Poslední aktualizace: 16/11/2020

To je ono - poslední výzva úklid e-mailový seznam a připravte ho na nadcházející svátky! S Dnem díkůvzdání, Černý pátek a blíží se Vánoce, je nejvyšší čas prověřit kvalitu vaší databáze! Váš e-mailový seznam je vaše nejcennější marketingové aktivum, a proto je třeba ji chránit! V rámci tohoto článku vám vysvětlíme, proč byste měli více přemýšlet o kvalitě svého seznamu, jak to udělat a co je to ověření e-mailu!

Začněme základními informacemi o čištění e-mailových seznamů!

V tomto článku bude použita řada termínů a klíčových slov, takže se ujistěte, že víte, co znamenají!

  • Odrazy - adresy, které z nějakého důvodu nepřijaly váš e-mail a vrátily vám do schránky oznámení o odmítnutí. Odeslání může být tvrdé nebo měkké. K měkkému odmítnutí obvykle dochází v případě dočasného problému, jako je plná poštovní schránka nebo příliš velká zpráva.
  • Tvrdé odrazy - ty se vyskytují v případě, že e-mailová adresa neexistuje, server příjemce zablokoval doručení nebo byla adresa chybně zadána.
  • Míra odskočení - Jedná se o podíl všech odmítnutých e-mailů v rámci všech e-mailů odeslaných v rámci jedné kampaně. Pokud jste například poslali newsletter 1000 odběratelům a 50 z nich se vrátilo, bude vaše míra odmítnutí 5%!
  • Pověst odesílatele - Poskytovatelé internetových služeb přiřazují doméně každého odesílatele skóre na základě jeho postupů při odesílání. To je velmi důležité pro doručitelnost e-mailů. V podstatě platí, že čím nižší je vaše skóre, tím vyšší je pravděpodobnost, že vaše e-maily skončí ve složce SPAM! Pokaždé, když se vaše zpráva odrazí, vaše pověst utrpí zásah.

Umístění ve schránce

Pravděpodobně jste již nějakou dobu vytvářeli svůj seznam, a i když jste sbírali e-maily pouze legitimním způsobem, měli byste vědět, že téměř 30% všech e-mailů každý rok zastarává!

Proto je velmi pravděpodobné, že vedle dobrých a doručitelných e-mailů se může vyskytnout i několik neplatných, které se vrátí do vaší schránky jako odražené! A to není pro umístění vaší schránky dobré!

Počkat... cože!?

Dovolte mi, abych vás rychle uvedl do komplikovaného světa umisťování doručené pošty!

Více než 50% všech odeslaných e-mailů je SPAM! Spammeři často rozesílají hromadné kampaně na automaticky a náhodně generované e-mailové adresy, které obvykle generují vysokou míru odmítnutí.

Proto jsou poskytovatelé internetových služeb nuceni přicházet s novými nápady, jak omezit šíření SPAMu na internetu.

Používají pokročilé algoritmy, které sledují míru odmítnutí jednotlivých odesílatelů, a kdykoli je tato míra vyšší, mohou zablokovat odesílatele od dalšího zasílání e-mailové komunikace.

Pokud nechcete být označeni za spammera, musíte svůj seznam udržovat čistý od e-mailů, které již nejsou platné. A zde přichází na pomoc ověřování e-mailů!

 

Co je to sakra ověření e-mailu?

Jedná se o proces odstranění neplatných e-mailových adres ze seznamu odběratelů, které by generovaly tvrdé odmítnutí. Celé kouzlo, které za tím stojí, zahrnuje několik kroků:

  • Bouncer nejprve zkontroluje formát a syntaxi každé adresy - pokud v ní chybí znak '@' nebo se do seznamu nějakým způsobem vloudí zakázaný znak, budete na to upozorněni!
  • Dále zkontrolujeme, zda doména (část za znakem '@') skutečně existuje a zda záznamy domény ukazují, že je nastavena pro přijímání e-mailů.
  • Nakonec se "zeptáme" na protokol SMTP každé schránky, zda e-mail je platný.

Jak vyčistit e-mailový seznam?

Chcete-li svůj seznam vyčistit, stačí soubor převést do formátu CSV, založit si účet Bouncer, nahrát seznam do platformy a zahájit ověřování! Super snadné, ale velmi výkonné - to by mohlo masivně zatížit úspěch vaší prázdninové kampaně!

Po dokončení stačí stáhnout vyčištěný seznam a můžete začít posílat e-maily o nejlepší dovolené!

Po registraci účtu navíc získáte 100 kreditů zdarma.!

Pokud navíc pro své marketingové kampaně používáte některý z níže uvedených nástrojů, můžete využít naše nativní integrace!

Přeskočte stahování a nahrávání a jednoduše importujte data přímo z účtu do aplikace Bouncer a požadované e-maily exportujte zpět do své oblíbené odesílací platformy.

Ověření provedeno, co s výsledky?

Ve výsledcích ověření můžete najít následující údaje:

  • Dodávka - právě těm je bezpečné posílat kampaně! Chovejte se k nim jako ke svému drahocennému pokladu, investujte více času do personalizace obsahu pro ně.
  • Nedoručitelné - nebezpečí! Nikdy neposílejte své kampaně na nedoručitelné e-maily!
  • Riskantní - e-maily s nízkou doručitelností a/nebo nízkou kvalitou: e-maily typu catch_all, plná schránka nebo dočasné e-maily. Chcete-li se o nich dozvědět více, přečtěte si náš předchozí článek. zde.
  • Neznámý - to jsou e-maily, na které jsme neobdrželi odpověď ze serveru, a proto jsme je nemohli přiřadit do žádné jiné kategorie.

Profesionální tip

Určitě se rychle naučíte, jaký přístup je pro vaše marketingové potřeby nejlepší, ale zde najdete několik tipů:

- V první řadě: stáhněte si své výsledky!

- Stáhněte si seznam nedoručitelných zpráv a rychle jej prohlédněte, zda v něm nejsou zjevné překlepy - možná tak zachráníte některé příjemce!

- Odstranit rizikové: nekvalitní e-maily - jednorázové, dočasné e-maily.

- V závislosti na zdroji seznamu, pověsti odesílatele a celkové kvalitě seznamu můžete zachovat rizikovou nízkou doručitelnost, ale mějte na paměti, že se mohou odrazit. Pro rozesílání smíchejte tyto adresy s jinými, které jsou doručitelné.

- Po nějaké době znovu ověřte neznámé e-maily.

Proč byste měli vyčistit svůj e-mailový seznam?

V podstatě vám to pomůže udržet nízkou míru odmítnutí, a tím vám umožní udržet e-mailovou komunikaci!

Odesílání z vlastní infrastruktury

Pokud odesíláte z vlastní domény, musíte e-maily ověřit, abyste se nedostali na černou listinu.

Do přípravy kampaně pravděpodobně investujete poměrně hodně energie a času, proto byste měli přijmout veškerá dostupná opatření, abyste měli jistotu, že se váš obsah skutečně dostane k příjemcům. Nemluvě o nákladech na vyřazení vašich domén z blacklistů!

Používání poskytovatele e-mailových služeb k odesílání e-mailů

Pokud místo odesílání přímo z e-mailového účtu používáte nějaký nástroj, jako je Mailchimp, Amazon SES, Getresponse atd., měli byste vědět, že většina těchto produktů má zásady maximální míry odezvy na účet.

Pokud tuto hranici překročíte, může být váš účet zablokován. Věřte mi, že reaktivace účtu u poskytovatele bude noční můrou, zejména v tomto vrcholném období roku!

Možná se budete muset poohlédnout po jiném nástroji, ale už jen vybrat si nějaký a naučit se ho používat může být vyčerpávající! Jo, a ukládání a odesílání na nedoručitelné nebo rizikové e-mailové adresy z vašich ESP, marketingových platforem a CRM generuje další náklady bez možnosti návratnosti zisku.

Výhody pro všechny

Čistý e-mailový seznam se také projeví v lepší míře zapojení, protože nedoručitelné e-maily nebudou zapojovat do vašeho obsahu! To sníží míru otevření a míru kliknutí. Váš seznam bude menší, jakmile se zbavíte nepříjemných e-mailů, ale to by se vás nemělo týkat - kvalita nad kvantitou!

Kromě toho určitě zaznamenáte zvýšení návratnosti investic do kampaní!

Poslední hovor: Je váš e-mailový seznam připraven na Black Friday?

 Doufáme, že se vám tento článek líbil a že nyní víte, že pokud vše, co si přejete na svátky, je bezproblémové a bezstresové odesílání vašich nadcházejících kampaní, my v Bounceru vám toto přání můžeme splnit díky našemu sofistikovanému a cenově dostupnému řešení pro ověřování e-mailů!