Хоча email-маркетинг є, мабуть, найефективнішою стратегією цифрового маркетингу, створення списку електронної пошти може бути складним завданням. Це може здатися гарним способом вийти на ваших потенційних клієнтів, але пам’ятайте, що це люди, які ніколи раніше не чули про ваш бренд.
Але що, якби ви могли створити список розсилки без особливих зусиль? Саме тут і з’являється можливість придбати список адрес у третьої сторони. Маркетологи дійшли висновку, що не варто купувати списки електронної пошти, і ми розглянемо, чому це так і що ви можете зробити замість цього.
Ось чому це не найкращий спосіб потрапити до бажаної цільової аудиторії.
Як створити список розсилки трьома способами
Існує три основні способи отримання списку адрес електронної пошти.
Перший – це створення списку адрес електронної пошти з нуля. Тут ви виконуєте важку роботу зі створення цільових сторінок, залучення відвідувачів веб-сайту та конвертації цих відвідувачів, переконавшись, що вони надали свою контактну інформацію, таку як імена та адреси електронної пошти. Це найкращий спосіб отримати якісні списки адрес електронної пошти і гарантувати хороші результати в довгостроковій перспективі.
Другий варіант – це купівля списку адрес електронної пошти. Тут ви працюєте з провайдером, який надає вам список адрес на основі певних критеріїв. Наприклад, він може продати вам адресу, що складається з людей віком до 25 років, які проживають у Лондоні.
По-третє, ви можете орендувати список адрес. Ви працюєте з провайдером, який надає вам доступ до певного сегмента свого списку, при цьому ви не бачите адреси. Ви повинні співпрацювати з ними після того, як створите проект листа, щоб вони могли надіслати його визначеній групі або сегменту.
Коли ви купуєте або орендуєте список адрес електронної пошти у провайдера, він може сказати вам, що цей список є опен-ін (opt-in). Це означає, що люди зі списку підписалися на різні email-маркетингові кампанії. Але вам не скажуть, що ці люди не давали згоди на розсилку від вашого бізнесу та незліченної кількості інших людей, які мають доступ до тих самих списків.
Це причина багатьох проблем, з якими ви зіткнетеся, коли купуєте або орендуєте список адрес електронної пошти. Простіше кажучи, це не та цільова аудиторія, яка підписалася на отримання контенту від вас і ваших розсилок.
Чому не варто купувати списки розсилки
Існує багато причин, чому куплені списки адрес електронної пошти – не найкраща основа для ваших маркетингових кампаній. Від потрапляння в спам-пастки до порушення законів, таких як CAN-SPAM Act, є багато причин, які свідчать проти такого методу створення списків.
Але давайте заглибимося в деталі.
Купівля списків розсилки порушує правила згоди GDPR
Загальний регламент захисту даних (GDPR ) в Європі дуже серйозно ставиться до конфіденційності і вимагає, щоб усі ринки надсилали електронні листи лише тим людям, які дали на це згоду. Це люди, які не заперечують проти того, щоб компанія мала їхні контактні дані та електронну пошту, оскільки вони самі надали її компанії. Вони надали вам свою згоду на отримання електронної пошти, щоб ви могли зв’язатися з ними.
Ці правила також вимагають, щоб люди могли легко відмовитися від отримання електронних листів від вас або вашого бізнесу. Зробити це може бути складно, особливо якщо ви орендували список адрес електронної пошти, де ви не маєте повного контролю над тим, що провайдер робить з ним.
Навіть якщо ви перевірите електронну пошту за допомогою такого сервісу, як Bouncer, ви все одно порушите GDPR, оскільки ці люди ніколи не надсилали свої електронні адреси самостійно. Коротше кажучи, у вас є база даних електронної пошти людей, які не мають жодного уявлення, хто ви і що продаєте.
Люди не знають вас, коли ви купуєте список розсилки
Адреси електронної пошти у списках, які продаються або здаються в оренду, часто беруться з інтернету. Якщо відкинути всі інші проблеми, це брудний і неетичний спосіб отримання особистих даних людей.
Припустимо, що список адрес електронної пошти було отримано законним шляхом. Це може звучати чудово, якщо постачальник списків електронної пошти запевняє вас, що всі люди, яким належать ці адреси, дали згоду на отримання розсилки. Але вони погодилися отримувати електронні листи від іншої компанії, а це означає, що вони не знають ні вас, ні ваш бізнес.
Коли ці люди отримують ваші листи, існує дуже висока ймовірність того, що ваш лист буде позначений як спам. Вони не пам’ятають ні вас, ні ваш бізнес, тому ви не можете звинувачувати їх у цьому. Ось чому значна кількість імейлів, позначених як спам, є маркетинговими.
Велика кількість повідомлень про спам підводить нас до наступної проблеми.
Ви шкодите своїм показникам доставлення імейлів і репутації IP-адреси
Існують організації, єдиною метою яких є боротьба зі спамом. Вони розкидають по всьому інтернету “підкинуті” адреси, відомі як “вулики” (honeypots). Якщо ви збираєте та надсилаєте електронні листи з цих адрес, вас називають спамером, а IP-адресу вашого сервера реєструють.
Існують також спам-пастки. Ці адреси або старі, або вже недійсні, але все ще отримують багато трафіку. Якщо ви надсилаєте імейли на ці адреси, ви генеруєте так званий “жорсткий відскік” (hard bounce). Ці адреси не повідомлять вам про те, що ваш лист повернувся, але натомість зареєструють ваші дані і внесуть вас до списку спамерів.
Крім того, ваша можливість доставляти імейли з тієї самої IP-адреси зменшується, оскільки все більше провайдерів позначають вас як спам і припиняють доставляти ваші імейли. Це може суттєво зашкодити вашим маркетинговим зусиллям, оскільки ви можете не знати, куди доставляються ваші листи, якщо у вас немає інструментів для цього і ви не можете регулярно перевіряти.
Все це відбувається тому, що ви не знаєте, чи всі адреси зі списку, який ви придбали, є чистими. Врешті-решт, ви ризикуєте доставленням імейлів і репутацією своєї IP-адреси. Навіть якщо ви припините користуватися цими списками і скористаєтеся стратегіями підписки, можуть знадобитися роки, щоб покращити свій рейтинг відправника– показник, який вказує на репутацію IP-адреси вашого поштового сервера.
Ви шкодите своєму бізнесу
Люди стали дуже чутливими до повідомлень і до того, як до них ставляться компанії. Ніхто не хоче працювати з компанією, яка постійно надсилає небажані листи. Хоча ви можете думати, що це допоможе вам залучити клієнтів або розпочати діалог, ви завдасте більше шкоди, ніж ви думаєте.
Якщо люди не хочуть вас чути, вони будуть менш сприйнятливими до ваших повідомлень і повідомлятимуть про вас як про спам. Крім того, люди будуть відключені, якщо ви нав’язуєте їм контент, навіть якщо він чудово підходить для ваших продуктів і послуг.
В результаті ви завчасно втрачаєте їхню довіру та майбутній бізнес.
Програмне забезпечення для email-маркетингу відмовить вам у доступі
Програмне забезпечення дляавтоматизації, таке як інструменти для email-маркетингу, допомагає зробити маркетинг простішим і впорядкованішим. Якщо ви плануєте скористатися такою послугою, знайте, що ви не зможете використовувати куплений список адрес електронної пошти. Компанії, що стоять за цими інструментами та сервісами, дозволяють вам використовувати лише списки підписників і надають інструменти для збору підписних листів.
Ці сервіси також використовують спільні поштові сервери з IP-адресами, що обслуговують кілька поштових клієнтів. Ці сервіси не дозволять вашому списку адрес отруїти решту сервера. Це пов’язано з тим, що один куплений список може скомпрометувати цю IP-адресу, що вплине на всіх, хто користується цим поштовим сервером.
Як правильно створити список розсилки
Замість того, щоб купувати або орендувати список адрес електронної пошти і стикатися з негативними наслідками, про які ми говорили вище, найкраще, що ви можете зробити, – це створити список самостійно. Це кращий варіант, оскільки ви знаєте, що люди, яким ви пишете, будуть зацікавлені в тому, що ви хочете сказати, і можуть бути конвертовані. Зрештою, вони є “теплими” потенційними клієнтами і з меншою ймовірністю повідомлять про ваші листи як про спам.
Отже, як створити список розсилки?
Виберіть платформу для email-маркетингу
Правильний вибір платформи email-маркетингу зробить ваш бізнес більш легітимним і заощадить ваш час і гроші. Вибираючи платформу, слід звернути увагу на дві речі: ціну та функції. Зазвичай ви платите більше за послуги з великою кількістю функцій, але деякі сервіси мають багато можливостей за доступною ціною. Останні повинні бути у вашому списку, особливо на початку.
Деякі особливості, на які слід звернути увагу, включають
- Кількість підписників та кількість імейлів, які ви можете відправити за день
- Функції A/B-тестування
- Конструктори листів
- Конструктори лендінгів
- Автоматизація маркетингу
- Управління списками
Знайдіть правильний свинцевий магніт
Лід-магніт – це те, що люди готові “обміняти” на свої адреси електронної пошти. Коротше кажучи, це те, що люди отримують, коли надають вам свої адреси електронної пошти. Ваш лід-магніт повинен бути переконливим, цілеспрямованим і достатньо релевантним для вашої аудиторії. Це має бути те, чого вони так сильно хочуть, і те, що надає їм таку цінність, що їхня адреса електронної пошти здаватиметься їм чесною угодою.
Типові лід-магніти включають електронні книги, офіційні документи, інфографіку, ексклюзивний доступ до контенту, купони та шпаргалки. Безкоштовні джерела та серії електронних листів також працюють дуже добре.
Визначте, як ви будете збирати та генерувати еади
Існує багато способів збирати лідів. Деякі популярні варіанти включають спеціальні цільові сторінки, контактні форми та спливаючі форми. Спливаючі вікна популярні і прості в реалізації, хоча ви повинні бути обережними, щоб вони не дратували ваших відвідувачів. Це означає, що при їх розробці та впровадженні потрібно враховувати зручність для користувача.
Створюйте різні заклики до дії
Окрім очевидного спливаючого вікна, люди не дізнаються, що у вас є список розсилки, доки ви їм про це не скажете. Ви робите це стратегічно, розміщуючи заклики до дії на своєму веб-сайті та цільових сторінках. Якщо ваша маркетингова стратегія включає контент-маркетинг, то у вас вже є різні місця для розміщення закликів до дії.
Завжди намагайтеся надавати цінність до і після того, як просити людей до дії, щоб вони були змушені і мали причину зробити це. Може здатися, що простіше купити список адрес електронної пошти, і в деякому сенсі так воно і є. Однак недоліки цього способу значно переважають переваги. Створення списку електронної пошти є кращим варіантом, тому що ви знаєте, що кожен у списку хоче вас почути, а отже, ви з більшою ймовірністю отримаєте бажані результати.
Підсумовуючи: чи варто купувати списки розсилки?
Хоча купівля списків адрес може здатися надійною стратегією email-маркетингу, ми сподіваємося, що це далеко не так. У вас можуть виникнути проблеми з провайдерами послуг електронної пошти, у вас може підскочити показник відмов, і ви втратите ще більше грошей у процесі.
Кращою альтернативою купівлі списку адрес є створення його самостійно з нуля. Хоча це і важка робота, вона приносить більше користі, і ви будете надсилати маркетингові повідомлення людям, які дійсно хочуть їх читати. Все це призводить до вищого коефіцієнту конверсії та більшого доходу.
І якщо ви хочете переконатися, що ваші створені (або куплені) списки чисті і наповнені лише реальними адресами, обов’язково перевіряйте їх час від часу.
Зареєструйтесяна Bouncer вже сьогодні та почніть перевіряти свої адреси безкоштовно!
Поширені запитання
Чи законно купувати списки розсилки?
Купівля списків адрес електронної пошти не є незаконною, і є багато провайдерів, які пропонують їх на продаж. Однак використання цих списків для email-маркетингу може призвести до неприємностей у зв’язку з порушенням GDPR та закону CAN-SPAM.
Скільки коштує купівля списків розсилки?
Це залежить від розміру списку та його демографічних характеристик. Email-маркетологи цінують списки споживачів з певних регіонів, з певними типами листів і списки людей, які цікавляться певною темою. За список з 2,500-5,000 адрес ви можете розраховувати на оплату від $200 до $400.
Чи варто взагалі купувати списки розсилки?
Навіть якщо ви маєте ідеальну цільову аудиторію у придбаному списку, це все одно погана ідея. Причина проста – ці люди ніколи не погоджувалися отримувати від вас імейли. Отже, це не лише незаконно, але й може призвести до того, що ці потенційні клієнти почнуть чинити опір, якщо ви будете надсилати їм небажані імейли.
