Eメールマーケティングは間違いなく最も効果的なデジタルマーケティング戦略ですが、Eメールリストの構築は大変です。潜在顧客にアプローチする良い方法のように思われるかもしれませんが、あなたのブランドをこれまで知らなかった人たちであることを忘れないでください。
しかし、少しの労力でメーリングリストを構築できるとしたらどうでしょう？そこで登場するのが、第三者からEメールリストを取得する方法です。マーケティング担当者は、メーリングリストを購入する価値はないと考えています。
なぜこのような方法が、あなたの望むターゲットオーディエンスの前に立つのに適していないのか、その理由を説明しよう。
つの方法でEメールリストを構築する方法
Eメールリストを獲得するには、主に3つの方法があります。
1つ目は、ゼロからEメールリストを構築することです。 ここでは、ランディングページを作成し、ウェブサイト訪問者を獲得し、その訪問者が名前やメールアドレスなどの連絡先情報を提供するようにすることで、訪問者をコンバージョンさせるという大変な作業を行います。これが、質の高いEメールリストを獲得し、長期的に良い結果を保証する最善の方法です。
2つ目の選択肢は、Eメールリストを購入することです。 ここでは、特定の基準に基づいてEメールリストを提供してくれるプロバイダーと協力します。例えば、ロンドンに住む25歳以下のEメールアドレスを販売するとします。
3つ目は、メールリストをレンタルする方法です。プロバイダーと協力することで、メールアドレスを見ることなく、メールリストのセグメントにアクセスすることができます。メールの原稿を作成したら、プロバイダーと連絡を取り、特定されたグループやセグメントにメールを送信してもらいます。
メールリストの購入やレンタルをする際、プロバイダーから「リストはオプトインです」と言われることがあります。これは、リスト上の人々が様々なEメールマーケティングキャンペーンのためにEメールを送ることにサインアップしたことを意味します。しかし、このリストには、あなたのビジネスや同じリストにアクセスできる無数の人たちからメールを受け取ることをオプトインしていない人たちが含まれています。
これが、メールリストを購入したりレンタルしたりする際に直面する多くの問題の原因です。簡単に言うと、これはあなたのメールキャンペーンやコンテンツを受け取るために登録したターゲットではないのです。
メーリングリストを購入すべきではない理由
購入したEメールリストがEメールマーケティングキャンペーンの基盤として適していない理由はたくさんあります。スパムトラップに引っかかったり、CAN-SPAM法などの法律に違反したりと、このリスト作成方法には多くの問題があります。
しかし、もう少し詳しく説明しよう。
メールリストの購入はGDPR同意規則に違反する
ヨーロッパの一般データ保護規則（GDPR）はプライバシーを非常に重要視しており、すべての市場はオプトインした人にのみメールを送ることを義務付けている。これらの人々は、ビジネスに連絡先や電子メール情報を提供したため、ビジネスが彼らの連絡先や電子メール情報を持っていることを気にしない人々です。彼らは、あなたが彼らに連絡を取ることができるように、あなたに電子メールの同意を与えた。
これらの規制はまた、人々があなたやあなたのビジネスからのEメールの受信を拒否できるようにすることを義務付けています。特に、メールリストをレンタルしている場合、プロバイダーが何をするか完全にコントロールすることはできません。
たとえ、BouncerのようなサービスでEメール認証を行ったとしても、GDPRに違反することになります。要するに、あなたは、あなたが誰で、何を売っているのか全く知らない人々のEメールデータベースを保有しているのです。
Eメールリストを購入しても、人々はあなたのことを知らない
販売されたり貸し出されたりするリストのEメールアドレスは、インターネットからスクラップされることが多い。他のすべての懸念はさておき、これは人々の個人情報を調達する汚い、非倫理的な方法です。
メールアドレスのリストが合法的に取得されたとしましょう。メールリストプロバイダーが、メールアドレスの宛先がすべてオプトインしていると保証すれば、それは素晴らしいことかもしれません。しかし、彼らは別の会社からのメールを受信するためにオプトインしたのです。
このような人たちがあなたのメールを受信した場合、非常に高い確率であなたのメールはスパムとしてマークされます。彼らはあなたやあなたのビジネスを覚えているわけではありませんから、こうなることを責めることはできません。これが、スパムとしてマークされるメールのかなりの数がマーケティングメールである理由です。
スパム報告の多さが、次の問題を引き起こしている。
メール配信率やIPレピュテーションに悪影響を与える
電子メールのスパムを撲滅することだけを目的とした組織がある。彼らは、ハニーポットと呼ばれる仕掛けられたメールアドレスをインターネット上に設置している。これらのアドレスを収穫してメールすると、スパマーのレッテルを貼られ、サーバーのIPアドレスが記録される。
スパムメールの罠もある。このようなメールは古いか、もはや有効ではありませんが、いまだに多くのトラフィックを受け取っています。このようなアドレスにメールを送ると、ハードバウンスと呼ばれるものが発生します。これらのメールアドレスは、送信したメールがバウンスしたことをあなたに知らせず、代わりにあなたの詳細情報を記録し、あなたをスパムメールの送信者リストに登録します。
次に、より多くのサービスプロバイダーがスパムとしてマークし、メールの配信を停止するため、同じIPアドレスを使用してメールを配信する能力が低下します。定期的に確認できるツールがない限り、どこにメールが配信されているかわからないため、マーケティング活動に大きな支障をきたす可能性があります。
このようなことが起こるのは、購入したリストのメールアドレスがすべてクリーンかどうかわからないからです。結局、メール配信の可能性とIPアドレスの評判を危険にさらすことになります。このようなリストの使用をやめ、オプトイン戦略を使う場合でも、送信者スコア（メールサーバーのIPアドレスの評判を示すスコア）を改善するには何年もかかるかもしれません。
ビジネスに損害を与える
人々はメッセージングや企業のアプローチ方法に非常に敏感になっている。迷惑メールを送り続けるような会社とは、誰も一緒に仕事をしたくはないだろう。このようなことをすれば、顧客を獲得できたり、対話が始まると思うかもしれませんが、思っている以上に害になります。
もし人々があなたからの連絡を望んでいなければ、あなたのメッセージは受け入れられにくくなり、スパムとして報告されるでしょう。また、たとえあなたの商品やサービスに最適な人であっても、無理にメールの内容を押し付けると敬遠されてしまいます。
その結果、先手を打たれて信頼を失い、将来のビジネスも失うことになる。
メールマーケティングソフトウェアがアクセスを拒否する
Eメールマーケティングツールのような自動化ソフトウェアは、マーケティングをより簡単かつ合理的にするのに役立ちます。このようなサービスを利用する場合、購入したEメールリストは使えないことを知っておいてください。これらのツールやサービスを提供している企業は、オプトインメールリストの使用を許可し、オプトインメールを収集するためのツールを提供しています。
また、これらのサービスでは、複数のメールクライアントにIPアドレスを提供する共有メールサーバーを使用しています。これらのサービスでは、あなたのメールアドレスリストがサーバーの他の部分を汚染することはありません。というのも、1つのメールアドレスリストが原因で、そのIPが危険にさらされ、そのメールサーバーを利用しているすべての人に影響が及ぶ可能性があるからです。
正しいEメールリストの作り方
Eメールリストを買ったり借りたりして、上記で説明したようなマイナスに直面するよりも、自分でEメールリストを作るのが一番です。なぜなら、あなたがEメールを送る相手は、あなたの話に興味を持ち、コンバージョンしてくれる可能性があるからです。結局のところ、彼らは暖かいリードであり、あなたの電子メールをスパムとして報告する可能性は低い。
では、どうやってEメールリストを作ればいいのか？
メールマーケティングプラットフォームの選択
適切なEメールマーケティングプラットフォームを選ぶことで、あなたのビジネスはより正当なものになり、時間とお金の節約にもなります。選ぶ際に考慮すべき点は、価格と機能です。一般的に、多くの機能を備えたサービスにはより多くの料金を支払いますが、手頃な価格で多くの機能を備えたサービスもあります。特にスタート時には、後者をリストに入れるべきだ。
注目すべき機能には以下のようなものがある：
- 購読者数と1日に送信できるメール数
- A/Bテスト機能
- メールビルダー
- ランディングページビルダー
- マーケティングオートメーション
- リスト管理
適切なリード・マグネットを見つける
リードマグネットとは、人々がEメールアドレスと “交換 “するものです。要するに、人々があなたにEメールアドレスを提供するときに受け取るものです。あなたのリードマグネットは、説得力があり、ターゲットが絞られ、あなたのオーディエンスにとって十分に関連性のあるものでなければなりません。それは、彼らがとても欲しがり、彼らのメールアドレスが公正な取引のように思えるほどの価値を提供するものでなければなりません。
典型的なリードマグネットには、eBook、ホワイトペーパー、 インフォグラフィック、限定コンテンツへのアクセス、クーポン、チートシートなどがある。無料の情報源やEメールシリーズも効果的です。
電子メールの収集と生成方法を決定する
リードを集める方法はたくさんあります。人気のあるオプションには、専用のランディングページ、コンタクトフォーム、ポップアップフォームなどがあります。ポップアップは人気があり、実装も簡単ですが、訪問者にとって迷惑にならないように注意する必要があります。つまり、ポップアップを開発・導入する際には、ユーザーエクスペリエンスを念頭に置く必要があります。
さまざまな行動を喚起する
明らかなポップアップは別として、メーリングリストがあることを知らせるまで、人々はメーリングリストがあることを知りません。ウェブサイトやランディングページのあちこちに行動喚起を配置し、戦略的に行います。もしあなたのマーケティング戦略にコンテンツマーケティングが含まれているのであれば、すでに行動喚起のためのさまざまな場所を用意しているはずです。
人々に行動を起こしてもらう前と後には、必ず価値を提供するように心がけましょう。Eメールリストを購入するのは簡単なように思えるかもしれません。しかし、そうすることのメリットよりもデメリットの方がはるかに大きいのです。Eメールリストを作成する方が、リストの全員があなたの話を聞きたいと思っていることがわかるので、より良い選択肢となります。
まとめ：メールリストは買うべきか？
Eメールリストを購入することは、堅実なEメールマーケティング戦略のように聞こえるかもしれませんが、そうとは言い切れないことがお分かりいただけたと思います。メールサービスプロバイダとトラブルになったり、バウンス率が一気に上がったり、その過程でさらにお金を失うこともあります。
Eメールリストを購入するよりも、ゼロから自分でリストを作成する方がよいでしょう。大変な作業ではありますが、その分やりがいもありますし、実際に読みたい人にマーケティングメッセージを送ることができます。その結果、コンバージョン率が上がり、収益が増えるのです。
そして、もしあなたが獲得した（または購入した）Eメールリストがクリーンで、本物のEメールだけで満たされていることを確認したいのであれば、時々それらを検証するようにしてください。
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よくある質問
メールリストの購入は合法ですか？
メールリストを購入することは違法ではありませんし、リストを販売しているプロバイダーもたくさんあります。しかし、それらのリストを実際にメールマーケティングに使用すると、GDPRやCAN-SPAM法に反するとして問題になる可能性があります。
メールリストの購入費用はいくらですか？
それはリストのサイズとその属性によります。メールマーケティング担当者は、特定の地域の消費者、特定のメールタイプ、特定のトピックに関心のある人々のリストを評価します。2,500～5,000通のリストであれば、200～400ドル程度が相場です。
メーリングリストを購入するのは良い考えでしょうか？
たとえ購入したEメールリストに理想的なターゲットがいたとしても、それは悪い考えです。理由は簡単で、これらの人々はあなたからのメールを受信することをオプトインしていないからです。そのため、違法であるだけでなく、実際にそのような潜在的な顧客から、迷惑なメールを送っていると抵抗される可能性があります。
