Para os profissionais de marketing, é importante se concentrar no que está sendo feito e por quê. Ao fazer marketing para os clientes, é fundamental garantir que as tarefas realizadas contribuam para objetivos e metas intencionais que trarão resultados.
No entanto, embora a abordagem faça muito sentido, muitos profissionais de marketing e proprietários de empresas negligenciam o processo – em outras palavras, a forma como o fazem. Isso pode levar a muitas situações em que os profissionais de marketing realizam suas tarefas diárias de forma não muito eficiente.
A boa notícia é que a automação de marketing agora se tornou uma opção comum para muitos empresários e profissionais de marketing. Há muitas ferramentas baratas e fáceis de usar no mercado, projetadas para ajudar os profissionais de marketing e proprietários de empresas a otimizar melhor seus fluxos de trabalho e tarefas. Ao usar ferramentas de automação em seus esforços de marketing, você pode não apenas fazer as coisas com mais eficiência e economizar tempo, mas também aumentar o engajamento, as conversões e a receita.
O que é automação de marketing?
A automação de marketing refere-se a tecnologias que gerenciam campanhas e processos de marketing em uma variedade de canais automaticamente. Ela permite que as empresas atinjam melhor os clientes enviando mensagens automatizadas por e-mail, mídia social, texto, Web e muito mais. Como as mensagens são enviadas automaticamente de acordo com instruções conhecidas como fluxos de trabalho, que foram configuradas anteriormente, essa é uma excelente opção para reduzir o trabalho manual e liberar tempo para que a empresa se concentre em coisas mais importantes.
Há ferramentas dedicadas de gerenciamento de fluxo de trabalho disponíveis (por exemplo, o gerenciador de tarefas que acompanha o Chromebook ) e muitas ferramentas de automação vêm com modelos que você pode usar para projetar fluxos de trabalho ou pode criá-los do zero. Eles também podem ser ajustados com frequência durante uma campanha para obter melhores resultados. Por exemplo, algumas ferramentas de gerenciamento de projetos, como o Jira, oferecem modelos de subtarefas do Jira que podem ajudar a padronizar subtarefas para tipos específicos de problemas, economizando tempo e garantindo a consistência entre os projetos.
Use o software de automação de marketing
Os departamentos de marketing e vendas podem usar ferramentas de automação de marketing para automatizar campanhas e atividades de vendas, maximizando a eficiência e aumentando a receita. Quando as tarefas repetitivas são tratadas de forma eficaz pelas ferramentas de automação de marketing, isso libera o tempo dos funcionários para que se dediquem a questões mais importantes, além de reduzir o risco de erro humano.
O que as ferramentas de automação de marketing fazem?
Em termos simples, a automação de marketing refere-se a um conjunto de ferramentas que foram projetadas para simplificar e agilizar algumas das tarefas mais comuns e demoradas que devem ser realizadas nas funções modernas de marketing e vendas. Desde a criação de hubs para a criação de campanhas digitais até a automatização do processo de qualificação de novos leads, o principal objetivo das ferramentas de automação de marketing é simplificar um mundo de negócios cada vez mais complexo.
Com as ferramentas de automação de marketing, você pode implementar facilmente estratégias de marketing digital sem a necessidade de escrever e enviar manualmente cada e-mail, post, mensagem ou campanha. As melhores ferramentas de automação também incluem recursos que você poderá usar para identificar e definir seu público-alvo, permitindo que você acione automaticamente uma série de ações baseadas no comportamento do consumidor e muito mais.
Depois que a campanha é lançada, a automação libera seu tempo para que você se concentre em outras tarefas e acompanhe o desempenho da campanha, facilitando a realização dos ajustes necessários quando você começa a obter resultados, enquanto implementa um plano de projeto.
Plataformas de marketing automatizadas
Para aproveitar ao máximo a automação dos processos de marketing de sua empresa, é importante escolher as ferramentas e plataformas certas. Hoje, a automação de marketing não é mais um luxo para a maioria dos profissionais de marketing e proprietários de empresas e se tornou essencial para a administração de um departamento de marketing eficiente e eficaz. Algumas das melhores plataformas de marketing automatizado para escolher são:
Ferramenta de automação de CRM da ActiveCampaign
A ActiveCampaign é apresentada como automação da experiência do cliente e é conhecida por ser uma das melhores plataformas de automação disponíveis. Ela combina o marketing por e-mail com uma poderosa solução de CRM em uma plataforma de automação de marketing. Além disso, oferece outras soluções para marketing, vendas e suporte ao cliente. Ela inclui vários recursos de automação de marketing, como fluxos de trabalho automatizados, que você pode transformar em campanhas de gotejamento. Você pode marcar e rotular os clientes em seu CRM, o que lhe permite direcionar mensagens específicas para atender às necessidades deles com facilidade. Ele também inclui uma série de ferramentas de criação de formulários, que você pode usar para incentivar os visitantes interessados a se converterem em leads. As ferramentas de marketing também podem ser aplicadas à mídia social, permitindo que você use essa plataforma para criar uma estratégia de marketing multicanal eficaz.
Salesforce
O Salesforce é uma ferramenta de automação de CRM de grande nome que também oferece uma plataforma de automação de marketing como parte da nuvem de marketing total, juntamente com marketing por e-mail e mídia social. Você pode usá-la para criar e-mails personalizados e criar jornadas de clientes exclusivas que podem funcionar em vários canais de comunicação. Cada cliente que interagir com sua marca criará dados que você poderá usar para segmentá-los melhor. Em seguida, você pode usar a segmentação para ajudar a planejar a próxima campanha de marketing por e-mail, permitindo que o conteúdo certo atinja o público certo. A plataforma de automação de marketing da Salesforce também oferece recursos de teste A/B, permitindo que você crie relatórios sobre os resultados dos testes e suas campanhas de marketing automaticamente. Ao escolher essa ferramenta, você também terá acesso a vários recursos de publicidade digital e marketing móvel.
HubSpot
A HubSpot é uma plataforma muito popular para iinbound marketing e CRM gratuito. Ela oferece uma solução de marketing que inclui várias ferramentas e recursos de automação de marketing e proporciona um grande avanço em relação ao e-mail marketing básico. As ferramentas de design facilitam mais do que nunca a criação de e-mails de marketing envolventes, sem precisar saber código, e é fácil e simples criar fluxos de trabalho com a ferramenta de design visual. Você pode personalizar e criar uma série de acionadores, que dispararão várias respostas automatizadas, dependendo do acionador. Os fluxos de trabalho podem ser automatizados para várias metas, como vendas ou inscrição de novos assinantes. Você pode usá-lo para criar páginas de destino, campanhas de gotejamento e muito mais para incentivar mais vendas e receita. Use os insights da HubSpot para pontuação de leads e automatização de uma ampla gama de tarefas diárias.
Marketo
O Marketo é um produto SaaS que leva a sério a automação de marketing. É uma excelente ferramenta para análise de marketing e permite que você faça muitas coisas, inclusive rastreamento de comportamento, o que torna mais fácil para sua marca encontrar os clientes certos para suas campanhas de marketing por e-mail. Usando essa plataforma, é fácil criar vários fluxos de trabalho de campanha de marketing, e você pode rastrear facilmente a análise para determinar como suas campanhas de marketing estão tendo um impacto nas conversões, vendas e receita. Ela oferece uma visão de 360 graus dos seus contatos e permite que você se conecte com seus clientes por e-mail, web, mensagens e mídias sociais. É excelente para aumentar o envolvimento do cliente, graças aos dados de envolvimento em tempo real que você pode rastrear e usar. Ele permite que você crie conteúdo personalizado para melhorar as vendas com facilidade e tem uma série de ferramentas exclusivas das quais você pode tirar proveito, incluindo IA para segmentação de listas.
Piloto automático
O Autopilot é um software de automação de marketing que inclui uma série de modelos úteis que têm vários usos. Por exemplo, você pode usar um modelo para determinados autoresponders para e-mails, enquanto outro pode ser usado para projetar seu boletim informativo principal por e-mail. Os modelos não são apenas bem projetados, mas você também pode escolhê-los com base em seu objetivo final, como nutrir leads ou monitorar o envolvimento de e-mails. A funcionalidade de arrastar e soltar do designer facilita mais do que nunca a criação de e-mails, e a segmentação de seus leads também é uma tarefa simples. Ele tem muitos recursos de colaboração, o que torna mais fácil do que nunca trabalhar em conjunto com os membros da equipe para criar fluxos de trabalho e campanhas de aprovação. Por ser uma solução omnicanal, ela funciona bem em vários canais, inclusive e-mail, anúncios do Facebook, SMS, Google AdWords e outros.
Sendinblue
A Sendinblue é uma plataforma completa de marketing digital que oferece módulos adequados para qualquer tipo de negócio, desde pequenas empresas até grandes empreendimentos. Além dos recursos de automação de marketing, ela também inclui um CRM que pode ser usado para armazenar dados de clientes. Acione mensagens de marketing personalizadas com atividades e comportamento do cliente em tempo real, ajudando a manter sua marca na vanguarda da mente do público. Além disso, o perfil do CRM é atualizado em tempo real e há ferramentas para bate-papo na Web, marketing por e-mail e marketing por mensagem de texto. Ele oferece uma gama de soluções para automação de marketing, incluindo um construtor de fluxo de trabalho visual e fácil de usar e vários modelos simples de fluxo de trabalho que você pode usar. Além dos recursos de marketing por e-mail, há também ferramentas de automação para anúncios no Facebook, páginas de destino e retargeting.
GetResponse
Esse software de inbound marketing permite que você crie conteúdo de marketing com o objetivo principal de trazer novos leads e clientes para a sua marca. Ele oferece uma série de ferramentas de marketing por e-mail que permitem a você criar boletins informativos atraentes usando a função simples de arrastar e soltar. Escolha entre uma variedade de modelos de e-mail e automatize o envio deles no momento ideal. Uma ferramenta de autoresponder torna mais fácil do que nunca garantir que seus assinantes recebam a mensagem certa no momento certo. O comportamento do usuário é analisado e pode acionar uma série de respostas automatizadas. A GetResponse também é fácil de integrar com muitas plataformas e serviços diferentes, especialmente SaaS de comércio eletrônico.
Quando você souber como usar a automação de marketing e a ferramenta certa para sua empresa, poderá economizar muito tempo e obter melhores resultados.
