La deliverability delle e-mail è una di quelle metriche invisibili che decidono silenziosamente se il vostro marketing funziona o fallisce. Potete passare ore a creare il testo perfetto, a progettare modelli perfetti per i pixel e ad automatizzare le sequenze, ma niente di tutto questo conta se le vostre e-mail finiscono nelle cartelle di spam o non vengono mai consegnate. Ecco perché la creazione di liste non deve limitarsi a far crescere i numeri.
Un elenco gonfio di contatti disimpegnati o non verificati è uno dei modi più rapidi per danneggiare la reputazione del mittente. Un basso coinvolgimento segnala ai provider di caselle postali che i vostri messaggi potrebbero essere indesiderati, aumentando la possibilità che finiscano nelle promozioni o nello spam. Una lista più piccola ma più coinvolta supera quasi sempre una lista massiccia, sia in termini di tassi di apertura che di ROI.
La buona notizia? Non dovete affidarvi a tattiche stanche e aggressive come i pop-up che bloccano lo schermo o, peggio, l’acquisto di liste. Ecco nove modi creativi ed etici per far crescere la vostra lista mantenendo alto il coinvolgimento e proteggendo la vostra deliverability.
1. Creare un quiz interattivo sul prodotto
I quiz trasformano la cattura dei lead in qualcosa di divertente e prezioso. Invece di dire semplicemente “Iscriviti alla nostra newsletter”, create un breve quiz che aiuti le persone a risolvere un problema reale, ad esempio “Qual è il CRM giusto per la tua azienda?” o “Trova la tua routine di cura della pelle ideale”.
Alla fine del quiz, lasciate che gli utenti vedano un rapido riepilogo dei risultati e invitateli a iscriversi per ottenere un resoconto completo, consigli personalizzati o risorse bonus.
Benefici per la deliverability: questi iscritti hanno alzato attivamente la mano per ricevere le vostre e-mail, rendendo più probabile l’apertura e il clic. L’impegno costante segnala ai provider di posta elettronica che i vostri messaggi sono desiderati, migliorando il posizionamento nella casella di posta.
2. Usare il social selling per ottenere gli opt-in
La vendita sui social non è una questione di posizionamento, ma di essere visibili, disponibili e avvicinabili sui canali in cui il vostro pubblico si ritrova. Condividete consigli utili, approfondimenti sul settore e storie personali che spingano le persone a seguirvi.
Una volta instaurata la fiducia, invitateli a iscriversi alla vostra lista e-mail per ottenere approfondimenti esclusivi o per approfondire gli argomenti trattati. Potete utilizzare le tecniche di social selling per guidare il vostro approccio e far sì che le CTA risultino naturali, non invadenti.
Esempio: Il fondatore di un’azienda SaaS pubblica settimanalmente su LinkedIn una serie di esperimenti di crescita. Alla fine, invita i follower a iscriversi alla newsletter “Growth Lab” per ottenere dati, modelli e analisi private che non vengono pubblicate pubblicamente.
Perché funziona: gli abbonati sono pre-qualificati – apprezzano già i vostri contenuti – quindi aprono le e-mail e si impegnano, il che aiuta la vostra reputazione di mittente a rimanere forte.
3. Lanciare una newsletter “dietro le quinte”.
Le persone amano sentirsi degli addetti ai lavori. Invece di diffondere gli stessi contenuti che pubblicate ovunque, posizionate la vostra newsletter come un canale esclusivo per ottenere il “pass per il backstage”.
Si può condividere:
- Un’anteprima dei prossimi lanci
- Note del fondatore o insegnamenti aziendali
- Storie di sfide e vittorie del vostro team
- Lezioni apprese dai progetti dei clienti
Quando gli iscritti si sentono parte della vostra cerchia ristretta, aprono le e-mail più velocemente e rimangono iscritti più a lungo, aumentando le metriche di coinvolgimento che i provider di caselle postali considerano.
4. Co-creare contenuti con il pubblico
Uno dei modi più efficaci per rendere rilevanti i contenuti delle vostre e-mail è lasciare che sia il vostro pubblico a formarli. Chiedete loro domande, risposte o punti dolenti sui social media. Poi create un articolo, un video o un report sulla base dei loro suggerimenti, ma consegnate il pezzo completo esclusivamente via e-mail.
Mini-esempio: un’agenzia di design lancia un sondaggio su X chiedendo ai follower quale sia la loro più grande sfida UX. Le prime tre risposte vengono trasformate in una guida scaricabile, ma per accedervi è necessario iscriversi.
In questo modo si crea un circolo di feedback: voi fate crescere la vostra lista e gli iscritti ricevono contenuti altamente pertinenti, con conseguenti tassi di apertura più elevati e meno reclami per spam.
5. Lanciare una breve sfida via e-mail
Le sfide sono uno dei modi migliori per creare un impegno che forma l’abitudine. Invece di un omaggio una tantum, offrite un “5-day copywriting sprint” o una “7-day productivity challenge” consegnati interamente via e-mail.
Ogni giorno l’e-mail si basa sulla precedente e potete includere compiti brevi e fattibili che diano ai lettori risultati rapidi. Al terzo giorno, i lettori non vedranno l’ora di ricevere i vostri messaggi e i gestori delle caselle di posta elettronica noteranno l’elevato tasso di apertura.
Un consiglio: includete un tracker dei progressi o una piccola ricompensa alla fine (come un modello bonus) per incoraggiare gli iscritti a continuare.
6. Offrire contenuti riservati che risolvano effettivamente un problema.
Internet è invaso da PDF gratuiti che nessuno apre mai. Per distinguervi, offrite una risorsa che faccia davvero risparmiare tempo o produca un risultato:
- Un foglio di calcolo plug-and-play
- Un calcolatore di prezzi
- Una lista di controllo che semplifica un processo complesso
Rendete chiaro il valore nella vostra copia di iscrizione. Invece di “Iscriviti per ricevere aggiornamenti”, dite “Scarica il nostro pianificatore di campagne per il Black Friday per pianificare, monitorare e ottimizzare in meno di un’ora”.
I contenuti di alto valore attraggono abbonati che si interessano all’argomento, il che significa che è molto più probabile che aprano le e-mail future.
7. Creare un lead magnet interattivo
Le risorse statiche sono buone, ma quelle interattive tengono impegnati gli utenti. Costruite un calcolatore di ROI, una stima dei costi o anche un rapido strumento “diagnostico” che fornisca agli utenti un risultato personalizzato.
Invitate gli utenti a inserire il loro indirizzo e-mail per ottenere un’analisi più approfondita o una versione scaricabile dei risultati. Questo approccio di solito converte meglio dei PDF statici e genera abbonati che hanno maggiori probabilità di rimanere impegnati a lungo termine.
8. Acquisizione di e-mail durante gli eventi (online o offline)
Webinar, livestream ed eventi di persona sono ottime opportunità per raccogliere lead caldi. Invece di accaparrarvi i nomi al momento della registrazione, offrite dei bonus esclusivi per l’evento:
- Accesso alle diapositive o alle registrazioni
- Domande e risposte bonus o materiale di approfondimento
- Codici sconto validi per i partecipanti
Poiché i partecipanti hanno già investito del tempo per presentarsi, è più probabile che si impegnino con le e-mail di follow-up, il che mantiene le vostre metriche di deliverability in buona salute.
9. Lanciare un programma di referral
Il passaparola funziona ancora e i programmi di referral incoraggiano gli abbonati a spargere la voce. Offrite incentivi come l’accesso anticipato, vantaggi speciali o la partecipazione a un concorso per ogni amico segnalato.
Gli abbonati che si rivolgono ai referral sono spesso molto coinvolti perché si fidano della persona che vi ha raccomandato, il che significa tassi di apertura migliori fin dal primo giorno.
Le migliori pratiche per proteggere la deliverability
Costruire la vostra lista è solo metà del lavoro: dovete anche mantenerla in salute. Seguire pratiche di email marketing comprovate è ciò che mantiene forte la vostra reputazione di mittente:
- Utilizzate il doppio opt-in: in questo modo si verifica che ogni nuovo iscritto desideri effettivamente i vostri contenuti, filtrando gli indirizzi falsi o digitati in modo errato.
- Segmentate la vostra lista: Non inviate la stessa campagna a tutti. I messaggi personalizzati e mirati hanno un maggiore coinvolgimento e una migliore deliverability.
- Pulite regolarmente la vostra lista: Rimuovete i rimbalzi e gli abbonati freddi che non si impegnano da mesi.
- Evitare le cause di spam: Evitare gli oggetti di spam, le lettere maiuscole o i testi fuorvianti.
- Monitorare le metriche di coinvolgimento: Cali improvvisi nei tassi di apertura o picchi di disiscrizioni possono segnalare problemi di pertinenza o frequenza dei contenuti.
Riflessioni finali
La creazione di liste non consiste solo nel raccogliere il maggior numero possibile di e-mail. Si tratta di attirare le persone giuste, tenerle impegnate e proteggere la vostra capacità di raggiungere le loro caselle di posta.
Quando ci si concentra sulla qualità piuttosto che sulla quantità, si ottiene un coinvolgimento migliore, relazioni più solide e un ROI più elevato. Le vostre e-mail arrivano dove devono arrivare e vengono lette.
Iniziate con poco: scegliete una o due di queste tattiche, testatele e osservate l’impatto sui tassi di apertura e sulla deliverability. Una lista più sana oggi significa risultati di vendita e di marketing migliori domani.
