A partir de febrero de 2024, estos cambios impusieron nuevos requisitos a los remitentes masivos, definidos como aquellos que envían más de 5.000 correos electrónicos al día a direcciones de Gmail y Yahoo.
Las implicaciones de estos cambios son de gran alcance, provocando que miles de millones de correos electrónicos se clasifiquen como spam.
¿Qué va a cambiar?
Tanto Google como Yahoo han tomado medidas sustanciales para mejorar la seguridad del correo electrónico y reducir el spam. Los cambios son los siguientes:
#Autenticación de correo electrónico nº 1
Los remitentes masivos deben autenticar sus correos electrónicos utilizando buenas prácticas bien establecidas. Google, por ejemplo, ha estado exigiendo algún tipo de autenticación para los correos electrónicos enviados a direcciones de Gmail, lo que ha llevado a una reducción del 75% de los mensajes no autenticados. Yahoo también exige una autenticación de correo electrónico más estricta aprovechando normas del sector como SPF, DKIM y DMARC.
#nº 2 Baja fácil
Google y Yahoo exigieron a los grandes remitentes que incluyeran en sus correos electrónicos un botón para darse de baja con un solo clic. Google exige que estas solicitudes de baja se procesen en un plazo de dos días. Yahoo también subraya que la adopción de esta función ha sido escasa y que ahora la exigirá.
#3 Umbral de spam
Google aplica un «umbral de tasa de spam claro» del 0,3% de los mensajes enviados, medido por las Herramientas para Postmasters de Google. Yahoo, aunque no especifica un porcentaje, también empezará a aplicar un umbral para garantizar buzones de correo libres de spam.
Quién se verá afectado
Prácticamente, todos los que envíen más de 5.000 correos electrónicos al día se verán directamente afectados. Esto incluye:
Agencias de marketing
Sobre todo los que se especializan en campañas de marketing por correo electrónico tendrán que adaptarse a estos nuevos requisitos técnicos.
Plataformas de comercio electrónico
Estas empresas suelen enviar correos electrónicos masivos para promociones, actualizaciones y confirmaciones de transacciones. Necesitarán garantizar el cumplimiento para evitar que sus correos electrónicos se marquen como spam.
Boletines y servicios de suscripción
Estos servicios, que suelen enviar grandes volúmenes de correos electrónicos, también tendrán que cumplir las nuevas directrices para garantizar que sus mensajes lleguen a los destinatarios previstos.
¿Cuál es el reto para los remitentes de correo electrónico?
Los nuevos requisitos plantean varios retos:
Revisión técnica
La necesidad de protocolos sólidos de autenticación del correo electrónico puede requerir cambios significativos en los sistemas de correo electrónico existentes. Ahora habrá que implantar SPF, DKIM y DMARC, que son normas técnicas para la autenticación del correo electrónico.
Compromiso de los usuarios
La introducción de una función de cancelación de la suscripción con un solo clic puede dar lugar a un aumento de las tasas de cancelación de la suscripción, lo que afectaría a las métricas de participación de los usuarios.
Control de la tasa de spam
Google ha fijado un «umbral claro de tasa de spam» del 0,3% de los mensajes enviados. Esto requerirá una vigilancia constante y ajustes en el contenido del correo electrónico y los métodos de entrega para mantenerse por debajo de este umbral.
Cómo prepararse
Revisar y actualizar los métodos de autenticación
Esto implica implementar o actualizar los registros SPF, DKIM y DMARC en la configuración de su correo electrónico.
El usuario se da de baja con un clic
Asegúrese de incluir un botón de cancelación de suscripción con un solo clic en todos los mensajes de correo electrónico salientes y asegúrese de que las solicitudes de cancelación de suscripción se procesen en un plazo de dos días, según las directrices de Google.
Controlar las tasas de spam
Utiliza herramientas como Postmaster Tools de Google para supervisar tus índices de spam y realizar los ajustes necesarios para mantenerte por debajo del umbral establecido. Aprovecha Bouncer para verificar tus listas y que no te tomen por spammer! ☺️
Adaptándose a estos nuevos requisitos, los remitentes masivos pueden seguir comunicándose eficazmente con su público al tiempo que contribuyen a un entorno de correo electrónico más seguro y menos saturado para todos los usuarios.
Ya no hay nada que esperar. Es hora de actuar antes de que otros lo hagan. Regístrese para obtener una cuenta Bouncer gratuita y compruebe lo vulnerables (¡o no!) que son sus listas.
