Πώς να ενισχύσετε την παραδοσιμότητα του email σας;

Τι είναι η παραδοσιμότητα του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

Το γεγονός ότι ένα email φτάνει στα εισερχόμενα του συνδρομητή σας είναι γνωστό ως δυνατότητα παράδοσης email. Εξασφαλίζει ότι το email σας εμφανίζεται στο γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη σας, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε μετατροπές και πωλήσεις, εάν το κοινό σας πείθεται από το μήνυμα στα εισερχόμενά του.

Ωστόσο, όλες οι προσπάθειες που καταβάλλετε για τη δημιουργία των τέλειων μηνυμάτων μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα μπορούσαν να είναι μάταιες εάν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνετε δεν φτάσουν στα εισερχόμενα των παραληπτών. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η διατήρηση της καλής παραδοσιμότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι τόσο σημαντική.

Όσο υψηλότερη είναι η παραδοσιμότητα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, τόσο υψηλότερες είναι οι πιθανότητες μετατροπής των παραληπτών σε πελάτες και τόσο υψηλότερες είναι οι πιθανότητες επιτυχίας της επιχείρησής σας.

Πώς να αποκτήσετε την καλύτερη παραδοσιμότητα για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Υπάρχουν διάφορα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να επιτύχετε υψηλότερο ποσοστό παραδοσιμότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτά περιλαμβάνουν:

Αυθεντικοποίηση email για την καλύτερη παραδοσιμότητα του μάρκετινγκ email

Η πιστοποίηση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με DMARC, DKIM και SPF δείχνει στους συνδρομητές ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνουν προέρχεται από ένα επαληθευμένο άτομο ή μια επιχείρηση και όχι από έναν spammer ή scammer. Η πιστοποίηση ταυτότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένα απαραίτητο βήμα για να αποφύγετε την κατάληξη των μηνυμάτων σας σε φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας αντί να περάσουν κατευθείαν από τα εισερχόμενα των συνδρομητών.

Οι κυριότεροι τρόποι πιστοποίησης του email σας περιλαμβάνουν:

Πλαίσιο πολιτικής αποστολέα (SPF): Αυτή είναι μια μέθοδος ελέγχου ταυτότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν επιτρέπει στους spammers να χρησιμοποιούν τον τομέα σας. Συγκρίνει τη διεύθυνση IP του διακομιστή αλληλογραφίας του αποστολέα με έναν κατάλογο εξουσιοδοτημένων διευθύνσεων IP αποστολής για την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον τομέα σας.

Αυθεντικοποίηση, αναφορά και συμμόρφωση μηνυμάτων βάσει τομέα (DMARC): Αυτή είναι μια μέθοδος ελέγχου ταυτότητας που διασφαλίζει ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν αποτελεί ανεπιθύμητη αλληλογραφία ή επίθεση ηλεκτρονικού "ψαρέματος". Χρησιμοποιεί διάφορες τεχνικές για την αυθεντικοποίηση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αποκλείει τυχόν μηνύματα απάτης που αποστέλλονται από οποιονδήποτε τομέα.

DomainKeys Αναγνωρισμένα μηνύματα: Αυτό διασφαλίζει ότι δεν γίνονται αλλοιώσεις στα μηνύματα κατά τη μετάδοσή τους. Χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση δημόσιου κλειδιού για την κρυπτογράφηση συγκεκριμένων μηνυμάτων και συνδέει την ψηφιακή υπογραφή με το όνομα τομέα DNS. Το δημόσιο κλειδί μπορεί στη συνέχεια να χρησιμοποιηθεί από το σύστημα του παραλήπτη για την επαλήθευση και την αποκρυπτογράφηση της υπογραφής.

Το Double Opt-In μπορεί να βοηθήσει με την παραδοσιμότητα των email μάρκετινγκ

Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ που στέλνετε δεν καταλήγουν σε λάθος εισερχόμενα μηνύματα ή δεν αποστέλλονται σε άκυρο λογαριασμό. Για το λόγο αυτό, θα πρέπει πάντα να χρησιμοποιείτε τη διπλή επιλογή, η οποία θα διασφαλίσει ότι έχετε μια λίστα email καλής ποιότητας και ότι τα email σας φτάνουν στις σωστές διευθύνσεις email.

Το double opt-in επιβεβαιώνει το email στέλνοντας στους συνδρομητές ένα email επιβεβαίωσης με έναν σύνδεσμο στον οποίο μπορούν να κάνουν κλικ για να προστεθούν στη λίστα επαφών. Θα αυξήσει την παραδοσιμότητα των email, διασφαλίζοντας ότι στέλνετε email μόνο σε επαληθευμένα άτομα που ενδιαφέρονται να λαμβάνουν email από εσάς.

Κλιμάκωση του όγκου αποστολής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σταδιακά για να βελτιώσετε την παραδοσιμότητα με το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Για να οικοδομήσετε τη φήμη του τομέα και της διεύθυνσης IP σας, θα πρέπει να ξεκινήσετε στέλνοντας τα email σας σε περιορισμένο αριθμό ατόμων και να αυξήσετε σταδιακά τον αριθμό των email που στέλνετε. Αυτό συμβαίνει επειδή, στην αρχή, μια νέα διεύθυνση IP δεν έχει καμία φήμη αποστολέα και η αποστολή πολλών email αμέσως μπορεί να είναι επιζήμια.

Αντίθετα, πρέπει να περάσετε από μια διαδικασία γνωστή ως προθέρμανση τομέα, που σημαίνει σταδιακή αύξηση του αριθμού των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνετε, η οποία μπορεί να πάρει χρόνο για να οικοδομήσει φήμη και εμπιστοσύνη.

Βέλτιστες πρακτικές για την παραδοσιμότητα του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Απλή διαδικασία Opt-Out

Το γεγονός ότι κάποιος έχει εγγραφεί για να λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εσάς, δεν σημαίνει πάντα ότι θα ενδιαφέρεται πάντα να ακούει από την επιχείρησή σας. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι συνδρομητές δεν πρόκειται να αντιμετωπίσουν προβλήματα όταν επιλέγουν να μην λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εσάς.

Εάν ένας παραλήπτης αποφασίσει ότι δεν θέλει να λαμβάνει πλέον τα email σας, θα πρέπει να μπορεί εύκολα να διαγραφεί. Κάνοντας αυτή τη διαδικασία όσο το δυνατόν πιο εύκολη θα σας βοηθήσει να βεβαιωθείτε ότι στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο σε συνδρομητές που ενδιαφέρονται να λαμβάνουν πληροφορίες από εσάς.

Αποφύγετε τις λέξεις που προκαλούν spam για να αυξήσετε την παράδοση εισερχομένων email marketing

Ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να βελτιώσετε το ποσοστό παραδοσιμότητας των email σας είναι να καταλάβετε γιατί τα email καταλήγουν στα spam boxes και πώς να αποφύγετε να συμπεριλάβετε αυτούς τους παράγοντες στα email μάρκετινγκ που στέλνετε. Οι λέξεις που προκαλούν spam, για παράδειγμα, θα πρέπει να αποφεύγονται τόσο στο σώμα όσο και στη γραμμή θέματος.

Η γραμμή θέματος είναι ιδιαίτερα σημαντική.Εκτός από την αποφυγή ακατάλληλων λέξεων ή φράσεων που προκαλούν spam, θα πρέπει επίσης να είναι σύντομη και περιεκτική. Αποφύγετε τη χρήση λέξεων που επηρεάζουν τους πελάτες, όπως "έκπτωση" ή "δωρεάν".

Αποφύγετε τα μηνύματα παγίδα spam

Παγίδες spam είναι honeypots που χρησιμοποιούνται για τον εντοπισμό των spammers. Αυτές οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν δημιουργηθεί για να εντοπίζουν τους spammers και δεν θα πρέπει ποτέ να καταλήγουν στη λίστα επαφών σας. Αυτό συμβαίνει επειδή αν στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παγίδα spam, θα έχει τεράστιο αντίκτυπο στο ποσοστό παραδοσιμότητας του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και στη φήμη σας. 

Μην αγοράζετε λίστες email

Αν και η αγορά μιας λίστας email μπορεί να φαίνεται ως ο ευκολότερος και ταχύτερος τρόπος για να προσεγγίσετε το μέγιστο αριθμό ατόμων σε σύντομο χρονικό διάστημα, μπορεί να μειώσει το ποσοστό παραδοσιμότητας του email σας με την πάροδο του χρόνου, καθώς οι διευθύνσεις email στη λίστα μπορεί να μην είναι κατάλληλες.

Ένα άλλο ζήτημα με την αγορά λιστών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη λίστα μπορεί να είναι ψευδή. Η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αγορασμένες λίστες είναι πιθανό να κάνει περισσότερο κακό παρά καλό στην επιχείρησή σας με την πάροδο του χρόνου, δεδομένου ότι πολλοί από τους παραλήπτες μπορεί να μην ενδιαφέρονται να ακούσουν από την επιχείρησή σας και μπορεί να υπάρξουν νομικές επιπτώσεις εάν οι παραλήπτες δεν σας έχουν δώσει την άδεια να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα τους.

Στείλτε σχετικά και ελκυστικά email για να βελτιώσετε την Παραδοσιμότητα Email Marketing Email

Όταν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ, είναι πάντα σημαντικό να στέλνετε μηνύματα που οι άνθρωποι θα ήθελαν να διαβάσουν. Η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι ελκυστικά και συναφή θα αυξήσει την παραδοσιμότητα των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και θα ενισχύσει το ποσοστό μετατροπής της εκστρατείας σας.

Αντί να εστιάζετε μόνο σε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σκεφτείτε να στέλνετε ελκυστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τα οποία οι παραλήπτες σας μπορούν να συσχετιστούν. Με μια φιλική προσέγγιση, μπορείτε να προσφέρετε συμβουλές, συμβουλές και άλλες πληροφορίες που μπορεί να είναι πολύτιμες για το κοινό σας.

Καθαρίστε τακτικά τη λίστα σας

Είναι σημαντικό να ενημερώνετε τακτικά τις λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και να αφαιρείτε τις επαφές που δεν ελέγχουν ή δεν ανοίγουν πλέον τα μηνύματά σας και εκείνες από τις οποίες δεν έχετε λάβει καμία απάντηση. Παράλληλα, αφαιρέστε τυχόν διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν χρησιμοποιούνται πλέον ή διευθύνσεις για τις οποίες έχετε αντίγραφα.

Αυτό θα σας βοηθήσει να αποφύγετε την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε λάθος άτομα και να αυξήσετε την παραδοσιμότητα των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Τμηματοποίηση της λίστας email σας

Η τμηματοποίηση της λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι απαραίτητη για την απόκτηση πελατών με την τμηματοποίησή τους σε διαφορετικές ομάδες. Μπορείτε να τμηματοποιήσετε τη λίστα σας με βάση τους υπάρχοντες πελάτες, τους νέους πελάτες, τους τακτικούς πελάτες και τους μη τακτικούς πελάτες, για παράδειγμα.

Μπορείτε επίσης να τμηματοποιήσετε λίστες email με βάση διάφορους άλλους παράγοντες, όπως δημογραφικά στοιχεία όπως ηλικία, φύλο, τοποθεσία, οικογενειακή κατάσταση, επάγγελμα και άλλα.

Τελειοποιήστε το πρόγραμμα και τη συχνότητα αποστολής σας

Είναι σημαντικό να έχετε ένα σταθερό πρόγραμμα για την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το σωστό χρόνο και τη σωστή συχνότητα για να βελτιώσετε την παραδοσιμότητα και τα ποσοστά ανοίγματος.

Δεν έχει νόημα να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν οι παραλήπτες είναι απίθανο να είναι σε θέση να τα διαβάσουν, επομένως είναι σημαντικό να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να επιλέξετε τη σωστή στιγμή για την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βάση το κοινό-στόχο σας.

Ελέγξτε τη φήμη του αποστολέα σας

Είναι σημαντικό να έχετε ένα καλό σκορ αποστολέα ή φήμη αποστολέα για καλή παραδοσιμότητα email. Η βαθμολογία αποστολέα σας μετράται με διάφορους παράγοντες, όπως ο αριθμός των καταγγελιών χρηστών που έχουν υποβληθεί εναντίον σας, οι αναφορές ανεπιθύμητης αλληλογραφίας εναντίον της επιχείρησής σας, η φήμη του τομέα της εταιρείας σας, ποσοστό αναπήδησης, και ιστορικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Παρακολουθήστε τακτικά τις μετρήσεις επιδόσεων

Για να βελτιώσετε την παραδοσιμότητα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την πάροδο του χρόνου, είναι σημαντικό να ελέγχετε τακτικά τις μετρήσεις απόδοσης. Βεβαιωθείτε ότι το ποσοστό αναπήδησης είναι ελάχιστο και ότι το ποσοστό παραδοσιμότητας του email σας πληροί τα αποδεκτά πρότυπα.

Εάν όχι, τότε θα πρέπει να προσδιορίσετε τα προβλήματα και να τα διορθώσετε το συντομότερο δυνατό. Το να μην ελέγχετε τις μετρήσεις των επιδόσεών σας και να μην ενεργείτε αναλόγως μπορεί γρήγορα να προκαλέσει ζημιά στη φήμη της εταιρείας σας.

Ένα καλό ποσοστό παραδοσιμότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι τα μηνύματα μάρκετινγκ της εταιρείας σας λαμβάνονται και ανοίγονται από τους παραλήπτες. Αυτοί είναι μερικοί μόνο από τους καλύτερους τρόπους για να αυξήσετε την παραδοσιμότητα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να δημιουργήσετε ανώτερες εκστρατείες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η παραδοσιμότητα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι κάτι που θα πρέπει να ελέγχετε τακτικά και να κάνετε βελτιώσεις όποτε χρειάζεται.