Zgodovina e-pošte

Izum e-pošte

Večina ljudi bo Rayu Tomlinsonu pripisala izum elektronske pošte leta 1971. Idejo o elektronski pošti je dobil med delom za raziskovalni projekt ARPANET, ki ga je financirala vlada in ki je sčasoma postal internet. Takrat je bilo mogoče pustiti sporočilo nekomu drugemu le, če ste uporabljali isti računalnik. Tomlinson je ustvaril program, ki je uporabnikom omogočal pošiljanje sporočil med različnimi računalniki, povezanimi v sistem ARPANET. Nekateri njegovi prispevki k elektronski pošti so še danes aktualni, vključno z uporabo simbola @ v e-poštnih naslovih. Leta 2016 je Ray Tomlinson umrl, vendar je dočakal, da je njegova zamisel postala nekaj, brez česar bo svet zdaj težko živel.

Leta 1976 je elektronsko pošto uporabila prva voditeljica države, kraljica Elizabeta II. Ob obisku Kraljeve ustanove za signale in radarje je uporabila program elektronske pošte ARPANET. Dodeljeno ji je bilo uporabniško ime "HME2". Istega leta je predsedniška kampanja Jimmyja Carterja kot prva uporabila elektronsko pošto.

Do leta 1978 so bila neželena e-poštna sporočila že nekaj običajnega. Ni trajalo dolgo, da je nekdo ugotovil, kako bi lahko zaslužil z elektronsko pošto. Gary Thurek, "oče neželene pošte", je na stotine uporabnikom ARPANET-a poslal nezaželeno e-poštno sporočilo za trženje, v katerem je promoviral nov izdelek podjetja Digital Equipment Corporation, za katerega je trdil, da mu je e-pošta prinesla $13 milijonov evrov prihodkov od prodaje.

Kdaj je bila izumljena e-pošta?

Čeprav se zasluge za izum e-pošte pogosto pripisujejo Royu Tomlinsonu, se že dolgo razpravlja o tem, kdo jo je izumil. V. A. Shiva Ayyadurai pravi, da je kot štirinajstletnik ustvaril program, ki je prava prva različica elektronske pošte. Imenoval se je "EMAIL" in je bil medopravilni program, zasnovan za Univerzo za medicino in zobozdravstvo. Čeprav je zelo sporno, da je bil dejansko izumitelj elektronske pošte, je mogoče, da si je izmislil izraz, ki ga vsi poznamo danes.

E-pošta je preprostejša

Leta 1982 je bil uveden protokol SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) za standardizacijo pošiljanja in prejemanja sporočil v poštnih strežnikih. SMTP delno temelji na Tomlinsonovem programu SNDMSG, ki ga je ustvaril v omrežju ARPANET. Danes odjemalci elektronske pošte uporabljajo SMTP za pošiljanje sporočil poštnim strežnikom, preden jih pošljejo prejemnikom. Sredi osemdesetih let so se začeli pojavljati drugi protokoli, kot sta poštni protokol (POP) in protokol za dostop do internetnih sporočil (IMAP).

Microsoft in e-pošta

Leta 1988 je Microsoft izdal MSMail, prvi komercialno dostopni izdelek za elektronsko pošto. Izdane so bile različice za računalnike PC in Macintosh, ta program pa velja za predhodnika programov Exchange in Outlook.

Kdaj se je e-pošta začela uporabljati?

Elektronska pošta je bila v 70. in 80. letih prejšnjega stoletja velikokrat izumljena in razvita, vendar se je za mnoge ljudi zares začela uporabljati šele konec 80. in v 90. letih, in sicer po zaslugi družbe AOL in Elwooda Edwardsa, ki je stal za obvestilom "You've Got Mail". Morda ne veste, da je njegova žena takrat delala v podjetju AOL. Edwardsova žena ga je prosila, če bi lahko posnel svoj glas, ki bi povedal nekaj besed, kar je Edwards storil v svoji dnevni sobi, in ostalo je zgodovina. Kljub slavnemu posnetku pa s tem ni obogatel - leta 2016 je bil menda voznik Uberja, občasno pa ljudje še vedno prepoznajo njegov glas.

Napredek e-pošte v 90. letih

V zgodnjih devetdesetih letih je elektronska pošta napredovala in postala več kot le besedilo. Leta 1992 je bila uvedena razširitev MIME (Multipurpose Internet Mail Extension), ki je omogočila, da je e-pošta postala veliko bolj prilagodljiva in je podpirala besedilo v naborih znakov, ki niso bili samo ASCII. Prav tako je uporabnikom e-pošte omogočila, da so v e-pošto vključili večpredstavnostne priponke, kot so zvok, slike in videoposnetki. Leta 1992 je CompuServe uporabnikom omogočil tudi oblikovanje e-poštnih sporočil brez poznavanja kode. Ta zgodnji ponudnik internetnih storitev je uvedel urejevalnik za elektronsko pošto in spletne obrazce, ki je omogočal emotikone, različne barve in pisave.

Spletna pošta je na voljo

Zgodovina e-pošte se je od 90. let prejšnjega stoletja naprej tako hitro spreminjala, da zlahka spregledamo dejstvo, da je bilo za pošiljanje in prejemanje e-pošte nekaj časa treba prenesti in uporabljati posebno programsko opremo. Leta 1993 je Phillip Hallam-Baker, ki je kot strokovnjak za kibernetsko varnost delal za CERN, ustvaril prvo različico spletne e-pošte. Vendar ta različica ni bila objavljena za javnost, saj je bila vedno le testna. Leta 1996 se je ideja o dostopu do e-pošte iz katerega koli računalnika, ki uporablja internetno povezavo, začela uveljavljati. Sredi devetdesetih let so ponudniki internetnih storitev v svoje ponudbe začeli vključevati možnosti spletne pošte. Prvi brezplačni storitvi spletne pošte sta bili RocketMail, ki je pozneje postala Yahoo! Mail, in Hotmail, ki deluje še danes.

Zgodovina neželene elektronske pošte

Elektronska pošta je postala poceni in enostaven način doseganja množic, vendar je nezaželena pošta hitro postala tudi obžalovanja vreden stranski učinek tega. Nezaželena e-poštna sporočila sumljivih podjetij so postala velik problem in do leta 1998 je bila beseda spam poleg več drugih izrazov, povezanih z internetom, dodana v Novi oxfordski slovar. Do leta 1999 je bil status quo postavljen pod vprašaj. Seth Godin iz agencije Yoyodyne je verjel, da obstaja način za učinkovito in odgovorno uporabo elektronske pošte za trženje z oblikovanjem seznama naročnikov, ki so dejansko želeli slišati od vas. O svoji strategiji je izdal knjigo Permission Marketing, ki je zdaj v dvorani slavnih na področju neposrednega trženja, čeprav so ga zaradi tega takrat izključili iz Združenja za neposredno trženje.

Leta 2003 je bil v ZDA podpisan zakon CAN-SPAM, ki je bil sprejet več kot trideset let po tem, ko je George W. Bush izumil elektronsko pošto.

E-pošta in pametni telefoni

Pametni telefoni leta 2002 morda še niso bili tako priljubljeni kot danes, vendar so nekateri zgodnji uporabniki imeli radi svoje pametne telefone BlackBerry, ki so postali zelo priljubljeni, ker so se osredotočali predvsem na mobilno elektronsko pošto. BlackBerry 5810, izdan leta 2002, je bil prva mobilna naprava, ki se je tržila kot mobilni telefon z možnostjo elektronske pošte.

Do leta 2010 je elektronska pošta v pametnih telefonih postala nekaj običajnega, Apple iPhone 4 pa velika uspešnica. Takrat so pametni telefoni postali obvezna oprema za večino ljudi, kar je predstavljalo nov izziv za tržnike e-pošte, ki so morali razmisliti, kako bodo zagotovili, da bodo e-poštne kampanje prijazne do mobilnih naprav. Leta 2010 se je začela pojavljati zamisel o oblikovanju in razvoju odzivnih e-poštnih sporočil. Od takrat smo prišli do točke, ko se približno polovica, če ne celo več kot polovica vseh e-poštnih sporočil, zdaj odpira na mobilnih napravah.

Zaščita zasebnosti podatkov

Splošna uredba o varstvu podatkov v Združenem kraljestvu in EU ter druga zakonodaja o zasebnosti, kot je kalifornijski zakon o zasebnosti potrošnikov v ZDA, sta do leta 2018 nekaterim tržnikom e-pošte začeli povzročati glavobole, hkrati pa sta jih tudi spodbujali k boljšemu delu. Do leta 2018 se je večina ljudi aktivno izogibala sporočilom za trženje e-pošte in ignorirala ogromen dnevni naval e-poštnih sporočil, ki so jih prejemali. Z uvedbo teh novih predpisov je za tržnike postalo pomembneje kot kdaj koli prej, da ljudi prepričajo, naj se prijavijo za prejemanje e-poštnih sporočil od njih, in trženje z dovoljenjem, ki so se mu še pred nekaj desetletji izogibali, je postalo norma.

Pandemija COVID19

Kljub temu, da je e-pošta na voljo že skoraj pet desetletij, je bilo leto 2020 leto, ki je prineslo drastične spremembe v e-pošti. Elektronska pošta je bila ključnega pomena za krizno komunikacijo in delovna mesta na daljavo. S prehodom na delo na daljavo, spletnim učenjem in večjim obsegom e-trgovine se je ponovno začel uporabljati tudi v netržne namene.

Kdaj je bilo poslano prvo e-poštno sporočilo?

Elektronska pošta ima zagotovo bogato in zanimivo zgodovino, po petdesetih letih pa ljudje po vsem svetu vsakodnevno pošiljajo elektronska sporočila. Pogosto pozabljamo, da ta oblika komuniciranja ne obstaja od nekdaj, in zlahka si priznamo, da jo večina od nas jemlje kot nekaj samoumevnega. Toda kdaj je bilo poslano prvo elektronsko sporočilo? Za to se moramo zahvaliti izumitelju elektronske pošte Rayu Tomlinsonu. Prvo elektronsko sporočilo je poslal leta 1971 z uporabo programa ARPANET kot osebnega dodatnega projekta ob svojem rednem delu. Za tako prelomni trenutek pa je pravzaprav pozabil, kaj je napisal, in meni, da je bilo to nekaj dolgočasnega in pozabljivega, na primer "QWERTYIOP".

Ne glede na to, ali e-pošto uporabljate vsak dan kot potrošnik, lastnik podjetja, tržnik e-pošte, zaposleni ali za osebno komunikacijo, je minilo že več kot petdeset let, odkar je bila izumljena ta bistvena oblika komunikacije, na katero se danes vsi zanašamo.