Apple Mailin yksityisyyden suojan opas

Mikä on postin yksityisyyden suoja (MPP)?

Sähköpostin yksityisyydensuojaus on valinnainen asetus kohdassa Tietosuoja, jonka Apple on äskettäin lisännyt Apple Mail -ohjelmaan. Kun käyttäjä ottaa käyttöön Mail Privacy Protection (MPP) -asetuksen, se estää välittömästi kaikkia lähettäjiä pääsemästä käsiksi vastaanottajan verkkotietoihin peittämällä heidän alkuperäisen IP-osoitteensa. Tämän seurauksena lähettäjät eli kolmannet osapuolet eivät pääse käsiksi tarkkoihin tietoihin, jotka koskevat:

• Kun vastaanottajat avasivat sähköpostinsa.
• Missä vastaanottaja sijaitsi maantieteellisesti, kun hän avasi sähköpostinsa.
• Mitä vastaanottajat tekivät verkossa pian sähköpostien avaamisen jälkeen.

Onko sähköpostin yksityisyyden suoja pakollinen käyttäjille?

Sähköpostin yksityisyyden suojausprotokollat eivät aktivoidu automaattisesti missään Applen laitteessa. MPP on asetus, jonka käyttäjä voi kytkeä päälle tai pois päältä mieltymystensä mukaan. Käyttäjiltä kuitenkin kysytään, haluavatko he ottaa MPP:n käyttöön, kun he asentavat Apple Mail -asiakasohjelman uuteen Apple-laitteeseen. Lisäksi käyttäjillä on jatkossakin mahdollisuus kytkeä sähköpostin yksityisyydensuojaus päälle tai pois päältä myöhemmin asetuksista.

Voiko kuka tahansa Apple-käyttäjä ottaa käyttöön Mailin yksityisyyden suojan?

Vaikka käyttäjiä ei ole rajoitettu sen perusteella, kuuluvatko he yritys- vai kuluttajaluokan asiakkaisiin, kaikki asiakkaat eivät voi ottaa MPP:tä käyttöön. Käyttäjien on omistettava iPhone, iPad, MacBook/Mac tai Apple Watch, jossa on vähintään iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey tai WatchOS 8, jotta he voivat aktivoida postin yksityisyydensuojan. Kuten varmaan jo huomaa, kaikissa Applen laitteissa, joissa on käytössä mainituista käyttöjärjestelmistä uudemmat versiot, on myös mahdollisuus ottaa sähköpostin yksityisyydensuojaus käyttöön.

Vaikka Applea arvostetaan hyvin pitkäkestoisten käyttöjärjestelmäpäivitysten tarjoamisesta, markkinoilla on nyt useita vanhoja, mutta aktiivisia Apple-laitteita, joita ei koskaan päivitetä aiempiin käyttöjärjestelmäversioihin. Siksi kaikki Applen käyttäjät eivät voi kytkeä MPP:tä päälle, elleivät kaikki päätä päivittää uudempaan Apple-laitteeseen. Samaan aikaan kaikkien, joilla on suhteellisen tuore Applen älylaite, pitäisi pystyä päivittämään käyttöjärjestelmänsä ja kytkemään MPP päälle. Se, että uudemman mallin omistaminen auttaa minimoimaan mahdollisen tekniset kysymykset laitteessa MPP:n käyttöönoton lisäksi, pitäisi riittää saamaan käyttäjät päivittämään.

Mitkä iPhonet ovat Apple iOS 15 Mail Privacy Protection?

Kaikissa iPhone-malleissa, joissa on iOS 15 tai uudempi, on oletuksena MPP-vaihtoehto. iPhone 7:ää vanhemmat iPhonet eivät saa päivitystä iOS 15:een tai myöhempiin iOS-versioihin. Näin ollen kaikki iPhone 6s:n ikäiset tai sitä vanhemmat iPhonet jäävät pois kuvioista. On kuitenkin olemassa parempi tapa varmistaa, onko Applen iOS 15 -postin yksityisyydensuojaus saatavilla tiettyyn malliin.

Siirry osoitteeseen Asetukset > Yleiset > Tietoja > Ohjelmistoversio tarkistaa, toimiiko se iOS 15:ssä tai uudemmassa versiossa. Jos se näyttää, että iPhonen käyttöjärjestelmä on vanhempi kuin iOS 15, siirry askel taaksepäin ja napauta kohtaa Tarkista päivitykset. Jos kehote näyttää, että päivitystä ei ole saatavilla, Apple iOS 15:n sähköpostin yksityisyydensuojausasetukset eivät koskaan ole käytettävissä kyseisessä iPhonessa.

Jos kehote näyttää, että päivitys on saatavilla, lataa ja asenna paketti ensin. Kun asennus on valmis, tarkista Ohjelmiston versio vielä kerran nähdäksesi, onko iOS-versio muuttunut 15:ksi tai uudemmaksi. Jos se ei vaihtunut iOS 15:een päivityksen jälkeenkään, Applen sähköpostin yksityisyysasetuksia ei voida soveltaa kyseiseen laitteeseen. Jos iOS-versio on päivitetty iOS 15:een (tai uudempaan), siirry osoitteeseen kohtaan Asetukset > Sähköposti ensin, ja katso sitten kohdasta Viestit nähdäksesi Yksityisyyden suoja vaihtoehto. Napauta sitä ja valitse Suojaa postitoimintaa ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä Applen iOS 15:n sähköpostin yksityisyydensuojan iPhonessa.

Onko kaikilla iPhonejen sähköpostiohjelmilla nyt Apple iOS 15 Mailin yksityisyydensuoja?

Yleinen harhaluulo on, että Applen iOS 15:n sähköpostin yksityisyydensuojaus ulottuu kaikkiin iOS 15 -käyttöjärjestelmää käyttävän iPhonen sähköpostiohjelmiin. Apple iOS, 15:n sähköpostin yksityisyydensuojaus rajoittuu yksinomaan Applen natiiviin Mail-asiakasohjelmaan. Itse asiassa tämä ei päde vain iPhoneihin vaan myös kaikkiin muihin Applen laitteisiin.

Applen sähköpostin yksityisyydensuojaus rajoittuu Mail-ohjelmaan, jopa Mac-tietokoneissa, MacBookeissa, iPadeissa ja Apple Watch -älykelloissa. Applen laitteisiin asennetut kolmannen osapuolen sähköpostiohjelmat eivät ole suojattuja Applen sähköpostin yksityisyydensuojausprotokollien avulla. Jos joku esimerkiksi käyttää Gmail-sovellusta, sähköpostin yksityisyydensuojausasetuksen kytkemisellä päälle tai pois päältä ei ole mitään vaikutusta sähköposteihin, joita käytetään Gmail-sovelluksen kautta.

Toisaalta, jos sama käyttäjä ottaa sähköpostin yksityisyydensuojan käyttöön ja käyttää Gmail-tilillään olevia sähköpostiviestejä natiivilla Mail-ohjelmalla, kaikkia MPP-protokollia sovelletaan. Tämä pätee myös muihin kolmannen osapuolen sähköpostitileihin, kunhan niitä käytetään Apple Mailin kautta. Jokainen Apple Mail -sovelluksen kautta käytetty sähköposti pysyy suurimmaksi osaksi jäljittämättömänä.

Miten Apple Mailin tietosuoja vaikuttaa lähettäjiin?

Olettaen, että vastaanottajalla on sähköpostin yksityisyydensuojaus päällä ja että hän käyttää Apple Mailia ensisijaisena sähköpostiohjelmana, se rajoittaa sähköpostien toimitettavuutta ja markkinointimahdollisuuksia lähettäjän kannalta. Tarkemmin sanottuna jokainen vastaanottajalle saapuva sähköposti merkitään välittömästi avatuksi riippumatta siitä, avaako vastaanottaja sähköpostin. Jos vastaanottajalle lähetetään siis sähköpostilistalta 100 sähköpostia vuodessa, lähettäjälle näytetään, että vastaanottaja on avannut jokaisen sähköpostin. Vaikka vastaanottaja ei olisi avannut edes yhtä, tunnusluku näyttäisi silti vastaanottajan vieressä 100%-avausprosentin.

Jos vastaanottaja avaa saman sähköpostiviestin kahdesti tai useammin, lähettäjälle ei anneta lisäilmoituksia. Tämä tarkoittaa, että KPI näyttää, että vastaanottaja on avannut 100% sadasta sähköpostistaan, mutta vain kerran. Ei ole vaikea kuvitella, miten tällainen epätarkka tieto voi tehdä avaamisprosentista täysin merkityksettömän KPI:n. Ongelma käy vielä selvemmäksi, jos tarkastelemme laajempia vaikutuksia siihen, miten nämä postin yksityisyyden suojan vaikutukset vaikuttaisivat kielteisesti mahdollisuuksiin kerätä tarkkoja ja käyttökelpoisia tietoja sähköpostimarkkinoinnista.

Hyvin ajoitetut sähköpostiviestit, joissa on relevantteja, räätälöityjä tarjouksia, jotka vastaavat vastaanottajan välittömiä kiinnostuksen kohteita, ovat uskomattoman onnistunut väline konversiolukujen parantamiseksi. Siksi merkittävin kielteinen vaikutus, jonka Applen iOS 15:n sähköpostin yksityisyydensuojaus toi mukanaan markkinoijille, on se, että ominaisuus estää markkinoijia tietämästä, milloin vastaanottaja avasi sähköpostin ja mistä paikasta. Se vaikeuttaa tiedonkeruuta ja asiakasprofiilin luomista, jos:

• Tiedot ovat peräisin iPhonesta tai muusta Applen laitteesta, jossa MPP on päällä.
• Käyttäjä käyttää kaikkia sähköpostejaan Apple Mail -sovelluksen kautta.

Voiko Apple Mailin yksityisyydensuojaa kiertää markkinoijien osalta?

Vaikka MPP-aktivointi voi tosiaan rajoittaa avausprosentin luotettavuutta, on olemassa muitakin tapoja seurata sähköpostin avausprosenttia paremmalla tarkkuudella. Esimerkiksi sähköpostin yksityisyydensuojaus ei piilota käyttäjän klikkausnopeutta, jolloin markkinoijat voivat seurata tarkasti sähköposteihin upotettujen linkkien klikkausnopeutta. Useimmissa tapauksissa klikkausprosentit tai klikkausprosentit ovat aina olleet parempi todellisen kiinnostuksen indikaattori kuin pelkät avausprosentit. Tässä suhteessa MPP voi ainakin auttaa markkinoijia löytämään enemmän aitoja liidien löytöjä.

Jos markkinoijan sähköpostin validointi- ja varmennuspalvelu pystyy seuraamaan klikkausprosenttia, tarkempien avaus- ja sitoutumisprosenttien kerääminen on silti mahdollista. Huomaa, että tämä pätee myös silloin, kun kohdekäyttäjällä on MPP ja hän käyttää sähköpostiohjelmana yksinomaan Apple Mailia. Käytännössä suuri osa minkä tahansa yrityksen sähköpostilistan käyttäjistä ei käytä Apple Mailia ainoana sähköpostiohjelmana.

Voit myös suodattaa tai erottaa sähköpostin avaamisilmoitukset kaikista vastaanottajista, joiden sähköpostin yksityisyydensuojaus on käytössä. Se on luotettava tapa säilyttää avausprosenttien tarkkuus, mikä palauttaa avausprosenttiraporttien merkityksen. Huomaa, että automaattisten avaamisilmoitusten suodattaminen pois laitteista, joissa MPP on päällä, edellyttää, että lähettäjän sähköpostin vahvistuspalvelun tarjoajalla on ensin oltava tuki toiminnolle.

Nyt pitäisi olla selvää, että Applen sähköpostin yksityisyydensuoja on muuttanut asioita ainakin jossain määrin sähköpostimarkkinoijien kannalta. Klikkausten seurannan ja tekoälyllä toimivan älykkään avausprosentin segmentoinnin avulla sähköpostimarkkinoijat kuitenkin kiertävät edelleen ongelmat. Valitettavasti markkinoijat eivät enää voi seurata sijaintia, aikaa ja useita avausprosentteja, jos vastaanottajalla on sähköpostin yksityisyydensuoja päällä ja hän käyttää sähköpostejaan Apple Mailin kautta.