Kako povečati dostavljivost e-pošte?

Kaj je dostavljivost e-poštnega trženja?

Dogodek, v katerem e-poštno sporočilo prispe v poštni predal vašega naročnika, je znan kot dostavljivost e-pošte. Zagotavlja, da se vaše e-poštno sporočilo pojavi v poštnem predalu prejemnika, kar lahko privede do konverzij in prodaje, če vaše občinstvo prepriča sporočilo v njegovem poštnem predalu.

Vendar je ves trud, ki ste ga vložili v pripravo popolnih sporočil za e-poštno trženje, lahko zaman, če poslana e-poštna sporočila dejansko ne dosežejo poštnih predalov prejemnikov. Zato je ohranjanje dobre dostavljivosti e-pošte tako pomembno.

Večja kot je dostavljivost e-pošte, večje so možnosti za pretvorbo prejemnikov v stranke in večja je verjetnost, da bo vaše podjetje uspešno.

Kako doseči najboljšo dostavljivost pri trženju e-pošte

Za doseganje višje stopnje dostavljivosti e-pošte lahko storite več stvari. Te vključujejo:

Preverjanje pristnosti e-pošte za najboljšo dostavljivost e-poštnega trženja

Preverjanje pristnosti e-pošte z DMARC, DKIM in SPF naročnikom pokaže, da e-pošto prejemajo od preverjenega posameznika ali podjetja in ne od pošiljatelja neželene pošte ali prevaranta. Preverjanje pristnosti e-pošte je nujen korak, ki preprečuje, da bi vaša e-poštna sporočila pristala v mapah za nezaželeno pošto, namesto da bi šla naravnost v poštne predale naročnikov.

Glavni načini preverjanja pristnosti e-pošte so:

Okvir politike pošiljatelja (SPF): To je metoda preverjanja pristnosti e-pošte, ki pošiljateljem neželene pošte ne omogoča uporabe vaše domene. Primerja naslov IP poštnega strežnika pošiljatelja s seznamom pooblaščenih IP naslovov pošiljatelja za pošiljanje e-pošte v vaši domeni.

Preverjanje pristnosti, poročanje in skladnost sporočil na osnovi domene (DMARC): To je metoda preverjanja pristnosti, ki zagotavlja, da e-poštno sporočilo ni nezaželena pošta ali lažniv napad. Uporablja več tehnik za preverjanje pristnosti e-pošte in blokira vsa goljufiva sporočila, poslana iz katere koli domene.

DomainKeys Identificirana pošta: To zagotavlja, da se sporočila med prenosom ne spreminjajo. Uporablja šifriranje z javnim ključem za šifriranje določenih sporočil in poveže digitalni podpis z imenom domene DNS. Javni ključ lahko nato sistem prejemnika uporabi za preverjanje in dešifriranje podpisa.

Dvojna prijava lahko pomaga pri dostavljivosti marketinških e-poštnih sporočil

Poskrbeti morate, da vsa poslana e-poštna sporočila za trženje ne bodo pristala v napačnem predalu ali poslana v neveljavni račun. Zato morate vedno uporabljati dvojno prijavo, ki bo zagotovila, da imate kakovosten seznam e-poštnih naslovov in da vaša e-poštna sporočila dosežejo pravilne e-poštne naslove.

Dvojna prijava potrdi e-pošto tako, da naročnikom pošlje potrditveno e-poštno sporočilo s povezavo, na katero lahko kliknejo, da se dodajo na seznam stikov. Poveča dostavljivost e-pošte, saj zagotavlja, da e-poštna sporočila pošiljate le preverjenim osebam, ki so zainteresirane za prejemanje e-poštnih sporočil od vas.

Postopno povečevanje obsega pošiljanja e-pošte za izboljšanje dostavljivosti s trženjem e-pošte

Če želite ustvariti ugled svoje domene in naslova IP, začnite s pošiljanjem e-poštnih sporočil omejenemu številu ljudi in postopoma povečujte število poslanih e-poštnih sporočil. Nov naslov IP namreč sprva nima ugleda pošiljatelja in takojšnje pošiljanje velikega števila e-poštnih sporočil je lahko škodljivo.

Namesto tega morate opraviti postopek, znan kot ogrevanje domene, kar pomeni postopno povečevanje števila poslanih e-poštnih sporočil, kar lahko traja nekaj časa, da si pridobite ugled in zaupanje.

Najboljše prakse trženja e-pošte za dostavljivost: Enostaven postopek odjave

Če se je nekdo naročil na prejemanje e-poštnih sporočil od vas, to še ne pomeni, da bo vedno želel prejemati sporočila vašega podjetja. Poskrbeti morate, da naročniki ne bodo imeli težav, ko se bodo odjavili od prejemanja e-poštnih sporočil od vas.

Če se prejemnik odloči, da ne želi več prejemati vaših e-poštnih sporočil, mora imeti možnost, da se zlahka odjavi. Če ta postopek čim bolj poenostavite, boste zagotovili, da boste e-poštna sporočila pošiljali le tistim naročnikom, ki želijo od vas prejemati informacije.

Izogibajte se besedam, ki sprožijo neželeno pošto, da povečate dostavo e-poštnega trženja

Ena najpomembnejših stvari, ki jih lahko storite za izboljšanje stopnje dostavljivosti e-pošte, je, da razumete, zakaj e-poštna sporočila končajo v predalih za neželeno pošto, in kako se izogniti vključitvi teh dejavnikov v svoja tržna e-poštna sporočila. Besedam, ki sprožijo nezaželeno pošto, se je na primer treba izogibati tako v besedilu kot v vrstici predmeta.

Še posebej pomembna je tema; poleg tega, da se je treba izogibati neprimernim besedam ali frazam, ki sprožijo neželeno pošto, mora biti tudi kratka in jedrnata. Izogibajte se uporabi besed, ki vplivajo na stranke, kot sta "popust" ali "brezplačno".

Izogibanje e-poštnim pastem za neželeno pošto

Pasti za neželeno pošto so točke medu, ki se uporabljajo za prepoznavanje pošiljateljev neželene pošte. Ti e-poštni naslovi so vzpostavljeni za sledenje pošiljateljem neželene pošte in se nikoli ne smejo znajti na vašem seznamu stikov. Če namreč pošljete e-poštno sporočilo na e-poštni naslov s pastjo za nezaželeno pošto, bo to močno vplivalo na stopnjo dostavljivosti e-pošte in vaš ugled. 

Ne kupujte e-poštnih seznamov

Čeprav se zdi nakup e-poštnega seznama najlažji in najhitrejši način, da v kratkem času dosežete največje število ljudi, lahko sčasoma zmanjša stopnjo dostavljivosti e-pošte, saj e-poštni naslovi na seznamu morda niso ustrezni.

Druga težava pri nakupu seznamov e-pošte je, da so e-poštna sporočila na seznamu lahko lažna. Pošiljanje e-poštnih sporočil na kupljene sezname bo vašemu podjetju sčasoma verjetno prineslo več škode kot koristi, saj veliko prejemnikov morda ne bo zainteresiranih za prejemanje sporočil iz vašega podjetja, prav tako pa lahko pride do pravnih posledic, če vam prejemniki niso dali dovoljenja za uporabo njihovih podatkov.

Pošiljanje ustreznih in privlačnih e-poštnih sporočil za izboljšanje trženja e-pošte Dostopnost e-pošte

Pri pošiljanju marketinških e-poštnih sporočil je vedno pomembno pošiljati sporočila, ki jih bodo ljudje radi brali. Pošiljanje zanimivih in ustreznih e-poštnih sporočil bo povečalo dostavljivost e-pošte in stopnjo konverzije vaše kampanje.

Namesto da se osredotočate le na promocijska e-poštna sporočila, razmislite o pošiljanju zanimivih e-poštnih sporočil, s katerimi se prejemniki lahko povežejo. S prijaznim pristopom lahko ponudite nasvete, napotke in druge informacije, ki so lahko dragocene za vaše občinstvo.

Redno čiščenje seznama

Pomembno je, da redno posodabljate sezname e-pošte in odstranite vse stike, ki ne preverjajo ali ne odpirajo več vaših e-poštnih sporočil, ter stike, na katere niste prejeli nobenega odziva. Poleg tega odstranite vse e-poštne naslove, ki jih ne uporabljate več, ali naslove, ki se podvajajo.

Tako se boste izognili pošiljanju e-poštnih sporočil napačnim osebam in povečali dostavljivost e-pošte.

Segmentirajte svoj e-poštni seznam

Segmentacija seznama e-poštnih naslovov je potrebna za pridobivanje strank, tako da jih razdelimo v različne skupine. Seznam lahko na primer segmentirate po obstoječih strankah, novih strankah, rednih strankah in nerednih strankah.

Sezname e-pošte lahko segmentirate tudi na podlagi več drugih dejavnikov, kot so demografski podatki, na primer starost, spol, lokacija, družinski status, poklic in drugo.

Izboljšajte urnik in pogostost pošiljanja

Pomembno je, da imate dosleden urnik pošiljanja e-poštnih sporočil s pravim časom in pogostostjo, da izboljšate dostavljivost in stopnjo odprtosti.

Nima smisla pošiljati e-poštnih sporočil, če jih prejemniki verjetno ne bodo mogli prebrati, zato je pomembno, da nekaj časa namenite izbiri pravega časa za pošiljanje e-poštnih sporočil glede na vašo ciljno skupino.

Preverite ugled pošiljatelja

Za dobro dostavljivost e-pošte je pomembno imeti dobro oceno pošiljatelja ali ugled pošiljatelja. Ocena pošiljatelja se meri s številnimi različnimi dejavniki, kot so število uporabniških pritožb, vloženih zoper vas, poročila o neželeni pošti zoper vaše podjetje, ugled domene vašega podjetja, stopnja odbojain zgodovino e-pošte.

Redno spremljanje kazalnikov uspešnosti

Če želite sčasoma izboljšati dostavljivost e-pošte, je pomembno, da redno preverjate metrike uspešnosti. Prepričajte se, da je stopnja odklonjenih sporočil minimalna in da stopnja dostavljivosti e-pošte ustreza sprejemljivim standardom.

Če ni tako, morate ugotoviti težave in jih čim prej odpraviti. Če ne preverjate kazalnikov uspešnosti in ne ukrepate v skladu s tem, lahko hitro povzročite škodo ugledu svojega podjetja.

Dobra stopnja dostavljivosti e-pošte vam bo pomagala zagotoviti, da prejemniki prejemajo in odpirajo tržna e-poštna sporočila vašega podjetja. To je le nekaj najboljših načinov za povečanje dostavljivosti e-pošte in oblikovanje vrhunskih e-poštnih trženjskih kampanj.

Dostopnost e-pošte je nekaj, kar morate redno preverjati in po potrebi izboljšati.