E-Mail-Liste bereinigen: Der detaillierte Leitfaden für E-Mail-Vermarkter

Was ist E-Mail-Scrubbing?

Unter E-Mail-Scrubbing versteht man das Bereinigen Ihrer E-Mail-Listen, um sicherzustellen, dass alle Kontakte aktiv, gültig und in Gebrauch sind. Dieser Prozess, der auch als E-Mail-Listenbereinigung und E-Mail-Validierung bezeichnet wird, ist von entscheidender Bedeutung für die Reduzierung von Spam-Beschwerden, die Erhöhung der Zustellbarkeit von E-Mails und die Erzielung besserer Ergebnisse aus Ihren E-Mail-Marketingkampagnen.

Wenn Menschen ihre Arbeitsstelle wechseln, keine E-Mail-Adressen mehr verwenden oder sich mit temporären Adressen anmelden, wird Ihre Liste mit der Zeit mit ungültigen E-Mail-Adressen überladen. Dies führt zu höheren Absprungraten, einem schlechten Ruf des Absenders bei verschiedenen E-Mail-Anbietern und insgesamt zu schlechten Ergebnissen beim E-Mail-Marketing.

Quelle

Warum sollten Sie Ihre E-Mail-Liste bereinigen?

Obwohl ein E-Mail-Listenbereinigungsdienst nicht so teuer oder komplex ist, fragen Sie sich vielleicht, ob es sich überhaupt lohnt, den Prozess zu durchlaufen. Hier sind einige der Gründe, die für eine E-Mail-Säuberung sprechen.

Weniger Spam-Beschwerden

Wenn die Mehrheit Ihrer Liste sauber ist, bedeutet dies, dass die E-Mails in den primären Posteingängen und nicht im Spam-Ordner landen. Es bedeutet auch, dass Sie keine E-Mails an Personen senden, die sich nie für die Aufnahme in Ihre Listen entschieden haben.

Die meisten Ihrer E-Mails landen in den Posteingängen von Personen, die ein echtes Interesse am Erhalt von Nachrichten von Ihnen bekundet haben. Standardmäßig werden weniger E-Mails im Spam landen.

Keine doppelten E-Mail-Adressen mehr

Aus verschiedenen Gründen kann es vorkommen, dass Sie dieselbe Adresse mehr als einmal in Ihrer Liste haben. Zum Beispiel könnte ein Vertriebsmitarbeiter die Adresse manuell eingeben und die Person abonniert sich dann später über Ihre Website. Das bedeutet, dass Sie ein und dieselbe E-Mail zweimal an eine Person senden könnten.

Das ist zwar nicht so schlimm wie das Versenden an ungültige E-Mail-Adressen, erhöht aber dennoch die Wahrscheinlichkeit, im Spam-Ordner zu landen. Außerdem bedeutet dies, dass Sie mehr Geld für den Versand von E-Mails ausgeben müssen, und wenn Sie viele Doppeladressen haben, kann dies einen beträchtlichen Unterschied für Ihr E-Mail-Marketingbudget bedeuten.

Entfernen von ungültigen E-Mail-Adressen

Eine E-Mail-Adresse kann aus vielen Gründen ungültig sein:

• sie auf dem E-Mail-Server nicht mehr existiert
• die E-Mail-Syntax falsch ist (das @-Symbol fehlt, es werden die falschen Zeichen verwendet)
• falscher Domainname
• gesperrte oder eingeschränkte Domäne

Viele dieser Fehler lassen sich durch eine manuelle Überprüfung der Adressen in Ihrer Liste beheben. Aber wenn Sie Tausende von Abonnenten haben, ist es fast unmöglich, jede einzelne E-Mail auf ihre Gültigkeit zu überprüfen.

Niedrigere Absprungraten

Konstant hohe Bounce-Raten können Sie in Schwierigkeiten mit E-Mail-Dienstleistern bringen und Ihre Aussichten auf zukünftiges E-Mail-Marketing beeinträchtigen. Ein Bounce passiert, wenn eine E-Mail nicht zugestellt wird, und es gibt zwei Arten: weiche und harte Sprünge.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Liste mit Hilfe eines E-Mail-Verifizierungsdienstes bereinigen, können Sie das Risiko von "Hard Bounces" verringern. E-Mails, die an nicht existierende Adressen und inaktive Abonnenten gehen, führen häufig zu Hard Bounces. Nachdem Sie Ihre Adressen gründlich gesäubert haben, können Sie davon ausgehen, dass die Bounce-Raten deutlich sinken.

Höhere Öffnungs- und Durchklickraten

Wenn Ihre E-Mails gültige E-Mail-Adressen erreichen, bedeutet dies, dass echte Menschen mit ihnen interagieren. Mit einer sauberen Liste können mehr Menschen Ihre E-Mails öffnen, durchklicken und hoffentlich konvertieren.

Wenn Ihre E-Mail-Marketingstrategie nicht erfolgreich ist, liegt es nicht unbedingt daran, dass Ihre E-Mails schlecht geschrieben sind oder dass Sie ein schlechtes Angebot haben. Es kann auch sein, dass eine Reihe von ungültigen Adressen Ihre allgemeinen Marketing-Metriken ruiniert.

Kosteneinsparungen bei E-Mail-Dienstleistern

ESPs wie Mailchimp haben verschiedene Preisstufen. Viele dieser Tools berechnen jedoch pro versendete E-Mail. Je mehr E-Mail-Adressen Sie in Ihrer Liste haben, desto höher ist die monatliche Rechnung.

Wenn Sie E-Mail-Überprüfungsdienste in Anspruch nehmen, bleiben Ihnen nur gültige Adressen. Das bedeutet, dass Sie weniger Geld für jede versendete E-Mail ausgeben und der ROI Ihrer E-Mail-Kampagnen verbessert wird.

Genauere Analysen und Berichte

Möglicherweise erzielen Sie mit Ihren E-Mail-Bemühungen großartige Ergebnisse, ohne es zu wissen. Wenn eine große Anzahl von Adressen auf Ihrer Liste nicht gültig ist, bedeutet dies, dass Ihr gesamtes E-Mail-Marketing-Berichtssystem verzerrt ist.

Nach dem Einsatz von Tools zur Bereinigung von E-Mail-Listen bleiben nur die Adressen übrig, die sich wirklich mit Ihnen als Absender beschäftigen. Zum Beispiel klingt $10.000 Umsatz aus 700 E-Mails viel besser als die gleichen Ergebnisse aus 1.000 E-Mails.

Wann sollten Sie eine E-Mail-Scrubberung durchführen?

Je nach Größe Ihrer Liste und der Häufigkeit, mit der Sie E-Mails versenden, gibt es verschiedene bewährte Verfahren und unterschiedliche Antworten auf diese Frage.

Zeitlich gesehen: etwa alle sechs Monate

Wir von Bouncer empfehlen, unseren E-Mail-Überprüfungsservice etwa zweimal im Jahr zu nutzen. Wie wir bereits erwähnt haben, wird Ihre Liste jährlich um 23% abwandern. Eine zweimalige Überprüfung pro Jahr hilft Ihnen also, inaktive Abonnenten und ungültige Adressen zu entfernen.

Je größer Ihre Listen sind, desto größer ist natürlich auch die Wahrscheinlichkeit, dass Spam-E-Mail-Adressen darin auftauchen. Wenn Sie viele E-Mails haben, ist eine noch regelmäßigere Bereinigung eine gute Möglichkeit, einen hervorragenden Ruf als Absender zu gewährleisten.

Wenn Sie einen Rückgang der Öffnungs- und Klickraten feststellen

Wenn Sie ähnliche E-Mails an dieselben Listen senden und Ihre Öffnungsraten nicht gut aussehen, ist es an der Zeit, einen E-Mail-Listenbereinigungsdienst zu beauftragen. Möglicherweise haben Sie eine Zunahme inaktiver Abonnenten, was zu einer höheren Anzahl von Bounces führt.

Mit Bouncer können Sie E-Mail-Adressen in wenigen Minuten validieren, so dass eine schnelle Überprüfung helfen kann, die wahre Ursache des Problems zu ermitteln.

Wenn Ihre Spam-Beschwerden zunehmen

Wenn die Zahl der Spam-Beschwerden zunimmt, könnten Sie irrelevante E-Mails an Personen senden, die dem Erhalt dieser E-Mails nie zugestimmt haben. Neben der Säuberung Ihrer Liste lohnt es sich, die doppelte Zustimmung zu verwenden, um sicherzustellen, dass niemand irrelevante E-Mails hinzufügt.

Außerdem können Sie inaktive Abonnenten erneut ansprechen, indem Sie alle in Ihrer Liste bitten, ihr Abonnement zu bestätigen. Auf diese Weise werden sich einige E-Mail-Abonnenten freiwillig abmelden und Ihre Gesamtkennzahlen verbessern.

So schrubben Sie Ihre Liste - auf einfache Weise

Sind Sie bereit, Ihren Ruf als Absender zu verbessern, Ihre E-Mail-Zustellbarkeit zu erhöhen und weniger unzustellbare E-Mail-Adressen zu haben? Sehen wir uns an, wie Sie Ihre E-Mail-Listen bereinigen können.

Verwenden Sie einen E-Mail-Listenbereinigungsdienst

Bevor Sie irgendetwas in Ihren E-Mail-Marketing-Tools tun, sollten Sie zunächst ein Validierungstool wie Bouncer verwenden. Dabei handelt es sich um spezielle Tools, die stündlich Hunderttausende von E-Mails durchgehen und dabei jede ungültige E-Mail-Adresse aufspüren können.

Hier sind einige der Dinge, die Sie mit Bouncer erkennen können:

• ungültige Adressen
• vorläufige Adressen
• Sammeladressen
• Spam-Fallen
• Adressen mit fehlerhafter Syntax
• doppelte E-Mail-Adressen

Laden Sie einfach Ihre Liste hoch oder integrieren Sie Ihre bevorzugten E-Mail-Marketing-Tools, und Bouncer wird sie schnell durchgehen, um die E-Mail-Adressen zu finden, die Sie für immer entfernen sollten. Mit 98% hat Bouncer die höchste Genauigkeit im Bereich der E-Mail-Listenreinigung.

Und wenn Sie noch schneller vorankommen wollen, können Sie die E-Mail-Listenreinigungsdienst API und fügen Sie eine Überprüfung am Eingabepunkt hinzu. Mit anderen Worten: Sie können E-Mails validieren, sobald jemand sie auf Ihrer Website eingibt!

Klingt wie ein Plan? Melden Sie sich noch heute für Bouncer an und validieren Sie Ihre ersten 100 E-Mails kostenlos!

Unbeteiligte Abonnenten finden

Das sind inaktive Abonnenten, die auf Ihren Listen stehen, sich aber nicht mehr engagieren. Sie haben aufgehört, Ihre E-Mails zu lesen und sich durchzuklicken, aber sie haben sich nicht abgemeldet, aus welchem Grund auch immer. Sie sollten sich nur auf aktive Abonnenten konzentrieren, denn die inaktiven Abonnenten schmälern nur Ihre E-Mail-Marketing-Ergebnisse.

Um sie zu finden, können Sie eine der folgenden Möglichkeiten nutzen.

1. Entfernen Sie E-Mail-Adressen, die Ihre E-Mails nicht geöffnet haben innerhalb eines bestimmten Zeitraums (z. B. sechs Monate)
2. Führen Sie eine Re-Engagement-Kampagne durch und fragen Sie die Abonnenten, ob sie weiterhin E-Mails erhalten möchten. Auf diese Weise bleiben nur die engagierten Abonnenten auf Ihren Listen.

Segmentieren oder entfernen Sie diese Abonnenten

Möglicherweise möchten Sie diese Abonnenten für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrer Liste behalten, und Ihr E-Mail-Marketing-Tool ermöglicht es Ihnen, sie als inaktiv zu kennzeichnen.

Sie können sie auch ganz entfernen, nachdem Sie sichergestellt haben, dass sie wirklich nichts mehr von Ihnen hören wollen.

Geben Sie den Empfängern Optionen

Vielleicht ist jemand immer noch daran interessiert, E-Mails von Ihnen zu erhalten, nur nicht auf die Art und Weise, wie Sie sie versenden. Die Postfächer Ihrer Abonnenten sind möglicherweise mit Ihren E-Mails überfüllt, also geben Sie ihnen mit Ihrer Re-Engagement-E-Mail eine Wahl.

Bieten Sie ihnen eine Option: Wenn sie bleiben wollen, können sie ihre E-Mail-Präferenzen ändern - was sie erhalten und wann sie es erhalten. Auf diese Weise haben Sie immer noch eine gute Liste von Abonnenten, die häufiger mit Ihnen interagieren.

Einpacken

Eine gute Liste von E-Mail-Adressen ist eine Goldgrube für Vermarkter und Vertriebsmitarbeiter. Aber Sie müssen sicherstellen, dass Sie sich mit Ihren E-Mail-Marketingbemühungen nicht selbst ins Bein schießen. Wie ein Garten muss auch eine E-Mail-Liste regelmäßig gepflegt werden, wenn Sie die besten Ergebnisse erzielen wollen.

Bei Bouncer können Sie inaktive und veraltete E-Mail-Adressen sowie alle anderen Adressen entfernen, von denen Sie die Finger lassen sollten. Wir bieten hohe Genauigkeit und integrieren uns in Ihre bevorzugten E-Mail-Marketing-Automatisierungstools.

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