El correo electrónico sigue siendo un canal de comunicación vital para las empresas, pero los problemas de entregabilidad pueden obstaculizar su éxito.
Tanto si se trata de campañas promocionales como de notificaciones esenciales, garantizar que los correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada es importante, más que nunca.
Desde la comprensión de los filtros de spam hasta el mantenimiento de una lista de correo electrónico limpia, exploremos 10 estrategias esenciales para sortear los problemas de entregabilidad del correo electrónico y optimizar su rendimiento.
1. Entender los filtros de spam
Los filtros de spam son los guardianes de las bandejas de entrada de correo electrónico, y entender cómo funcionan es crucial. Analizan varios factores, como el contenido, la reputación del remitente y la participación del usuario, para determinar si un correo electrónico es legítimo. Familiarícese con los criterios habituales de los filtros de spam, evite el uso de palabras o frases spam y asegúrese de que sus correos electrónicos aportan un valor genuino para evitar ser marcados.
2. Mantener una lista de correo electrónico limpia
Una lista de correo electrónico limpia es vital para la capacidad de entrega. Elimine regularmente las direcciones rebotadas, inactivas o canceladas para mantener una lista saludable. Enviar correos electrónicos a destinatarios inexistentes o no comprometidos puede dañar la reputación del remitente, así que invierte en la limpieza y validación periódicas de la lista para asegurarte de que llegas a destinatarios reales e interesados.
3. Fomentar la participación de los usuarios
Compromiso de los usuarios desempeña un papel importante en la entregabilidad del correo electrónico. Anime a los destinatarios a abrir, leer e interactuar con sus correos electrónicos ofreciéndoles contenido relevante, Códigos QR con llamadas a la acción claras y ofertas personalizadas, como abonos gratuitos para festivales o Escape Room entradas. Supervisar las métricas de participación, como las tasas de apertura y clics, puede proporcionar información valiosa sobre lo que resuena entre su público y ayudarle a adaptar futuras campañas. Puede utilizar un Redacción de correos electrónicos con IA para crear campañas de correo electrónico más personalizadas y eficaces.
AI ad maker también puede influir en la participación del usuario creando anuncios personalizados y relevantes, optimizando los anuncios en tiempo real, realizando pruebas A/B para mejorar la eficacia, utilizando PNL para comprender los sentimientos del usuario y creando formatos de anuncios interactivos.
4. Implantar el doble opt-in
El doble opt-in requiere que los usuarios confirmen su suscripción, garantizando que realmente desean recibir sus correos electrónicos. Esta práctica no sólo verifica la dirección de correo electrónico, sino que también demuestra un claro consentimiento, reduciendo la probabilidad de quejas por spam. Implementar el doble opt-in puede mejorar la calidad de la lista y la entregabilidad general.
5. Evite enviar archivos adjuntos
Los correos electrónicos con archivos adjuntos son más propensos a ser marcados por los filtros de spam, especialmente si el tipo de archivo adjunto se asocia comúnmente con malware. En lugar de adjuntar archivos, proporcione enlaces para descargarlos desde un servidor seguro o utilice plataformas de intercambio en la nube. Este enfoque minimiza los riesgos y garantiza que sus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada.
6. Autentique sus correos electrónicos
Los protocolos de autenticación de correo electrónico como SPF, DKIM y DMARC verifican que un correo electrónico procede realmente del remitente. Implementar estos protocolos añade credibilidad a sus correos electrónicos y ayuda a prevenir los intentos de phishing. Una autenticación adecuada es un paso técnico pero esencial para garantizar que los servidores receptores confíen en sus correos electrónicos.
7. Controle su reputación como remitente
Su reputación de remitente es una puntuación asignada por los ISP en función de factores como las tasas de rebote, las quejas por spam y el compromiso. Supervise regularmente su reputación de remitente mediante las herramientas disponibles y tome medidas correctivas si observa un descenso. Una buena reputación de remitente es vital para una capacidad de entrega constante del correo electrónico.
8. Pruebe los correos electrónicos antes de enviarlos
Antes de lanzar una campaña, pruebe sus mensajes en varios clientes de correo electrónico y dispositivos para asegurarse de que se muestran correctamente. Las herramientas que ofrecen vistas previas de la bandeja de entrada pueden ayudarle a identificar y solucionar problemas que podrían afectar a la capacidad de entrega o a la experiencia del usuario. Unas pruebas minuciosas garantizan que sus correos electrónicos tengan un aspecto profesional y no presenten fallos técnicos, sobre todo si enviar correos electrónicos con JavaScript o similares.
9. Cumplir la normativa legal
Cumplimiento de normativa legal sobre email marketing como CAN-SPAM o GDPR no es sólo una obligación legal; es esencial para la entregabilidad. Incluya opciones claras para darse de baja, proporcione información precisa sobre el remitente y asegúrese de contar con el consentimiento adecuado para enviar correos electrónicos. El incumplimiento puede acarrear sanciones legales y problemas de entregabilidad, así que mantente informado y cumple las leyes pertinentes.
10. Analizar y aprender de las métricas
El marketing por correo electrónico es un proceso de aprendizaje continuo. Analice métricas como las tasas de entrega, las tasas de rebote, las tasas de apertura y la participación para comprender qué funciona y qué no. Los análisis periódicos permiten identificar tendencias, adaptarse a los cambios de comportamiento de los destinatarios y optimizar continuamente el correo electrónico. estrategia para mejorar la entregabilidad.
Conclusión
Los problemas de entregabilidad del correo electrónico pueden ser un reto complejo, pero con las estrategias adecuadas y la atención a los detalles, pueden resolverse con eficacia. Al comprender los factores subyacentes que influyen en la entregabilidad y aplicar las mejores prácticas, puede asegurarse de que sus mensajes de correo electrónico lleguen a los destinatarios previstos. Adopte estas 10 estrategias esenciales y vea cómo se dispara el rendimiento de su correo electrónico.
