Mis on e-posti kättetoimetatavus?

Kujutage ette, et saadate oma sõpradele hulga postkaarte. E-posti kättetoimetatavus on nagu veenduda, et need postkaardid jõuavad teie sõprade postkasti ja ei lähe kaduma või satuvad prügikasti.

Kuidas see siis e-kirjadega toimib?

Kui sa saadad e-kirja, liigub see läbi interneti ja jõuab sinu sõbra e-posti teenusesse, näiteks Gmail või Yahoo. 

Need teenused on nagu naabruskonna postiljonid. Neil on reeglid, mille alusel otsustatakse, kas teie e-kiri sobib postkasti või tundub kahtlane ja peaks minema rämpsposti kausta, mis on nagu spetsiaalne prügikast soovimatute kirjade jaoks.

Lihtsustatult öeldes tähendab e-kirjade kättetoimetatavus seda, et teie e-kirjad jõuavad sinna, kuhu nad peaksid minema, ja ei satu e-kirjade hunnikusse. rämpsposti kausta. Küsimus on selles, et meil oleks hea maine ja et inimesed oleksid põnevil, et neid näha.

Mis mõjutab e-kirjade kättetoimetatavust?

Kui teil on raskusi postkasti jõudmisega, tähendab see, et teie e-kirjade kättetoimetatavus on halb.

Siin on võimalikud põhjused ja kuidas neid ennetada.

#1 E-posti saatja maine

See on nagu teie maine naabruses. Kui teid tuntakse selle poolest, et saadate suurepäraseid peokutseid, siis jõuab ka rohkem kohale. Interneti- ja e-posti teenusepakkujad hoiavad sellel silma peal.

Nad kontrollivad teie IP-aadressi (teie maja e-posti maailmas) ja domeeni mainet (nagu teie perekonnanimi). Kui need on head, jõuavad teie e-kirjad suurema tõenäosusega tellija postkasti.

Tehniline selgitus:

Teie saatja maine on skoor, mille internetiteenuse pakkujad ja e-posti teenusepakkujad on määranud teie e-posti saatmise domeenile ja IP-aadressile. Seda skoori mõjutavad mitmesugused tegurid, näiteks saadetud e-kirjade maht, rämpsposti kaebuste sagedus, tagasilöögi arv ja kaasamismäärad. 

Hea saatja maine skoor suurendab tõenäosust, et teie e-kirjad jõuavad tellija postkasti. Interneti-teenuse pakkujad kasutavad teie saatmisharjumuste ja ajaloo hindamiseks keerulisi algoritme. Positiivse saatjareputatsiooni säilitamine on kättetoimetatavuse seisukohalt väga oluline.

#2 E-posti autentimine

See on nagu isikut tõendava dokumendi näitamine, et tõestada, et peokutse on tõesti teie poolt.

Tööriistad nagu SPF, DKIM ja DMARC ütlevad postkasti pakkujatele, et teie e-post on seaduslik ja et te ei ürita inimeste postkastidesse rämpsposti sisse viia.

Tehniline selgitus:

E-posti autentimine hõlmab selle kontrollimist, et e-kiri pärineb seaduslikust allikast. DNS-i SPF (Sender Policy Framework) kirjed võimaldavad e-posti serveritel kontrollida, kas saatev server on domeeni administraatorite poolt volitatud. 

DKIM (DomainKeys Identified Mail) lisab igale e-kirjale digitaalallkirja, mida kontrollitakse domeeni DNS-is oleva avaliku krüptograafilise võtmega. 

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) põhineb SPF-il ja DKIM-il, kuna see annab vastuvõtvale serverile juhiseid, mida teha, kui kumbki neist autentimismeetoditest ei sobi. 

Nõuetekohane autentimine aitab vältida võltsimist ja andmepüügi ja parandab saadetiste kättetoimetatavust.

#3 E-posti sisu kvaliteet

Teie kutsed peavad olema tipptasemel. Vältige, et need näeksid välja nagu rämpspost (teate küll, need tüütud rämpspostid).

Kasutage head keelt, ja selgeid teemaridu ning vältige hämarate linkide kasutamist.

Tehniline selgitus:

Teie e-posti sisu kvaliteeti kontrollivad internetiteenuse pakkujate keerukad rämpsposti filtrid. Need filtrid analüüsivad erinevaid elemente, näiteks teatavate käivitavate sõnade kasutamist, teksti ja pildi suhet, HTML-struktuuri ja pahatahtlike linkide olemasolu. 

Hästi struktureeritud, selge, lühikese ja asjakohase sisuga e-kirjad pääsevad suurema tõenäosusega nendest filtritest mööda. Lisaks, isikupärastatud ja kaasahaarav sisu võib parandada teie kaasamismäärasid, mis mõjutab positiivselt edastatavust.

#4 Abonentide kaasamine

See puudutab seda, kuidas teie sõbrad teie kutsetele reageerivad. Kas nad avavad need, loevad neid või ignoreerivad neid?

Kui nad tegelevad rohkem, näiteks avavad ja klõpsavad, näitab see postkasti pakkujatele, et teie e-kirjad on huvitavad ja peaksid sattuma postkasti.

Tehniline selgitus:

Interneti- ja postkastiteenuse pakkujad jälgivad, kuidas adressaadid teie e-kirjadega suhtlevad. Sellised näitajad nagu avamismäärad, klikkimise määr, kui kaua e-kirja loetakse ja kas see edastatakse edasi või märgitakse rämpspostiks, kõik need aitavad kaasa teie kaasamisprofiili koostamisele. 

Kõrge kaasatus on sageli premeeritud parema postkasti paigutusega, samas kui vähene kaasatus võib viia selleni, et teie kirjad filtreeritakse rämpspostina või rämpsuna.

#5 E-kirjade saatmise sagedus ja järjepidevus

See, kui tihti sa saadad kutseid. Liiga palju või liiga vähe võib olla tüütu.

Leia hea tasakaal. Samuti aitab järjepidevus, et inimesed teaksid, millal nad teie e-kirju oodata.

Tehniline selgitus:

Kui saadate e-kirju järjepidevalt, aitab see luua mustri, mida internetiteenuse pakkujad võivad teie saatekäitumise puhul normaalseks pidada. Ebaregulaarsed saatemustrid või järsku suurenev e-posti maht võivad vallandada rämpsposti filtrid. 

Oluline on leida tasakaal e-kirjade sageduses, mis hoiab teie sihtrühma kaasatuna, ilma neid ülekoormamata, sest see võib mõjutada nii rämpsposti kaebuste arv ja kaasamise näitajad.

#6 E-posti nimekirja haldamine

Hoidke oma külaliste nimekirja ajakohasena. Eemaldage need, kes ei tule kunagi teie pidudele (mitteaktiivsed tellijad) ja võtke alati vastu uusi sõpru (uued tellijad).

Puhtad nimekirjad tähendab vähem rämpsposti kaebusi ja paremat kättetoimetatavust.

Tehniline selgitus:

Hea nimekirjahügieen hõlmab oma e-posti nimekirja regulaarset puhastamist, eemaldades kehtetud, mitteaktiivsed või mitteaktiivsed tellijad. See vähendab tagasilöögimäära ja rämpsposti kaebusi. 

Kõrge tagasilöögimäär võib negatiivselt mõjutada teie saatja mainet, kuna see viitab nimekirja kehvale kvaliteedile või vananenud andmetele. Interneti-teenuse pakkujad jälgivad neid näitajaid ja võivad karistada saatjaid, kelle nimekirjade haldamine on kehv. 

Kui värskendate regulaarselt oma nimekirja pühendunud tellijatega, võib see märkimisväärselt parandada teie üldist kättetoimetatavust.

Nüüd mõned lisanipid e-kirjade kättetoimetamise kohta

Tasuta domeeni e-posti aadress

Olge siinkohal ettevaatlik. See on nagu odaval paberil kutsete saatmine - mõned ei pruugi seda tõsiselt võtta. Isiklik e-posti aadress või spetsiaalne IP-aadress võib tunduda professionaalsem.

Nii et selle asemel, et [email protected], proovige saada [email protected]. 

Rämpspostikaebused ja rämpsposti püünised

Kui inimesed märgistavad teie e-kirju rämpspostina või kui te satute rämpsposti lõksu (võltsitud e-posti aadressid, mida kasutatakse rämpsposti saatjate püüdmiseks), on see halb uudis teie saatja skoorile.

Tühistamise link

Alati lisada see. See on justkui sõpradele lihtne viis öelda "Ei, aitäh" teie peole. See ei ole mitte ainult viisakuse märk, vaid tegelikult on nende linkide mitte lisamine e-kirjadesse ebaseaduslik.

Turunduskirjad ja e-kampaaniad

Kui olete e-posti turundaja, veenduge, et teie e-posti turunduskampaaniad on hästi planeeritud, asjakohased ja kaasahaaravad. See aitab kaasa postkasti paigutamisele ja hoiab teie sihtrühma rahul.

Miks peaksite hoolima oma e-posti kättetoimetatavusest

Tähelepanu pööramine oma e-kirjade kättetoimetatavusele on oluline mitmel põhjusel:

Saavutage oma sihtrühma tõhusalt

Kujutage ette, et teil on midagi olulist öelda oma sõpradele, kuid nad ei kuule teid.

See on nagu e-kirjade saatmine, mis ei jõua kunagi saaja postkasti. Hea e-kirjade kättetoimetatavus tagab, et teie sõnum jõuab kohale.

Kui teie e-kirjad toimetatakse nõuetekohaselt kohale, jõuavad need täpselt sinna, kuhu soovite - teie sihtrühma postkasti.

See tähendab, et rohkem inimesi näeb ja loeb teie saadetud sõnumeid. Ja seda olenemata sellest, kas see on uudiskiri, eripakkumine või sõbralik tere.

Säilitada hea saatja maine

Kui teil on hea maine, jõuavad teie e-kirjad suurema tõenäosusega postkasti.

Interneti-teenuse pakkujad ja e-posti teenused vaatavad teie IP-aadresse ja seda, kuidas te nendega ümber käite.

Kui te kasutate spetsiaalseid IP-aadresse vastutustundlikult, on see nagu hea krediidiskoor. See näitab, et olete usaldusväärne ja teie e-kirju märgistatakse vähem tõenäoliselt rämpspostiks.

Parandada e-posti kaasamist

Sa tahad, et inimesed teeksid midagi enamat kui lihtsalt avaksid sinu e-kirju - sa tahad, et nad nendega suhtleksid.

Hea kättetoimetatavus aitab sellele kaasa.

Kui teie e-kirjad jõuavad järjekindlalt teie tellijate nimekirja, harjuvad inimesed teie nime oma postkastis nägema.

See tuttavlikkus võib viia suurema kaasamismäärani, kuna nad on tõenäolisemalt avage oma e-kirjad, loe neid ja võta meetmeid.

Vältige rämpsposti kausta

Rämpsposti kaust on nagu e-posti maailma Bermuda kolmnurk.

Kui teie e-kiri sinna satub, on tõenäosus, et seda nähakse, üsna väike.

Tänu sellele, et keskendute kättetoimetatavusele, saate vältida tavalisi lõkse, nagu eksitavate teemaridade kasutamine või kehtetute e-posti aadresside sattumine oma nimekirja.

See aitab hoida teie e-kirju rämpsposti kaustast eemal ja teie sihtrühma ees.

Kaitske oma investeeringut

Kui olete e-posti turundaja, investeerite oma kampaaniatesse aega ja ressursse.

Sa tahad, et see investeering oleks hästi tasuv, eks?

E-kirjade edukas kättetoimetamine suurendab teie kampaaniate tõhusust.

Kasutage tehnoloogiat enda kasuks

Tehnoloogia nagu Domeenivõtmed Identifitseeritud post (DKIM) võib muuta teie e-posti kättetoimetatavust.

DKIM on digitaalne allkiri, mis kinnitab, et teie e-kirjad on tõesti teie saadetud.

See aitab luua usaldust e-posti teenuste vastu ja suurendab teie e-kirjade eduka kättetoimetamise võimalusi.

Tugevamate suhete loomine

Lõppkokkuvõttes on e-kirjade puhul tegemist inimestega suhtlemisega. Hea kättetoimetatavus tähendab paremaid sidemeid.

Kui teie e-kirjad jõuavad kohale nagu ette nähtud, on suurem tõenäosus, et teie sihtrühmaga tekib sisuline suhtlus.

See võib viia tugevamate suhete ja pühendunuma kogukonna tekkimiseni.

Seega ei tähenda e-kirjade kättetoimetatavuse eest hoolitsemine mitte ainult tehniliste probleemide vältimist. Küsimus on ka selles, et teie sõnum oleks kuuldav, et luua usaldust ja edendada sidemeid. See on eduka e-kirjavahetuse oluline osa, eriti e-kirjaturundajate jaoks.

Parandage oma e-kirjade kättetoimetatavust Bounceriga

 
Kas soovite oma e-posti kampaaniale tõelist hoogu anda?

Tutvu Põrgutaja, teie parim vahend nende e-kirjade sujuvaks kättetoimetamiseks. 
 

 
Mõtle Bouncerist kui oma turundusmeeskonna olulisest liikmest, eriti kui oled välja toomas suurt e-posti turunduskampaania.

Bounceriga saate testida oma postkasti paigutamine, kontrollige oma autentimistja isegi jälgida blokeerimisnimekirju.

Seega, kui olete väsinud sellest, et teie hoolikalt koostatud e-kirjad jäävad märkamatuks, proovige Bouncer'i.

See on lihtne ja tõhus viis, et parandada oma e-kirjade kättetoimetatavust, hoidke oma saatja skoor kõrge ja veenduge, et teie sõnum jõuab sinna, kuhu see peab jõudma.
 

Jääge rämpsposti kaustast lõplikult eemale

E-posti turundus on midagi enamat kui lihtsalt "saatmise" vajutamine.

Peate mõtlema sellistele asjadele nagu teie e-posti maine ja tagama, et teie e-kirjad näeksid hea välja.

Ja hei, ärge unustage Bouncerit. Registreeru juba täna ja valideeri oma esimesed 100 e-kirja tasuta!