Qué incluir en un boletín de noticias de empresa

Lo que escriba en su boletín depende de varios factores, entre ellos si se dirige a los clientes actuales o a nuevos clientes potenciales. Sin embargo, independientemente del público al que se dirija, el principio fundamental de aportar valor sigue siendo el mismo.

Si te diriges a los clientes actuales, deberías centrarte en comunicar cómo tus nuevas funciones pueden serles útiles. Por otro lado, si su objetivo principal son los nuevos clientes potenciales, podría tener más sentido dirigirlos hacia recursos útiles o interesantes en lugar de contenidos centrados en el producto.

El tono y el tipo de contenido de sus boletines variarán en función de su público objetivo. En la mayoría de los boletines, los mensajes de venta dura tienden a ser ignorados o incluso tirados a la basura después de un tiempo. Por eso es importante conocer a su público, entenderlo y averiguar qué es lo que más le interesa recibir en su boletín antes de empezar a escribirlo y enviarlo.

Hoy le contaremos todo sobre los boletines empresariales: qué son, por qué son importantes, cómo crearlos y algunos consejos que le ayudarán a iniciar el camino hacia la creación de un boletín popular.

¿Qué son los boletines empresariales?

Un boletín empresarial es un mensaje de correo electrónico que se envía a los suscriptores con cierta regularidad para ofrecerles consejos prácticos y valiosa información sobre su empresa y lo que está ocurriendo con su producto, compañía o empleados.

Los boletines empresariales suelen enviarse desde la misma dirección de correo electrónico y tienen un formato similar en cuanto a diseño y estructura. La información cambia en cada boletín.

Los boletines tienen distintas longitudes, desde pequeños consejos hasta artículos más extensos que recuerdan a las entradas de un blog. La decisión de ser breve o contar historias empresariales más amplias depende de los objetivos del boletín y de la estrategia empresarial general.

Sin embargo, cuanto más frecuentemente envíe boletines, más cortos deberán ser. Si su boletín es un correo electrónico diario, le resultará difícil producir páginas y páginas de contenido procesable.

Dependiendo del intervalo, hay diferentes tipos que puede crear y enviar:

- boletín diario

- boletín semanal

- boletín mensual

- boletín trimestral

- y otros, intervalos de clientes

Algunos de los boletines empresariales más importantes son CB Insights, Harvard Business Review, Crazy Egg, Morning Brew, The Hustle, Foundr y otros. Si busca inspiración sobre el contenido y el formato de su boletín, estos boletines empresariales populares son un buen punto de partida, y suscribirse es gratis.

¿Necesita un boletín de noticias?

En primer lugar, ¿necesita un boletín informativo? Un boletín de noticias cumple una función crucial en las comunicaciones de marketing que utiliza. Va más allá de la venta directa y actúa como pieza de posicionamiento para conseguir que los clientes potenciales y existentes se comprometan más con su marca. Al fin y al cabo, miles de empresarios y empresas utilizan boletines informativos para atraer a su público.

Con un boletín empresarial sólido, puede posicionar mejor a su empresa como experta con el contenido y los consejos que ofrece a los lectores. El contenido adecuado de la newsletter puede ayudar rápidamente a que su marca se convierta en una fuente de información de confianza para su público objetivo. Puede compartir noticias, ofrecer consejos prácticos, compartir perspectivas empresariales, enviar entradas diarias de blog y mucho más.

Si sus boletines de noticias ofrecen una calidad constante, con el tiempo se creará un público que respete su marca como experto en la materia y que le considere una fuente fiable y acreditada cuando necesite formarse o buscar información especializada.

Con más experiencia en este formato, podrá diversificar los temas de sus boletines y abarcar distintos tipos de contenido. Y con más que ofrecer, habrá más lectores que pulsen el botón de suscripción para recibir boletines semanales.

Cómo crear un boletín de noticias - 13 pasos prácticos para el éxito

Hay muchas ideas diferentes que puede utilizar para crear un boletín personal o empresarial eficaz y atractivo. Éstas son:

1 - Ofrezca contenido de interés periodístico

Proporcionar a su público información que considere de su interés o de interés periodístico es una buena forma de garantizar más lectores de su boletín. No se limite a crear contenidos relacionados con noticias directamente de su empresa, sino que ofrezca su opinión sobre otros acontecimientos noticiables del sector, actualizaciones relevantes y otras cuestiones que puedan interesar a sus clientes.

Esto ayuda a aumentar la participación, ya que demuestra que su boletín no se centra únicamente en conseguir ventas y que realmente se preocupa por ofrecer a sus lectores la información que les interesa. Varíe los temas de sus boletines de vez en cuando, asegurándose de enviar una combinación de noticias relevantes e información práctica.

Si te centras únicamente en las noticias del sector, configurar un calendario de boletines es súper sencillo, ya que puedes enviar contenido curado pero procesable de varias otras fuentes. De hecho, muchos boletines de startups nacen así, ya que estas empresas no tienen mucho que cubrir en torno a sus propias noticias de startups.

2 - Escriba contenido sobre cómo hacerlo

Los artículos prácticos son algunos de los tipos más populares de materiales de marketing de contenidos, y es fácil ver por qué. Si sus clientes tienen más dificultades que otros, las guías y artículos prácticos pueden ser un excelente complemento para el boletín de su empresa. Un buen artículo no tiene por qué ser largo. Sin embargo, debe incluir pasos que sean fáciles de entender y que sus lectores puedan comprender rápidamente.

Siempre puedes crear un boletín de blog donde compartas los últimos artículos, estudios de casos, vídeos y otras grandes ideas de tu equipo de contenidos. Se trata de un boletín empresarial semanal habitual que, por desgracia, no muchas empresas hacen bien.

3 - Proporcionar más información de fondo

Muchas personas sienten una curiosidad natural por conocer la historia de una empresa o un producto, sobre todo si son nuevos clientes, están entusiasmados con su marca y en proceso de conocerla. Si su empresa tiene éxito, la gente querrá saber más sobre ella.

Considere la posibilidad de añadir en sus boletines algún tipo de información de fondo sobre sus productos, servicios y marca. Por ejemplo, podría incluir más detalles sobre cómo, cuándo y por qué se fundó o desarrolló la empresa o las cosas que influyeron en el desarrollo de los productos o servicios que ofrece.

Este tipo de contenido puede reutilizarse en las redes sociales o en iniciativas de marketing digital más amplias.

4 - Contar historias

A muchos clientes les gusta leer historias sobre productos o servicios. Deben ser historias reales en lugar de argumentos de venta disfrazados de historias para generar la mayor participación posible.

Por ejemplo, puede pedir a algunos de sus clientes más satisfechos que cuenten sus historias sobre cómo llegaron a encontrar su producto y cómo les ha ayudado y enviar esta información en su boletín empresarial.

Puede compartir algunos de sus favoritos personales en sus correos electrónicos semanales o preguntar a los clientes si quieren ser destacados en sus boletines. Puede ser una gran estrategia de crecimiento tanto para usted como para el cliente, ya que aparecerá en su lista de correo electrónico y quizá consiga nuevos clientes. Al mismo tiempo, mostrarás ideas prácticas sobre cómo tu producto puede ayudar a resolver un problema.

Su principal objetivo no es crear un boletín todo en uno, sino algo que atraiga a los lectores, y para ello necesita historias. Y tampoco hace falta ser un autor de bestsellers para escribir sobre su empresa.

5 - Ayudar a resolver problemas

El correo electrónico Los boletines de noticias comprenden los problemas a los que se enfrentan los lectores y ofrecen soluciones fiables. Cuando tu marca se esfuerza al máximo por averiguar los problemas y los puntos débiles de los clientes y les ayuda a encontrar una solución, serás el centro de atención por las razones adecuadas.

Al igual que los artículos prácticos, un boletín que se centre en la resolución de un problema también debería incluir pasos prácticos fáciles de comprender y de seguir. Su lista de suscriptores recibe a diario ofertas de todo tipo, así que piense en materiales que puedan ser realmente útiles y demuestren su deseo de ayudar, directamente desde las líneas de asunto.

Si busca temas para sus boletines, no tiene más que fijarse en las conversaciones más habituales que mantienen sus clientes con sus equipos de ventas y atención al cliente. Este es un excelente consejo para redactar boletines eficaces, ya que aportará valor real en lugar de limitarse a regurgitar las noticias diarias de otros.

6 - Crear listas de control

Una lista de comprobación es fácil de escribir y leer. A la hora de diseñar sus boletines electrónicos, tenga en cuenta que muchas personas no están dispuestas a dedicar tiempo a leer artículos largos y grandes bloques de texto.

Una lista de comprobación o una lista con viñetas de términos o elementos es una forma excelente de estructurar su boletín, ya que los lectores pueden hojear más fácilmente la lista para captar la idea principal, y siempre tienen la opción de repasarla más a fondo más adelante, cuando tengan tiempo de hacerlo.

Si se le acaban los temas para su boletín, esta puede ser una forma fácil de preparar un boletín rápido. Por ejemplo, 10 pasos para convertirse en un empresario de éxito. ¿Quién no querría leer eso?

7 - Cuente las noticias de los empleados

Muchos de sus lectores podrían estar interesados en sus empleados y su crecimiento personal, especialmente si su empresa ofrece servicios personales o si los clientes están a menudo en contacto con los miembros del equipo. Es una buena idea incluir una sección de su boletín dedicada a contar a los destinatarios las últimas novedades de los empleados.

Esto no sólo le permite mejorar la transparencia entre la empresa y sus clientes, sino que también puede ayudar a establecer relaciones y garantizar que su marca tenga un rostro y una voz humanos. Conocer las noticias de los empleados puede ayudar a humanizar la empresa, por lo que siempre es una buena idea hacerlo, incluso si es poco probable que sus clientes lleguen a conocer a sus empleados en persona.

Si se pregunta dónde mostrar el crecimiento continuo de sus empleados y destacar su día a día en la empresa, su boletín de noticias es un lugar excelente junto a su sitio web.

8 - Ofrecer consejos técnicos

En los últimos años, la tecnología ha avanzado significativamente, con muchos avances tecnológicos que se han incorporado a la corriente principal de personas de todas las edades. Por ello, ofrecer conocimientos técnicos en su boletín relacionados con su negocio y los suscriptores del boletín puede ser muy beneficioso.

Este puede ser uno de los temas más fáciles de tratar en un boletín si no le gusta cubrir noticias empresariales. Puede enviar información diaria sobre cómo resolver un problema concreto de su público objetivo con ideas prácticas que puedan aplicar inmediatamente. Sin embargo, evite ser demasiado vendedor.

9 - Aceptar contenidos generados por el usuario

Solicitar o simplemente dar la opción a sus usuarios de enviar cartas para que se publiquen en su boletín es una forma fantástica de conseguir un mayor compromiso y hacer que sus suscriptores se impliquen más con su marca. Y como muchas fuentes te dirán, el UGC o contenido generado por el usuario es el futuro del marketing online.

Esto ha sido bastante común en periódicos y revistas durante bastante tiempo, y los boletines por correo electrónico también pueden incluirlo. A mucha gente le interesa que se escuchen sus opiniones y voces, y aceptar contenidos generados por los usuarios para su boletín puede ser una forma ideal de mostrar a sus lectores que valora sus pensamientos y opiniones.

Pueden ser anécdotas de la vida personal o simplemente alimento para el cerebro de sus abonados. Por otro lado, puede conseguir que alguien con décadas de experiencia hable de sus éxitos empresariales. Piense en los objetivos que persigue con su boletín y elija a sus invitados en función de ellos.

10 - Ideas para el boletín de noticias - Añadir una sección de fotos

Hoy en día, a todo el mundo le gusta hacer y ver fotos; al fin y al cabo, una foto vale más que mil palabras. A la hora de confeccionar su boletín electrónico, puede considerar la posibilidad de añadir una sección con fotografías apropiadas y relevantes.

Por ejemplo, si envía un boletín con información sobre los eventos que su empresa ha organizado o a los que ha asistido durante el último mes, añadir fotos puede ser una forma estupenda de mostrar el lado humano de su marca y permitir a los lectores relacionarse con su marca y sus empleados en su vida profesional y personal.

11 - Proporcionar guías

Puede valer la pena añadir una sección a su boletín que ofrezca guías de productos o servicios. Esto puede ser especialmente útil si tiene muchas opciones en oferta. De este modo, sus clientes podrán hacerse una idea clara de lo que hace, lo que ofrece o los servicios que presta. Esto puede ser especialmente útil si envía su boletín principalmente a nuevos clientes potenciales y/o tiene productos complejos o paquetes de servicios en oferta.

Y como está enviando guías sobre procesos específicos y formas de resolverlos, es el momento ideal para añadir ofertas especiales sólo para ese público.

12 - Cuente las noticias de la comunidad

Muchas personas prefieren hacer negocios con empresas que participan activamente en su comunidad local. Por ello, puede ser una excelente idea incluir una sección en el boletín de noticias de su empresa en la que se detalle la implicación de su empresa en la comunidad, como los actos benéficos que ha organizado o a los que ha asistido, las donaciones que ha hecho a organizaciones benéficas locales o el patrocinio de equipos deportivos locales.

Si comprueba que este tema despierta un gran interés, puede iniciar un boletín adicional para cubrir este tipo de contenidos.

13 - Mostrar gratitud

Por último, independientemente del tipo de producto o servicio que ofrezca su empresa, puede utilizar su boletín de noticias para mostrar su gratitud y dar las gracias a sus seguidores, demostrándoles que está agradecido por ellos y, en última instancia, construyendo un mejor relación. Esto es especialmente cierto si su creciente número de seguidores y clientes es la principal razón por la que se alcanzan con éxito los objetivos e hitos empresariales.

Un boletín de noticias es a menudo una parte crucial para mantenerse en contacto con sus clientes y puede ser una parte regular de su campaña de marketing por correo electrónico. Si se hace bien, puede marcar la diferencia en la captación de clientes y las conversiones, al tiempo que da salida a sus ideas más importantes en el negocio.

Envolviendo...

Enviar un boletín de empresa puede ser una excelente práctica de redacción y marketing online. Sin embargo, con un poco de esfuerzo y mucho pensamiento estratégico, los boletines mensuales y semanales pueden convertirse en un nuevo canal para aumentar tus ingresos y dar a conocer tu marca.

Para empezar con su boletín de noticias, no necesita mucho, pero para hacerlo crecer, necesita tomar algunas precauciones. Consejo número uno para crear un boletín eficaz y popular: mantenga limpias sus listas de correo electrónico.

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Preguntas más frecuentes

¿Cuál es la mejor manera de crear un boletín empresarial?
Hay muchas, pero la más sencilla es ofrecer algo a cambio del correo electrónico de un suscriptor. Las ofertas especiales pueden incluir descuentos, códigos promocionales, descargas digitales, acceso anticipado a determinadas funciones y mucho más.

¿Con qué frecuencia debo enviar un boletín empresarial?
Depende de cuáles sean sus objetivos, del sector al que se dedique, del número de personas de su equipo que puedan trabajar en el boletín y de otras cuestiones. Te sugerimos que empieces con un boletín mensual y luego pases a uno semanal cuando estés seguro de que puedes entregarlo con esa frecuencia.