTE kupljenih, izbrskanih ali najetih seznamov! Isti seznam je kupilo že veliko drugih podjetij. Možnost uspeha vaše e-poštne kampanje bo zelo majhna, saj visokokakovostna e-poštna sporočila niso naprodaj. E-poštne naslove morate zbirati sami, neposredno od prejemnikov.

4. Poskusite zmanjšati število slik in povezav v sporočilu. Prepričajte se, da so povezave vidne, da niso pokvarjene in da za njimi dejansko stojijo strani.

5. Zagotovite vrednost!

Zaključek

Ohranjanje nizke stopnje odboja je lahko zelo zamudno in zamudno, če se za to odločite ročno. Vendar pa je izvajanje Bouncerjevega API za preverjanje e-pošte in paketno preverjanje seznamov pred pošiljanjem najlažji in najučinkovitejši način za ohranjanje nizke stopnje odboja, s čimer ohranite svoj račun Amazon SES aktiven.