E-postdomenets omdømme: Hva det er og hvordan du sjekker det?

Hva er omdømme for e-postdomener? 

E-postdomeneomdømme omdømme er hvordan postkasseleverandører ser e-postene fra domenet ditt.

Det er superviktig for e-postmarkedsførere, fordi det er med på å avgjøre om e-postene dine havner i innboksen eller i søppelpostmappen.

👉 Et godt omdømme for e-postdomenet sørger for at e-postene dine når frem til målgruppen din. 

👉 Et dårlig omdømme betyr at mange av e-postene dine kan havne i søppelpostmappen eller bli blokkert.

Postkasseleverandører bruker ulike faktorer for å sjekke omdømmet ditt, for eksempel hvor mange som markerer e-postene dine som søppelpost. De ser også på avsenderomdømmet ditt.

Din avsenderens omdømme inkluderer din omdømme for e-postdomenet og IP-omdømmet ditt. Spam-klager og sending av e-post til ugyldige adresser skader også nettstedets omdømme.
 

kilde: Storyset

E-postdomeneomdømme vs IP-omdømme

Begge er avgjørende for levering av e-post. De avgjør om e-postene dine når innboksen eller havner i søppelposten.

Men hva er de viktigste forskjellene? La oss ta en titt på en tabell for å gjøre ting klart:

⚠️ Overvåk alltid begge deler for å holde e-postene dine unna søppelpostmappen.

Hvordan sjekke omdømmet til e-postdomenet ditt? 

Hvis du er opptatt av e-postleveransen din, bør det være en vane å sjekke omdømmet til e-postdomenet ditt. 

Først må du huske at hver ESP har sin egen måte å måle omdømme på. De ser på faktorer som antall klager på søppelpost og hvor ofte du lander i innboksen. Hver av disse faktorene forteller ESP-en hvor pålitelig avsenderdomenet ditt er. 

Det finnes flere verktøy du kan bruke for å sjekke domenets omdømme. For eksempel

#1 Talos Intelligence - gir innsikt i hvordan domenet ditt blir sett på globalt. Blir du sett på som en spammer eller en legitim avsender?

#2 Google Postmaster Tools - Hvis mange av dine målgrupper bruker Gmail, er dette verktøyet uvurderlig. Det viser hvordan Google ser på avsenderdomenet ditt.

#3 Avsenderpoeng - Tenk på det som en kredittvurdering, men for e-postserveren din. Den gjenspeiler hvordan ESP-er ser på domenet ditt basert på sendevanene dine.

#4 MXToolbox - sjekker domenet ditt for eventuelle problemer som kan skade e-postomdømmet ditt. Den ser etter svartelister, e-postserverstatus og DNS-problemer.

#5 Barracuda Central - har en omfattende database og en sterk svartelister. Ved å sjekke domenet ditt her kan du finne ut om du står på en svarteliste. 

Ved å bruke disse verktøyene kan du forstå hvor du står. Hvis poengsummen din er lav, kan du ta grep for å håndtere spamfiltre bedre og sørge for at e-postene dine når innboksen. 

Bruk av disse verktøyene er bare det første steget. Regelmessige kontroller og vedlikehold av sendevanene dine og domenets helse - det er disse tingene som holder e-postomdømmet ditt sterkt!

Hvordan fikser du omdømmet til e-postdomenet ditt? 

E-postdomenets omdømme kan alltid bli bedre, uansett hvor godt det er. 

Vi har samlet gylne tips og triks for å fikse det.

01 Konfigurer protokoller for autentisering av e-post

Internett-leverandører bruker protokoller for autentisering av e-post for å verifisere at e-poster som kommer fra domenet ditt er ekte. Hvis du hopper over dette trinnet, kan e-postene dine se mistenkelige ut. 

Men hvis e-postene dine viser gyldig autentisering, går de gjennom spamfiltrene og når innboksen.

Du vil ønske å bruke SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail), og DMARC (domenebasert meldingsautentisering, rapportering og samsvar). Hver av dem gir e-postene dine et ekstra lag med troverdighet.

Hvis du har et dårlig omdømme som domene, forteller du omverdenen, og ikke minst internettleverandørene, at du mener alvor med å sende god e-post.

02 Rens og valider e-postlistene dine

Og gjør det regelmessig. 

Når du sender markedsførings-e-post til aktive, gyldige adresser, øker sjansen for at du når ut til ekte mennesker. Når e-postene dine havner i en innboks, ser e-posttjenesteleverandørene at du sender gode e-poster. Det bidrar til å holde IP-adressen og domenets omdømme solid.

Bouncer er et praktisk verktøy som kan hjelpe deg med dette. 
 

 
Utkaster verifiserer e-postadressene dine. Den avgjør om e-postens format er riktig, om e-postdomenet eksisterer, om postkassen kan motta e-post og mer. 

Hvis du bruker Bouncer, kan du være sikker på at du ikke sender markedsførings-e-post til blindveier. 

Sjekk ut andre produkter fra Bouncer som er nyttige for e-postmarkedsførere:

• API ➡️ Bruk Bouncers API til å sjekke e-postmeldinger rett når folk registrerer seg på nettstedet ditt. Det holder listen din ren fra starten av.
• Integrasjoner ➡️ Bouncer fungerer med verktøy du kanskje allerede bruker, for eksempel Mailchimp og mer. 
• Toksisitetskontroll ➡️ Verktøyet hjelper deg med å oppdage risikable e-postmeldinger som kan markere meldingene dine som søppelpost. Det er bra å kjenne til disse før de skaper problemer.
• Kit for leveringsevne ➡️ Sjekk om det er sannsynlig at e-postene dine havner i innboksen. Du vil bli varslet hvis noen svartelister deg.
• Berikelse av data ➡️ Få mer informasjon om e-postabonnentene dine. Send e-poster som de ønsker mer av.

03 Varm opp e-postadressen din før du sender ut noe

Ved å varme opp e-postadressen din kan du bygge opp et solid forhold til e-postleverandørene. Du gir dem beskjed om at e-postene dine er verdt å levere til innboksen.

En håndfull tips for å komme i gang:

✔️ Begynn i det små. Send først noen få e-poster til folk du kjenner, som familie eller venner. Dette bør være personer som sannsynligvis vil åpne e-postene dine og ikke markere dem som søppelpost.

✔️ Overvåk hva som skjer med disse e-postene. Sørg for at de kommer frem til innboksen. Hvis du oppdager at mange av e-postene dine ikke når frem, bør du ta det med ro og sjekke om det er noe galt.

✔️ Øk antallet e-poster gradvis. Etter hvert som flere av e-postene dine blir åpnet og ikke merket som søppelpost, kan du begynne å sende flere. Men husk at økningen bør skje gradvis. Plutselige økninger i e-postvolumet kan gjøre e-postleverandørene mistenksomme.

📚 Les mer: Den ultimate guiden til innboks-plassering for markedsførere.

04 Ta vare på SPF, DMARC og DKIM

Én ting er å sette opp autentiseringsprotokoller, noe annet er å ta vare på dem. 

Men ikke vær redd, vi har noen tips til deg.

SPF:

• Finn ut hvilke e-postservere som sender e-post til domenet ditt.
• Opprett en SPF-post i DNS-innstillingene for domenet ditt som viser alle disse serverne.
• Dette forteller e-posttjenesteleverandørene at serverne som er oppført, kan sende e-post fra domenet ditt.

DKIM:

• Få en digital signaturnøkkel fra e-postleverandøren din.
• Legg til denne nøkkelen i DNS-postene for domenet ditt.
• Legg ved denne digitale signaturen i alle e-poster du sender. Det bidrar til å bekrefte at du har sendt e-posten, og at ingen har endret den underveis.

DMARC:

• Bestem hva som skal skje med e-postmeldinger som ikke klarer SPF- eller DKIM-sjekker. Du kan velge om de skal avvises eller sendes til søppelpost.
• Konfigurer en DMARC-post i DNS-innstillingene dine som forteller e-posttjenesteleverandørene hva du foretrekker.
• Legg inn en mulighet for e-posttjenesteleverandører til å rapportere tilbake til deg om e-poster som godkjennes eller ikke. Tilbakemeldingene kan hjelpe deg med å løse problemer.

Det kan virke litt teknisk å ta seg av disse innstillingene, men du finner vanligvis veiledninger på hjelpesidene til e-postleverandøren din. Du kan også leie inn en profesjonell for å konfigurere dem riktig.

05 Bruk dobbel opt-in for å sikre renere lister og bedre samsvar med loven

Når noen registrerer seg for e-postene dine, får de en e-post der de blir bedt om å bekrefte abonnementet. De må klikke på en lenke for å si "ja, jeg vil ha disse e-postene". Dette er dobbelt opt-in.

Hvorfor er det viktig? Det holder e-postlisten din ren. Bare personer som virkelig ønsker e-postene dine, vil bekrefte. Du unngår å sende uønsket e-post, noe som kan føre til søppelpostfeller og skade omdømmekontrollen av domenet ditt.

Følg loven: Noen steder er lovene om e-postmarkedsføring strenge. Double opt-in hjelper deg med å følge disse lovene fordi hver abonnent gir tydelig tillatelse.

Hold høy kvalitet på listen din: Med dobbel opt-in er sjansen større for at folk på listen din er interessert i det du sender. De tok det ekstra skrittet for å bekrefte.

Sett det opp: Velg en e-posttjenesteleverandør som støtter dobbel opt-in. De kan veilede deg gjennom oppsettet. Vanligvis slår du på en innstilling og tilpasser bekreftelsesmeldingen.

06 Gjør det enkelt å avslutte abonnementet 

Noen ganger registrerer noen seg for e-post, men bestemmer seg senere for at de ikke vil ha dem lenger. Det er helt normalt. Du må la dem slutte enkelt.

Hva er grunnen til det? Hvis noen synes det er vanskelig å avslutte abonnementet, kan det hende at de markerer e-postene dine som søppelpost. For mange spam-markeringer kan skade domenets omdømme og IP-omdømme. 

Sørg for at avmeldingslenken i e-postene dine er lett å finne og fungerer med bare ett eller to klikk.

⚠️ Mange steder krever loven at du har en tydelig måte å avslutte abonnementet på.

07 Segmenter e-postlistene dine og send relevant, engasjerende innhold

Ikke alle liker samme type e-post. 

Segmentering av listen betyr at du grupperer folk basert på hva de liker eller trenger. Du kan for eksempel ha en gruppe for dem som liker salg, en annen for dem som foretrekker nye produktoppdateringer, og så videre.

For å forbedre domenets omdømme kan du sende dem e-poster som passer til hver gruppes interesser. segmenter publikum etter hva som fanger interessen deres.

Når e-postene dine treffer riktig, engasjerer folk seg mer. De åpner dem, klikker på lenker og videresender dem til og med til venner. All denne aktiviteten viser e-posttjenesteleverandørene at e-postene dine er velkomne. Det er bra for IP-omdømmet ditt og domenets omdømme.

Men arbeidet er ikke gjort ennå - følg med på hvordan ulike segmenter reagerer.

Hvis en gruppe ikke engasjerer, kan du prøve noe nytt med dem. Delt testing kan være en god idé. Se alltid etter måter å holde innholdet ditt oppdatert og relevant på for å forbedre omdømmet ditt.
 

kilde: Storyset

Konklusjon

Tro det eller ei, men e-postene dine kan være ett klikk unna søppelpostmappen. Med de riktige tiltakene og verktøyene kan du sørge for at e-postene dine havner i innboksen og ikke i søppelpostmappen

Oppretthold et positivt domenerykte - send e-post med omtanke: regelmessige kontroller, god sendepraksis, bruk av autentiseringsprotokoller og e-postbekreftelse er dine beste allierte.

Og til sist, bruk Bouncer for å sikre at e-poster sendes til gyldige, aktive adresser. Prøv Bouncer med 100 gratis verifikasjonerog begynn å sende e-poster som teller!