Como podemos ajudar?
Tabela de Conteúdos
< Todos os tópicos

A perda de e-mails importantes pode ser uma experiência frustrante, especialmente se eles contiverem informações importantes ou anexos. Se você excluiu acidentalmente e-mails da sua conta do Hotmail, não se preocupe, pois há etapas que podem ser seguidas para recuperá-los.

Uma das primeiras coisas que você pode fazer é verificar a pasta "Itens excluídos" no Hotmail. Quando você exclui um e-mail, ele geralmente é movido para essa pasta, onde pode ser facilmente restaurado. Basta ir até a pasta, procurar o e-mail que deseja recuperar, clicar com o botão direito do mouse nele e selecionar "Mover para" ou "Mover para a caixa de entrada" para restaurá-lo ao local original.

Se já tiver esvaziado a pasta "Itens excluídos" ou se o e-mail não estiver lá, você pode tentar verificar a pasta "Itens recuperáveis". Essa pasta contém e-mails que foram excluídos permanentemente da pasta "Itens excluídos" e que podem ser recuperados em um determinado período de tempo. Para acessar essa pasta, vá até a pasta "Itens excluídos", clique na opção "Recuperar itens excluídos desta pasta" e siga as instruções para recuperar o e-mail.

Se ainda não conseguir encontrar o e-mail excluído, entre em contato com o suporte do Hotmail para obter mais assistência. Eles poderão ajudá-lo a recuperar o e-mail ou fornecer soluções adicionais para recuperar as informações perdidas.

Para evitar futuras perdas de e-mail, é importante fazer backup de seus e-mails regularmente. Você pode fazer isso configurando o encaminhamento automático de e-mails para outra conta de e-mail, salvando e-mails importantes no computador ou no armazenamento em nuvem ou usando serviços de arquivamento de e-mails.

Concluindo, a recuperação de e-mails excluídos do Hotmail é possível com as etapas e ferramentas corretas. Seguindo as dicas mencionadas acima e tomando medidas preventivas, você pode evitar a perda de e-mails importantes no futuro. Lembre-se de sempre verificar primeiro as pastas "Itens excluídos" e "Itens recuperáveis" antes de procurar assistência adicional.