Kako upravljati trženje e-pošte B2B?

Trženje e-pošte B2B je bistvo vsake uspešne prodajne kampanje, vendar se lahko tudi veterani v panogi spopadajo z obvladovanjem tega elementa komunikacije. Dobro načrtovana in izvedena strategija elektronske pošte B2B lahko dejansko poenostavi naloge v zvezi z njo, tako da ste lahko v svoje e-poštne kampanje tako prepričani kot v svoje podjetje.

Izberite intuitivna orodja za trženje e-pošte

Najprej ocenite svoje potrebe in pošteno preučite, katera orodja potrebujete, vključno z bistvena programska oprema za upravljanje pošte, da bi učinkovito dosegli svoje občinstvo. Ste majhno podjetje z 10 do 20 strankami? Ste večje podjetje, ki ima več kot 50 strank? Ne glede na to, kje ste, morate oceniti, katera orodja potrebujete za učinkovito doseganje svojega občinstva. Vlaganje v orodja, ki jih ne potrebujete, samo porablja dragocene vire, če pa se boste izognili pomanjkljivostim, ko boste potrebovali celoten nabor funkcij, ne boste mogli učinkovito doseči svojega občinstva. Potrebujete orodje za upravljanje e-pošte, ki je prilagojeno velikosti in obsegu vašega podjetja. Iskanje takega orodja je prvi korak k ustvarjanju učinkovitih trženjskih kampanj.

Ponudnik e-poštnih storitev? Preprostost pred slogom

Na trgu je veliko različnih možnosti, med katerimi lahko izbirate, vendar najprej poiščite preprostost. Glede na nedavne trende na področju trženja e-pošte B2B se morda zdi, da preprosta orodja prihajajo iz mode, saj številni ponudniki storitev e-pošte ponujajo zapletene funkcije kampanj namesto preprostih in enostavnih orodij za upravljanje. Čeprav ima vsako podjetje svoje edinstvene potrebe, preprostost pogosto najbolje služi organizacijam B2B in je temelj, ki ga potrebujete za izgradnjo uspešne kampanje. Poleg tega se z njo le hitreje seznanite z orodjem. Namesto da se odločite za nabor zvončkov in piščalk, razmislite, ali vam orodje omogoča naslednje:

• Načrtovanje dnevnih, tedenskih ali dvotedenskih e-poštnih sporočil
• Enostavno upravljajte svoj seznam in dodajte in/ali odstranite naročnike
• Preklapljanje med računi in seznami, če je to potrebno
• Vključevanje medijskih in interaktivnih elementov v e-poštna sporočila
• dodajanje enostavnih nadaljnjih ukrepov prejemnikom za dokončanje prodaje

Takšne funkcije omogočajo, da čim bolj povečate sredstva za trženje e-pošte, ne da bi postopek oteževali z nepotrebnimi dodatki.

Razumeti svoje občinstvo

Trženje B2B je edinstveno, saj so vaše stranke zahtevnejša skupina kot splošna javnost. Medtem ko se tipična stranka morda dobro odzove na preprosto in enostavno marketinško potezo, veste, da morate vložiti nekoliko več časa in truda, da pritegnete pozornost drugega podjetja. To ustvarja nekakšen "catch-22"; s poslovnimi strankami se zlahka povežete, vendar je trženje z njimi lahko težje. Da bi premagali to oviro, si morate preprosto prizadevati za razumevanje potreb podjetij, ki jim služite. Ugotovite, kaj jim je skupno, kakšni so njihovi skupni izzivi in kako vaše podjetje ponuja najboljše rešitve. Če svoja e-poštna sporočila prilagodite temu vidiku, bodo za povprečnega lastnika podjetja bolj privlačna kot splošna sporočila.

Naj bo osebno

Po podatkih revije Forbes, če pošljete e-poštno sporočilo z personalizirana vrstica predmeta, je 26% bolj verjetno bo odprto kot e-poštno sporočilo z bolj splošno vsebino. Za uspešno trženje e-pošte B2B je treba izkoristiti ta element personalizacije. Čeprav imate različne skupine podjetij, ki jih oskrbujete, imajo vsa skupne značilnosti, popolno ravnovesje pa lahko dosežete tako, da prepoznate te edinstvene osebne identifikatorje in skupne dejavnike, ki jih združujejo. Razmislite, katere podatke o svojih naročnikih imate, in jih čim bolje izkoristite!

Zmanjšajte stopnjo odjave

Seveda so vaše e-poštne kampanje lahko tako učinkovite le, če jih vaše občinstvo ne prebere - ali še huje, če se odjavi s seznama. To je neizogibno, vendar bo učinkovita marketinška kampanja B2B zmanjšala stopnjo odjav in poskrbela, da bodo njeni člani stalno vključeni v vsebino. Kako zagotovite, da vaši naročniki prejmejo in preberejo kampanje, ki jih pošiljate? Ni določene formule, ki bi to zagotavljala, vendar obstaja nekaj preverjenih strategij, ki zmanjšujejo možnosti množičnega odhajanja. Upoštevajte naslednje nasvete:

• Svojim stikom zagotovite vsebino, na katero so se prijavili!
• V kampanjah stalno ponujate ponudbe in popuste.
• Spreminjajte vsebino, da ne bo vedno podobna prejšnjim e-poštnim sporočilom.
• Ne zasipajte prejemnikov s prevelikim številom nepotrebnih e-poštnih sporočil.
• Omogočite svojemu občinstvu, da upravlja pogostost pošiljanja e-pošte.

Prevzemite moč v roke prejemnikov in jim omogočite, da s svojimi kampanjami sodelujejo pod lastnimi pogoji. Namesto kampanj, ki jih silijo k sodelovanju na podlagi vašega urnika, jim omogočite, da sami določijo svoje preference, in jim omogočite, da sodelujejo, če, ko in kako želijo - kar pomeni, da bodo pogosto sodelovali pogosteje in dosledneje, in kar je še pomembneje - ne bodo pritisnili na povezavo za odjavo.

Preden pritisnete gumb Pošlji, preverite vsebino

Upravljanje seznama e-pošte in zagotavljanje učinkovitega doseganja občinstva sta temelja učinkovitega trženja e-pošte B2B. Ko imate orodja, ki jih potrebujete za uspešno izvedbo kampanje, pa ste še vedno osvojili le polovico uspeha. Po podatkih DMNews je povprečna e-pošta vsebuje 7,9 napake na 100 besed, kar je presenetljivo visoka statistika za vsakega pošiljatelja, še posebej pa za podjetja, ki morajo na prejemnike e-pošte narediti najboljši vtis.
Takšna vprašanja se morda zdijo majhna, vendar imajo velik vpliv na prejemnike, ko gre za vaš ugled - če tržite podjetju, ki je specializirano za izobraževalne učne načrte, bodo bralci opazili, da niste pozorni na podrobnosti, ki jih cenijo. Uporabljajte orodja, kot je npr. program Grammarly, ki vam bo omogočil, da preverite svojo vsebino za morebitne napake ali tiskarske napake. 

Uporabite najboljšo tehnologijo za čiščenje seznama e-pošte

Platforme za e-poštno trženje in viri za urejanje vsebine niso edina orodja, ki jih potrebujete za uspešno trženjsko kampanjo B2B. Če vlagate le v del bistvenih, se še vedno izpostavljate neučinkovitemu trženju in zapravljanju sredstev. Tako morate v nadaljevanju poskrbeti za kakovost svojega seznama elektronske pošte B2B in izbrati preverjalnik elektronske pošte, ki bo vaš seznam očistil starih in neveljavnih elektronskih naslovov. Zakaj? V enem stavku - preverjanje e-pošte je ključni del vaše dostavljivosti e-pošte in s tem dejanske uvrstitve v poštni predal. Več o pomenu čiščenja seznamov si lahko preberete tukaj. Potrebujete vire, ki so podprti z najboljšimi tehnologijami na tem področju, in platformo, po kateri je mogoče enostavno krmariti. Tukaj je Bouncer - z najsodobnejšimi algoritmi, ki bodo poenostavili vaš postopek in omogočili, da bo potrjevanje vašega seznama e-pošte enostavnejše kot kdaj koli prej. Z bliskovitim preverjanjem lahko potrdite člane svojega seznama brez težav, zastojev in napak, ki jih povzročajo ročni postopki preverjanja. Natančnejši e-poštni seznami B2B pomenijo širše občinstvo za vaše trženjske kampanje, boljšo uvrstitev v nabiralnik in stopnjo vključenosti. Poleg tega vam bodo posledično prinesli večje donosnost vaše naložbe. 

Varujte svoje podatke in podatke svojih strank

Uspešno upravljanje e-poštnega seznama B2B temelji na vzpostavitvi medsebojnega zaupanja med vami in vašimi strankami. Po podatkih podjetja Data Connectors, v enem letu je mogoče vdreti v več milijonov e-poštnih naslovov in gesel., veliko teh kršitev pa se zgodi zaradi praks upravljanja e-poštnih seznamov, ki temeljijo na nezadostni varnosti. Obstaja nekaj bistvenih virov, ki lahko preprečijo, da bi takšna kršitev prizadela vaše podjetje in vaše stranke. Ko izbirate orodja za trženje e-pošte, vedno natančno preberite njihovo politiko zasebnosti! Preberite, katere ukrepe izvajajo za preprečevanje takšnih kršitev, kje hranijo vaše podatke, ali so skladna z uredbo GDPR? Trdo ste se trudili, da bi si zaslužili pozornost svojih strank, in zadnja stvar, ki jo potrebujete, je, da jo ogrozite z neustrezno varnostjo. Poskrbite, da bodo podatki vaših strank tako varni kot ugled vašega podjetja.

Zaključek

Ne glede na to, s kakšno dejavnostjo se ukvarjate ali kakšnim podjetjem služite, je učinkovita marketinška kampanja B2B bistven del blagovne znamke, ki jo gradite. Pameten načrt, ki je dobro izveden, je pomemben del vašega uspeha pri trženju e-pošte B2B, vendar je bistvenega pomena tudi izbira intuitivnih orodij, ki vam bodo omogočala pošiljanje, upravljanje, potrjevanje in ciljno usmerjanje vaših kampanj. Ta bodo povečala vaš trženjski doseg. S preverjanjem elektronske pošte lahko kar najbolje izkoristite svoj seznam elektronske pošte in zagotovite, da bo vaše trženje imelo učinek.
Vaša moč je odvisna od vaše kampanje za e-poštno trženje, vaše kampanje pa so odvisne od vaše strategije in orodij. Razvijte blagovno znamko, ki jo bodo vaše stranke prepoznale in se nanjo odzvale, tako da bo vaše e-poštno trženje vrhunsko!

Izboljšajte dostavljivost e-poštnega trženja B2B s pregledovalnikom e-pošte, ki mu zaupa nešteto podjetij. Obrnite se na Izbijač za več informacij o tem, kako vam lahko naše orodje pomaga pri doseganju teh predalov in vzdrževanju e-poštne komunikacije.