Har du noen gang tenkt på mulighetene som ligger i svarbrev? Du vil kanskje bli overrasket over å høre at dette mediet fortsatt er utbredt i dagens markedsføring.
Med e-postens inntog har vi fått muligheten til å kommunisere raskt og effektivt med hverandre. Det har revolusjonert måten vi samhandler med andre på – fra arbeidskamerater til familiemedlemmer! Som et resultat av dette har bedrifter utnyttet denne teknologien til å etablere direkte relasjoner med kundene sine.
Ved å bruke e-post som markedsføringskanal kan bedrifter etablere gjensidig fordelaktige relasjoner med kundene sine, samtidig som de utvider rekkevidden sin i samfunnet. Slik markedsføring bidrar til økt merkevarekjennskap og økt kundelojalitet – samtidig som det gir fordeler som reduserte salgskostnader og mer effektive tilbakekallingskampanjer!
Svarpost som en form for markedsføring: De gode sidene
Det er ingen tvil om at svarmail kan være en effektiv måte å markedsføre tjenestene eller produktene dine på. Her er bare noen av fordelene du kan oppnå ved å sende ut masseutsendelser:
- Det er billig, så det er ikke nødvendig å bruke en formue på markedsføring. Med portokostnader og andre tilknyttede utgifter medregnet, vil det neppe overstige det man bruker på andre medier som TV-reklame eller telefonsamtaler via VoIP-telefonsystemer.
- Ved å sende ut et svarbrev til kundene kan man få umiddelbar tilbakemelding. I tillegg til å etablere en relasjon med kundene – noe som kan være en uvurderlig ressurs senere – gir det å samle inn svarene deres også en god mulighet til å pleie eksisterende relasjoner og samtidig skape nye underveis.
- Svarbrev kan brukes til merkevarebygging: Hvis du vil forsikre deg om at navnet ditt vises i kundekorrespondansen, kan du ganske enkelt inkludere det i hilsenen i brevet – i likhet med all informasjon om virksomheten din! Proff-tips: Vurder å bruke en firmanavngenerator for å finne unike navn som gjør at hver eneste e-post blir en mulighet til markedsføring. Dette kan være spesielt nyttig hvis du skal lansere et nytt produkt eller en ny tjeneste; ved å investere i denne metoden kan du informere potensielle kunder om hvem de har med å gjøre, og forsikre dem om at de ikke har med noen å gjøre som nylig har vært utsatt for svindel eller bedragersk aktivitet.
Eksempler på profesjonelle svarmailer fra bedrifter
Eksempel 1:
Kjære kunde,
Tusen takk for henvendelsen din. Vi er glade for at du har valgt å samarbeide med oss, og vi ser frem til å yte best mulig service. Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer om tjenestene våre.
Med vennlig hilsen,
Escape Room Company
Eksempel 2:
Kjære kunde,
Vi setter pris på muligheten til å samarbeide med deg, og takker for din interesse for våre produkter og tjenester. Vi forstår at du har spesifikke krav, og vi vil gjøre vårt beste for å oppfylle dem.
Ikke nøl med å ta kontakt hvis det er noe annet vi kan gjøre for deg.
Med vennlig hilsen,
Selskap for profesjonelle tjenester
Eksempel 3:
Kjære kunde,
Takk for henvendelsen din. Vi er opptatt av å tilby produkter og tjenester av høyeste kvalitet som oppfyller alle dine behov. For å sikre at du blir helt fornøyd, svarer vi gjerne på alle spørsmål du måtte ha om produktene våre. Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer.
Vi ser frem til å samarbeide med deg og levere de best mulige tjenestene for din virksomhet.
Med vennlig hilsen,
Produkt Detaljhandel Selskap
Venter på svar fra deg,
Ditt firmanavn Team.
Vi streber etter å gi deg en best mulig kundeopplevelse, og vi vil jobbe hardt for å sikre at du er helt fornøyd med produktene og tjenestene våre. Vi setter pris på dine innspill som kunde, og vi vil gjerne høre om du har tilbakemeldinger eller forslag til hva vi kan tilby. Ta gjerne kontakt med oss og fortell oss hvordan vi kan gi deg bedre service. Takk for at du valgte våre tjenester!
Vi setter pris på tilliten du har vist oss, og vi ser frem til å fortsette å jobbe sammen for å oppnå suksess. Hvis det er noe annet vi kan gjøre for å hjelpe deg, så ikke nøl med å ta kontakt. Vi er alltid her for å hjelpe deg.
det dårlige og det stygge
Når det gjelder markedsføring via e-post, finnes det flere tilnærminger som kan benyttes: fra lister til virale kampanjer og mer. En av de mest effektive, men ofte oversette metodene er imidlertid direktereklame, som inkluderer utsendelse av bedriftspost (MRM), samt bruk av leadgenereringsskjemaer for å innhente verdifull kundeinformasjon og maksimere kampanjens effektivitet.
Med Business Reply Mail kan du sende markedsføringskommunikasjonen din direkte til interessentenes innbokser mens de er på nett. På den måten slipper de å bli distrahert – noe som gjør det enklere for mottakerne å lese innholdet ditt eller svare i ro og mak.
Likevel er det noen fallgruver når du bruker Business Reply Mail i e-postmarkedsføringsstrategien din. Her er bare noen av dem:
Svarpost som en form for markedsføring: Hva du må gjøre for å komme i gang
Hvis du vurderer å bruke Business Reply Mail som en levedyktig markedsføringsstrategi, må du ikke glemme at den krever noen forberedende skritt før den tas i bruk.
Bruce Mohr, visepresident i Fair Credit, anbefaler: «Sørg for at postadressen din er aktuell og oppdatert. Sørg for at kontaktinformasjonen din er nøyaktig og fullstendig. Sørg for at denne informasjonen er lett tilgjengelig, slik at den kan brukes i all korrespondanse som kundene mottar.»
Sist, men ikke minst, bør du vurdere bedriftens eksisterende kundebase for å finne ut hvem som kanskje foretrekker å motta korrespondanse fra deg fremfor en ukjent adresse.
Svarpost som en form for markedsføring: Sporing og rapportering er avgjørende
En effektiv markedsføringsstrategi for småbedrifter er å benytte seg av svarmail. På denne måten kan du måle kundenes følelser og tilby en løsning som kan løse problemet deres, helt uten å måtte kontakte dem først.
Ved å samle inn data fra svarene dine er det mulig å få en grundig forståelse av hva som fungerer og hva som ikke fungerer når det gjelder å sende e-post og innlegg i sosiale medier. Dette vil utvilsomt bidra til å veilede fremtidige forsøk mot mer suksess!
Svarpost som en form for markedsføring: Hvordan du kan forplikte deg til en langsiktig strategi
Hvis du bare planlegger å bruke en kort periode i virksomheten din, er det sannsynlig at Reply Mail kan være den perfekte løsningen for deg. Med Reply Mail kan markedsførere sende ut målrettet reklamemateriell uten å måtte gå på akkord med e-postfrekvensen eller avmeldingsraten, samtidig som de opprettholder sitt nåværende nivå av engasjement med mottakerne.
Julio Gomez, digital markedsføringsekspert hos Raider Painting, legger til: «Reply Mail kan være en effektiv halvtidsstrategi, slik at du kan høste fordelene ved markedsføring uten å gi avkall på dine hardt opptjente arbeidstimer.» Bruk Reply Mail til å sende ut periodiske kampanjer og oppdateringer til eksisterende kontakter i databasen din. Du kan skreddersy disse meldingene med relevante data om tidligere salg og prestasjoner.
Alternativt, hvis du har mer tid til overs en dag i uken eller i helgen, kan du sette av noen minutter til å lage en original melding og sende den av gårde! Dette er en fin måte å komme i gang igjen etter en travel arbeidsdag.
Du kan ansette en Node.js-utvikler som vil bygge inn en abonnementsknapp som leserne dine vil trykke på for å uttrykke at de er villige til å motta e-poster fra bedriften din.
Kom i gang med svarpost som en form for markedsføring
For å starte strategien din, bør du lage en e-postmarkedsføringskampanje i bedriftsklasse. Vurder å bruke en AI-programvare for rekruttering for å identifisere potensielle kunder eller partnere i bransjen din, og utnytt deretter denne informasjonen til å lage personlige, engasjerende e-poster. I tillegg kan du bruke en AI-e-postskribent til å hjelpe deg med å lage effektive e-postkampanjetekster, i tillegg til iøynefallende slagord og CTA-er.
Hvis du inkluderer kunnskap om hvordan du bruker ChatGPT i verktøykassen din, kan du forbedre e-postmarkedsføringsstrategien din betydelig. Dette AI-drevne verktøyet kan generere personlige og engasjerende e-posttekster, forbedre CTA-ene dine og til og med foreslå innovative slagord, og dermed gjøre den oppsøkende innsatsen din mer effektiv.
En effektiv e-postkampanje er nøkkelen – ikke bare for å kommunisere med potensielle kunder, men også for å gjøre nye kontakter oppmerksomme på tilleggstjenestene dere tilbyr. Det siste kan gi flere potensielle kunder, mens det første kan resultere i at flere blir merkevareevangelister!
For å si det enkelt, bør e-postmarkedsføringen din være rettet mot å generere flere forretningsmuligheter. Her er det viktig å innta en veksttankegang og erkjenne at forbedring kommer gjennom innsats og læring. Deretter er alt som kreves en enkel prosess som innebærer å spore og tolke statistiske analyser av dem, samt å gjøre nødvendige justeringer basert på disse funnene.
Konklusjon
For å få en grundig forståelse av svarpost fra bedrifter, bør du lese denne informative artikkelen.
