Přemýšleli jste někdy o tom, jaké jsou nejlepší e-mailové metriky pro sledování úspěšnosti kampaní? V rozsáhlé oblasti e-mailového marketingu může být pochopení toho, které metriky sledovat, klíčem k uvolnění plného potenciálu vašich kampaní.
Sledování správných metrik vám pomůže vypočítat příjmy, optimalizovat strategii a zlepšit celkový výkon. Vzhledem k tomu, že plné schránky vašich odběratelů soupeří o pozornost, může vás zaměření na tyto klíčové ukazatele odlišit. Zde je několik důvodů, proč znalost míry je procento, na kterém skutečně záleží, změní váš úspěch v e-mailovém marketingu.
E-mailové metriky pro e-mailové marketingové kampaně
#1 Míra otevřenosti
Míra otevření je v e-mailovém marketingu klíčovým ukazatelem, který měří procento příjemců, kteří otevřou daný e-mail. Vypovídá o účinnosti předmětů a relevanci vašich e-mailů pro vaše publikum.
Proč je to důležité: Vysoká míra otevření naznačuje, že vaše e-maily jsou poutavé a že vaše předměty jsou dostatečně přesvědčivé, aby upoutaly pozornost příjemce. Je to hlavní ukazatel celkového stavu vaší e-mailové marketingové strategie, který odráží počáteční zájem vašich odběratelů.
Jak ji vypočítat:
Míra otevření=(počet otevřených e-mailů/počet doručených e-mailů)×100
Kdy ji použít: Míra otevření se nejlépe používá jako primární metrika pro hodnocení výkonnosti e-mailových kampaní, zejména v počátečních fázích zapojení příjemců. Je důležitá zejména tehdy, když testujete různé předměty nebo se snažíte pochopit preference svého publika.
Dobré/špatné hodnoty: Dobrá míra otevření se liší podle odvětví, ale obecně se pohybuje mezi 15-25%. Míra otevření nižší než 15% může naznačovat problémy s doručitelností e-mailu, účinností řádku předmětu nebo kvalitou seznamu. Naopak míra nad 25% je vynikající a naznačuje vysokou angažovanost.
Jak to zlepšit: Chcete-li zvýšit míru otevření, zvažte následující strategie:
- Vytvářejte přesvědčivé a stručné předměty.
- Přizpůsobte své e-maily tak, aby byly pro příjemce relevantnější.
- Segmentujte svůj e-mailový seznam a zaměřte se na konkrétní skupiny s obsahem na míru.
- Zajistěte, aby vaše e-maily byly vhodné pro mobilní zařízení, protože mnoho příjemců otevírá e-maily na mobilních zařízeních.
#2 Míra prokliku (CTR)
Míra prokliku (Click-Through Rate, CTR) je klíčová metrika e-mailového marketingu, která měří procento příjemců, kteří klikli na jeden nebo více odkazů v e-mailu. Poskytuje hlubší přehled o tom, jak poutavý je obsah e-mailu a jak účinné jsou vaše výzvy k akci (CTA).
Proč je to důležité: CTR má zásadní význam pro posouzení přímého zapojení příjemců do obsahu e-mailových kampaní. Pomáhá určit, zda vaše publikum považuje vaše e-maily za dostatečně přesvědčivé, aby podniklo další kroky, což je nezbytné pro dosažení konverzí a cílů e-mailového marketingu.
Jak ji vypočítat:
Míra prokliku=(počet kliknutí/počet doručených e-mailů)×100
Kdy ji použít: CTR je užitečné zejména pro vyhodnocení účinnosti obsahu, rozvržení a CTA vašeho e-mailu. Jedná se o důležitou metriku, kterou je třeba sledovat v každé e-mailové marketingové kampani, zejména pokud je cílem přivést návštěvnost na vaše webové stránky nebo vstupní stránky.
Dobré/špatné hodnoty: Dobré CTR se liší podle odvětví, ale obecně se pohybuje mezi 2-5%. Míry pod tímto rozmezím mohou naznačovat, že váš obsah nebo CTA nerezonují s vaším publikem, zatímco míry nad 5% jsou vynikající a naznačují vysokou angažovanost.
Jak to zlepšit: Chcete-li zlepšit CTR, zaměřte se na:
- Vytváření jasných a přesvědčivých CTA, které vybízejí ke kliknutí.
- Zajistěte, aby byl obsah e-mailů pro vaše publikum relevantní a hodnotný.
- Použití vizuálně atraktivních a mobilních designů.
- Přizpůsobení e-mailů tak, aby lépe odpovídaly potřebám a zájmům příjemců.
- A/B testování různých prvků e-mailu, jako jsou tlačítka CTA, obrázky a kopie.
Zavedením těchto strategií můžete zvýšit účinnost svých e-mailových kampaní a zvýšit návštěvnost požadovaných cílů.
#3 Míra odhlášek
Míra odhlášení je důležitá metrika e-mailového marketingu, která měří procento příjemců, kteří se po obdržení e-mailu odhlásili ze seznamu. Slouží jako klíčový ukazatel spokojenosti odběratelů a celkového stavu vašeho e-mailového marketingového programu.
Proč je to důležité: Vysoká míra odhlášení může signalizovat, že vaše e-maily nesplňují očekávání nebo zájmy vašich odběratelů, což může mít negativní dopad na pověst odesílatele a doručitelnost e-mailů. Sledování této metriky vám pomůže pochopit, nakolik je obsah vašich e-mailů v souladu s preferencemi odběratelů.
Jak ji vypočítat:
Míra odhlášení=(počet odhlášení/počet doručených e-mailů)×100
Kdy ji použít: Využijte míru odhlášení k vyhodnocení průběžné relevance a kvality obsahu e-mailu. Tato metrika je důležitá zejména tehdy, když zaznamenáte náhlý nárůst počtu odhlášení, což může naznačovat problémy s nedávnými e-mailovými kampaněmi nebo změny v očekávání odběratelů.
Dobré/špatné hodnoty: Dobrá míra odhlášení je obvykle nižší než 0,5%. Míra vyšší než tato hodnota může naznačovat nespokojenost vašich odběratelů nebo špatné cílení e-mailů. Udržení této míry na nízké úrovni je zásadní pro udržení zdravého seznamu e-mailových adres a dobré pověsti odesílatele.
Jak to zlepšit: Chcete-li snížit míru odhlášení, zvažte následující strategie:
- Segmentujte svůj e-mailový seznam, abyste zajistili zasílání relevantního obsahu konkrétním skupinám odběratelů.
- Přizpůsobte své e-maily individuálním preferencím příjemců.
- Ujistěte se, že frekvence vašich e-mailů odpovídá očekávání vašich odběratelů.
- Pravidelně aktualizujte a čistěte svůj e-mailový seznam, abyste odstranili neaktivní odběratele.
- Poskytněte jasné a snadno nalezitelné odkazy pro odhlášení, abyste si zachovali důvěru a dodržování předpisů.
Zaměřením se na tyto oblasti můžete zlepšit udržení odběratelů, zvýšit loajalitu zákazníků a optimalizovat výkonnost svých e-mailových marketingových kampaní.
#4 Konverzní poměr
Míra konverze je jednou z nejdůležitějších metrik e-mailového marketingu, která měří procento příjemců e-mailů, kteří po kliknutí na váš e-mail provedou požadovanou akci. Touto akcí může být uskutečnění nákupu, vyplnění formuláře nebo přihlášení k odběru služby.
Proč je to důležité: Míra konverze má přímý dopad na vaše hospodářské výsledky a odráží účinnost vaší e-mailové marketingové strategie při dosahování jejích cílů. Vysoká míra konverze naznačuje, že váš e-mailový obsah, nabídky a CTA jsou přesvědčivé a dobře cílené.
Jak ji vypočítat:
Míra konverze=(počet konverzíPočet kliknutí)×100
Kdy ji použít: Pomocí konverzního poměru můžete vyhodnotit úspěšnost e-mailových kampaní zaměřených na podporu konkrétních akcí. Tato metrika je klíčová pro e-shopy a všechny marketingové aktivity zaměřené na generování potenciálních zákazníků nebo prodejů.
Dobré/špatné hodnoty: Dobrá míra konverze se v jednotlivých odvětvích značně liší, ale obecně se pohybuje mezi 2-5%. Míra konverze pod tímto rozmezím může naznačovat problémy s vaší vstupní stránkou, nabídkou nebo celkovým souladem s potřebami publika. Míra nad 5% je vynikající a naznačuje vysokou účinnost.
Jak to zlepšit: Chcete-li zvýšit konverzní poměr, zvažte:
- Zajistěte, aby obsah e-mailu úzce souvisel s nabídkou a CTA.
- Vytváření jasných a přesvědčivých CTA, které vyniknou.
- A/B testování různých prvků e-mailů a vstupních stránek.
- Nabízení pobídek, jako jsou slevy nebo bezplatné zkoušky.
- Přizpůsobení e-mailů tak, aby lépe vyhovovaly potřebám příjemců.
Zaměřením se na tyto strategie můžete zvýšit účinnost e-mailových kampaní a dosáhnout vyšších konverzí, což přispěje k lepší návratnosti investic.
#5 Míra odskočení
Míra odmítnutí je klíčová metrika e-mailového marketingu, která měří procento e-mailů, které nebyly úspěšně doručeny do schránek příjemců. Existují dva typy odezvy: tvrdá odezva (trvalé selhání doručení) a měkká odezva (dočasné problémy).
Proč je to důležité: Vysoká míra odmítnutí může poškodit pověst odesílatele a ovlivnit doručitelnost e-mailů. Sledování míry odmítnutí vám pomůže udržet čistý seznam e-mailů a zajistí, že se vaše e-maily dostanou k zamýšlenému publiku.
Jak ji vypočítat:
Míra odmítnutí=(počet odmítnutých e-mailůPočet odeslaných e-mailů)×100
Kdy ji použít: Pomocí bounce rate můžete posoudit kvalitu svého e-mailového seznamu a doručitelnost svých e-mailových kampaní. Pravidelné sledování je nezbytné pro udržení zdravého e-mailového seznamu a předcházení problémům s poskytovateli e-mailových služeb.
Dobré/špatné hodnoty: Dobrá míra odezvy je obvykle nižší než 2%. Vyšší míra znamená problémy s vaším seznamem e-mailů, například zastaralé nebo neexistující e-mailové adresy. Udržování nízké míry odmítnutí je zásadní pro zachování pověsti odesílatele.
Jak to zlepšit: Chcete-li snížit míru odskočení, zkuste:
- Pravidelné čištění e-mailového seznamu za účelem odstranění neplatných nebo neaktivních adres.
- Používání metod double opt-in k potvrzení e-mailových adres odběratelů.
- Zajištění, aby obsah e-mailu a předmět nebyly označeny spamovými filtry.
- sledování a řešení problémů s doručitelností nahlášených poskytovatelem e-mailových služeb.
Zavedením těchto postupů můžete zlepšit doručitelnost e-mailů a zajistit, aby se vaše kampaně dostaly k zamýšlenému publiku.
#6 Počet stížností na spam
Míra stížností na spam měří procento příjemců, kteří váš e-mail označili jako spam. Tato metrika je klíčová pro pochopení toho, jak jsou vaše e-maily vnímány, a pro zajištění souladu s osvědčenými postupy e-mailového marketingu.
Proč je to důležité: Vysoký počet stížností na spam může vážně poškodit vaši pověst odesílatele a vést k zablokování vašich e-mailů poskytovateli internetových služeb (ISP). Sledování této míry vám pomůže identifikovat a řešit problémy, které mohou způsobovat, že příjemci označují vaše e-maily jako spam.
Jak ji vypočítat:
Míra nevyžádaných stížností=(Počet nevyžádaných stížnostíPočet doručených e-mailů)×100
Kdy ji použít: Pomocí míry stížností na nevyžádanou poštu můžete posoudit, jak jsou vaše e-mailové kampaně přijímány, a identifikovat potenciální problémy s obsahem, četností nebo cílením e-mailů. Tato metrika je obzvláště důležitá pro udržení dobrých vztahů s poskytovateli internetových služeb a zajištění vysoké míry doručitelnosti.
Dobré/špatné hodnoty: Dobrá míra stížností na spam je obvykle nižší než 0,1%. Vyšší míra signalizuje vážné problémy s vašimi e-mailovými postupy a vyžaduje okamžitou pozornost, abyste se vyhnuli problémům s doručitelností a případnému zařazení na černou listinu.
Jak to zlepšit: Chcete-li snížit počet stížností na spam, zvažte:
- Zajistěte, aby vaše e-maily byly pro příjemce relevantní a hodnotné.
- Jasné označení identity odesílatele a uvedení snadno nalezitelných odkazů pro odhlášení.
- Vyvarování se klamavých předmětů a obsahu.
- Pravidelné čištění e-mailového seznamu za účelem odstranění nezajímavých nebo neaktivních odběratelů.
- Používání renomovaného poskytovatele e-mailových služeb, který monitoruje a spravuje stížnosti na spam.
Zaměřením se na tyto strategie můžete udržet nízký počet stížností na spam, chránit pověst odesílatele a zajistit dlouhodobý úspěch svých e-mailových marketingových kampaní.
#7 Click-to-Open Rate (CTOR)
Click-to-Open Rate (CTOR) je důležitá metrika e-mailového marketingu, která měří procento příjemců, kteří klikli na odkaz v e-mailu po jeho otevření. Tato metrika poskytuje hlubší vhled do toho, jak přesvědčivý je obsah e-mailu a výzvy k akci (CTA) pro ty, kteří si e-mail skutečně přečtou.
Proč je to důležité: CTOR vám pomůže vyhodnotit účinnost obsahu a designu e-mailu, který zaujme vaše publikum. Vysoká hodnota CTOR naznačuje, že obsah e-mailu má u příjemců dobrou odezvu a úspěšně je vede k akci.
Jak ji vypočítat: Míra prokliku na otevření (CTOR)=(počet unikátních prokliků/počet unikátních otevření)×100
Kdy ji použít: CTOR je užitečný zejména tehdy, když chcete zjistit míru zapojení do obsahu e-mailu u těch, kteří již projevili zájem otevřením e-mailu. Tato metrika je zásadní pro optimalizaci obsahu a CTA v e-mailových kampaních.
Dobré/špatné hodnoty: Dobrý CTOR se obvykle pohybuje v rozmezí 10-20% v závislosti na odvětví. Míry pod tímto rozmezím mohou naznačovat, že váš obsah nebo CTA nejsou dostatečně poutavé, zatímco míry nad 20% ukazují na vysoce efektivní e-mailový obsah.
Jak to zlepšit: Chcete-li zlepšit svůj CTOR, zvažte tyto strategie:
- Ujistěte se, že obsah e-mailu je relevantní a poskytuje vašemu publiku hodnotu.
- Navrhněte jasné a přesvědčivé CTA, které vyniknou a vybízejí k akci.
- Použijte poutavé vizuální prvky a přehledné rozvržení, abyste zvýšili čitelnost.
- Přizpůsobte své e-maily individuálním preferencím příjemců.
- Testujte různé prvky svých e-mailů, abyste zjistili, co funguje nejlépe.
Zaměřením se na tyto aspekty můžete zvýšit angažovanost svých e-mailových kampaní a dosáhnout vyšší míry kliknutí a otevření.
#8 Příjmy za e-mail (RPE)
Revenue per Email (RPE) je klíčová metrika e-mailového marketingu, která měří průměrný příjem generovaný z každého e-mailu zaslaného v rámci kampaně. Tato metrika vám pomůže pochopit přímý finanční dopad vašeho e-mailového marketingového úsilí.
Proč je to důležité: RPE je zásadní pro posouzení návratnosti investic (ROI) vašich e-mailových marketingových kampaní. Poskytuje jasný obrázek o tom, jak efektivní jsou vaše e-maily při podpoře prodeje a generování příjmů, a pomáhá vám přijímat informovaná rozhodnutí o vaší e-mailové marketingové strategii.
Jak ji vypočítat: Příjmy na e-mail (RPE)=Celkové vygenerované příjmy/počet odeslaných e-mailů
Kdy ji použít: Použijte RPE k vyhodnocení finanční výkonnosti e-mailových kampaní, zejména pokud je primárním cílem zvýšit prodej nebo konverze. Tato metrika je zásadní pro firmy zabývající se elektronickým obchodováním a jakýmkoli marketingovým úsilím zaměřeným na generování příjmů.
Dobré/špatné hodnoty: Dobrá RPE se výrazně liší podle odvětví a povahy výrobku nebo služby. Trvale se zvyšující RPE v průběhu času však svědčí o úspěšné strategii e-mailového marketingu. Klesající RPE může signalizovat potřebu přehodnotit obsah e-mailu, cílení nebo nabídky.
Jak to zlepšit: Chcete-li zvýšit svůj RPE, zvažte tyto taktiky:
- Zaměřte své e-maily na správné segmenty publika, abyste zvýšili jejich relevanci.
- Vytvářejte přesvědčivé předměty e-mailů a obsah, který podporuje prodej.
- Nabídněte exkluzivní nabídky nebo slevy, které motivují k nákupu.
- Používejte personalizovaná doporučení založená na předchozím nákupním chování.
- Průběžně testujte a optimalizujte e-maily, abyste zvýšili jejich výkon.
Zaměřením se na tyto strategie můžete maximalizovat příjmy z e-mailových kampaní a zvýšit celkovou ziskovost svého e-mailového marketingu.
Boření mýtů: Běžně se vyskytující mylné představy o metrikách e-mailového marketingu
Samozřejmě existuje několik mylných představ, které mohou strategie zavádět a ovlivňovat výkonnost kampaní.
Pojďme vyvrátit tři rozšířené mýty, abychom lépe porozuměli klíčovým metrikám e-mailového marketingu a osvědčeným postupům.
Mýtus 1: Vysoký počet odhlášek je vždy špatným znamením
Objasnění: I když vysoká míra odhlášení může naznačovat problémy s e-mailovými kampaněmi, nemusí být vždy negativní. Někdy odhlášení pomáhají vyčistit seznam odběratelů a zajišťují, že se vaše e-maily dostanou ke skutečně zainteresovaným příjemcům. Čistší seznam může zlepšit míru doručitelnosti a celkový výkon e-mailů. Je důležité analyzovat, proč se příjemci odhlašují – ať už kvůli nerelevantnímu obsahu, četnosti e-mailů nebo jiným faktorům – a tyto informace využít ke zlepšení budoucích e-mailů. Zahrnutí jasného odkazu pro odhlášení z odběru také buduje důvěru a soulad s předpisy pro e-mailový marketing.
Mýtus 2: Odmítnuté e-maily znamenají špatné služby e-mailového marketingu
Objasnění: Odeslané e-maily se mohou vyskytovat z různých důvodů, které nemusí nutně odrážet kvalitu vašich e-mailových marketingových služeb. Neexistující e-mailové adresy, plné schránky nebo dočasné problémy se serverem mohou způsobit, že se e-maily vrátí. Pro e-mailového marketéra je zásadní rozlišovat mezi tvrdými odrazy (trvalými problémy) a měkkými odrazy (dočasnými problémy), aby mohl přijmout příslušná opatření. Pravidelná aktualizace seznamu e-mailových adres a používání e-mailové analytiky ke sledování míry odmítnutí může pomoci udržet zdravou míru doručitelnosti a zvýšit výkonnost e-mailu.
Mýtus 3: Lepší předmět zaručuje vyšší míru prokliků
Objasnění: Lepší předměty e-mailů sice mohou zvýšit míru otevření, ale nezaručují přímo vyšší míru prokliku (CTR). Primárním úkolem předmětu je přimět příjemce k otevření e-mailu. Nicméně obsah uvnitř e-mailu, včetně výzvy k akci, relevance a designu, hraje významnější roli při podpoře kliknutí. Chcete-li zlepšit CTR, zaměřte se na poskytování hodnotného obsahu, používání přesvědčivých CTA a zajištění bezproblémového uživatelského prostředí od e-mailu k cílové stránce. Nasazení e-mailové analytiky může pomoci měřit úspěch a identifikovat oblasti, které je třeba v e-mailových kampaních zlepšit.
Mýtus 4: Počet doručených e-mailů se rovná úspěchu kampaně
Objasnění: Počet doručených e-mailů je sice důležitým ukazatelem, ale nezaručuje úspěch e-mailové kampaně. Doručení jednoduše znamená, že e-maily dorazily do schránky příjemce, ale nezohledňuje, zda byly e-maily otevřeny, přečteny nebo zda na ně bylo reagováno. Chcete-li skutečně měřit úspěch, zaměřte se na to, kolik odběratelů se zapojilo do vašeho obsahu, například na míru prokliků a míru konverzí. Vysoká míra doručení může být navíc zavádějící, pokud značná část těchto e-mailů skončí ve složce spamu. Využití klíčových ukazatelů výkonnosti e-mailového marketingu, jako je míra otevření, míra prokliku a míra konverze, poskytuje komplexnější pohled na výkonnost vaší kampaně.
Mýtus 5: Míra růstu e-mailového seznamu je nejdůležitější metrikou
Objasnění: Zdravý růst seznamu, který udává, kolik nových odběratelů získáte v průběhu času, je sice zásadní, ale neměl by být jediným cílem. Velký seznam s neaktivními nebo nezajímavými odběrateli může poškodit účinnost vaší e-mailové kampaně a pověst odesílatele. Stejně důležité jsou zásadní ukazatele, jako je míra zapojení, míra konverze a míra odhlášení. Je lepší mít menší seznam s vysokou mírou zapojení než velký seznam s nízkou mírou zapojení. Pravidelně počítejte míru růstu seznamu, ale vyvažujte ji strategiemi, které zapojí odběratele a zajistí, že vaše marketingové e-maily budou mít u publika odezvu.
Mýtus 6: Všichni e-mailoví klienti ovlivňují e-mailové kampaně stejně
Objasnění: Častým omylem je, že všichni e-mailoví klienti ovlivňují výkonnost e-mailových kampaní stejným způsobem. Skutečnost je však taková, že různí e-mailoví klienti, například Apple Mail, Gmail nebo Outlook, mohou výrazně ovlivnit výkonnost kampaní. Například uživatelé aplikace Apple Mail často využívají lepšího vykreslování e-mailů, což může vést k vyšší míře zapojení. Naopak někteří e-mailoví klienti mohou e-maily filtrovat agresivněji, což způsobí, že skončí ve složce spam.
Pochopení chování různých e-mailových klientů je pro optimalizaci kampaní klíčové. Například odběratelé mají tendenci otevírat e-maily na mobilních zařízeních, což znamená, že navrhování e-mailů vhodných pro mobilní zařízení může zvýšit angažovanost. Řešení problémů, jako je neexistující e-mailová adresa nebo „soft bounce“, navíc vyžaduje pečlivé sledování a pravidelné čištění seznamu, aby byla zachována vysoká míra doručitelnosti.
Použití spolehlivého poskytovatele e-mailu a efektivní e-mailové platformy vám pomůže sledovat tyto změny prostřednictvím podrobné analýzy. Důležité metriky, jako je míra otevření a míra prokliků, je třeba sledovat v různých e-mailových klientech, abyste pochopili jejich konkrétní dopady. Při výpočtu výnosů z e-mailových kampaní je nezbytné vzít v úvahu, jak se různí e-mailoví klienti podílejí na celkovém výkonu.
Závěr
Sledování správných metrik e-mailového marketingu je pro úspěch vašich e-mailových kampaní klíčové. Zaměřením se na metriky, jako je míra konverze, míra prokliku a příjmy na e-mail, můžete optimalizovat svou strategii a dosáhnout lepších výsledků. Nezapomeňte sledovat výkonnost předmětů, vyřizovat stížnosti na spam a spravovat odhlašovací odkazy, abyste si udrželi dobrou pověst odesílatele. Analýza doručených e-mailů a zapojení nových odběratelů vám pomůže vyladit váš přístup a maximalizovat účinnost kampaně. Nyní je řada na vás, abyste tyto poznatky implementovali a dosáhli vynikajících výsledků. Hodně štěstí!
ČASTO KLADENÉ DOTAZY
Co je to e-mailová metrika?
Metrika e-mailového marketingu měří výkonnost e-mailových kampaní. Zahrnuje metriky, jako je míra prokliku, míra otevření a míra konverze, které pomáhají vyhodnotit úspěšnost kampaně a optimalizovat strategie.
Co je to KPI v e-mailu?
KPI (Key Performance Indicator) v e-mailovém marketingu sleduje základní aspekty e-mailových kampaní. Důležité klíčové ukazatele výkonnosti v e-mailovém marketingu zahrnují míru otevření, míru prokliku, míru konverze a míru odhlášení, které ukazují celkovou účinnost kampaně.
Jak vypočítáváte e-mailové metriky?
Vypočítejte metriky e-mailů vydělením požadované akce počtem odeslaných nebo doručených e-mailů. Například míra prokliku je procento kliknutí z doručených e-mailů, které měří zapojení a efektivitu.
Jak měřit e-mailovou komunikaci?
Měření e-mailové komunikace pomocí důležitých metrik e-mailového marketingu, jako je míra otevření, míra prokliku a míra konverze. Tyto metriky poskytují přehled o zapojení příjemců, výkonnosti e-mailových kampaní a celkové účinnosti při oslovování publika.
