Narzędzia do automatyzacji stały się dziś koniecznością dla wielu firm. Badania sugerują, że ponad pięćdziesiąt procent firm korzysta z technologii automatyzacji, a liczba ta stale rośnie.
Oprogramowanie do automatyzacji marketingu może być przydatne, aby pomóc firmom uzyskać lepsze wyniki i być bardziej wydajnym poprzez usprawnienie przepływu pracy. Jednak wybór odpowiedniego dla firmy nie zawsze jest prostym zadaniem, ponieważ istnieje wiele różnych opcji do wyboru z różnymi rozwiązaniami, które oferują wiele przypadków użycia i funkcji.
Czym są narzędzia do automatyzacji marketingu?
Narzędzia do automatyzacji marketingu to programy, które automatyzują szereg przyziemnych i powtarzalnych zadań marketingowych, których ręczne wykonywanie jest zwykle czasochłonne. Są one rodzajem rozwiązania do zarządzania pracą dedykowanego działaniom marketingowym. Platformy oferują szereg opcji, takich jak sekwencje kroplowe, działania e-mail, aktualizacje CRM i inne. Inne mogą zapewniać bardziej zaawansowane funkcje, takie jak rotacja leadów sprzedażowych, scoring leadów, marketing SMS itp.
Korzystanie z narzędzi do automatyzacji marketingu w firmie może przynieść wiele korzyści, w tym zwiększenie ogólnego poziomu wydajności i zwolnienie czasu na pracę nad ważniejszymi projektami. Na przykład, narzędzia do automatyzacji marketingu mogą być wykorzystywane do gromadzenia danych subskrybentów, które można następnie wykorzystać do tworzenia kampanii marketingowych, które są bardziej spersonalizowane i ukierunkowane, zwiększając ogólne współczynniki konwersji.
Korzyści z korzystania z oprogramowania do automatyzacji marketingu e-mailowego
Automatyzacja e-maili odnosi się do tworzenia wiadomości e-mail, które docierają do właściwych osób z właściwą wiadomością, dokładnie we właściwym czasie – bez konieczności wykonywania ręcznej pracy za każdym razem, gdy chcesz to zrobić. Wysyłanie zautomatyzowanych wiadomości jest jednym z najczęstszych sposobów wykorzystania narzędzi do automatyzacji marketingu. Pozwala to na kierowanie reklam do odbiorców w oparciu o szereg czynników, takich jak preferencje, zachowanie i wcześniejsze nawyki zakupowe, umożliwiając personalizację doświadczeń każdego klienta i zwiększenie trafności kampanii. Niektóre z głównych korzyści płynących z automatyzacji poczty e-mail obejmują
Bardziej skalowalna strategia marketingowa
W przypadku ręcznego wysyłania serii wiadomości e-mail, liczba osób dostępnych do wykonania tej pracy ograniczy liczbę klientów lub potencjalnych potencjalnych klientów, do których można dotrzeć. Jeśli nagle zyskasz wielu nowych subskrybentów lub baza klientów podwoi się z dnia na dzień, zastanów się, czy nadal będziesz w stanie poradzić sobie z obciążeniem pracą i dotrzymać harmonogramu. Z drugiej strony, gdy masz skonfigurowane automatyczne wiadomości e-mail, łatwo jest skalować swoje działania marketingowe. Można je skonfigurować tak, aby za każdym razem, gdy ktoś zapisze się na listę mailingową, wiadomość była automatycznie wysyłana do niego, eliminując potrzebę upewnienia się, że ktoś jest dostępny, aby zrobić to ręcznie.
Uzyskaj więcej od swojego zespołu marketingowego
Narzędzia do automatyzacji przynoszą wiele zmian w sposobie pracy zespołów. Dla profesjonalistów zajmujących się marketingiem e-mailowym oznacza to, że mogą być bardziej produktywni w dni robocze, ponieważ nie ma potrzeby ręcznego kompilowania list e-mailowych i wiadomości. Automatyzacja uwalnia czas poświęcany na powtarzalne zadania, który można wykorzystać na ważniejsze rzeczy, takie jak budowanie silniejszych relacji z klientami.
Czytaj więcej: Najlepsze autorespondery dla wiadomości e-mail.
Personalizacja doświadczenia klienta
Jedną z najważniejszych rzeczy, które można zrobić za pomocą narzędzi do automatyzacji marketingu e-mailowego, jest zapewnienie klientom spersonalizowanego i dostosowanego do ich potrzeb doświadczenia. Badania sugerują, że klienci nie tylko preferują spersonalizowane wiadomości, ale także ich oczekują. Poczta e-mail jest obecnie głównym sposobem personalizacji, z którego korzystają współcześni marketerzy, a statystyki pokazują, że 90% klientów uważa spersonalizowane treści za atrakcyjne. Korzystając z narzędzi do automatyzacji poczty e-mail, możesz stworzyć serię zautomatyzowanych, spersonalizowanych wiadomości e-mail, które pomogą Ci budować lepsze relacje z klientami.
Lepsze utrzymanie klientów
Każdy doświadczony marketer wie, że o wiele łatwiej i bardziej opłacalnie jest sprzedawać produkty i usługi istniejącym klientom marki, którzy już znają firmę i jej ofertę, niż pozyskiwać nowych klientów. Automatyzacja sprawia, że pozostawanie w kontakcie z istniejącymi klientami jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Możesz zaplanować swoje wiadomości, aby upewnić się, że klienci regularnie otrzymują wiadomości od Twojej firmy i że Twoja marka jest zawsze na pierwszym miejscu w ich umysłach.
Jakie są najlepsze zautomatyzowane platformy marketingowe?
Obecnie firmy mają dostęp do wielu narzędzi do automatyzacji marketingu, które pomagają im w pełni wykorzystać ich wysiłki w zakresie marketingu e-mailowego i budować lepsze relacje z klientami. Niektóre z najpopularniejszych opcji do rozważenia obejmują następujące:
SendinBlue
Platforma marketingu cyfrowego, która jest niezwykle popularna wśród właścicieli małych i średnich firm, SendinBlue oferuje szereg funkcji automatyzacji odpowiednich dla marketerów na wszystkich poziomach. Umożliwia łatwe projektowanie przyjaznych dla urządzeń mobilnych kampanii e-mail marketingowych za pomocą szeregu konfigurowalnych szablonów lub tworzenie projektów od podstaw. Oferuje szereg zaawansowanych funkcji, w tym ocenę potencjalnych klientów i raportowanie oraz opcję prowadzenia kampanii marketingowych za pomocą wiadomości tekstowych.
Ortto
Ortto, znane wcześniej jako Autopilot, to bardzo przyjazne dla użytkownika i atrakcyjne wizualnie oprogramowanie do automatyzacji marketingu. Umożliwia ono łatwe tworzenie wiadomości e-mail za pomocą wizualnego i łatwego w użyciu kreatora kampanii. Zapewnia dostęp do wielu doskonałych funkcji, w tym kompleksowej analizy danych (którą można uzyskać również za pomocą narzędzia BI, takiego jak Preset), segmentacji odbiorców, analizy dzienników i śledzenia aktywności.
GetResponse
To oprogramowanie do automatyzacji marketingu oferuje szeroki zakres doskonałych funkcji. Do wyboru jest szereg planów w różnych przedziałach cenowych. Na najbardziej podstawowym poziomie można uzyskać listę o wielkości tysiąca kontaktów, opcję skonfigurowania podstawowych autoresponderów i różne szablony do wyboru. W planach premium można uzyskać dostęp do zaawansowanych funkcji, w tym punktacji kontaktów, kampanii kroplowych, śledzenia eCommerce i automatyzacji opartej na zdarzeniach. Aplikacja jest prosta w obsłudze i doskonale sprawdza się w przypadku newsletterów e-mail.
Omnisend
Ta wielokanałowa platforma do automatyzacji marketingu została stworzona z myślą o firmach eCommerce. Oferuje szereg potężnych przepływów pracy automatyzacji i pozwala szybko rozpocząć pracę z różnymi gotowymi szablonami dla sprzedawców internetowych. Możesz dodać kilka kanałów do tego samego przepływu pracy automatyzacji, w tym Facebook Messenger, SMS, e-mail, powiadomienia push i inne. Przyjazny dla użytkownika kreator wizualny i szereg szablonów sprawiają, że tworzenie przepływów pracy, stron docelowych, formularzy, wiadomości e-mail i wyskakujących okienek jest łatwiejsze niż kiedykolwiek.
Moosend
Ta platforma do automatyzacji marketingu e-mailowego jest dostępna dla różnych branż, w tym SaaS i eCommerce. Dzięki funkcji automatyzacji można uzyskać dostęp do zaawansowanego śledzenia witryny i szeregu wyzwalaczy, które można ustawić, aby upewnić się, że wysyłasz odpowiednią kampanię e-mail do odbiorców w kontaktach, którzy są zainteresowani określonym produktem lub usługą, na przykład wiadomości o porzuceniu koszyka. Niektóre narzędzia umożliwiają łatwe gromadzenie danych klientów i zarządzanie nimi, co jest bardzo przydatne, ponieważ można je wykorzystać do tworzenia kampanii rekomendacji produktów w oparciu o produkty, które klienci wcześniej oglądali lub którymi byli zainteresowani.
Co należy wziąć pod uwagę przy wyborze narzędzi do automatyzacji marketingu?
Wybór odpowiedniego oprogramowania i narzędzi do automatyzacji marketingu dla swojej firmy może być przytłaczający, biorąc pod uwagę tak wiele opcji do rozważenia na rynku. Istnieje wiele czynników, które należy wziąć pod uwagę, takich jak to, czy będziesz potrzebować niszowego produktu do automatyzacji marketingu, który może być lepiej dopasowany do niektórych środowisk. Podczas badania i oceny oprogramowania do automatyzacji w celu określenia najlepszego dopasowania do potrzeb, oto niektóre z głównych obszarów, które należy wziąć pod uwagę.
Potrzeby biznesowe i budżet
Jedną z głównych zalet automatyzacji marketingu e-mailowego jest to, że pozwoli ona na bardziej efektywne prowadzenie firmy, uwalniając czas Twój i Twoich pracowników, aby skupić się na zadaniach, które są ważniejsze i mają najwyższy zwrot z inwestycji. Mając to na uwadze, ocena ceny oprogramowania do automatyzacji marketingu i jego zdolności do zaspokojenia potrzeb biznesowych jest jednym z kluczowych obszarów, o których należy pomyśleć.
Raportowanie i analityka
Ważne jest, aby upewnić się, że oprogramowanie do automatyzacji może śledzić wskaźniki najważniejsze dla Twojej firmy, ponieważ musisz być w stanie zmierzyć sukces swoich kampanii kroplowych. Podczas wdrażania oprogramowania do automatyzacji kluczowe znaczenie ma włączenie analizy danych AI. Niektóre firmy mogą również potrzebować dostępu do zaawansowanych funkcji raportowania, takich jak automatyczne raportowanie wiadomości e-mail lub spersonalizowane pulpity nawigacyjne.
Potencjalne ograniczenia
Niektóre usługi automatyzacji marketingu mogą ograniczać dozwolone rozmiary baz danych lub liczbę działań, które można wykonać w ciągu miesiąca. Oceniając platformy, warto wziąć pod uwagę swoje kontakty, średnią liczbę wysyłanych wiadomości e-mail i główne cele korzystania z oprogramowania.
Automatyzacja marketingu to potężne narzędzie, które pozwala Tobie i Twojemu zespołowi marketingowemu zaoszczędzić czas, budować lepsze relacje z klientami i osiągać lepsze wyniki.
