Pazarlama Otomasyon Araçları Neden Önemlidir?

Pazarlama Otomasyon Araçları Nedir?

Pazarlama otomasyon araçları, manuel olarak yapılması zaman alıcı olan bir dizi sıradan ve tekrarlayan pazarlama görevini otomatikleştiren yazılım programlarıdır. Bunlar bir tür i̇ş yöneti̇mi̇ çözümü pazarlama çabalarına adanmış. Platformlar, damla dizileri, e-posta eylemleri, CRM güncellemeleri ve daha fazlası gibi bir dizi seçenek sunar. Diğerleri ise satış potansiyeli rotasyonu, potansiyel müşteri puanlaması, SMS pazarlaması gibi daha gelişmiş özellikler sağlayabilir.

İşletmeniz için pazarlama otomasyonu araçlarını kullanarak, genel verimlilik düzeylerinizi artırmak ve daha önemli projeler üzerinde çalışmak için zaman kazanmak da dahil olmak üzere çeşitli şekillerde fayda sağlayabilirsiniz. Örneğin, pazarlama otomasyonu araçları abone verilerini toplamak için kullanılabilir; bu verileri daha sonra daha kişiselleştirilmiş ve hedeflenmiş pazarlama kampanyaları oluşturmak için kullanabilir ve genel dönüşüm oranlarını artırabilirsiniz.

E-posta Pazarlama Otomasyon Yazılımı Kullanmanın Faydaları

E-posta otomasyonu, doğru kişilere doğru mesajla, tam olarak doğru zamanda ulaşan e-postalar oluşturmak anlamına gelir - bunu her yapmak istediğinizde çok fazla manuel çalışma yapmak zorunda kalmadan. Otomatik mesajlar göndermek, pazarlama otomasyonu araçlarından yararlanmanın en yaygın yollarından biridir. Hedef kitlenizin üyelerini tercihler, davranışlar ve önceki satın alma alışkanlıkları gibi bir dizi faktöre göre hedeflemenize olanak tanıyarak her müşterinin deneyimini kişiselleştirmenize ve kampanyalarınızın alaka düzeyini artırmanıza olanak tanır. E-posta otomasyonunun başlıca faydalarından bazıları şunlardır:

Daha Ölçeklenebilir Bir Pazarlama Stratejisi

Bir e-posta serisini manuel olarak gönderirken, bu işi yapmak için sahip olduğunuz kişi sayısı, ulaşabileceğiniz müşteri veya potansiyel müşteri sayısını sınırlayacaktır. Aniden çok sayıda yeni aboneniz olursa veya müşteri tabanınız bir gecede ikiye katlanırsa, iş yükünü kaldırıp kaldıramayacağınızı ve programa sadık kalıp kalamayacağınızı düşünün. Öte yandan, otomatik e-postalar kurduğunuzda, e-posta pazarlama çalışmalarınızı ölçeklendirmek kolaydır. Birisi e-posta listenize her kaydolduğunda, ona otomatik olarak bir mesaj gönderilecek şekilde ayarlayabilirsiniz, böylece bunu manuel olarak yapacak birinin bulunmasını sağlama ihtiyacını ortadan kaldırırsınız.

Pazarlama Ekibinizden Daha Fazlasını Alın

Otomasyon araçları, ekiplerin çalışma biçiminde birçok değişikliğe yol açıyor. E-posta pazarlama alanında çalışan profesyoneller için bu, e-posta listelerini ve mesajları manuel olarak derlemeye daha az ihtiyaç duydukları için çalışma günlerinde daha üretken olabilecekleri anlamına geliyor. Otomasyon, tekrarlayan görevler için harcanan zamanı serbest bırakıyor ve bu da daha güçlü müşteri ilişkileri kurmak gibi daha önemli işler için kullanılabiliyor.

Müşteri Deneyimini Kişiselleştirin

E-posta pazarlama otomasyonu araçlarıyla yapabileceğiniz en önemli şeylerden biri, müşterilerinizin kişiselleştirilmiş ve özel bir deneyim yaşamasını sağlamaktır. Araştırmalar, günümüzde müşterilerin yalnızca kişiselleştirilmiş mesajları tercih etmekle kalmayıp aynı zamanda bunları beklediklerini de gösteriyor. E-posta şu anda modern pazarlamacıların kullandığı ana kişiselleştirme deneyimi ve istatistikler müşterilerin yüzde doksanının kişiselleştirilmiş içeriği çekici bulduğunu gösteriyor. E-posta otomasyon araçlarını kullandığınızda, müşterilerinizle daha iyi ilişkiler kurmanıza yardımcı olacak bir dizi otomatik, kişiselleştirilmiş e-posta oluşturabilirsiniz.

Müşteri Bağlılığını Artırın

Deneyimli her pazarlamacı, markanızın sizi ve sunduklarınızı zaten tanıyan mevcut müşterilerine ürün ve hizmet pazarlamanın ve satmanın, yeni bir müşteriyi dönüştürmeye kıyasla çok daha kolay ve çok daha uygun maliyetli olduğunu bilir. Otomasyon, mevcut müşterilerinizle iletişim halinde kalmanızı her zamankinden daha kolay hale getirir. Müşterilerinizin işletmenizden düzenli olarak haber almasını ve markanızın her zaman akıllarında ön planda olmasını sağlamak için mesajlarınızı planlayabilirsiniz.

En İyi Otomatik Pazarlama Platformları Hangileridir?

Günümüzde işletmeler, e-posta pazarlama çalışmalarından en iyi şekilde yararlanmalarına ve daha iyi müşteri ilişkileri kurmalarına yardımcı olacak birçok pazarlama otomasyon aracına erişebiliyor. Göz önünde bulundurulması gereken en popüler seçeneklerden bazıları şunlardır:

SendinBlue

Küçük ve orta ölçekli işletme sahipleri arasında oldukça popüler olan bir dijital pazarlama platformu olan SendinBlue, her seviyedeki pazarlamacılar için uygun bir dizi otomasyon özelliği sunar. Bir dizi özelleştirilebilir şablonla mobil uyumlu e-posta pazarlama kampanyalarını kolayca tasarlamanıza veya tasarımlarınızı sıfırdan oluşturmanıza olanak tanır. Potansiyel müşteri puanlama ve raporlama ve kısa mesaj pazarlama kampanyaları yürütme seçeneği de dahil olmak üzere bir dizi gelişmiş özellik sunar.

Ortto

Eskiden Autopilot olarak bilinen Ortto, süper kullanıcı dostu ve görsel olarak çekici bir pazarlama otomasyon yazılımı çözümüdür. Görsel ve kullanımı kolay bir kampanya oluşturucu kullanarak kolayca e-posta oluşturmanıza olanak tanır. Kapsamlı veri analitiği de dahil olmak üzere birçok mükemmel özelliğe erişebilirsiniz (örneğin bir BI aracından da alabileceğiniz gibi) Ön ayar), izleyici segmentasyonu, günlük analizive aktivite takibi.

GetResponse

Bu pazarlama otomasyon yazılımı, kullanım için çok çeşitli mükemmel özellikler sunar. Farklı fiyat noktalarında seçim yapabileceğiniz bir dizi planınız var. En temel düzeyde bin kişilik bir liste boyutu, temel otomatik yanıtlayıcılar kurma seçeneği ve aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli şablonlar elde edebilirsiniz. Premium planlarda kişi puanlama, damla kampanyaları, e-ticaret takibi ve etkinlik tabanlı otomasyon gibi güçlü özelliklere erişebilirsiniz. Kullanımı kolaydır ve e-posta bültenleri için mükemmel çalışır.

Omnisend

Bu çok kanallı pazarlama otomasyon platformu, e-ticaret işletmeleri düşünülerek oluşturulmuştur. Bir dizi güçlü otomasyon iş akışı sunar ve çevrimiçi satıcılar için önceden oluşturulmuş çeşitli şablonlarla hızlı bir şekilde başlamanızı sağlar. Aynı otomasyon iş akışına Facebook Messenger, SMS, e-posta, anlık bildirimler ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli kanallar ekleyebilirsiniz. Kullanıcı dostu bir görsel oluşturucu ve çeşitli şablonlar iş akışları, açılış sayfaları, formlar, e-posta mesajları ve açılır pencereler oluşturmayı her zamankinden daha kolay hale getirir.

Moosend

Bu e-posta pazarlama otomasyon platformu, SaaS ve e-Ticaret dahil olmak üzere çeşitli sektörler için kullanılabilir. Otomasyon özelliği sayesinde gelişmiş web sitesi takibine ve alışveriş sepetini terk etme mesajları gibi belirli bir ürün veya hizmetle ilgilenen kişilerinize doğru e-posta kampanyasını gönderdiğinizden emin olmak için ayarlanabilen bir dizi tetikleyiciye erişebilirsiniz. Bazı araçlar müşteri verilerini kolayca toplamanıza ve yönetmenize olanak tanır, bu da müşterilerin daha önce görüntülediği veya ilgi gösterdiği ürünlere dayalı ürün öneri kampanyaları oluşturmak için kullanabileceğiniz için çok yararlıdır.

Pazarlama Otomasyonu Araçlarını Seçerken Dikkat Edilmesi Gerekenler

İşletmeniz için doğru pazarlama otomasyonu yazılımını ve araçlarını seçmek, piyasada göz önünde bulundurulması gereken çok fazla seçenek olduğundan bunaltıcı olabilir. Bazı ortamlar için daha uygun olabilecek niş bir pazarlama otomasyonu ürününe ihtiyacınız olup olmayacağı gibi göz önünde bulundurulması gereken birçok faktör vardır. İhtiyaçlarınıza en uygun ürünü belirlemek için otomasyon yazılımı ürünlerini araştırırken ve değerlendirirken göz önünde bulundurmanız gereken bazı ana alanlar şunlardır.

İşletme İhtiyaçlarınız ve Bütçeniz

E-posta pazarlama otomasyonunun temel faydalarından biri, işletmenizin daha verimli bir şekilde yürütülmesini sağlayarak sizin ve çalışanlarınızın zamanını daha önemli ve en yüksek yatırım getirisine sahip görevlere odaklanmak için serbest bırakmasıdır. Bunu akılda tutarak, pazarlama otomasyonu yazılımınızın fiyatını ve iş ihtiyaçlarınızı karşılama kapasitesini değerlendirmek, üzerinde düşünülmesi gereken kritik alanlardan biridir.

Raporlama ve Analitik

Damla kampanyalarınızın başarısını ölçebilmeniz gerekeceğinden, otomasyon yazılımınızın işletmeniz için en önemli metrikleri takip edebildiğinden emin olmanız çok önemlidir. Otomasyon yazılımını uygularken Yapay zeka veri analitiği çok önemlidir. Bazı şirketler otomatik e-posta raporlama veya kişiselleştirilmiş gösterge tabloları gibi gelişmiş raporlama yeteneklerine erişime de ihtiyaç duyabilir.

Potansiyel Sınırlamalar

Bazı pazarlama otomasyonu hizmetleri, izin verilen veritabanı boyutlarını veya aylık gerçekleştirebileceğiniz eylem sayısını sınırlayabilir. Platformları değerlendirirken kişilerinizi, gönderdiğiniz ortalama e-posta sayısını ve yazılımı kullanmak için ana hedeflerinizi göz önünde bulundurmanız iyi olacaktır.

Pazarlama otomasyonu, size ve pazarlama ekibinize zaman kazandıran, müşterilerinizle daha iyi ilişkiler kurmanızı ve daha iyi sonuçlar elde etmenizi sağlayan güçlü bir araçtır.