Kako uporabljati programsko opremo za e-poštno trženje

Kako deluje programska oprema za e-poštno trženje?

Preden najdete najboljša e-pošta za svoje podjetje, je treba najprej izvedeti več o e-poštnem trženju in njegovem delovanju. Trženje po e-pošti se nanaša na postopek ciljnega usmerjanja vašega občinstva z e-poštnimi sporočili. Je učinkovit način za povečanje konverzij in povečanje prihodkov, saj obstoječim strankam in zainteresiranim naročnikom zagotavlja koristne in dragocene informacije. Programi za e-poštno trženje so zasnovani tako, da vam pomagajo pri uspešnem izvajanju, saj ponujajo vrsto funkcij, kot so orodja za oblikovanje e-poštnih sporočil, ki jih povlečete in spustite, gradniki e-poštnih seznamov, funkcije segmentacije, orodja za avtomatizacijo, poročanje in še veliko več.

Kakšne so prednosti programske opreme za e-poštne kampanje?

Programska oprema za e-poštno trženje ali e-poštne kampanje za trženje vaših strank prinaša številne prednosti. Ker elektronsko pošto po vsem svetu uporablja več kot štiri milijone ljudi, je to odličen način za iskanje in doseganje vseh vaših strank naenkrat. Statistični podatki kažejo, da ima trženje prek e-pošte še vedno zelo visoko donosnost naložbe. Pravzaprav so leta 2020 podatki pokazali, da vsak dolar, porabljen za e-poštno trženje, ustvari ogromno $36 povratnih prihodkov. Obiskovalci elektronske pošte najverjetneje konvertirajo obrazce, skoraj osemdeset odstotkov tržnikov pa danes pravi, da se e-poštno trženje uvršča med njihove tri najučinkovitejše kanale. Pri e-poštnem trženju je kanal tudi v vaši lasti, kar vam omogoča popoln nadzor nad tem, kako, kdaj ali zakaj stopite v stik s svojimi naročniki, če upoštevate predpise o zasebnosti, kot je GDPR.

Kako začeti s programsko opremo za e-pošto za trženje

Trženje prek e-pošte ima veliko možnosti, zato se lahko hitro zgodi, da boste preobremenjeni, če se ga lotevate prvič. Ko izberete pravi program za trženje e-pošte, morate slediti nekaj korakom, da ustvarite učinkovito in uspešno strategijo, povečate vključenost strank ter povečate prepoznavnost blagovne znamke in prihodke s pošiljanjem e-poštnih sporočil, ki jih bodo ljudje z zanimanjem brali. Glavni koraki za začetek izvajanja strategije trženja e-pošte vključujejo naslednje korake:

1 - Opredelite ciljno občinstvo

Preden se odločite o glavnih ciljih in nalogah kampanje, je dobro opredeliti svoje občinstvo. To vam bo pomagalo zagotoviti, da ste na pravi poti pri pošiljanju ustreznih in zanimivih e-poštnih sporočil naročnikom. Začnite z oblikovanjem oseb kupcev in porabite čas, da razumete, kaj iščejo vaši naročniki. Ko boste imeli te informacije, boste lahko začeli prilagajati svojo e-poštno kampanjo potrebam svojega občinstva.

2 - Določitev ciljev

Ko imate jasnejšo predstavo o tem, kdo je vaše občinstvo in kaj išče, ko se prijavlja na seznam e-pošte, je čas, da razmislite o glavnih ciljih vaše e-poštne kampanje. Pred tem je dobro pridobiti nekaj konteksta, vključno s povprečnimi statističnimi podatki o elektronski pošti v vaši panogi, ki jih lahko nato uporabite kot merilo za svoje cilje.

3 - Ustvarite e-poštni seznam

Najbolj zamuden vidik ustvarjanja e-poštne kampanje je oblikovanje poštnega seznama. Vendar je pri tem vedno najbolje biti potrpežljiv, saj boste dosegli boljše rezultate s pošiljanjem tržnih e-poštnih sporočil na manjši seznam ljudi, ki so vam to dovolili in so zainteresirani za vaše sporočilo, kot pa če bi hiteli z nakupom seznama ali pošiljanjem e-poštnih sporočil skoraj vsakomur. Če želite pravilno ukrepati, morate razviti načine, kako se lahko naročniki prijavijo za prejemanje vaših e-poštnih sporočil, na primer z obrazcem za prijavo na vaši spletni strani.

4 - Izberite ustrezno kampanjo

Izbirate lahko med različnimi vrstami e-poštnih kampanj, izbira prave za vaše podjetje pa je lahko zapletena. Lahko pošiljate tedenske ali mesečne novice, zbirko najbolj priljubljenih objav na blogu ali obvestila o novih izdelkih in storitvah. V resnici ni pravilnega ali napačnega odgovora, saj je vse odvisno od tega, kaj najbolj ustreza vašemu podjetju in občinstvu.

5 - Sestavite urnik

Določiti morate, kako pogosto nameravate kontaktirati naročnike na seznamu, in poskrbeti, da bodo o tem obveščeni, da bodo vedeli, kaj lahko od vas pričakujejo. Če naročnikom ne poveste vnaprej, kako pogosto lahko pričakujejo, da bodo slišali od vas, in potem ne držite besede, lahko to privede do visoke stopnje odjav. Morda boste naročnikom celo dali možnost izbire in jim omogočili, da vam sporočijo svoje želje glede pogostosti prejemanja e-poštnih sporočil od vas, in jih na podlagi tega segmentirali v različne sezname.

6 - Merjenje rezultatov

Večina dobrih platform za e-poštno trženje ima danes na voljo vrsto orodij za analizo, merjenje in poročanje, s katerimi lahko spremljate učinkovitost in uspešnost svojih kampanj ter pridobivate dragocene informacije, ki jih lahko uporabite za izboljšanje rezultatov v prihodnosti. Ključnega pomena je, da ste natančni pri ključnih metrikah, saj lahko tako sčasoma prilagodite svoja e-poštna sporočila in na koncu dosežete boljše in pomembnejše rezultate svojih prizadevanj.

Pošiljanje e-poštnih sporočil za trženje s programsko opremo za e-poštne kampanje: Korak za korakom

Ko boste opravili osnove, boste imeli dober seznam naročnikov, ki čakajo na vaše sporočilo. Vendar preden začnete uporabljati platformo za trženje e-pošte za pošiljanje tržnih e-poštnih sporočil, morate upoštevati nekaj glavnih stvari, da bo kampanja uspešna in da ne boste na koncu škodovali ugledu pošiljatelja.

Izbira pravega programa za e-poštno trženje

Prvi korak pri e-poštnem trženju je izbira storitve e-poštnega trženja. Ponudnik storitev e-poštnega trženja je odličen vir, če želite podporo pri vzpostavitvi in izboljšanju svojih prizadevanj za e-poštno trženje sčasoma. Poiskati morate platformo za e-poštno trženje, ki vam omogoča učinkovito pripravo, prilagajanje in optimizacijo trženjskih e-poštnih sporočil, ki so videti in se počutijo profesionalno. Številne bodo ponujale orodja za oblikovanje s povleci in spusti ali prilagodljive predloge, ki vam omogočajo, da to preprosto storite brez pomoči oblikovalca.

Pri izbiri platforme je poleg oblikovnih značilnosti treba paziti tudi na številne druge lastnosti. Dobro poročanje je nujno, saj boste tako vedno na tekočem z uspešnostjo kampanje in imeli na voljo najnovejše informacije, ki vam bodo v prihodnosti pomagale pri uvajanju potrebnih sprememb. Prepričajte se, da bo e-poštna platforma, ki jo uporabljate, brez težav integrirana z vašim CRM; če še nimate CRM, obstajajo platforme, ki jih ponujajo skupaj s storitvami e-poštnega trženja, kar je vredno razmisliti. Vedno izberite ponudnika e-poštnega trženja z dobrim ugledom in dobrim položajem pri ponudnikih internetnih storitev. Nazadnje se prepričajte, da ponuja funkcije avtomatizacije in možnost izvajanja A/B ali deljenega testiranja vaših e-poštnih sporočil.

Segmentiranje e-poštnih seznamov z uporabo programa za e-poštno trženje

Ko je glavni e-poštni seznam ustvarjen in pripravljen za uporabo, ga je najbolje segmentirati, kar vključuje razdelitev večjega seznama na manjše sezname ali segmente, ki temeljijo na različnih dejavnikih, kot so demografski podatki, točka na poti stranke, na kateri se naročnik nahaja, izdelki in storitve, ki ga zanimajo, in drugo. Ne pozabite, da je vsak, ki se je naročil na prejemanje vaših e-poštnih sporočil, na različni stopnji pripravljenosti za nakup pri vas. To pomeni, da morate to skrbno upoštevati, preden jim pošljete e-poštna sporočila, da zagotovite ustreznost sporočila.

Večina ponudnikov e-poštnih storitev vam omogoča enostavno segmentacijo e-poštnih seznamov. Vendar lahko začnete, še preden se e-poštni naslovi uvrstijo na vaš poštni seznam, tako da ustvarite ločene obrazce za prijavo in magnete za vodje za vsak del poti kupca ter jih samodejno dodate na ločene sezname v svoji platformi za e-poštno trženje.

Prilagodite e-poštna sporočila z rešitvijo za e-poštno trženje

Nenazadnje je bistvena izbira platforme za trženje e-pošte, ki omogoča enostavno personalizacijo, saj je to za današnje stranke eden najpomembnejših dejavnikov. Personalizirana e-poštna sporočila imajo višjo stopnjo odprtosti, več kot osemdeset odstotkov strank pa je bolj pripravljenih posredovati svoje podatke za bolj osebno izkušnjo. Obstaja veliko preprostih načinov uporabe platforme za trženje e-pošte za dodajanje personalizacije, vključno z naslavljanjem naročnikov z njihovim imenom, po potrebi z informacijami za določeno regijo in pošiljanjem vsebin, ki so zelo pomembne za vaše naročnike.

Trženje prek e-pošte je danes še vedno eden najbolj donosnih in uspešnih tržnih kanalov za podjetja. Če boste razumeli, kako izbrati in uporabljati pravo platformo za e-poštno trženje, bo vaše podjetje doseglo večji uspeh.