Kuinka tärkeä sähköpostin otsikkorivi on?

Tilastojen mukaan keskimääräinen toimistotyöntekijä saa päivittäin yli sata sähköpostia. Virallisista työsähköposteista tilattuihin uutiskirjeisiin ja roskapostitettuihin mainossähköposteihin - useimmat meistä ovat varmasti samaa mieltä siitä, että sähköpostilaatikot ovat nykyään hyvin täynnä. Siksi ei ole mikään yllätys, että suurinta osaa sähköposteista ei koskaan avata, ja osa niistä poistetaan tai ilmoitetaan roskapostiksi. Senderin mukaan vuonna 2020 keskimääräinen sähköpostin avaamisprosentti oli hieman yli 24%.

Mikä siis ratkaisee useimmille ihmisille sen, lukevatko he sähköpostin ja paneutuvatko he siihen, vai jättävätkö he sen huomiotta vai poistavatko he sen? Lähes 50% ihmisistä arvioi ja päättää sähköpostin avaamisesta tai avaamatta jättämisestä pelkän otsikkorivin perusteella, joten on selvää, kuinka tärkeä tekijä sähköpostimarkkinoinnissa tämä on.

Sähköpostin otsikkorivi - tärkeitä asioita huomioitavaksi

Tehokkaan, mielenkiintoisen ja huomiota herättävän otsikon kirjoittaminen on ratkaisevan tärkeää, jotta sähköpostisi huomataan oikeista syistä. On kuitenkin tärkeää ymmärtää, että ei ole olemassa täydellistä kaavaa, joka takaa, että kaikki vastaanottajat haluavat avata sähköpostin. On kuitenkin olemassa muutamia vinkkejä, jotka voi pitää mielessä, jotta voi lisätä mahdollisuutta, että otsikkorivi saa sähköpostin auki.

1 - Tee sähköpostin otsikkorivistä prioriteetti

Useimmat markkinoijat käyttävät valtavasti aikaa keskittyäkseen sähköpostin sisältöön ja sen strategiseen suunnitteluun, kun taas otsikkorivi jää melko vähälle huomiolle. Vaikka on tärkeää keskittyä hyvään sisältöön, sillä se on loppujen lopuksi tärkein asia, joka johtaa konversioihin, on kuitenkin tärkeää muistaa, että vaikka sähköpostin sisältö olisi kuinka hyvä tahansa, se ei koskaan tuota toivottuja tuloksia, jos kukaan ei koskaan avaa sähköpostia.

Siksi on erittäin tärkeää varmistaa, että asetat otsikkorivin etusijalle ja kiinnität siihen yhtä paljon huomiota kuin itse sähköpostin sisältöön.

2 - Testaa sähköpostin otsikkorivit etukäteen

Se, mikä saattaa toimia hyvin yhdessä yrityksessä, saattaa olla täydellinen epäonnistuminen toisessa yrityksessä ja päinvastoin. Täydellisen sähköpostin otsikkorivien luomiseen ei ole olemassa mitään kaavaa, sillä onnistumisprosentti vaihtelee monien eri tekijöiden mukaan.

Ennen kampanjan lähettämistä kannattaa ehkä käyttää jonkin verran aikaa siihen, että teet pieniä muutoksia viestin otsikkoon ja testaat niitä eri kohderyhmilläsi. Voit esimerkiksi käyttää eri sanamuotoa, lisätä hymiön tai muuttaa sen pituutta. Lähetä kaksi erilaista otsikkotekstiä joukolle ihmisiä ja määritä, kumpi on hyödyllisempi lähetettäväksi muulle postituslistallesi.

3 - Sitouttavat sähköpostin otsikkorivit ovat lyhyitä ja ytimekkäitä.

Kun kirjoitat sähköpostin otsikkoa, yritä välttää kirjoittamasta liikaa tai tekemästä siitä tarinaa - tai edes kokonaista lausetta. Parhaat otsikot ovat lyhyitä, ytimekkäitä ja ytimekkäitä. Päätavoitteena on antaa yleisöllesi käsitys siitä, mitä he voivat odottaa, kun he avaavat sähköpostiviestin ja lukevat sen sisällön. Asiantuntijat suosittelevat, että otsikkoriviä kirjoittaessasi sinun tulisi pitää kiinni enintään kuudestakymmenestä merkistä, jotka kattavat enintään yhdeksän sanaa.

4 - Hyvä sähköpostin otsikko ei ole harhaanjohtava.

Voi olla houkuttelevaa mennä hieman liian pitkälle otsikkorivien kanssa, jotta vastaanottajien huomio kiinnittyisi ja he haluaisivat tietää lisää. Vaikka huomion herättämisessä ei ole mitään väärää, sen on kuitenkin tapahduttava oikeista syistä. Saat ihmiset epäluuloiseen suhtautumiseen brändiisi, jos lupaat sähköpostin otsikoissa asioita, joita itse sähköpostiviestit eivät yksinkertaisesti täytä.

Ole aina rehellinen otsikoissasi - lukijoiden harhaanjohtaminen tai se, että he tuntevat tulleensa petetyiksi tai, mikä vielä pahempaa, valehdelluiksi avatessaan sähköpostiviestisi, on aina paljon huonompi tilanne kuin alhainen avausprosentti.

5 - Hyvä sähköpostin otsikkorivi lupaa arvoa

Avatakseen sähköpostin useimmat ihmiset haluavat tuntea, että siinä on jotain heille sopivaa. Useimmat ihmiset eivät nauti satunnaisista mainossähköposteista eivätkä avaa niitä, elleivät he ole kyllästyneitä, jolloin on hyvin epätodennäköistä, että he todella paneutuvat viestiin.

Kun kirjoitat sähköpostin otsikkoriviä, muista, että ihmiset yleensä haluavat saada markkinointiviestejä tuotemerkeiltä, kun he tuntevat hyötyvänsä siitä suoraan. Tämän vuoksi kirjoittamasi otsikkorivin tulisi olla sellainen, että se innostaa lukijaa niin paljon, että hän haluaa avata sähköpostin ja saada lisätietoja. Toisin sanoen, anna heille kannustin toimia.

6 - Hyvä otsikkorivi heijastaa kiireellisyyttä

Koska nykypäivän sähköpostilaatikoita pommitetaan usein sadoilla sähköposteilla, ei ole harvinaista, että monet ihmiset viivyttelevät ja lykkäävät postilaatikoidensa läpikäyntiä. Jos otsikkorivisi kuitenkin herättää vastaanottajassa kiireen tunteen tai pelon siitä, että hän jää paitsi, hän avaa ja lukee sähköpostin todennäköisemmin heti, kun hän näkee sen.

Jos esimerkiksi viestin otsikkorivillä kerrotaan lukijoille, että avaamalla sähköpostiviestin tänään he saavat aikarajoitetun alennuksen seuraavasta ostoksestaan, se herättää ostoa harkitsevien vastaanottajien huomion ja kannustaa heitä avaamaan sähköpostiviestin mahdollisimman pian.

7 - Tehokkaat otsikkorivit käyttävät emojia

Yhä useammat yritykset käyttävät nyt emojia sähköpostiensa otsikoissa, ja siitä on tulossa yhä suositumpi, myönteisempi ja menestyksekkäämpi tapa herättää asiakkaiden ja tilaajien huomio. Jos kuitenkin haluat käyttää emojia sähköpostin otsikkorivissäsi, on ensin mietittävä muutamia asioita. Lähinnä toimialasi - sopivatko emojit yleisöllesi? Emojien käytöstä voi olla paljon hyötyä esimerkiksi muotialan yritykselle, web-suunnitteluyritykselle tai lemmikkieläinten ruokakauppaan, mutta jos myyt lääkinnällisiä laitteita tai tarjoat oikeudellisia palveluita, emojien käyttö otsikkorivissä saattaa mennä perille kuin lyijypallo.

Jos päätät, että hymiöt sopivat kohderyhmällesi ja että ne todennäköisesti herättävät hyvin heidän huomionsa postilaatikoissa, mieti hetki, mitä hymiöitä kannattaa käyttää. Älä käytä mitä tahansa emojia - varmista, että valitsemasi emoji välittää sisällön kannalta olennaisen tunteen.

8 - Korosta toimintasanoja sähköpostin otsikkoriveissä

Toimintasanat ovat hyvä lisä otsikkoriviin, jotta lukijat tietävät, mitä he voivat saada tai tehdä, kun he avaavat sähköpostiviestin ja ottavat sen vastaan. Tämän ohella voit myös korostaa muita sanoja, jotka auttavat kertomaan lukijalle enemmän siitä, mitä hyötyä sähköpostin avaaminen tuo hänelle.

Lopulta voit korostaa lihavoimalla tai jopa suuraakkosin kaikki sanat, jotka ovat tärkeitä ja joiden haluat erottuvan sähköpostin otsikoissa. On kuitenkin myös tärkeää löytää oikea tasapaino, sillä jos sitä käytetään liikaa, se voi näyttää huutamiselta tai, mikä vielä pahempaa, roskapostilta. Suuraakkoset yhden sanan kohdalla voivat toimia hyvin, mutta tutkimuksissa on havaittu, että kaikki isoilla kirjaimilla kirjoitetut otsikkorivit avataan 30% harvemmin.

9 - Käytä yksilöityjä sähköpostin otsikkorivejä

Personointi ei ole tärkeää vain sähköpostin sisällön kannalta, vaan sillä voi olla suuri merkitys menestyksellesi, kun sitä käytetään sähköpostin otsikkorivissä. Henkilökohtainen sähköpostin otsikkorivi voi olla niinkin yksinkertainen asia kuin vastaanottajan puhuttelu etunimellä. Kun joku näkee nimensä sähköpostin otsikkorivillä, se tuntuu paljon vähemmän yleisluontoiselta ja siltä, että viesti on suunniteltu ja lähetetty juuri häntä varten.

Henkilökohtaistaminen on yksinkertainen mutta erittäin tehokas tapa saada sähköpostit auki. Riippumatta siitä, kuinka monta muuta sähköpostiviestiä on avaamattomana postilaatikossasi, on todennäköistä, että ne, joiden otsikkorivillä on nimesi, erottuvat paremmin, mikä lisää mahdollisuutta, että niihin tartutaan.

Vaikka sähköpostin sisältö on ratkaisevan tärkeää, myös otsikkorivi on erittäin tärkeä, sillä se on ensimmäinen asia, jonka vastaanottaja lukee postilaatikossaan.