Perché gli strumenti di automazione del marketing sono essenziali

Cosa sono gli strumenti di automazione del marketing?

Gli strumenti di automazione del marketing sono programmi software che automatizzano una serie di attività di marketing banali e ripetitive che tendono a richiedere molto tempo se eseguite manualmente. Sono una sorta di soluzione di gestione del lavoro dedicato alle attività di marketing. Le piattaforme offrono una serie di opzioni, come sequenze di drip, azioni via e-mail, aggiornamenti del CRM e altro ancora. Altre possono offrire funzionalità più avanzate, come la rotazione dei lead di vendita, il lead scoring, l'SMS marketing, ecc.

Utilizzando gli strumenti di automazione del marketing per la vostra azienda, potrete trarre diversi vantaggi, tra cui aumentare i livelli di efficienza generale e liberare il vostro tempo per lavorare su progetti più importanti. Ad esempio, gli strumenti di automazione del marketing possono essere utilizzati per raccogliere i dati degli abbonati, che possono poi essere utilizzati per creare campagne di marketing più personalizzate e mirate, aumentando i tassi di conversione complessivi.

I vantaggi dell'utilizzo di un software di automazione dell'email marketing

L'automazione delle e-mail si riferisce alla creazione di messaggi di posta elettronica che raggiungono le persone giuste con il messaggio giusto, esattamente al momento giusto, senza dover svolgere molto lavoro manuale ogni volta che si desidera farlo. L'invio di messaggi automatici è uno dei modi più comuni per sfruttare gli strumenti di marketing automation. Vi permette di indirizzare i membri del vostro pubblico in base a una serie di fattori quali preferenze, comportamenti e abitudini di acquisto precedenti, consentendovi di personalizzare l'esperienza di ciascun cliente e di aumentare la rilevanza delle vostre campagne. Alcuni dei principali vantaggi dell'automazione delle e-mail sono i seguenti:

Una strategia di marketing più scalabile

Quando si invia una serie di e-mail manualmente, il numero di persone disponibili a svolgere questo lavoro limiterà il numero di clienti o potenziali clienti che si possono raggiungere. Se all'improvviso vi arrivassero molti nuovi iscritti o se la vostra base di clienti dovesse raddoppiare da un giorno all'altro, valutate se sareste ancora in grado di gestire il carico di lavoro e di rispettare i tempi. D'altra parte, se avete impostato le e-mail automatiche, è facile scalare i vostri sforzi di email marketing. Si può impostare in modo che ogni volta che qualcuno si iscrive alla vostra mailing list, gli venga inviato automaticamente un messaggio, eliminando la necessità di assicurarsi che qualcuno sia disponibile a farlo manualmente.

Ottenere di più dal team di marketing

Gli strumenti di automazione hanno portato molti cambiamenti nel modo di lavorare dei team. Per i professionisti che lavorano nell'email marketing, ciò significa che possono essere più produttivi durante le loro giornate lavorative, poiché non è più necessario compilare manualmente liste di email e messaggi. L'automazione libera il tempo dedicato a compiti ripetitivi, che può essere utilizzato per cose più importanti, come la costruzione di relazioni più forti con i clienti.

Personalizzare l'esperienza del cliente

Una delle cose più importanti che potete fare con gli strumenti di automazione dell'email marketing è garantire ai vostri clienti un'esperienza personalizzata e su misura. Le ricerche indicano che oggi i clienti non solo preferiscono i messaggi personalizzati, ma se li aspettano. L'e-mail è attualmente la principale esperienza di personalizzazione utilizzata dai marketer moderni e le statistiche mostrano che il novanta per cento dei clienti trova interessanti i contenuti personalizzati. Utilizzando gli strumenti di automazione delle e-mail, è possibile creare una serie di e-mail automatiche e personalizzate che aiutano a costruire relazioni migliori con i clienti.

Migliorare la fidelizzazione dei clienti

Qualsiasi esperto di marketing sa che è molto più facile e conveniente commercializzare e vendere prodotti e servizi ai clienti esistenti del vostro marchio, che hanno già familiarità con voi e con ciò che offrite, rispetto alla conversione di un nuovo cliente. L'automazione rende più facile che mai rimanere in contatto con i clienti esistenti. Potete programmare i messaggi per garantire che i clienti sentano regolarmente la vostra azienda e che il vostro marchio sia sempre in primo piano nella loro mente.

Quali sono le migliori piattaforme di marketing automatizzato?

Oggi le aziende hanno accesso a molti strumenti di automazione del marketing che le aiutano a ottenere il massimo dai loro sforzi di email marketing e a costruire migliori relazioni con i clienti. Alcune delle opzioni più popolari da considerare sono le seguenti:

SendinBlue

Piattaforma di marketing digitale molto apprezzata dai proprietari di piccole e medie imprese, SendinBlue offre una serie di funzioni di automazione adatte a marketer di ogni livello. Permette di progettare facilmente campagne di email marketing mobile-friendly con una serie di modelli personalizzabili o di creare i propri progetti da zero. Offre una serie di funzioni avanzate, tra cui il lead scoring e il reporting e la possibilità di eseguire campagne di marketing via SMS.

Ortto

Conosciuto in precedenza come Autopilot, Ortto è una soluzione software di automazione del marketing estremamente facile da usare e visivamente accattivante. Permette di creare e-mail utilizzando un costruttore di campagne visivo e facile da usare. È possibile accedere a molte funzioni eccellenti, tra cui un'analisi completa dei dati (come quella che si può ottenere da uno strumento di BI come Preimpostazione), segmentazione del pubblico, analisi dei loge il monitoraggio dell'attività.

GetResponse

Questo software di automazione del marketing offre un'ampia gamma di funzioni eccellenti da utilizzare. Avete a disposizione una serie di piani tra cui scegliere a diversi livelli di prezzo. Al livello più elementare è possibile ottenere un elenco di mille contatti, la possibilità di impostare autorisponditori di base e vari modelli tra cui scegliere. Con i piani premium è possibile accedere a potenti funzionalità, tra cui lo scoring dei contatti, le campagne drip, il tracciamento dell'eCommerce e l'automazione basata sugli eventi. È semplice da usare e funziona benissimo per le newsletter via e-mail.

Omnisend

Questa piattaforma di automazione del marketing omnichannel è stata costruita pensando alle aziende di commercio elettronico. Offre una serie di potenti flussi di lavoro di automazione e consente di iniziare rapidamente con vari modelli precostituiti per i venditori online. È possibile aggiungere diversi canali allo stesso flusso di automazione, tra cui Facebook Messenger, SMS, e-mail, notifiche push e altro ancora. Un visual builder facile da usare e una serie di modelli rendono più facile che mai la creazione di flussi di lavoro, landing page, moduli, messaggi e-mail e popup.

Moosend

Questa piattaforma di automazione dell'email marketing è disponibile per diversi settori, tra cui SaaS ed eCommerce. Grazie alla funzione di automazione, è possibile accedere al tracciamento avanzato dei siti web e a una serie di trigger che possono essere impostati per garantire l'invio della giusta campagna e-mail ai destinatari dei propri contatti interessati a un particolare prodotto o servizio, come ad esempio i messaggi di abbandono del carrello. Alcuni strumenti consentono di raccogliere e gestire facilmente i dati dei clienti, il che è molto utile perché si possono utilizzare per creare campagne di raccomandazione di prodotti basate sui prodotti che i clienti hanno visualizzato o per i quali hanno mostrato interesse in precedenza.

Cosa considerare quando si scelgono gli strumenti di automazione del marketing

La scelta del software e degli strumenti di automazione del marketing più adatti alla vostra azienda può diventare travolgente, con così tante opzioni da considerare sul mercato. Ci sono molti fattori da considerare, come ad esempio la necessità o meno di un prodotto di marketing automation di nicchia, che potrebbe essere più adatto ad alcuni ambienti. Quando si esplorano e si valutano i prodotti software di automazione per determinare quello più adatto alle proprie esigenze, ecco alcune delle principali aree da considerare.

Esigenze aziendali e budget

Uno dei principali vantaggi dell'automazione del marketing via e-mail è che consente di gestire l'azienda in modo più efficiente, liberando il vostro tempo e quello dei vostri dipendenti per concentrarvi sulle attività più importanti e con il più alto ROI. Per questo motivo, la valutazione del prezzo del software di marketing automation e della sua capacità di soddisfare le vostre esigenze aziendali è una delle aree critiche a cui pensare.

Reporting e analisi

È essenziale assicurarsi che il software di automazione sia in grado di tenere traccia delle metriche più importanti per la vostra azienda, poiché dovrete essere in grado di misurare il successo delle vostre campagne drip. Quando si implementa un software di automazione, incorporare Analisi dei dati AI è fondamentale. Alcune aziende potrebbero anche aver bisogno di accedere a funzionalità di reporting avanzate, come il reporting automatico via e-mail o i cruscotti personalizzati.

Potenziali limitazioni

Alcuni servizi di marketing automation possono limitare le dimensioni del database o il numero di azioni che si possono intraprendere al mese. Quando si valutano le piattaforme, è bene considerare i propri contatti, il numero medio di e-mail inviate e i principali obiettivi di utilizzo del software.

L'automazione del marketing è uno strumento potente che consente a voi e al vostro team di marketing di liberare tempo, costruire relazioni migliori con i vostri clienti e ottenere risultati migliori.