Tidak peduli seberapa fantastis strategi email Anda saat ini, orang-orang di daftar email Anda bisa cepat bosan. Setelah beberapa waktu, Anda akan melihat penurunan Open Rate, Bounce, atau metrik email lainnya. Ini tidak bisa dihindari.
Ingin membuat pelanggan Anda tetap terlibat? Selain pembersihan daftar dan verifikasi email, berikan audiens aliran berita industri, kisah sukses, panduan cara, dan banyak lagi.
Kita semua tahu betapa sulitnya menghasilkan ide konten yang menarik untuk sebuah buletin. Namun sayangnya, tidak ada banyak waktu untuk melakukan riset dalam rencana sprint pemasar yang ketat.
Senang mengetahui bahwa kami telah melakukannya untuk Anda! Dalam artikel ini, Anda akan menemukan 10 ide paling ambisius untuk menarik perhatian pelanggan email Anda 👇 Bersiaplah untuk terinspirasi dengan ide-ide buletin email ini.
Apakah Anda seorang pemula? Lihat cara memulai dengan buletin.
Tunjukkan kepada pelanggan bagian belakang panggung perusahaan Anda
Dengan bantuan perangkat lunak manajemen komunikasi pelanggan dan sosial, Anda menampilkan sampul mengkilap merek Anda – berita produk dan postingan blog. Tunjukkan sisi lain kepada mereka.
Di sini kami telah mengumpulkan contoh terbaik tentang bagaimana berbagai merek melakukannya dalam newsletter.
- Mempresentasikan bagaimana tim Anda bekerja pada sebuah produk
Ada contoh yang sangat baik dari merek kosmetik buatan tangan Lush. Konten di balik layar adalah inti dari strategi pemasaran digital mereka. Untuk mendapatkan kepercayaan dan kesetiaan audiens, mereka membiarkan pelanggan melihat proses pembuatan sabun mandi, sabun, dan bom mandi Lush.
Ini adalah salah satu ide konten buletin terbaik untuk bisnis yang dapat memotret proses pembuatan produk. Jika Anda tidak dapat mencakup semuanya dalam email, tautkan ke video atau postingan blog Anda dari buletin Anda.
Kami menyukai ide mereka tentang tur video. Anda dapat dengan cepat menyesuaikan ide ini dengan merek Anda. Misalnya, buatlah video atau tur foto kantor Anda atau salah satu acara perusahaan Anda, seperti pesta kantor.
Anda juga dapat mengumumkan acara yang akan datang dalam email, baik itu acara yang disponsori perusahaan atau konferensi yang harus diketahui oleh pelanggan buletin Anda.
- Ceritakan kisah merek Anda
Gunakan kekuatan bercerita untuk memperkenalkan kisah merek Anda kepada pelanggan email. Soroti nilai-nilai merek, pendiri, atau poin-poin peta jalan utama seperti yang dilakukan oleh toko sepatu TOMS dalam email ini:
Sumber gambar.
Ini adalah bagian dari buletin email yang memberitahukan kedatangan sepatu baru. Konten singkat ini diumumkan di baris subjek dan ditempatkan di awal buletin untuk menarik perhatian orang untuk membuka dan membacanya.
Prinsip ini bekerja sama apabila Anda menyajikan sesuatu yang sama sekali baru, seperti peluncuran produk.
Harap perhatikan ukuran teks yang pendek dan kombinasinya dengan visual yang menyoroti orang-orang perusahaan terlebih dahulu.
- Bagikan pilihan staf Anda
Orang lebih suka membeli dari orang, bukan merek dan tim penjualan. Merek Lush yang kami sebutkan di atas secara teratur menggunakan pengetahuan ini dalam email mereka. Dalam contoh buletin ini, Anda dapat melihat pakar produk Lush, Erica:
Sumber gambar.
Tim kami menyukai cara pemasar email Lush mempresentasikan keahlian Erica: foto emosionalnya yang dikombinasikan dengan kutipan tentang produk favoritnya. Anda bisa mengubahnya menjadi panduan hadiah yang tepat, menggabungkan cerita pelanggan dengan rekomendasi tim Anda.
Selain ide pakar merek, Anda dapat menyoroti karyawan terbaik bulan ini atau menampilkan beberapa anggota tim: foto, biografi singkat, minuman Starbucks favorit, film, dll. Buatlah bagian ini singkat saja.
- Gambar hewan peliharaan
Foto-foto hewan sangat populer di media sosial dan bisa menjadi alat yang ampuh untuk meningkatkan efektivitas buletin perusahaan Anda. Anjing, kucing, burung, dll., adalah konten yang sangat baik untuk meningkatkan keterlibatan buletin email Anda. Berikut ini adalah contoh bagaimana Carhartt, sebuah perusahaan pakaian kerja, melakukannya:
Sumber gambar.
Dapatkah Anda mengabaikan mata yang lucu ini? Ya, itu tidak mungkin.
Buletin dari salah satu C-suite Anda
- Berita perusahaan dari CEO, CMO, dll.
Ini adalah cara lain untuk membuat pelanggan merasa dihargai sebagai anggota keluarga. Sebagian besar merek menggunakan persona Kepala Dukungan, Kepala Pemasaran, dan CEO untuk menyampaikan informasi kepada pelanggan tentang pembaruan perusahaan atau produk yang penting.
Sebagai contoh, lihatlah bagaimana Doug Parker, CEO American Airlines, berbicara tentang peningkatan perusahaan selama situasi virus corona.
Tentu saja, Anda dapat mengirim email teks, tetapi di mana bukti bahwa itu adalah CEO yang menulisnya? Jadi, hal terbaik yang kami sukai dari email ini adalah video yang dipersonalisasi dari CEO.
- Rekomendasi C-suite
Ini bukan tentang konten perusahaan Anda, tetapi sesuatu yang menarik yang Anda lihat selama seminggu: podcast, buku, alat, atau film. Pelanggan senang membaca apa yang membantu para C-level untuk sukses dalam karier atau bisnis.
- Pandangan ahli dari C-level tentang tren pasar
Idealnya, Anda harus berbeda pendapat dengan pendapat mayoritas dan menyertakan penjelasan rinci atau bukti yang mengukuhkan sudut pandang Anda.
Kampanye email yang aspiratif
Pembelian, produk, atau kunjungan situs web bukanlah tujuan akhir dari semua email. Terkadang, pelanggan membutuhkan inspirasi untuk terlibat dengan merek Anda.
- Nawala email yang inspiratif
Itu berarti tidak ada CTA yang keras, tidak ada tombol, dan tidak ada tautan di badan email, seperti pada kampanye email merek kosmetik Glossier:
Ini hanya item pertama dalam daftar panjang ide latar belakang dari email ini. Satu-satunya CTA yang dilihat pelanggan dalam email ini adalah “Sentuh dan tahan gambar untuk menyimpan.” Tidak ada upaya untuk menjual sesuatu. Tujuan utama di sini adalah untuk menciptakan suasana hati dan perasaan yang merangkum identitas merek Glossier.
Anda dapat melakukan hal yang sama. Misalnya, merek eCommerce dapat membagikan ide pakaian dari Pinterest untuk menginspirasi pelanggan berbelanja. Baca juga kiat-kiat tentang kampanye pemasaran email yang efektif.
Humor dalam buletin
Bagian ini adalah tentang copywriting – bagaimana Anda menyajikan informasi dalam email Anda. Di bawah ini, kami telah mencantumkan tiga ide teratas untuk diikuti.
- Bermain dengan kata-kata
Jika sesuai dengan nada suara merek Anda, cobalah untuk menggunakan asosiasi yang lucu dengan produk Anda, seperti yang dilakukan oleh Poo~Pourri. Produsen sabun pembersih toilet ini menggunakan semua lelucon yang bisa Anda bayangkan tentang kamar mandi. Anda bisa menemukan permainan kata yang menarik di hampir setiap email yang mereka kirimkan.
Sebagai contoh, lihatlah email yang mempromosikan koleksi Memorial Day mereka:
Sumber gambar.
Pemasar Poo~Pourri adalah ahli dalam memadukan produk mereka dengan referensi ke situasi yang berbeda. Misalnya, virus corona: “Kebebasan untuk pergi ke mana pun begitu Anda bisa.”
👉 Baca selengkapnya: Anatomi email yang ingin dibaca semua orang.
Berikut ini satu lagi permainan kata yang populerdari merek ini:
Sumber gambar.
Jika Anda siap untuk mencoba, lakukan curah pendapat tentang semua asosiasi di sekitar produk atau niche Anda. Kemudian, akan lebih mudah bagi Anda untuk bermain dengan kata-kata.
- Tambahkan referensi budaya pop atau meme
Referensi budaya pop adalah ide yang sangat baik untuk meningkatkan keterlibatan jika Anda menargetkan audiens yang lebih muda. Namun, hal ini membutuhkan pengetahuan yang relevan. Jadi, mulailah dengan melihat-lihat postingan tagar #funny, #funnymemes, dll. di media sosial dan pilihlah yang relevan dengan niche Anda.
Toko kosmetik Function of Beauty adalah contoh yang luar biasa tentang bagaimana merek menggunakan budaya pop dalam pemasaran email. Ambil contoh, misalnya, email ini:
Sumber gambar.
Kami menyukai cara mereka menggunakan tangkapan layar tweet untuk mempromosikan produk mereka. Anda bahkan tidak perlu seorang desainer untuk mengikuti ide ini.
Mungkin sulit untuk memutuskan jenis humor yang akan digunakan. Fokuslah pada persona pembeli Anda untuk menulis konten yang lebih menarik:
- Bagaimana mereka berkomunikasi satu sama lain?
- Apa yang membuat mereka tertawa?
- Sumber daya apa yang mereka gunakan untuk menemukan konten yang menyenangkan?
Tanyakan kepada pelanggan
Biasanya, buletin email adalah tentang komunikasi satu arah: Anda memberi tahu pelanggan tentang sesuatu yang menarik, dan mereka diam-diam membacanya.
Saatnya mengubahnya menjadi dialog. Biarkan mereka berbicara! Ini adalah cara yang luar biasa untuk membuat konten yang dibuat oleh pengguna dan memberikan kejutan kepada pelanggan buletin Anda dengan sisi yang lebih manusiawi dari bisnis Anda.
- Tanyakan kepada pelanggan tentang hari ulang tahun mereka
Dengan data ulang tahun, Anda dapat melibatkan pelanggan dengan diskon yang dipersonalisasi dan mengelompokkan basis prospek untuk mengirimi mereka newsletter yang lebih bertarget di kemudian hari. Hasilnya, nikmati peningkatan pendapatan dan loyalitas pelanggan.
Setidaknya itulah alasan Revolve e-store mengajukan pertanyaan ini kepada para pelanggan mereka:
Sumber gambar.
Kami suka karena pemasar Revolve memberikan alasan atas permintaan mereka dengan bonus khusus di email yang sama.
- Kumpulkan umpan balik pelanggan tentang produk/konten/ide Anda
Segmentasi bukan satu-satunya manfaat dari percakapan dengan pelanggan. Ini adalah kesempatan besar untuk mendapatkan wawasan dalam meningkatkan produk, layanan, atau konten untuk daftar email Anda.
Orang-orang senang berbagi pemikiran mereka. Jadi biarkan mereka melakukannya. Mintalah umpan balik dari mereka.
Berikut ini beberapa contoh bagaimana merek melakukannya di email:
Layanan GFDA menyediakan alamat email khusus bagi para pelanggan untuk berbagi pemikiran mereka tentang panduan merek:
Ya, pilihan kata-katanya spesifik. Tetapi yang kami sukai di sini adalah salinan singkat dan CTA yang jelas.
Otomatiskan prosesnya jika Anda tidak memiliki cukup waktu untuk memeriksa kotak masuk secara teratur. Dengan demikian, layanan perjalanan Clear mengundang pelanggan untuk mengunjungi halaman arahan khusus dengan survei:
Layanan ini adalah tentang perjalanan. Jadi, beberapa hari setelah penerbangan, layanan ini mengirimkan email yang dipicu oleh daftar email. Pelanggan mengikuti salah satu tautan dan melewati survei di tab browser terpisah. Semua jawaban masuk ke kartu prospek yang relevan dari Clear CRM.
Cara lain untuk mendapatkan umpan balik dari pelanggan adalah dengan membiarkan mereka memberikan suara tanpa meninggalkan kotak masuk, seperti yang dilakukan oleh toko Amazon dan Massdrop:
Kami menyukai email yang dipicu ini untuk teknologi AMP. Pengguna dapat membagikan umpan balik mereka tentang suatu produk langsung di email dengan mengeklik tombol yang relevan.
Hal-hal penting yang dapat diambil
Pengguna modern mendapatkan banyak sekali email setiap hari dan kebanyakan dari mereka lebih memilih untuk memblokir email yang tidak diinginkan kecuali Anda bisa menawarkan sesuatu yang baru, segar, dan unik kepada pelanggan. Untungnya, ada banyak sekali ide buletin yang berbeda yang bisa Anda uji. Tetapi aturan desain mendasar terletak pada inti dari kesuksesan kampanye Anda. Pastikan buletin Anda berikut ini mencakup:
- Logo dan gambar berkualitas tinggi,
- Teks yang jelas dan menarik,
- CTA yang dapat ditindaklanjuti yang mengarah ke sumber eksternal seperti situs web Anda,
- Ukuran teks yang mudah dibaca,
- Ukuran judul yang konsisten, spasi huruf, format teks,
- Tautan ke situs web Anda dalam judul produk, gambar, dan tombol,
- Ikon media sosial dan tautan berbagi,
- Kesempatan untuk berhenti berlangganan.
- Formulir pendaftaran buletin yang menarik
Kombinasikan kiat-kiat ini dengan ide buletin Anda yang paling gila, dan nikmati peningkatan konversi!
Ide buletin: penutup
Mudah-mudahan, kami telah memberikan Anda cukup inspirasi untuk buletin bulanan Anda (atau buletin mingguan) dan Anda memiliki informasi yang cukup untuk membuat ide kreatif Anda mengalir. Ide-ide buletin ini sangat bagus, tetapi tidak akan berarti banyak jika Anda tidak mengirimkan email ke alamat yang tepat.
Dan di sinilah Bouncer membantu.
Bouncer menghapus semua jenis alamat yang tidak valid: alamat yang sudah ketinggalan zaman, alamat yang salah eja, jebakan spam, dan masih banyak lagi. Dengan cara ini, Anda bisa menjangkau pelanggan potensial Anda dengan buletin Anda alih-alih mengirim email ke dalam kekosongan.
Tingkatkan strategi pemasaran email Anda hari ini dan validasi 100 email pertama Anda secara gratis dengan Bouncer!
