Stačí jedna chyba v procesu a máte co do činění s frustrovanými týmy nebo promarněnými příležitostmi. Proto tolik záleží na tom, jaký nástroj si vyberete.
SendGrid a Mailtrap jsou dvě oblíbené volby spolehlivých řešení pro velkoobjemové odesílání e-mailů.
Řeší podobné problémy různými způsoby a znalost toho, co každý z nich přináší, vám usnadní výběr.
Zde si je můžete prohlédnout, abyste si mohli vybrat ten správný pro svůj pracovní postup.
SendGrid vs Mailtrap: přehled platforem
Než začneme porovnávat jednotlivé funkce, pojďme si platformy lépe představit.
SendGrid
G2: 4.0
Capterra: 4.2
SendGrid, nyní součást společnosti Twilio, je cloudová platforma pro odesílání e-mailů. Je to jedna z nejstarších firem v oboru a její infrastruktura je osvědčeným pracovním koněm, který je schopen odeslat více než 148 miliard e-mailů měsíčně.
Platforma je stejně užitečná pro vývojáře jako pro marketingové týmy. Můžete posílat transakční e-maily, jako je reset hesla nebo potvrzení objednávky, nebo spouštět plnohodnotné marketingové kampaně s A/B testováním a dynamickými šablonami.
SendGrid se vyznačuje spolehlivostí při podnikových objemech. Díky analytice v reálném čase, zabezpečení na podnikové úrovni a flexibilním rozhraním API je spolehlivou volbou, pokud je e-mail pro vaši obchodní činnost klíčový.
Mailtrap
G2: 4.8
Capterra: 4.8
Mailtrap je platforma pro doručování e-mailů vytvořená pro doručování e-mailů ve velkém měřítku. Slouží k dvojímu účelu – bezpečnému testování e-mailů v prostředí sandbox a spolehlivému produkčnímu odesílání prostřednictvím rozhraní Mailtrap Email API. Je ideální pro vývojové a marketingové týmy, které zpracovávají marketingové kampaně, hromadné odesílání a transakční e-maily.
Mailtrap, kterému důvěřuje více než 150 000 aktivních uživatelů měsíčně, je nejznámější díky své nejlepší analytice v oboru, která vývojářům poskytuje detailní přehled o každém kroku cesty e-mailu.
Celkově vám pomůže ladit, testovat a bezpečně doručovat e-maily ve výrobě tak, aby se dostaly do schránky přesně tak, jak bylo zamýšleno.
SendGrid vs Mailtrap: porovnání funkcí
Zde je srovnání funkcí SendGridu a Mailtrapu:
| Funkce | SendGrid | Mailtrap |
| Cílové případy použití | Doručování na produkční úrovni v podnikovém měřítku | Testování a produkční doručování pro produktové týmy |
| Způsob ověřování | Povinný klíč API, dvoufaktorové ověřování a ověřování domény (SPF a DKIM) | Povinné klíče API a ověření domény a dvoufaktorové ověřování jsou povinné pro nová zařízení |
| Testování a zajištění kvality | Režim Sandbox, primárně zaměřený na produkci | Plný sandbox s náhledy klientů a kontrolou HTML |
| Integrační zdroje | Průvodci a ukázky kódu | Průvodci a ukázky kódu připravené k použití |
| Aktivita e-mailů s možností vyhledávání | Až 7 dní (s možností prodloužení až na 30 dní pomocí placeného doplňku) | Až 30 dní |
| Doručitelnost a analytika | Analýza v reálném čase, přehled o doručitelnosti, údaje o zpětné vazbě od poskytovatelů internetových služeb a sledování zapojení | Úplná analýza doručitelnosti, samostatné statistiky podle poskytovatele poštovních schránek, údaje o smyčce zpětné vazby ISP a upozornění na doručitelnost |
| Bezpečnostní funkce | Dvoufaktorové ověřování, správa přístupu k IP, SSO pro vyšší plány, podpora TLS a SSL | Dvoufaktorové ověřování, whitelisting IP adres, SSO pro vyšší plány, podpora TLS a HTTPS |
| Nástroje pro vývojáře | Rozhraní API RESTful, podpora v 7 programovacích jazycích | RESTful API, podpora v 6 programovacích jazycích |
| Omezení rychlosti | Liší se podle tarifu, s velkorysými limity požadavků API pro velkoobjemové odesílání | Liší se podle plánu, limity rychlosti odesílání za 10 sekund |
| Zákaznická podpora | Odstupňovaná podpora s odbornými službami dostupnými jako placený doplněk | Nepřetržitá ticketová podpora ve všech plánech s prioritou a odborná podpora pro doručitelnost v plánech vyšší úrovně |
1. Možnosti API a SMTP
SendGrid je zde těžká váha. U vyšších tarifů zvládne až 10 000 požadavků API za sekundu. To je dost na to, abyste poslali e-mail malému městu, než vám vychladne káva.
Podporuje několik jazyků, včetně C#, Go, Java, Node.js, PHP, Python a Ruby. Na straně SMTP je server smtp.sendgrid.net s porty 25, 587 a 2525 pro TLS a 465 pro SSL.
Získáte také přístup k pokročilé personalizaci pomocí šablon, smyček a podmínek Handlebars, takže můžete zprávy přizpůsobit různým skupinám uživatelů.
Mailtrap je jako pečlivý řemeslník. Jeho rozhraní API pro velkoobjemové odesílání e-mailů vám pomůže kontrolovat e-maily s limity na základě vašeho plánu a strukturou chránící pověst odesílatele.
Funguje s Node.js, PHP, Ruby, Pythonem, Elixirem a Javou. V případě SMTP hostitel live.smtp.mailtrap.io zpracovává transakční e-maily, zatímco hostitel bulk.smtp.mailtrap.io je určen pro velkoobjemové kampaně. Podporuje porty 25, 465, 587 a 2525.
Stejně jako SendGrid podporuje systém šablon Mailtrap funkce Handlebars, včetně nahrazování proměnných, cyklů a podmíněné logiky. Odlišuje se od něj specializovaným testovacím pískovištěm pro bezpečné předprodukční kontroly e-mailů. Jedná se však o produkt oddělený od služby odesílání e-mailů Mailtrap.
Z toho vyplývá, že SendGrid je vhodný pro operace typu „go big or go home“, které denně odesílají tisíce e-mailů s komplexními požadavky na personalizaci. Pokud však chcete vysokou kapacitu odesílání spojenou s vestavěnými testovacími pracovními postupy, je Mailtrap cílenější volbou.
2. Doručitelnost a spolehlivost
SendGrid nabízí mimořádně spolehlivou infrastrukturu. Automatizuje nastavení SPF a DKIM a nabízí podrobné přehledy Deliverability Insights. Můžete tak sledovat odrazy, blokace a reputaci odesílatele u klientů, jako jsou Gmail a Yahoo. Pokud jste firemní zákazník, můžete také využít jejich odborných služeb, které vám poskytnou praktičtější přístup.
A teď ten háček. I když je infrastruktura SendGridu špičková, povaha sdílených IP adres může někdy zhoršit pověst odesílatele, pokud jiný uživatel na této IP adrese odesílá spam. SendGrid to řeší tím, že u svých plánů Pro a Premier nabízí vyhrazené IP adresy, které vám dávají plnou kontrolu nad vaší reputací.
Společnost Mailtrap se vydala trochu jinou cestou, a to filozofií „doručitelnost především“. Vedle ověřovacích funkcí, jako jsou SPF, DKIM a DMARC, nabízí oddělené IP adresy pro transakční a marketingové e-maily. To znamená, že vaše kritické obnovení hesla neutrpí jen proto, že jste rozeslali prodejní propagační zprávu celému seznamu. Nabízí také bezplatnou odbornou podporu pro doručitelnost u plánů vyšších úrovní.
Oddělení IP adres Mailtrapu pomáhá toto riziko zcela zmírnit a poskytuje vašim časově citlivým e-mailům čistší cestu do schránky.
Udržení vysoké doručitelnosti však nezávisí pouze na silné infrastruktuře. Záleží také na odesílání na platné a zapojené adresy. Při velkoobjemovém odesílání může i malé procento neplatných nebo falešných e-mailů zvýšit počet odmítnutých zpráv, spustit spamové filtry a poškodit pověst odesílatele.
Bouncer to řeší přesným ověřováním a čištěním velkých e-mailových seznamů. Odfiltruje neplatné kontakty a přesně odhalí spamové pasti.
Je také rychlý, zpracuje až 180 000 e-mailů za hodinu s minimem neznámých. Výsledkem je, že vaše kampaně SendGrid nebo Mailtrap se dostanou do skutečných schránek, přičemž vaše reputace zůstane nedotčena a náklady na odesílání pod kontrolou.
SendGrid vs. Mailtrap: ceny pro velkoobjemové odesílatele
Ceny SendGridu a Mailtrapu nelze jednoduše srovnávat. Své služby balí odlišně.
SendGrid odděluje transakční e-mailové rozhraní API od svých služeb pro marketingové kampaně, takže pokud chcete využívat obě služby, musíte si na každou z nich vyčlenit samostatný rozpočet.
Mailtrap však nabízí jednodušší řešení. Nabízí jednotný cenový model, který pokrývá transakční i marketingové e-maily v jednom plánu. Získáte tedy to, co nabízí SendGrid, a něco navíc, v přijatelné cenové relaci, aniž byste museli kupovat dva plány.
Níže je uvedeno srovnání plánů e-mailového rozhraní API společnosti SendGrid s plány odesílání e-mailů společnosti Mailtrap.
| Platforma | Plán | Měsíční objem e-mailů | Cena | Funkce |
| SendGrid | Essentials | 50 000-100 000 e-mailů | Cena od 19,95 USD/měsíc | API, SMTP relay, analytika, správa potlačení |
| Pro | 100 000-2 500 000 e-mailů | Od 89,95 USD/měsíc | Všechny základní funkce s vyhrazenou IP adresou, účty pro další uživatele, SSO | |
| Premier | Vlastní objem | Vlastní ceny | Všechny funkce s pokročilým škálováním a vysoce kvalitní podporou | |
| Mailtrap | Základní | 10 000+ e-mailů | Od 15 USD/měsíc | Rozhraní API pro e-maily, relé SMTP, editor drag-and-drop, whitelisting IP adres |
| Business | 100 000+ e-mailů | Od 85 USD/měsíc | Vše základní s vyhrazenou IP adresou, analýzou a prioritní podporou | |
| Podnik | 1 500 000+ e-mailů | Od 750 USD/měsíc | Vše výše uvedené a pokročilé zabezpečení a 30denní uchovávání protokolů | |
| Vlastní | Od 1 500 000 | Vlastní | Vše výše uvedené a přidaná podpora |
Kromě toho SendGrid nabízí 60denní zkušební verzi, kdy můžete odeslat 100 e-mailů denně. Na druhou stranu Mailtrap nabízí bezplatný tarif napořád, který umožňuje odesílat až 150 e-mailů denně, kde si můžete vyzkoušet základní služby Mailtrapu.
Která platforma je pro vás ta pravá?
Zde je stručné srovnání, které vám pomůže vybrat správnou platformu podle konkrétních potřeb a priorit vašeho týmu.
| Požadavek | Nejlepší volba | Proč |
| Velkoobjemové transakční e-maily | SendGrid | Zavedená infrastruktura, spolehlivé škálování, hluboká analytika a vyhrazené IP adresy pro kontrolu velkých objemů. |
| Testování a kontrola kvality před produkcí | Mailtrap | Plně vybavený sandbox, falešný SMTP, analýza spamu a stagingová prostředí určená pro testování před produkcí. |
| Pokročilé marketingové funkce | SendGrid | Samostatná, plně vybavená marketingová platforma s výkonnou automatizací kampaní a integrací. |
| Proaktivní umisťování do schránek doručené pošty | Mailtrap | Proaktivní nástroje pro doručitelnost, oddělení IP adres a granulární analytika pro správu reputace od prvního dne. |
| Používání s ohledem na rozpočet | Mailtrap | Cenově dostupnější s bezplatným plánem pro testování |
| Bezpečnostní kontroly | Oba | Oba nabízejí silné zabezpečení. SendGrid poskytuje SSO v plánech Pro, zatímco Mailtrap nabízí jemně odstupňované přístupové role a funkce pro zajištění shody. |
Výhody a nevýhody služby SendGrid
Klady
- Flexibilní správa dílčích uživatelů: Umožňuje vytvářet a spravovat více účtů dílčích uživatelů se samostatným odesíláním reputace, oprávnění a klíčů API. To pomáhá firmám spravovat více značek nebo oddělení.
- Příchozí webový háček Parse: Převádí příchozí e-maily na strukturovaná data, která může aplikace zpracovávat v reálném čase. To umožňuje funkce, jako je automatické vytváření ticketů nebo aktualizace CRM.
- Komplexní zabezpečení a dodržování předpisů: Jako řešení podnikové třídy je SendGrid certifikován podle SOC 2 typu II, ISO 27001 a je v souladu s GDPR, což je pro zpracování citlivých dat ve velkém měřítku zásadní.
- Rozsáhlý integrační ekosystém: Propojení s CRM, analytickými platformami, nástroji pro elektronický obchod a vlastními aplikacemi prostřednictvím rozhraní API a předpřipravených integrací.
Nevýhody
- Možnost ohrožení účtu: Pokud jsou klíče API nebo pověření odcizeny, mohou útočníci odesílat podvodné e-maily prostřednictvím legitimní infrastruktury, čímž obejdou kontroly SPF a DKIM a poškodí pověst odesílatele.
- Omezená automatizace marketingu: Nabízí méně pokročilých automatizačních funkcí než specializované e-mailové marketingové platformy, takže složité pracovní postupy pro více poboček mohou vyžadovat další nástroje.
- Pomalejší reakce zákazníků: Uživatelé se někdy setkávají se zpožděním při řešení problémů s podporou, zejména u tarifů nižší úrovně.
- Komplexní náklady na škálování: S rostoucím objemem odesílaných zpráv, využíváním API nebo potřebou funkcí se může cena rychle zvyšovat, což pro rostoucí týmy představuje větší výzvu při sestavování rozpočtu.
Výhody a nevýhody pasti Mailtrap
Klady
- Důmyslné ladění pomocí falešného protokolu SMTP: Umožňuje bezpečně testovat e-maily bez odesílání skutečným příjemcům, což pomáhá odhalit problémy v rané fázi vývoje.
- Komplexní soulad se zásadami zabezpečení: Platforma je držitelem certifikace ISO 27001 a je v souladu s GDPR, což je pro podniky v regulovaných odvětvích nepostradatelné.
- Hlášení API: Poskytuje přístup k podrobným metrikám e-mailové aktivity a doručitelnosti, což usnadňuje analýzu a optimalizaci kampaní.
- Vestavěná funkce zahřívání a správy IP: Automaticky zahřívá vyhrazené IP adresy, aby se zlepšilo umístění doručené pošty a snížilo riziko označení jako spam.
Nevýhody
- Omezené funkce e-mailového marketingu: Zaměřuje se především na testování a doručitelnost e-mailů, nikoli na plné možnosti automatizace marketingu.
- Omezená integrace: Mailtrap sice nabízí SDK pro různé jazyky, ale jeho možnosti integrace a automatizace jsou omezené. V současné době nabízí pouze integraci Zapier pro automatizaci.
- Pokročilé funkce jsou omezeny na vyšší tarify: Mnoho výkonných nástrojů a možností zabezpečení vyžaduje upgrade, což zvyšuje náklady.
- Žádná zkušební verze zdarma: Mailtrap nenabízí bezplatnou zkušební verzi s přístupem k placeným funkcím, což může ztížit hodnocení před nákupem.
SendGrid vs Mailtrap: hodnocení a recenze uživatelů
Než se rozhodnete pro finální volbu, podívejme se, jak skuteční uživatelé hodnotí SendGrid a Mailtrap na základě svých osobních zkušeností a míry spokojenosti.
1. Snadné používání
Uživatelé SendGridu často vyzdvihují jeho snadnou integraci s dalším softwarem a silnou analytiku.
Mailtrap je všeobecně chválen za to, že je vhodný pro začátečníky. Umožňuje týmům snadné nastavení a spuštění bez složitých konfigurací. Zde je uživatel X, který se podělil o své zkušenosti s Mailtrapem.
2. Křivka učení
Většina uživatelů považuje rozhraní SendGridu za přehledné a jednoduché, jakmile si na něj zvyknou. Začátečníci, kteří se s e-mailovou infrastrukturou nebo pracovními postupy API teprve seznamují, však mohou zpočátku narazit na menší překážku.
Podobně několik uživatelů uvedlo, že potřebovali více času na práci s rozhraním API aplikace Mailtrap, než se s ním sžili.
3. Zkušenosti
Stručně řečeno, uživatelé si SendGrid oblíbili pro jeho spolehlivé velkoobjemové odesílání, výkonné rozhraní API, škálovatelnou infrastrukturu a možnosti reportování. Někteří uživatelé ji však považují za drahou.
Mailtrap zatím získává body za jednoduchost a vstřícný zákaznický servis, přičemž častým požadavkem je více zabudované automatizace marketingu a možnosti zkušebního provozu placených plánů.
Udělejte další krok!
Nakonec žádný nástroj sám o sobě nezaručí kouzlo e-mailu. Můžete se opřít o silný rozsah SendGridu nebo přesné zaměření Mailtrapu, ale nezapomeňte, že velký rozdíl dělají malé detaily.
Udržujte své seznamy čisté, sledujte svou pověst a nenechte se zpomalit technickými zádrhely. Pokud tyto základy zvládnete, vaše e-maily nebudou jen odesílány, ale také přistanou, zaujmou a budou fungovat. A pokud chcete začít správnou nohou, dalším krokem je validace vašich seznamů.
Chcete začít hned? Ověřte své e-maily pomocí Bouncer!
