Jak ušetřit čas automatizací marketingových procesů

Dobrou zprávou je, že automatizace marketingu se nyní stala běžnou volbou pro mnoho majitelů firem a obchodníků. Na trhu existuje spousta levných a snadno použitelných nástrojů, které jsou navrženy tak, aby pomohly marketérům a majitelům firem lépe zefektivnit jejich pracovní postupy a úkoly. Používáním automatizačních nástrojů v rámci marketingových aktivit můžete nejen efektivněji vykonávat své úkoly a šetřit čas, ale také zvýšit zapojení, konverze a příjmy.

Co je automatizace marketingu?

Automatizace marketingu označuje technologie, které automaticky řídí marketingové kampaně a procesy napříč různými kanály. Umožňuje firmám lépe cílit na zákazníky zasíláním automatických zpráv prostřednictvím e-mailu, sociálních médií, textu, webu a dalších. Vzhledem k tomu, že zprávy jsou automaticky odesílány podle předem nastavených pokynů, které se označují jako pracovní postupy, jedná se o vynikající možnost, jak omezit manuální práci a uvolnit čas, aby se firma mohla věnovat důležitějším věcem. Existují specializované nástroje pro správu pracovních postupů a mnoho automatizačních nástrojů je dodáváno se šablonami, které můžete použít k návrhu pracovních postupů, nebo je můžete vytvořit od začátku. Často je také můžete upravovat v průběhu kampaně, abyste dosáhli lepších výsledků.

Použití softwaru pro automatizaci marketingu

Marketingová i prodejní oddělení mohou využívat nástroje pro automatizaci marketingu automatizovat kampaně a prodejní činnosti, maximalizovat efektivitu a zvyšovat příjmy. Pokud jsou opakující se úkoly efektivně zpracovávány nástroji pro automatizaci marketingu, uvolní se čas zaměstnanců, kteří se mohou věnovat důležitějším záležitostem, a zároveň se sníží riziko lidské chyby.

Co dělají nástroje pro automatizaci marketingu?

Zjednodušeně řečeno, automatizace marketingu označuje soubor nástrojů, které byly navrženy tak, aby zjednodušily a zefektivnily některé z nejběžnějších a časově nejnáročnějších úkolů, které je třeba provádět v moderních marketingových a prodejních rolích. Hlavním cílem nástrojů pro automatizaci marketingu je zjednodušit stále složitější podnikatelský svět - od vytváření center pro tvorbu digitálních kampaní až po automatizaci procesu kvalifikace nových potenciálních zákazníků.

S nástroji pro automatizaci marketingu můžete snadno realizovat digitální marketingové strategie, aniž byste museli ručně psát a mačkat tlačítko odeslat každý e-mail, příspěvek, zprávu nebo kampaň. Nejlepší nástroje pro automatizaci obsahují také funkce, které budete moci využít pro identifikaci a definování cílové skupiny, což vám umožní automaticky spouštět řadu akcí, které vycházejí z chování spotřebitelů, a další.

Po spuštění kampaně vám automatizace uvolní čas, abyste se mohli soustředit na jiné úkoly a sledovat výkonnost kampaně, což vám usnadní provádění potřebných úprav, když začnete dosahovat výsledků, a zároveň. realizace plánu projektu.

Automatizované marketingové platformy

Chcete-li z automatizace marketingových procesů ve své firmě vytěžit maximum, je důležité zvolit správné nástroje a platformy. Automatizace marketingu dnes již není pro většinu marketingových odborníků a majitelů firem luxusem a stala se nezbytnou podmínkou pro efektivní a účinné fungování marketingového oddělení. Mezi nejlepší automatizované marketingové platformy, ze kterých si můžete vybrat, patří např:

Nástroj pro automatizaci CRM ActiveCampaign

ActiveCampaign je prezentována jako automatizace zákaznické zkušenosti a je známá jako jedna z nejlepších dostupných automatizačních platforem. Kombinuje e-mailový marketing s výkonným řešením CRM v platformě pro automatizaci marketingu. Spolu s tím nabízí další řešení pro marketing, prodej a zákaznickou podporu. Obsahuje různé funkce automatizace marketingu, například automatizované pracovní postupy, které můžete proměnit v kapající kampaně. Zákazníky můžete v CRM označovat a štítkovat, což vám umožní snadno cílit konkrétní zprávy podle jejich potřeb. Obsahuje také řadu nástrojů pro tvorbu formulářů, které můžete použít k tomu, abyste podpořili zájem návštěvníků o konverzi na potenciální zákazníky. Marketingové nástroje lze použít také v sociálních médiích, což vám umožní využít tuto platformu k vytvoření účinné vícekanálové marketingové strategie.

Salesforce

Salesforce je nástroj pro automatizaci CRM s velkým jménem, který nabízí také platformu pro automatizaci marketingu jako součást celkového marketingového cloudu spolu s marketingem prostřednictvím e-mailu a sociálních médií. Můžete ji použít k vytváření vlastních e-mailů a budování jedinečných cest zákazníků, které mohou fungovat napříč různými komunikačními kanály. Každý zákazník, který komunikuje s vaší značkou, vytvoří data, která můžete využít pro jejich lepší segmentaci. Segmentaci pak můžete využít při plánování další e-mailové marketingové kampaně, díky čemuž se správný obsah dostane ke správnému publiku. Platforma pro automatizaci marketingu Salesforce nabízí také možnosti A/B testování, které vám umožní automaticky vytvářet reporty o výsledcích testů a marketingových kampaních. Pokud se rozhodnete pro tento nástroj, získáte také přístup k různým funkcím digitální reklamy a mobilního marketingu.

HubSpot

HubSpot je velmi oblíbená platforma pro příchozí marketing a CRM. Nabízí marketingové řešení, které zahrnuje různé nástroje a funkce pro automatizaci marketingu a představuje obrovský pokrok oproti základnímu e-mailovému marketingu. Díky návrhovým nástrojům je vytváření poutavých marketingových e-mailů snadnější než kdy dříve, aniž byste znali jakýkoli kód, a pomocí nástroje pro vizuální návrh je snadné a jednoduché vytvářet pracovní postupy. Můžete si přizpůsobit a vytvořit řadu spouštěčů, které v závislosti na spouštěči spustí různé automatické reakce. Pracovní postupy lze automatizovat pro několik cílů, například pro prodej nebo registraci nových odběratelů. Pomocí něj můžete vytvářet vstupní stránky, odkapávací kampaně a další nástroje, které podpoří vyšší prodeje a příjmy. HubSpot využijete pro lead scoring a automatizaci široké škály každodenních úkolů.

Marketo

Marketo je produkt SaaS, který to s automatizací marketingu myslí vážně. Je to vynikající nástroj pro marketingovou analytiku a umožňuje toho hodně, včetně sledování chování, což vaší značce usnadní hledání správných zákazníků pro e-mailové marketingové kampaně. Pomocí této platformy lze snadno vytvářet různé pracovní postupy marketingových kampaní a můžete snadno sledovat analytiku, abyste zjistili, jaký vliv mají vaše marketingové kampaně na konverze, prodej a příjmy. Poskytuje 360stupňový pohled na vaše kontakty a umožňuje vám spojit se se zákazníky prostřednictvím e-mailu, webu, zpráv a sociálních médií. Je vynikající pro zvýšení angažovanosti zákazníků díky údajům o zapojení v reálném čase, které můžete sledovat a používat. Umožňuje snadno vytvářet personalizovaný obsah pro zlepšení prodeje a má řadu jedinečných nástrojů, které můžete využít, včetně umělé inteligence pro segmentaci seznamů.

Autopilot

Autopilot je software pro automatizaci marketingu, který obsahuje řadu užitečných šablon s různým využitím. Jednu šablonu můžete například použít pro určité automatické odpovědi na e-maily, zatímco jinou můžete použít pro návrh hlavního e-mailového zpravodaje. Šablony jsou nejen dobře navržené, ale můžete si je také vybrat podle svého konečného cíle, například pro lead nurturing nebo sledování zapojení do e-mailů. Díky funkci drag and drop návrháře je tvorba e-mailů jednodušší než kdykoli předtím a segmentace vašich leadů je také jednoduchým úkolem. Má mnoho funkcí pro spolupráci, díky nimž je spolupráce s členy týmu při vytváření pracovních postupů a kampaní snazší než kdy dříve. Jako vícekanálové řešení funguje dobře napříč různými kanály, včetně e-mailu, reklam na Facebooku, SMS, Google AdWords a dalších.

Sendinblue

Sendinblue je kompletní digitální marketingová platforma nabízející moduly vhodné pro jakýkoli druh podnikání, od malých firem až po velké podniky. Vedle funkcí automatizace marketingu obsahuje také CRM, které lze využít k ukládání dat o zákaznících. Spouštějte personalizovaná marketingová sdělení s ohledem na aktivity a chování zákazníků v reálném čase, což v konečném důsledku pomůže udržet vaši značku v popředí zájmu publika. Spolu s tím je profil CRM aktualizován v reálném čase a k dispozici jsou nástroje pro webový chat, e-mailový marketing a marketing pomocí textových zpráv. Nabízí řadu řešení pro automatizaci marketingu, včetně vizuálního, snadno použitelného nástroje pro tvorbu pracovních postupů a spousty jednoduchých šablon pracovních postupů, které můžete použít. Vedle funkcí e-mailového marketingu jsou k dispozici také nástroje pro automatizaci reklam na Facebooku, vstupních stránek a retargetingu.

GetResponse

Tento software pro příchozí marketing umožňuje vytvářet marketingový obsah, jehož hlavním účelem je přivést k vaší značce nové potenciální zákazníky. Nabízí řadu nástrojů pro e-mailový marketing, které umožňují vytvářet atraktivní newslettery pomocí jednoduché funkce drag and drop. Vyberte si z řady šablon e-mailů a automatizujte jejich odesílání v ideální čas. Nástroj pro automatické zasílání zpráv vám usnadní zajistit, aby vaši odběratelé dostali správnou zprávu ve správný čas. Chování uživatelů je analyzováno a může spouštět řadu automatických reakcí. GetResponse lze také snadno integrovat s mnoha různými platformami a službami, zejména s eCommerce SaaS.

Jakmile budete vědět, jak používat automatizaci marketingu a správný nástroj pro vaše podnikání, můžete ušetřit obrovské množství času a zároveň dosáhnout lepších výsledků.