Apa yang dimaksud dengan keterkiriman email?

Bayangkan Anda mengirimkan banyak kartu pos ke teman-teman Anda. Keterkiriman email seperti memastikan kartu pos tersebut sampai ke kotak surat teman Anda dan tidak hilang atau masuk ke tempat sampah.

Jadi, bagaimana cara kerjanya dengan email?

Ketika Anda mengirim email, email tersebut akan berjalan melalui internet dan mencapai layanan email teman Anda, seperti Gmail atau Yahoo. 

Layanan ini seperti pembawa surat di lingkungan sekitar. Mereka memiliki aturan untuk memutuskan apakah email Anda baik untuk masuk ke kotak masuk atau jika terlihat mencurigakan dan harus masuk ke folder spam, yang seperti tempat sampah khusus untuk email yang tidak diinginkan.

Jadi, secara sederhana, keterkiriman email adalah tentang memastikan email Anda sampai ke tempat yang seharusnya dan tidak berakhir di tumpukan email yang tidak penting - folder spam. Ini adalah tentang memiliki reputasi pengiriman yang baik dan membuat orang bersemangat untuk melihatnya.

Apa saja yang memengaruhi keterkiriman email?

Jika Anda kesulitan untuk mendarat di kotak masuk, ini berarti keterkiriman email Anda buruk.

Berikut adalah penyebab potensial dan cara mencegahnya.

#1 Reputasi pengirim email

Ini seperti reputasi Anda di lingkungan sekitar. Jika Anda dikenal karena mengirimkan undangan pesta yang bagus, lebih banyak yang akan masuk. Penyedia layanan internet (ISP) dan penyedia layanan email mengawasi hal ini.

Mereka memeriksa alamat IP Anda (rumah Anda di dunia email) dan reputasi domain (seperti nama keluarga Anda). Jika bagus, email Anda kemungkinan besar akan masuk ke kotak masuk pelanggan.

Penjelasan teknis:

Anda reputasi pengirim adalah skor yang diberikan pada domain pengirim email dan alamat IP Anda oleh ISP dan penyedia layanan email. Skor ini dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti volume email yang dikirim, frekuensi keluhan spam, jumlah bouncing, dan tingkat keterlibatan. 

Skor reputasi pengirim yang baik meningkatkan kemungkinan email Anda masuk ke kotak masuk pelanggan. ISP menggunakan algoritme yang kompleks untuk mengevaluasi kebiasaan dan riwayat pengiriman Anda. Mempertahankan reputasi pengirim yang positif sangat penting untuk keterkiriman.

#2 Otentikasi email

Ini seperti menunjukkan kartu identitas Anda untuk membuktikan bahwa undangan pesta tersebut benar-benar berasal dari Anda.

Alat-alat seperti SPF, DKIM, dan DMARC memberi tahu penyedia kotak masuk bahwa email Anda sah dan Anda tidak mencoba menyelinapkan spam ke dalam kotak masuk orang lain...

Penjelasan teknis:

Otentikasi email melibatkan verifikasi bahwa email berasal dari sumber yang sah. Catatan SPF (Sender Policy Framework) di DNS memungkinkan server email untuk memverifikasi apakah server pengirim diotorisasi oleh administrator domain. 

DKIM (DomainKeys Identified Mail) menambahkan tanda tangan digital ke setiap email, yang diverifikasi terhadap kunci kriptografi publik di DNS domain. 

DMARC (Otentikasi, Pelaporan, dan Kesesuaian Pesan Berbasis Domain) dibangun di atas SPF dan DKIM karena memberikan instruksi kepada server penerima tentang apa yang harus dilakukan jika tidak satu pun dari metode otentikasi tersebut lolos. 

Autentikasi yang tepat membantu mencegah spoofing dan phishing serta meningkatkan kemampuan pengiriman.

#3 Kualitas konten email

Undangan Anda haruslah yang terbaik. Hindari terlihat seperti spam (Anda tahu, email sampah yang mengganggu).

Gunakan bahasa yang baikdan baris subjek yang jelas, dan hindari tautan yang tidak jelas.

Penjelasan teknis:

Kualitas konten email Anda diteliti oleh filter spam canggih yang digunakan oleh ISP. Filter ini menganalisis berbagai elemen seperti penggunaan kata-kata pemicu tertentu, rasio teks terhadap gambar, struktur HTML, dan keberadaan tautan berbahaya. 

Email yang terstruktur dengan baik dengan konten yang jelas, ringkas, dan relevan akan lebih mudah melewati filter ini. Selain itu, konten yang dipersonalisasi dan menarik dapat meningkatkan tingkat keterlibatan Anda, yang berdampak positif pada keterkiriman.

#4 Keterlibatan pelanggan

Ini adalah tentang bagaimana teman Anda bereaksi terhadap undangan Anda. Apakah mereka membukanya, membacanya, atau mengabaikannya?

Jika mereka lebih banyak berinteraksi, seperti membuka dan mengklik, ini memberi tahu penyedia kotak surat bahwa email Anda menarik dan harus masuk ke kotak masuk.

Penjelasan teknis:

ISP dan penyedia kotak surat memantau bagaimana penerima berinteraksi dengan email Anda. Metrik seperti tarif terbukaklik-tayang, berapa lama email dibaca, dan apakah email tersebut diteruskan atau ditandai sebagai spam, semuanya berkontribusi pada profil keterlibatan Anda. 

Keterlibatan tinggi sering kali dihargai dengan penempatan kotak masuk yang lebih baik, sementara keterlibatan yang rendah dapat menyebabkan email Anda disaring sebagai spam atau sampah.

#5 Frekuensi dan konsistensi email

Seberapa sering Anda mengirim undangan. Terlalu banyak atau terlalu sedikit dapat mengganggu.

Temukan keseimbangan yang baik. Konsistensi juga membantu, sehingga orang-orang tahu kapan mereka bisa mengharapkan email Anda.

Penjelasan teknis:

Mengirim email dengan frekuensi yang konsisten membantu membentuk pola yang dapat dikenali oleh ISP sebagai hal yang normal untuk perilaku pengiriman Anda. Pola pengiriman yang tidak teratur atau lonjakan volume email secara tiba-tiba dapat memicu filter spam. 

Penting untuk menemukan keseimbangan dalam frekuensi email yang membuat audiens Anda tetap terlibat tanpa membuat mereka kewalahan, karena hal ini dapat memengaruhi keduanya tingkat keluhan spam dan metrik keterlibatan.

#6 Manajemen daftar email

Selalu perbarui daftar tamu Anda. Hapus mereka yang tidak pernah datang ke pesta Anda (pelanggan yang tidak aktif) dan selalu sambut teman baru (pelanggan baru).

Daftar bersih berarti lebih sedikit keluhan spam dan pengiriman yang lebih baik.

Penjelasan teknis:

Kebersihan daftar yang baik melibatkan pembersihan daftar email Anda secara teratur dengan menghapus pelanggan yang tidak valid, tidak aktif, atau tidak terlibat. Hal ini akan mengurangi rasio pentalan dan keluhan spam. 

Rasio pentalan yang tinggi dapat berdampak negatif pada reputasi pengirim Anda, karena hal ini mengindikasikan kualitas daftar yang buruk atau data yang sudah ketinggalan zaman. ISP memantau metrik ini dan dapat menghukum pengirim dengan praktik manajemen daftar yang buruk. 

Menyegarkan daftar Anda secara teratur dengan pelanggan yang terlibat dapat secara signifikan meningkatkan pengiriman Anda secara keseluruhan.

Sekarang, beberapa tips tambahan tentang keterkiriman email

Alamat email domain gratis

Berhati-hatilah di sini. Ini seperti mengirim undangan di atas kertas murahan - beberapa orang mungkin tidak menganggapnya serius. Alamat email pribadi atau alamat IP khusus dapat terlihat lebih profesional.

Jadi, alih-alih [email protected], mencoba mendapatkan [email protected]. 

Keluhan spam dan jebakan spam

Jika orang menandai email Anda sebagai spam atau jika Anda masuk ke dalam perangkap spam (alamat email palsu yang digunakan untuk menangkap pelaku spam), ini merupakan berita buruk bagi skor pengirim Anda.

Tautan berhenti berlangganan

Selalu termasuk ini. Ini seperti memberi teman Anda cara mudah untuk mengatakan "Tidak, terima kasih" pada pesta Anda. Ini bukan hanya sebuah tanda kesopanan, tetapi sebenarnya ilegal untuk tidak menyertakan tautan ini dalam email.

Email pemasaran dan kampanye email

Jika Anda adalah seorang pemasar email, pastikan kampanye pemasaran email Anda terencana dengan baik, relevan, dan menarik. Hal ini membantu penempatan kotak masuk dan membuat audiens Anda senang.

Mengapa Anda harus peduli dengan keterkiriman email Anda

Memperhatikan keterkiriman email Anda adalah hal yang penting untuk berbagai alasan:

Jangkau audiens Anda secara efektif

Bayangkan Anda memiliki sesuatu yang penting untuk disampaikan kepada teman Anda, tetapi mereka tidak mendengarkan Anda.

Hal ini sama saja dengan mengirim email yang tidak pernah sampai ke kotak masuk penerima. Keterkiriman email yang baik memastikan pesan Anda tersampaikan.

Ketika email Anda terkirim dengan baik, email akan mendarat tepat di tempat yang Anda inginkan - di kotak masuk audiens Anda.

Ini berarti lebih banyak orang yang melihat dan membaca apa yang Anda kirim. Dan apakah itu buletinpenawaran khusus, atau sapaan ramah.

Menjaga reputasi pengirim yang baik

Jika Anda memiliki reputasi yang baik, email Anda akan lebih mungkin masuk ke kotak masuk.

ISP dan layanan email melihat alamat IP Anda dan cara Anda menanganinya.

Jika Anda menggunakan alamat IP khusus secara bertanggung jawab, ini seperti memiliki skor kredit yang bagus. Hal ini menunjukkan bahwa Anda dapat dipercaya, dan email Anda kecil kemungkinannya untuk ditandai sebagai spam.

Meningkatkan keterlibatan email

Anda ingin orang-orang melakukan lebih dari sekadar membuka email Anda - Anda ingin mereka berinteraksi dengannya.

Kemampuan pengiriman yang baik membantu dalam hal ini.

Ketika email Anda secara konsisten menjangkau daftar pelanggan Anda, orang-orang akan terbiasa melihat nama Anda di kotak masuk mereka.

Keakraban ini dapat mengarah pada tingkat keterlibatan yang lebih tinggi, karena mereka lebih mungkin untuk buka email Anda, membacanya, dan mengambil tindakan.

Hindari folder spam

Folder spam seperti Segitiga Bermuda di dunia email.

Setelah email Anda mendarat di sana, kemungkinan email tersebut dilihat sangat kecil.

Berkat fokus pada keterkiriman, Anda bisa menghindari jebakan umum seperti menggunakan baris subjek yang menyesatkan atau berakhir dengan alamat email yang tidak valid di daftar Anda.

Hal ini membantu menjaga email Anda keluar dari folder spam dan tetap berada di depan audiens Anda.

Lindungi investasi Anda

Jika Anda seorang pemasar email, Anda menginvestasikan waktu dan sumber daya ke dalam kampanye Anda.

Anda menginginkan hasil yang baik dari investasi tersebut, bukan?

Menjaga agar email Anda berhasil terkirim akan meningkatkan efektivitas kampanye Anda.

Gunakan teknologi untuk keuntungan Anda

Teknologi seperti DomainKeys Surat yang Diidentifikasi (DKIM) dapat menjadi pengubah permainan untuk pengiriman email Anda.

DKIM adalah tanda tangan digital yang memverifikasi email Anda benar-benar berasal dari Anda.

Hal ini membantu membangun kepercayaan dengan layanan email dan meningkatkan kemungkinan email Anda terkirim dengan sukses.

Membangun hubungan yang lebih kuat

Pada akhirnya, email adalah tentang terhubung dengan orang lain. Keterkiriman yang baik berarti koneksi yang lebih baik.

Ketika email Anda terkirim sebagaimana mestinya, Anda akan lebih mungkin memiliki interaksi yang bermakna dengan audiens Anda.

Hal ini dapat menghasilkan hubungan yang lebih kuat dan komunitas yang lebih terlibat.

Jadi, memperhatikan keterkiriman email Anda bukan hanya tentang menghindari masalah teknis. Ini adalah tentang memastikan pesan Anda didengar, membangun kepercayaan, dan membina hubungan. Ini adalah bagian penting dari komunikasi email yang sukses, terutama bagi pemasar email.

Tingkatkan pengiriman email Anda dengan Bouncer

 
Apakah Anda ingin memberikan kampanye email Anda dorongan yang nyata?

Bertemu Tukang pukulalat bantu utama Anda untuk mengirimkan email dengan lancar. 
 

 
Pikirkan Bouncer sebagai anggota penting dari tim pemasaran Anda, terutama saat Anda meluncurkan kampanye pemasaran email.

Dengan Bouncer, Anda dapat menguji penempatan kotak masuk, memverifikasi otentikasi Andadan bahkan memantau daftar blokir.

Jadi, jika Anda bosan melihat email yang Anda buat dengan hati-hati tidak diperhatikan, cobalah Bouncer.

Ini adalah cara yang mudah dan efektif untuk meningkatkan pengiriman email Anda, menjaga Anda skor pengirim tinggi, dan pastikan pesan Anda sampai ke tempat yang seharusnya.
 

Jauhi folder spam untuk selamanya

Pemasaran email lebih dari sekadar menekan tombol 'kirim'.

Anda harus memikirkan hal-hal seperti seberapa baik reputasi email Anda dan memastikan email Anda terlihat bagus.

Dan hei, jangan lupakan Bouncer. Daftar sekarang juga dan validasi 100 email pertama Anda secara gratis!