如今，自动化工具已成为许多企业的必备工具。研究表明，50% 以上的公司都在使用某种自动化技术，而且这一数字还在不断增长。
营销自动化软件可以帮助企业获得更好的结果，并通过简化工作流程提高效率。然而，为公司选择一款合适的软件并不总是一件简单的事情，因为有许多不同的选项可供选择，不同的解决方案提供了许多用例和功能。
什么是营销自动化工具？
营销自动化工具是一种软件程序，可自动执行一系列琐碎重复的营销任务，而这些任务往往需要耗费大量时间手动完成。它们是一种专门用于营销工作的工作管理解决方案。平台提供一系列选项，如滴水序列、电子邮件操作、客户关系管理更新等。其他平台可能会提供更高级的功能，如销售线索轮换、线索评分、短信营销等。
通过使用营销自动化工具，您可以从多方面获益，包括提高整体效率水平，腾出时间从事更重要的项目。例如，营销自动化工具可用于收集用户数据，然后利用这些数据创建更加个性化和有针对性的营销活动，从而提高整体转换率。
使用电子邮件营销自动化软件的好处
电子邮件自动化是指创建电子邮件，在正确的时间向正确的人发送正确的信息，而无需每次都进行大量的手动工作。自动发送信息是利用营销自动化工具的最常见方式之一。它允许您根据一系列因素（如偏好、行为和以往的购买习惯）锁定受众成员，让您可以个性化每位客户的体验，提高营销活动的相关性。电子邮件自动化的一些主要优势如下：
更具可扩展性的营销战略
在手动发送系列电子邮件时，您可以从事这项工作的人数将限制您可以接触到的客户或潜在客户的数量。如果你突然有了很多新用户，或者你的客户群一夜之间扩大了一倍，那么你就要考虑是否还能处理好工作量并按计划进行。另一方面，当你设置了自动电子邮件后，就很容易扩展你的电子邮件营销工作。您可以通过设置，每当有人注册您的邮件列表时，就会自动向他们发送信息，从而无需确保有人手动操作。
让营销团队发挥更大作用
自动化工具为团队的工作方式带来了许多变化。对于从事电子邮件营销的专业人员来说，这意味着他们可以在工作日提高工作效率，因为他们不再需要手动编制电子邮件列表和信息。自动化节省了花在重复性工作上的时间，这些时间可以用在更重要的事情上，比如建立更牢固的客户关系。
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个性化客户体验
电子邮件营销自动化工具最重要的作用之一就是确保客户获得个性化和量身定制的体验。研究表明，如今的客户不仅喜欢个性化的信息，而且还期待个性化的信息。电子邮件目前是现代营销人员使用的主要个性化体验，统计数据显示，90% 的客户认为个性化内容很有吸引力。使用电子邮件自动化工具，您可以创建一系列自动化的个性化电子邮件，帮助您与客户建立更好的关系。
提高客户保留率
任何有经验的营销人员都知道，与转化新客户相比，向已经熟悉您和您所提供服务的现有品牌客户营销和销售产品与服务要容易得多，成本效益也高得多。自动化使您比以往任何时候都更容易与现有客户保持联系。您可以安排您的信息，确保客户定期收到您的企业信息，并确保您的品牌始终在他们的心目中处于领先地位。
最佳自动化营销平台有哪些？
如今，企业可以使用许多营销自动化工具，帮助他们从电子邮件营销工作中获得最大收益，并建立更好的客户关系。以下是一些最受欢迎的选择：
SendinBlue
SendinBlue 是一个深受中小型企业主欢迎的数字营销平台，它提供一系列自动化功能，适合所有级别的营销人员使用。它允许你使用一系列可定制的模板或从头开始设计，轻松设计移动友好型电子邮件营销活动。它还提供一系列高级功能，包括潜在客户评分和报告，以及运行短信营销活动的选项。
奥托
Ortto 的前身是 Autopilot，是一款超级用户友好、视觉效果极佳的营销自动化软件解决方案。它允许您使用可视化、易用的营销活动生成器轻松创建电子邮件。您可以使用许多出色的功能，包括全面的数据分析（您也可以从Preset 等 BI 工具中获得）、受众细分、日志分析和活动跟踪。
获取响应
这款营销自动化软件提供了多种出色的使用功能。您有一系列不同价位的计划可供选择。最基本的计划可容纳一千名联系人，可设置基本的自动回复，并有多种模板可供选择。在高级计划中，您可以使用强大的功能，包括联系人评分、滴水式营销活动、电子商务跟踪和基于事件的自动化。它简单易用，是电子邮件通讯的理想之选。
Omnisend
这个全渠道营销自动化平台是专为电子商务企业打造的。它提供一系列功能强大的自动化工作流程，并可让您通过各种预建模板快速入门，适用于在线卖家。您可以在同一自动化工作流程中添加多个渠道，包括 Facebook Messenger、短信、电子邮件、推送通知等。用户友好的可视化生成器和一系列模板让创建工作流、登陆页面、表单、电子邮件消息和弹出窗口变得前所未有的简单。
穆森德
该电子邮件营销自动化平台适用于各行各业，包括 SaaS 和电子商务。利用自动化功能，您可以访问高级网站跟踪和一系列可设置的触发器，以确保您向联系人中对特定产品或服务感兴趣的收件人发送正确的电子邮件营销活动，例如购物车放弃信息。有些工具允许您轻松收集和管理客户数据，这非常有用，因为您可以利用这些数据，根据客户之前浏览过或感兴趣的产品，开展产品推荐活动。
选择营销自动化工具时的注意事项
市场上有如此多的选择供您考虑，为您的企业选择合适的营销自动化软件和工具可能会让您不知所措。需要考虑的因素有很多，比如您是否需要利基营销自动化产品，这可能更适合某些环境。在探索和评估自动化软件产品以确定最适合您的需求时，以下是一些需要考虑的主要方面。
您的业务需求和预算
电子邮件营销自动化的主要好处之一是，它能让您的企业更高效地运行，让您和您的员工腾出时间，专注于更重要且投资回报率最高的任务。有鉴于此，评估营销自动化软件的价格及其满足业务需求的能力是需要考虑的关键领域之一。
报告和分析
必须确保自动化软件能够跟踪对您的业务最重要的指标，因为您需要能够衡量滴灌营销活动的成功与否。在实施自动化软件时，结合人工智能数据分析至关重要。有些公司可能还需要访问高级报告功能，如自动电子邮件报告或个性化仪表板。
潜在的局限性
有些营销自动化服务可能会限制允许的数据库大小或每月可执行的操作数量。在评估平台时，最好考虑一下您的联系人、您发送电子邮件的平均数量以及您使用该软件的主要目标。
营销自动化是一个强大的工具，能让您和您的营销团队腾出时间，与客户建立更好的关系，取得更好的成果。
