Wie man einen DMARC-Fehler behebt: Der einfache Weg

Was ist DMARC?

DMARCdie für Domänenbasierte Nachrichtenauthentifizierung, Berichterstattung und Konformitätist a Verfahren zur Authentifizierung von E-Mails. Es hilft bei der Bekämpfung von Spam und gefälschten Nachrichten.

DMARC prüft, ob die Person, die E-Mails von einer bestimmten E-Mail-Domäne versendet, wirklich diejenige ist, die sie vorgibt zu sein, und nicht ein Betrüger, der versucht, den Empfänger mit einem gefälschten Domänennamen zu täuschen.

Eine DMARC-Richtlinie ist eine Reihe von Regeln für den Umgang mit E-Mails, die die DMARC-Authentifizierung nicht bestehen. 

Die politischen Optionen sind:

➡️ Keine (p=none)  weist E-Mail-Server an, nichts Besonderes mit E-Mails zu tun, die DMARC nicht bestehen. Es wird hauptsächlich zur Überwachung und Sammlung von Daten verwendet, ohne die Zustellung von E-Mails zu ändern.

➡️ Quarantäne (p=Quarantäne) verschiebt E-Mails, die DMARC nicht bestehen, in den Spam-Ordner statt in den Posteingang.

➡️ Ablehnen (p=reject) ist die strengste Regel. Sie bewirkt, dass der E-Mail-Server E-Mails, die DMARC nicht bestehen, vollständig zurückweist. Diese E-Mails werden überhaupt nicht zugestellt.

Lassen Sie uns eine Fehlersuche durchführen und sehen Sie, wie Sie Ihre Probleme mit DMARC leicht beheben können.

Was ist ein DMARC-Fehler und warum tritt er auf?

Ein DMARC-Fail liegt vor, wenn eine E-Mail die DMARC-Authentifizierung nicht besteht. 

Dies geschieht unter anderem aus folgenden Gründen Domain Alignmentwenn die Domäne des Absenders in der "Von"-Adresse nicht mit den SPF- und DKIM-Einträgen übereinstimmt oder wenn eine E-Mail die SPF- oder DKIM-Authentifizierung nicht besteht.

Ein Beispiel: Die Absenderadresse der E-Mail lautet [email protected], so dass die E-Mail von der Domäne "example.com" gesendet werden sollte. In den SPF- und DKIM-Einträgen (die eine Art Sicherheitsprüfung darstellen) ist jedoch eine andere Domäne aufgeführt, z. B. "mailservice.com".

Es gibt also eine SPF-Eintragsfehlanpassung und auch eine DKIM-Fehlanpassung.

Für SPF: Wenn "example.com" E-Mails von bestimmten Orten senden soll, diese E-Mail aber von einem Ort stammt, der mit "mailservice.com" verknüpft ist, stimmt sie nicht überein und schlägt die SPF-Prüfung fehl.

Für DKIM: Wenn eine E-Mail eine DKIM-Signatur von "mailservice.com" hat, aber angibt, dass sie von "example.com" stammt, verursacht diese Diskrepanz ebenfalls ein Problem.

In diesem Fall schlägt eine E-Mail die Sicherheitsprüfungen fehl und ein DMARC-Abgleich ist nicht möglich.

Fehler in DMARC DNS-Einträgen können ebenfalls zu solchen Ausfällen beim E-Mail-Service führen. Wenn eine E-Mail die DMARC-Authentifizierung nicht besteht, wird sie oft in den Spam-Ordner geleitet oder zurückgewiesen, je nach den Richtlinien der Domäne. 

Wie kann man feststellen, ob ein DMARC-Fehler aufgetreten ist?

Es gibt einige Anzeichen dafür, dass Ihre Nachricht die DMARC-Authentifizierung nicht bestanden hat:

👉 Sie erhalten DMARC-Berichte, die Fehlschläge anzeigen. Diese Berichte werden von E-Mail-Empfängern gesendet und enthalten Informationen über E-Mails, die die DMARC-Authentifizierung bestehen oder nicht bestehen.

👉 Es gibt Rückpraller Nachrichten oder Benachrichtigungen über Zustellungsprobleme.

👉 E-Mails werden als Spam markiert oder nicht zugestellt. E-Mail-Kopfzeilen enthalten oft Informationen über DKIM- und SPF-Authentifizierungsergebnisse, die Teil der DMARC-Authentifizierungsprüfungen sind.

👉 Sie werden von der DMARC-Überwachung benachrichtigt, wenn Sie diese verwenden. Sie können Ihren E-Mail-Verkehr analysieren und Sie über etwaige DMARC-Fehler informieren.

TIPP: Überwachen und analysieren Sie die DMARC-Berichte regelmäßig.

Was ist der DMARC-Datensatz?

Es handelt sich um eine Art DNS-TXT-Eintrag für eine Domäne. Er steuert, was passiert, wenn eine Nachricht die Authentifizierung nicht besteht, d. h. wenn der Empfängerserver nicht bestätigen kann, dass der Absender derjenige ist, der er vorgibt zu sein.

Der DMARC-Eintrag hat zwei Hauptfunktionen:

#1 Sie teilt dem Empfängerserver mit, was mit den E-Mails geschehen soll, die die Prüfung nicht bestehen. Sie können die Nachricht unter Quarantäne stellen, sie zurückweisen oder zulassen, dass sie an den Empfänger weitergeleitet wird.

#2 Es sendet Berichte an bestimmte E-Mail-Adressen mit Daten über alle von dieser Domain gesendeten Nachrichten. Das Berichtswesen hilft dem Domäneninhaber, die Praktiken des E-Mail-Versands zu verfolgen und zu analysieren und etwaige DMARC-Fehler zu beheben.

Drei Möglichkeiten zur Behebung eines DMARC-Fehlers

DMARC-Fehler können auch dann auftreten, wenn Sie Maßnahmen ergreifen, um diese Fehler zu vermeiden. 

In diesem Fall gibt es im Wesentlichen drei Möglichkeiten, um einen DMARC-Fehler zu beheben.

#1 Einrichten der SPF- und DKIM-Authentifizierung für DMARC-Konformität

SPF (sender policy framework) ist ein Teil der E-Mail-Authentifizierung, der dabei hilft, Folgendes zu verhindern Spam. Stellen Sie also sicher, dass es bereit ist. Es überprüft die IP-Adresse des Absenders anhand des DNS-Eintrags. 

Prüfen Sie auch die DKIM-Einrichtung - ob die E-Mails die richtige DKIM-Signatur haben und mit dem DNS-Eintrag übereinstimmen. Dies ist ein wichtiger Schritt für die DKIM-Authentifizierung und die Einhaltung von DMARC.

📰 Siehe die Die 5 besten Tools zum Überprüfen von E-Mail-Spam, um Ihren Posteingang sauber zu halten.

#2 Ändern Sie Ihre DMARC-Richtlinie

Manchmal hilft es, die DMARC-Richtlinie zu ändern. Die Optionen sind:

• zurückweisen
• Quarantäne
• keine. 

Die Einstellung "keine" bedeutet, dass E-Mails auch dann in den Posteingang gelangen, wenn sie DMARC nicht bestehen. 

Aber denken Sie daran, dass "keine" nicht die sicherste Lösung ist, sondern eher eine kurzfristige Lösung darstellt.

#3 Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung von DMARC-Datensätzen und -Richtlinien für mehr E-Mail-Sicherheit

Achten Sie in den Berichten auf Anzeichen von DMARC-Fehlern. Sie enthalten Details zur Nachricht nach der Zustellung, die Ihnen bei der Behebung von DMARC-Fehlern helfen können.

Versuchen Sie, gemeinsame Probleme in diesen Berichten zu erkennen. Finden Sie heraus, warum einige E-Mails fehlschlagen. Liegt es an SPF- oder DKIM-Problemen oder vielleicht an der Domäne?

Wenn Ihre DMARC-Probleme mit SPF und DKIM zusammenhängen, ist es wichtig, sie zu beheben. Bei SPF sollten Sie alle IP-Adressen auflisten, die berechtigt sind, in Ihrem Namen E-Mails zu versenden. Und bei DKIM sollten Sie überprüfen, ob Ihre E-Mails mit der richtigen digitalen Signatur versehen sind und ob der DNS die richtigen DKIM-Informationen enthält. 

Eine weitere Möglichkeit, ein DMARC-Fail zu verhindern 

E-Mail-Prüfung ist die Überprüfung, ob Sie E-Mails an echte, gültige Adressen senden. Es ist auch eine der Möglichkeiten, ein DMARC-Fail zu verhindern. 

Darüber hinaus trägt die E-Mail-Validierung dazu bei, den guten Ruf Ihrer E-Mail-Kampagnen aufrechtzuerhalten, und sorgt dafür, dass Ihre E-Mail-Nachrichten im Posteingang des Empfängers landen.

Erstens validieren Sie Ihre E-Mail-Adressen, bevor Sie eine Nachricht versenden. Dies verringert das Risiko, dass Ihre E-Mails die DMARC-Prüfungen nicht bestehen. 

DMARC-Fehler treten häufig auf, wenn E-Mails an ungültige oder nicht existierende Adressen gesendet werden. Es ist also besser, diese Adressen zu entfernen und Ihre E-Mail-Liste zu aktualisieren.

Um zu überprüfen, ob die Adressen in Ihrer Liste gültig sind, benötigen Sie ein Tool zur E-Mail-Validierung. 

Und hier, wie Bouncer funktioniert kann helfen.
 

• Bouncer prüft, ob E-Mail-Adressen zustellbar sind, ohne eine eigentliche E-Mail zu senden. Er prüft die Syntax einer E-Mail, führt DNS- und MX-Eintragsüberprüfungen durch und stellt eine Verbindung mit dem SMTP-Server des Empfängers her. 

  Bouncer ist sehr einfach zu bedienen. Es sind nur drei Schritte erforderlich:

  SCHRITT 1: Erstens, für Bouncer anmelden. Sie können die ersten 100 kostenlosen E-Mails kostenlos verifizieren. So können Sie die Fähigkeiten von Bouncer kennenlernen, wie E-Mail-Verifizierung, Integrationen, Toxizitätsprüfungen, und Lieferbarkeits-Kit.

  SCHRITT 2: Laden Sie Ihre E-Mail-Liste auf die Plattform hoch. Dies geschieht ganz einfach durch Ziehen und Ablegen Ihrer Liste auf der Plattform. 

  SCHRITT 3: Lassen Sie Bouncer die Arbeit machen. Der leistungsstarke E-Mail-Checker der Plattform beginnt mit der Überprüfung der Syntax von E-Mails und verwendet proprietäre Algorithmen, die von künstlicher Intelligenz unterstützt werden, um die genauesten Ergebnisse zu gewährleisten.

  Bouncer zeigt durch seine E-Mail-Überprüfungsberichte an, dass Sie ungültige E-Mail-Adressen haben. Die ungültigen E-Mail-Adressen werden in den Berichten markiert oder kategorisiert, sodass Sie sie leicht identifizieren und aus Ihrer Liste entfernen können. 

  Die wichtigsten Erkenntnisse:

• Der Einsatz von Tools wie Bouncer zur Überprüfung der Echtheit von E-Mail-Adressen vor dem Versand ist sehr hilfreich. Es senkt die Wahrscheinlichkeit von DMARC-Problemen und sorgt für eine bessere Leistung Ihrer E-Mail-Kampagnen.
• DMARC (domain-based message authentication, reporting, and conformance) ermöglicht die Überprüfung der Legitimität des Absenders einer E-Mail und hilft zu verhindern, dass der Absender eine E-Mail erhält. Spam.
• Ein häufiger Grund für das Scheitern von DMARC sind falsche Domänenzuordnungen und Fehler in DMARC-DNS-Einträgen.
• Überprüfen und aktualisieren Sie die DMARC-, SPF- und DKIM-Einstellungen regelmäßig. So vermeiden Sie DMARC-Probleme und halten Ihre E-Mails sicher.
   

Schlussfolgerungen zur Behebung von DMARC-Fehlern

DMARC ist Ihre erste Verteidigungslinie gegen Spam und Phishing, also halten Sie DMARC-, SPF- und DKIM-Einträge in einem tadellosen Zustand. 

Tools wie Bouncer sind unschätzbare Begleiter - können Sie E-Mail-Adressen ohne Aufwand validieren. Sie erhalten eine bessere E-Mail-Zustellbarkeit und haben einen stärkeren DMARC-Schutz.

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