Hogyan írjunk sikeres marketing e-maileket egy nonprofit szervezet számára?

aug 10, 2022
6

Ha egy jótékonysági vagy nonprofit szervezet marketingjéért felel, akkor tudja, milyen fontos a támogatókkal való hosszú távú kapcsolat fenntartása.

Idővel nagyobb valószínűséggel kaphat gyakrabban adományokat nonprofit szervezetének, ha olyan marketingüzeneteket küld, amelyek célja ezen erős kapcsolatok kiépítése, ápolása és fenntartása. Emiatt az e-mail marketingnek a stratégiája alapvető részét kell képeznie. Mivel a vállalatok több mint nyolcvan százaléka még mindig használja az e-mail marketinget, egyértelmű, hogy ez az egyik leghatékonyabb lehetőség. Annak ellenére, hogy ma már más digitális marketingcsatornák is rendelkezésre állnak, mint például a közösségi média, az e-mail marketinget gyakran azért választják, mert képes magas megtérülést generálni. A nonprofit email marketing lehetőséget ad arra, hogy hosszú időn keresztül kapcsolatban maradjon a követőkkel, és maximalizálja az adományokat.

Hogyan válasszuk ki a legjobb e-mail platformot nonprofit szervezetek számára?

Amikor egy nonprofit szervezet számára e-mail marketing platformot választ, számos tényezőt kell figyelembe venni, többek között a következőket:

Email marketing eszközök

Egy nonprofit szervezet marketingje során érdemes olyan e-mail marketingplatformot vagy szoftvert találni, amely beépített eszközökkel és integrációkkal rendelkezik, például CRM, ahol tárolhatja az adományozói adatbázist, és minden információt egy könnyen elérhető helyen tarthat. Választhat olyan CRM-et, amely beépített e-mail marketing eszközökkel rendelkezik, vagy ha már használ egy nonprofit szervezetek számára tervezett CRM-et, akkor mindenképpen olyan e-mail marketing platformot válasszon, amely zökkenőmentesen integrálható vele.

A legjobb nonprofit e-mailek sablonjai

Az e-mail sablonok olyan előre formázott e-mail mintákra utalnak, amelyeket e-mail kampányok készítésekor használhat. Napjainkban az e-mail marketing szoftverek és platformok általában számos különböző e-mail sablonnal rendelkeznek, amelyeket a következő e-mail marketing kampányához használhat.

A sablonok kiválasztásakor érdemes olyan e-mail marketing szoftvert választani, amelyet nonprofit szervezetek számára is készítettek, vagy legalábbis sok olyan sablont kínál, amelyet nonprofit szervezetek számára terveztek. Így nagyobb eséllyel találhat olyan sablonstílusokat és dizájnokat, amelyek jól illeszkednek a kampányához és a márkájához összességében. Ha olyan e-mail marketingplatformot választ, amelyet nonprofit szervezetek számára terveztek, akkor számos, a kampányhírlevelekhez, adománygyűjtéshez, eseménymarketinghez és más célokra szabott sablon közül választhat.

Személyre szabás a nonprofit szervezetek marketingstratégiáiban

A nonprofit szervezet számára megfelelő e-mail marketingprogram kiválasztásakor fontos szempont, hogy mennyire könnyű személyre szabni a támogatóknak küldött e-maileket. A személyre szabás jelentheti a különbséget aközött, hogy a címzettek megnyitnak vagy törölnek egy e-mailt, és hogy foglalkoznak-e vele vagy sem, ezért fontos, hogy olyan e-mail marketingprogramot válasszon nonprofit szervezetének, amely különböző személyre szabási lehetőségekkel rendelkezik. A személyre szabás többet jelenthet annál, mint hogy csak név szerint szólítja meg támogatóit, lehetővé teszi, hogy jobban megismerje a címzetteket, és a nekik küldött tartalmat az egyéni preferenciáik alapján testre szabja.

Nonprofit e-mail címek listakezelése

A másik fő tényező, amelyet figyelembe kell vennie, mielőtt kiválasztja a megfelelő e-mail marketing platformot a nonprofit szervezet számára, az, hogy mennyire egyszerű a lista kezelése. Valószínűleg, mint bármely más vállalat, amely e-mail marketinget használ a közönségével való kapcsolattartásra, Önnek is sokféle listája lesz, amelyek nagyon különböző egyénekből állnak, akik egy vagy több kategóriába illeszkedhetnek. Az e-mail marketingprogram kiválasztásakor gondoljon arra, hogy mennyire lesz egyszerű az e-mail címek különböző listaszegmensekbe történő rendezése. Például különböző e-maileket küldhet aszerint, hogy valaki már adományozott-e korábban, vagy olyan e-maileket, amelyeket az Ön nevében adománygyűjtést végző támogatóknak szántak, szemben azokkal, akik havi adományt küldenek.

Könnyű használat

A platform könnyű használhatósága egy másik kulcsfontosságú szempont, amelyet a megfelelő e-mail marketingprogram kiválasztása előtt érdemes átgondolni. Ideális esetben egy jó nonprofit e-mail marketing szoftver programnak intuitívnak kell lennie, és nem igényel nagy mennyiségű technikai tudást a helyes használatához. A legjobb programokat úgy tervezték, hogy még a technofóbiások számára is könnyen kezelhetőek legyenek, és egyszerű drag-and-drop szerkesztőkkel rendelkeznek az e-mailek létrehozásához, amelyekben való navigáláshoz egyetlen sor kódot sem kell ismernie. Egyszerűnek kell lennie a tanulásnak és annak, hogy kitalálja, mit kell tennie a márkás e-mail sablonok létrehozásához, amelyeket könnyen elmenthet és módosíthat a jövőbeli kampányaihoz.

Az email marketing szoftverek kézbesíthetősége nonprofit szervezetek számára

Az e-mail marketingprogram kiválasztása előtt fontos figyelembe venni a kézbesíthetőségi arányt. A kézbesíthetőségi pontszám határozza meg, hogy az e-mailek nagyobb valószínűséggel landolnak-e az e-mail postaládákban vagy a spam- és szemétdobozokban. A spam mappa az utolsó hely, ahol azt szeretné, hogy az Ön által oly keményen kidolgozott e-mail a spam mappába kerüljön, ezért nagyon fontos, hogy tájékozódjon az Ön által használt szoftverprogram várható kézbesíthetőségi arányáról, arról, hogy mit kínálnak a nonprofit szervezet feladói hírnevének javítására, valamint egyéb olyan funkciókról, amelyek segíthetnek csökkenteni ennek kockázatát, mint például a lista szegmentálás vagy a domain hitelesítés.

Analitika és jelentéskészítés

Annak érdekében, hogy a legjobb eredményeket érje el az e-mail marketing kampányaiból, elengedhetetlen, hogy olyan jó e-mail marketing eszközt válasszon, amely lehetővé teszi a különböző mérőszámok jelentését, és sok lehetőséget ad a teljesítmény nyomon követésére és az adatok értékelésére. Egy olyan platformmal, amely összegyűjti és elemzi az összes adatot, láthatja, hogyan teljesítenek a kampányai, és a jövőben jobb, megalapozottabb nonprofit email marketing döntéseket hozhat, így többet hozhat erőfeszítéseiből, és növelheti a ROI-t. Válasszon olyan e-mail marketingszoftvert, amely lehetővé teszi számos kulcsfontosságú teljesítménymutató, például az átkattintási arányok, a megnyitási arányok, a kézbesítési arányok és a leiratkozási arányok nyomon követését és mérését.

Automatizálási lehetőségek

Az automatizálás lehetővé teszi, hogy bizonyos feltételek teljesülése esetén automatizálni tudja az e-mail szekvenciákat és célzott üzeneteket küldjön támogatóinak, ami fontos funkció, amelyet keresnie kell, amikor e-mail marketingszoftvert választ a nonprofit szervezet számára. Például egy automatizált e-mailt kiválthat egy olyan művelet, mint például egy új feliratkozó a hírlevelére, és automatikusan küldhet egy e-mailt az üdvözlésükre, anélkül, hogy az Ön részéről bármilyen kézi munkát igényelne.

Hogyan készítsünk marketingtervet egy nonprofit szervezet számára?

Az e-mail marketing mellett számos más marketing szempont is létezik a sikeres marketingkampányhoz bármely nonprofit szervezet számára. A nonprofit szervezet marketingtervének elkészítéséhez az első lépés a kampány céljainak meghatározása. Gondolja át, mit szeretne elérni - azt szeretné, ha több adományozó iratkozna fel havi adományozásra, vagy azt szeretné elérni, hogy az emberek adományt gyűjtsenek az ügy érdekében? Az e-mail marketing mellett számos más lehetőség is van, amelyeket érdemes megfontolni a marketingtervébe, például:

Közösségi média

A közösségi média marketing ideális lehetőség lehet a nonprofit szervezetek számára, mivel a közösségi média lehetővé teszi, hogy a márkák egyszerre több ezer ügyféllel lépjenek kapcsolatba. A közösségi megosztás nagyszerű módja lehet annak, hogy nagyobb figyelmet fordítson nonprofit szervezetére és az általa támogatott ügyekre. A közösségi médiát felhasználhatja arra, hogy jobban kapcsolatba lépjen adományozóival, érdekes tartalmakat osszon meg, versenyeket és játékokat rendezzen, és még sok minden mást.

Személyesen

Bár a digitális marketing által uralt világban a személyes stratégiák talán már nem olyan hatékonyak, mint egykor voltak, a nonprofit szcénában még mindig nagy szerepük van. Gyakran a potenciális adományozók és támogatók nagyobb ösztönzést kapnak a cselekvésre, miután beszélgetést folytatnak egy, a nonprofit szervezetet képviselő személlyel, ami azt jelenti, hogy a rendezvények, vagy akár a nyilvános helyeken, például bevásárlóközpontokban végzett munka is segíthet a nonprofit szervezet hatékony marketingjében azáltal, hogy beszélgetést kezdeményez az ügy iránt érdeklődő emberekkel.

Webes keresés

Végezetül pedig elengedhetetlen, hogy nonprofit szervezetének marketingterve tartalmazza a SEO és a digitális stratégiákat. Ez magában foglalhatja az online jelenlét fellendítését egy üzleti bloggal, amely az érdeklődő támogatók számára további információkat nyújt arról, hogy támogatásukat vagy adományaikat hogyan használják fel, vagy írhat kiadványok számára arról, hogy mit csinál a jótékonysági szervezet, kiknek segít, és hogyan lehet részt venni benne. Valami hírértékű tevékenység ideális része lehet egy nonprofit szervezet marketingtervének, hogy a neve bekerüljön az újságokba, vagy hogy az interneten beszéljenek róla, hogy felhajtást generáljon és új támogatókat ösztönözzön.

A nonprofit szervezetek számára az e-mail marketing hatékony módja lehet a támogatókkal való kapcsolattartásnak, a hála kimutatásának, az adományozók megismerésének, a sikeres adománygyűjtési kampányok lefolytatásának és még sok másnak.

Vonal és pontok