Er det greit å bruke emojis i e-post? Den ultimate guiden

Regel nummer én: unngå at innholdet i e-posten din ser spammy ut

Mange er imot eller usikre på bruken av emojier i e-postmarkedsføring fordi de kan få kampanjen din til å se spammy ut. Markedsførere bruker ofte for mange av dem i emnelinjene og e-posttekstene.

Hvis du bruker for mange av dem i emnelinjen, kan det føre til at e-posten din blir sendt til søppelpostmappen, noe som betyr at ingen ser den, og dermed reduseres avkastningen på e-postmarkedsføringen din.

Hvis du derimot bruker dem i moderate mengder, kan det få e-postene dine til å skille seg ut. Øynene våre trekkes naturlig nok mot ting som skiller seg ut i et hav av kjente ting. I en innboks er avsenderopplysninger og emnelinjer som ikke skiller seg for mye fra hverandre, de mest kjente tingene. Ved å bruke en emoji endrer du på dette.

En studie fra 2016 viste en 7 ganger høyere åpningsrate for e-poster med emnelinjer som inneholder emojier, så vi kan si at det er akseptabelt, men det er også svært effektivt å bruke en emoji i e-postkommunikasjon.

Bruk av emojier i e-postmarkedsføringskampanjer for bedrifter

Emojis brukes ofte i personlig kommunikasjon, og disse stilene siver inn i arbeidskulturen. Arbeidskulturen er ikke statisk; den kan endres av ytre og personlige påvirkninger. De siste årene har vi sett en økning i bruken av emojier i forretningsmailer, og nå er det helt greit å bruke emojier i forretningsmailer.

Pass på at du ikke bruker dem for mye, bruk passende emojier, og unngå å bruke dem når du sender seriøse dokumenter som kontoutskrifter og transaksjonsdokumenter.

På mange kontorer er det tillatt å bruke kommunikasjon mellom team, teamledere, ledere og sjefer, men du bør sette deg inn i kulturen på arbeidsplassen din for å være sikker på at du gjør ting riktig.

Hvorfor bruker e-postmarkedsførere emojis for å målrette e-postlistene sine?

Du kan bruke emojier i markedsførings-e-postene dine på to hovedsteder: i emnelinjen og i brødteksten.

Som vi har sett ovenfor, fanger emojis i emnelinjen oppmerksomheten og øker åpningsraten for e-poster.

For det andre kan emojier øke merkevarebevisstheten i e-postmarkedsføringen din. Vi har allerede sett mange merkevarer bruke emojis i markedsføringen i sosiale medier for å styrke merkevarekjennskapen. forhold mellom en merkevare og emojiene den bruker.

Når du bruker emnelinjer i e-postene dine, kjenner brukerne igjen e-postene dine selv om de ikke åpner dem. Denne effekten forsterkes over tid, og hvis e-posten din inneholder nyttig informasjon og ressurser, kan det føre til økt konvertering og salg i fremtiden.

Emojis kan bidra til å spare plass, spesielt når abonnentene ser e-postene dine på mobile enheter. Det er viktig å balansere meningsfulle emojier og erstatte hele ord med emojier. Når du bruker en emoji for å spare plass, må du sørge for at den formidler en klar mening, spesielt i tilfeller der ett ord er skjult på mindre enheter.

Når emojis brukes i e-postteksten, kan de bidra til å menneskeliggjøre budskapet. De kan få det til å virke som en historie i stedet for et markedsføringsbudskap. Husk at folk ikke liker å bli solgt til hele tiden, og at de derfor er mer åpne for en historie enn et markedsføringsbudskap. Bruk av emojis kan føre til høyere respons- og konverteringsrater, spesielt hvis historien din kan lede folk sømløst til handlingsoppfordringen.

Slik bruker du emojis i e-postmarkedsføringen din

Som med alle tips og strategier for e-postmarkedsføring, finnes det en riktig og en gal måte å bruke emojis på i e-postene dine. I denne delen ser vi på hva du bør og ikke bør gjøre når du bruker emojier i e-postmarkedsføring for å oppnå best mulig resultat, samt hvordan du kan forhindre misbruk.

Kjenn målgruppen og merkevarestemmen din

Emojier handler om vennlighet, ungdommelighet og moro. Mange merkevarer retter seg mot ungdommelige kunder/publikum, og det er for disse merkevarene emojis vil fungere godt. Vi snakker spesielt om bedrifter som retter seg mot og selger til Zoomers og Millennials.

Hvis du for eksempel selger eksklusive klokker til typisk eldre forretningsfolk, kan det gjøre mer skade enn nytte å bruke emojis i markedsførings-e-postene dine.

Som med andre markedsføringstiltak kan segmentering være til hjelp i e-poststrategien din. Segmenter kundene dine etter alder og hvorvidt de er åpne for å se en emoji eller to i e-postene sine. Når du er ferdig med segmenteringen, kan du forberede e-postsekvensene dine for alle segmentene.

Hvis du mener at emojier passer til varemerkets budskap og stemme, kan du bruke emojier som bidrar til å menneskeliggjøre virksomheten din og få den til å føles mer personlig i hver eneste e-post.

Bruk emojier med positive og universelle betydninger, og unngå dem som forbindes med negative følelser som sorg eller sinne. Unngå også emojier som kan tolkes som noe ulovlig - det kan gi deg problemer med store e-postklienter og skade markedsføringsresultatene dine.

Sørg for at emojiene dine er kontekstuelle

På grunn av fordelene emojier gir bedrifter når det gjelder åpningsfrekvens og klikkfrekvens, kan du bli fristet til å bruke dem overalt. I tillegg til å bruke for mange av dem, kan det å bruke dem utenfor kontekst også få meldingene dine til å se spammy ut.

Når du bestemmer deg for når og hvor du skal bruke emojier, bør du tenke på hva de skal brukes til i den aktuelle sammenhengen. Unngå å bruke dem hvis de ikke forsterker budskapet eller hjelper merkevaren din på andre måter.

Prøv også å unngå å bruke en emoji som erstatning for et eller flere ord. Bruk den i stedet som et supplement til hovedbudskapet, med mindre den har nøyaktig samme betydning som ordet den erstatter.

Hvis du ikke er sikker på om en emoji passer, eller hvilken emoji som passer, kan du skrive forskjellige emnelinjer med emojien eller forskjellige emojier. Disse variasjonene vil gi deg svar på om det er hensiktsmessig å bruke emojier i det hele tatt, og hvilke emojier du bør bruke.

Selvfølgelig vil målinger som engasjementsgrad, svarprosent, avmeldingsgrad og klikkfrekvens fortelle deg om e-postene dine er relevante for konteksten eller ikke.

Sjekk emojiene dine på ulike enheter

Når du har valgt ut noen emojier, kan du teste e-posten og emnelinjen på ulike enheter for å se hvordan emojiene vises. Emojiene ser forskjellige ut på ulike operativsystemer, nettlesere, e-posttjenester osv.

Noen ganger kan det hende at emoji-ikonet ikke en gang vises, og hvis det er en viktig del av e-posten eller emnelinjen, må du finne en erstatning.

Den beste måten å unngå problemer med å nå ut til abonnentene på, er å teste grundig. Bruk ulike nettlesere, operativsystemer og e-posttjenester for å sikre at emojiene vises riktig. Ikke glem å gjøre A/B-tester for å se hvilke emojier som fungerer, og hvordan abonnentene dine reagerer på emojiene, slik at du vet om du bør fortsette å bruke dem.

Ikke overdriv

Som nevnt tidligere bør du unngå fristelsen til å bruke for mange emojier. Tenk på det slik: emojier skal forsterke markedsføringsbudskapet ditt på de stedene der de gir mening. Det gjør de når de brukes strategisk og ikke bare strøs utover hele meldingen og emnelinjen. Ellers risikerer du å virke mindre seriøs og uprofesjonell.

Unngå feiltolkninger

Dette tipset er knyttet til å teste emojiene dine grundig på ulike plattformer og operativsystemer. Selv om ting mer eller mindre har stabilisert seg nå, kan emojier se svært forskjellige ut avhengig av hvilken enhet eller hvilket operativsystem de vises på.

Et smilefjes som ser glad ut på Gmail, kan se skummelt, trist eller til og med sint ut når det vises på Hotmail eller Apple-enheter. Disse forskjellene kan føre til feiltolkninger som forvrenger budskapet ditt, noe som igjen fører til lavere åpningsfrekvens.

For å unngå dette problemet kan du ta en titt på de mest populære emojiene som ikke har en dobbel betydning, og som ser like ut uansett hvor de vises. Hjertet, boksen, huset og pizza emojis er gode eksempler.

Slik bruker du emojier i emnelinjer

Fordi du sannsynligvis vil bruke en emoji i emnelinjen før du vurderer å legge til noen i brødteksten, er det viktig å se på noen måter å bruke emojier på i emnelinjer i e-poster.

Den første måten å bruke en emoji på, er å plassere den i starten av emnelinjen. Denne emojien fanger oppmerksomheten og trekker oppmerksomheten til seg slik at abonnenten kan lese resten av emnelinjen.

Den andre er wrapping, der en emoji plasseres i hver ende av emnelinjen. Denne bruken trekker også oppmerksomheten mot hovedteksten i emnelinjen, samtidig som den forteller abonnentene hvor emnelinjen slutter.

Den tredje bruken er å bruke emojier som et suffiks. Her brukes emojier for å vekke følelser og sementere merkevareidentiteten.

Er det greit å bruke emojis i e-post? Endelig svar

Emojis i e-postmarkedsføring er allment akseptert nå som bruken av dem har gjennomsyret samfunnet. Når emojier brukes riktig, kan de bidra til å tiltrekke seg oppmerksomhet, noe som fører til høyere åpningsfrekvens for e-poster. For å sikre at de kommer bedriften din til gode, må du følge de riktige retningslinjene og huske på hva du bør og ikke bør gjøre.

Og hvis du virkelig ønsker å omgå spamfiltre i dine profesjonelle e-poster, bør du ta det ekstra skrittet å rydde opp i og validere listene dine. Med Bouncer kan du raskt fjerne duplikater, utdaterte og alle andre typer ugyldige e-poster.

Start i dag og få de første 100 e-postene dine verifisert gratis!