Zakaj?
Spoštujte, skrbite in ljubite svoj e-poštni seznam, seveda, ampak zakaj? Vaš seznam sestavljajo vaše potencialne/obstoječe stranke, s katerimi morate dobro ravnati. Zato morate vedno poskrbeti, da bo vaše e-poštno sporočilo dejansko doseglo njihove poštne predale! Če boste na svojih seznamih obdržali neveljavna ali enkratna e-poštna sporočila, ki si ne zaslužijo mesta na njem, lahko tvegate pretok komunikacije z e-poštnimi naslovi, ki so veljavni in jih je mogoče dostaviti. Pri načrtovanju ukrepov trženja e-pošte imejte vedno v mislih svoje prejemnike.
Kako?
Spoštovanje:
Če so se vaši naročniki prijavili na e-poštno komunikacijo z vami, držite obljubo in pošiljajte le ustrezno vsebino, za katero so se prijavili! Komunikacijo po e-pošti načrtujte vnaprej, da jim boste lahko informacije, ki jih potrebujejo, posredovali v pametnih in premišljenih obrokih. Nikoli ne lažite o tem, kaj boste poslali svojim prejemnikom, to se ne bo nikoli izplačalo, poleg tega bo vaše podjetje videti primerno sumljivo ... Ne pozabite, da se za temi e-poštnimi sporočili skrivajo ljudje, ki so vam zaupali in si zaslužijo vaše spoštovanje. Nikoli ne pošiljajte neželene pošte! Ne pozabite spoštovati zakona in v vsakem poslanem e-poštnem sporočilu omogočite možnost odjave od prejemanja sporočil.
Poskrbite za to:
Kako poskrbeti za svoj seznam? Naredite lahko dve preprosti stvari: segmentirajte ga in poskrbite, da bo iskrivo čist! Pametna segmentacija seznama vam bo omogočila pošiljanje personalizirane vsebine in s tem skrb za njihove potrebe. Svoje naročnike segmentirajte glede na spol/lokacijo/interese, predhodne nakupe in jih vključite v kontekstualno trženje. Več nasvetov o tem, kako segmentirati svoj seznam, najdete v našem članku, tukaj. Zdaj pa moja najljubša tema: ohranjanje čistega in zdravega seznama e-pošte! Začnete lahko z ročnim delom, opazujete in odstranjujete uporabnike, ki v določenem obdobju ne kažejo nobene vpletenosti, ali jih celo poskušate usmeriti z ločeno kampanjo in jih poskušate vrniti med aktivne naročnike. Še en korak, ki ga morate vedno izvesti, je preverjanje elektronske pošte! Očistite seznam e-poštnih sporočil, znebite se nepridipravov in ne dovolite, da bi vam karkoli stalo na poti do povezave z vašo pravo stranko. Z uporabo storitve preverjanja e-pošte, kot je Bouncer, boste svoj seznam očistili nedostavljivih in tveganih naslovov, ki lahko hitro uničijo ugled pošiljatelja. Če boste še naprej pošiljali e-pošto na seznam, ki je poln neveljavnih e-poštnih naslovov, boste še naprej prejemali težke zavrnitve, kar lahko privede do slabše dostavljivosti e-pošte. Kmalu se boste znašli na radarju ponudnikov internetnih storitev, pozneje pa vas lahko označijo za pošiljatelja neželene pošte. To je le še korak od blokade in prepovedi vaše domene/IP, tako da nihče od vaših bralcev ne bo prejemal vaših sporočil! Ne dovolite, da se vam to zgodi - preglejte svoj seznam in pošljite e-pošto samo pravim ljudem, ki čakajo na vašo vsebino!
Ljubezen:
Poleg standardnih stvari, ki jih morate storiti in ki sem jih omenil zgoraj, je tu tudi prostor za nekaj sladke ljubezni 😉 Pokažite ljubezen svojim naročnikom tako, da jim podarite brezplačne vsebine, promocijske ponudbe in dodatno dragoceno vsebino. Vsake toliko časa si vsakdo zasluži nekaj posebnega! Dovolite jim, da se počutijo cenjene za svojo predanost, in jim pošljite enkratno ponudbo, ob kateri bodo naredili "WOW". Za to vam ni treba čakati na črni petek, obstaja veliko priložnosti, ki jih lahko izkoristite za trženje (na primer valentinovo). Brezplačni paketi, kot so kuponi, pdf z nekaterimi vpogledi, videoposnetki, kontrolni seznami itd., so odličen način za krepitev odnosov s strankami.
Izabela je glavna sodelavka bloga Bouncer's. Z navdihom pomaga podjetjem po vsem svetu, da bi e-poštna sporočila prišla v nabiralnike prejemnikov.
