O primeiro e-mail de marketing foi enviado em 1978. Foi um enorme sucesso, gerando US$ 13 milhões em vendas, e tornou-se a base para o que se tornou um dos canais de marketing mais populares atualmente.
Como já existe há bastante tempo, o marketing por e-mail não é tão novo ou chamativo quanto alguns canais mais modernos, como a mídia social ou até mesmo as mensagens de texto. No entanto, ele ainda apresenta o ROI mais alto de todos os canais de marketing disponíveis, oferecendo aos profissionais de marketing uma maneira altamente eficaz de criar um público e obter resultados fantásticos.
Como funciona o software de marketing por e-mail?
Antes de encontrar a melhor plataforma de marketing por e-mail para sua empresa, a primeira etapa envolve aprender mais sobre o marketing por e-mail e como ele funciona. O marketing por e-mail refere-se ao processo de direcionar seu público-alvo por meio de mensagens de e-mail. É uma maneira eficaz de impulsionar as conversões e aumentar a receita, fornecendo aos seus clientes atuais e assinantes interessados informações úteis e valiosas. Os programas de software de marketing por e-mail são projetados para ajudá-lo a fazer isso com sucesso, oferecendo uma série de recursos, como ferramentas de design de e-mail do tipo arrastar e soltar, criadores de listas de e-mail, recursos de segmentação, ferramentas de automação, relatórios e muito mais.
Quais são os benefícios do software de campanhas de e-mail?
O marketing por e-mail ou o software de campanha por e-mail para comercializar com seus clientes traz muitos benefícios. Com mais de quatro milhões de pessoas usando e-mail em todo o mundo, essa é uma ótima maneira de encontrar e alcançar todos os seus clientes de uma só vez. As estatísticas mostram que o marketing por e-mail ainda tem um ROI muito alto. De fato, em 2020, os dados sugeriram que cada dólar gasto em marketing por e-mail gera uma enorme receita de US$ 36 de volta. Os visitantes de e-mail são os mais propensos a converter em formulários, e quase 80% dos profissionais de marketing dizem que o marketing por e-mail está entre seus três canais mais eficazes. Com o marketing por e-mail, você também é o proprietário do canal, o que lhe dá controle total sobre como, quando ou por que entrar em contato com seus assinantes, desde que esteja em conformidade com as normas de privacidade, como o GDPR.
Como começar a usar o software de e-mail para marketing
O marketing por e-mail tem muitas possibilidades, por isso é fácil ficar sobrecarregado se você começar pela primeira vez. Depois de escolher o programa de software de marketing por e-mail certo para você, há algumas etapas a serem seguidas para criar uma estratégia eficaz e bem-sucedida, impulsionar o envolvimento do cliente e aumentar o reconhecimento da marca e a receita enviando mensagens de e-mail que as pessoas terão interesse em ler. As principais etapas envolvidas no início de sua estratégia de marketing por e-mail incluem as seguintes:
1 – Defina seu público-alvo
Antes de decidir sobre as principais metas e objetivos de sua campanha, é uma boa ideia definir seu público-alvo. Isso ajudará a garantir que você esteja no caminho certo para enviar e-mails relevantes e interessantes aos assinantes. Comece criando buyer personas e dedicando tempo para entender o que seus assinantes estão procurando. Quando tiver essas informações, você poderá começar a adaptar sua campanha de e-mail às necessidades do seu público.
2 – Estabelecer objetivos
Depois de ter uma ideia mais clara de quem é o seu público-alvo e o que ele procura ao se inscrever na sua lista de e-mails, é hora de considerar quais são as principais metas da sua campanha de e-mail. Antes de fazer isso, é uma boa ideia obter algum contexto, inclusive as estatísticas médias de e-mail do seu setor, que podem ser usadas como referência para seus objetivos.
3 – Crie uma lista de e-mails
O aspecto mais demorado da criação de uma campanha de e-mail é a criação de uma lista de discussão. No entanto, é sempre melhor ser paciente com isso, pois você obterá melhores resultados enviando e-mails de marketing para uma lista menor de pessoas que permitiram que você o fizesse e que estão interessadas em receber notícias suas, em vez de apressar as coisas comprando uma lista ou enviando e-mails para praticamente qualquer pessoa. Para fazer as coisas corretamente, você precisa desenvolver maneiras de os assinantes optarem por receber seus e-mails, por exemplo, por meio de um formulário de inscrição em seu site.
4 – Escolha uma campanha adequada
Há vários tipos de campanhas de e-mail para escolher, e escolher a mais adequada para sua empresa pode ser complicado. Você pode enviar um boletim informativo semanal ou mensal, um resumo das publicações mais populares do seu blog ou anúncios de novos produtos e serviços. A verdade é que não existe uma resposta certa ou errada, pois tudo depende do que melhor se adapta à sua empresa e ao seu público-alvo.
5 – Elabore um cronograma
Você deve determinar a frequência com que planeja entrar em contato com os assinantes da sua lista e garantir que eles sejam informados sobre isso para que saibam o que esperar de você. Se você não for franco com os assinantes sobre a frequência com que eles esperam receber notícias suas e não for fiel à sua palavra, isso pode levar a uma alta taxa de cancelamento de inscrição. Você pode até dar uma opção aos assinantes, permitindo que eles digam suas preferências em relação à frequência com que gostariam de receber e-mails seus e segmentá-los em listas diferentes com base nisso.
6 – Medir resultados
Atualmente, a maioria das boas plataformas de marketing por e-mail vem com uma série de ferramentas de análise, medição e relatórios que você pode usar para acompanhar a eficácia e o sucesso de suas campanhas, fornecendo informações valiosas que podem ser usadas para melhorar seus resultados no futuro. É fundamental ser meticuloso em relação às principais métricas, pois isso permite que você ajuste suas mensagens de e-mail ao longo do tempo, obtendo resultados melhores e mais significativos de seus esforços.
Envio de e-mails de marketing com o software Campaign Email: Passo a passo
Depois de ter abordado os aspectos básicos, você deverá ter uma lista sólida de assinantes esperando por notícias suas. No entanto, antes de começar a usar uma plataforma de marketing por e-mail para enviar e-mails de marketing, há alguns aspectos principais a serem considerados para garantir que a campanha seja bem-sucedida e que você não acabe prejudicando a reputação do remetente.
Escolhendo o programa certo de marketing por e-mail
A primeira etapa do marketing por e-mail é escolher um serviço de marketing por e-mail. Um provedor de serviços de e-mail é um excelente recurso se você quiser suporte ao configurar e aprimorar seus esforços de marketing por e-mail ao longo do tempo. Você deve procurar uma plataforma de marketing por e-mail que lhe permita criar, personalizar e otimizar com eficiência mensagens de marketing por e-mail com aparência profissional. Muitas oferecem ferramentas de design do tipo arrastar e soltar ou modelos personalizáveis que permitem que você faça isso facilmente sem a ajuda de um designer.
Além dos recursos de design, há muitos outros recursos que devem ser observados ao escolher uma plataforma. Bons relatórios são essenciais para garantir que você esteja sempre atualizado sobre o sucesso da sua campanha e tenha as informações mais recentes para ajudá-lo a fazer as alterações necessárias no futuro. Certifique-se de que a plataforma de e-mail que você usa se integrará perfeitamente ao seu CRM; se você ainda não tiver um CRM, há plataformas que o oferecem juntamente com serviços de marketing por e-mail, o que vale a pena considerar. Sempre escolha um provedor de marketing por e-mail com uma reputação sólida e boa reputação junto aos provedores de serviços de Internet. Por fim, certifique-se de que ele ofereça recursos de automação e a capacidade de realizar testes A/B ou de divisão em seus e-mails.
Segmentação de suas listas de e-mail usando um programa de marketing por e-mail
Depois de criar a lista principal de e-mails e deixá-la pronta, é melhor segmentá-la, o que envolve dividir uma lista maior em listas menores ou segmentos baseados em vários fatores, como dados demográficos, o ponto da jornada do cliente em que o assinante se encontra, os produtos e serviços nos quais ele está interessado e muito mais. Lembre-se de que cada pessoa que se inscreve para receber seus e-mails está em um nível diferente de prontidão para comprar de você. Isso significa que você precisa considerar isso cuidadosamente antes de enviar e-mails a eles para garantir que a mensagem seja relevante.
A maioria dos provedores de serviços de e-mail permite que você segmente listas de e-mail facilmente. No entanto, você pode começar antes que os endereços de e-mail entrem em sua lista de mala direta, criando formulários de opt-in e ímãs de leads separados para cada parte da jornada do comprador e adicionando-os automaticamente a listas separadas em sua plataforma de marketing por e-mail.
Personalize os e-mails com uma solução de marketing por e-mail
Por fim, é essencial escolher uma plataforma de marketing por e-mail que permita uma fácil personalização, pois esse é um dos fatores mais importantes para os clientes de hoje. Os e-mails personalizados têm taxas de abertura mais altas, e mais de 80% dos clientes estão mais dispostos a fornecer suas informações para ter uma experiência mais pessoal. Há muitas maneiras simples de usar uma plataforma de marketing por e-mail para adicionar personalização, incluindo endereçar os assinantes pelo primeiro nome, informações específicas da região, quando aplicável, e enviar conteúdo altamente relevante para seus assinantes.
Atualmente, o marketing por e-mail ainda é um dos canais de marketing mais lucrativos e bem-sucedidos para as empresas. Entender como escolher e usar a plataforma certa de marketing por e-mail ajudará sua empresa a obter mais sucesso.
