Um setor B2C altamente competitivo exige a conexão com os clientes e o foco em relacionamentos para negócios repetidos.
O envolvimento e a satisfação do cliente são duas maneiras fundamentais de aumentar a lucratividade de uma empresa, e é por isso que a comunicação é fundamental.
O e-mail geralmente está no topo da lista dos profissionais de marketing que procuram se conectar com os clientes sem invadir a privacidade deles. Sua empresa pode usar um serviço de verificação de e-mail para atingir e superar os padrões de referência.
Por que as empresas devem iniciar a validação de e-mail?
Configurar seu domínio e obter endereços de e-mail profissionais é apenas a primeira etapa. Aproveitar o serviço de verificação de e-mail é necessário porque você deve permanecer em contato constante com o cliente, especialmente se o usar para marketing por e-mail.
A verificação de e-mail significa a precisão e a integridade das comunicações por e-mail, especialmente para as equipes de vendas que dependem da comunicação por e-mail para converter clientes em usuários pagos. Muitas vezes, e-mails inválidos podem afetar seu banco de dados, causando gargalos no processo de fluxo de trabalho de aprovação de vendas e criando um acúmulo de aprovações necessárias.
As equipes de vendas podem acabar gastando mais tempo com leads inexistentes, fazendo com que os leads genuinamente interessados percam o interesse ou optem pelos concorrentes, o que acaba afetando as taxas de conversão
Nesse caso, a validação de e-mail comercial e um serviço de verificação de e-mail continuam sendo essenciais para as empresas que desejam aumentar seu alcance. As empresas podem usar um serviço de verificação de e-mail que ajude na verificação de e-mails em massa para que cada comunicação chegue efetivamente ao destinatário pretendido.
Qual é a diferença entre o serviço de validação de e-mail e o serviço de verificação de e-mail?
Esses termos – validação e verificação de e-mail – são frequentemente usados quase como sinônimos. No entanto, a verificação de e-mail é um processo de marketing por e-mail diferente da validação de e-mail.
Cada um deles tem uma função importante na manutenção da higiene e da eficácia da lista de e-mails.
Veja como eles diferem:
O que é validação de e-mail?
Valide os e-mails em sua lista de mala direta usando um validador de e-mail. O processo de validação de e-mail remove e-mails inválidos e garante que sua lista esteja limpa para o posicionamento na caixa de entrada.
Normalmente, a validação de e-mail é mais rápida, pois não requer comunicação com o servidor. Ela é usada principalmente para aprimorar as listas de mala direta, detectando erros imediatos e óbvios nos endereços de e-mail.
O verificador de e-mail geralmente procura entradas de endereço de e-mail irregulares, como nomes de domínio de e-mail incorretos ou um símbolo mal posicionado prefixando um domínio de e-mail adicionado a uma lista de discussão.
A validação de e-mail verifica o seguinte:
Verificação de sintaxe
O verificador de e-mail garantirá que os endereços estejam formatados corretamente.
Isso significa que não deve haver espaços, deve ter o símbolo “@” e deve conter um dos domínios de e-mail padrão, como Gmail, Yahoo, etc.
Validação de domínio
A API de verificação de e-mail também confirmará se o e-mail é de um provedor de serviços de e-mail legítimo, como o Gmail ou o Yahoo.
Avaliação de riscos
Ele verificará se há e-mails potencialmente arriscados associados a spam ou outras atividades mal-intencionadas.
O que é Verificação por e-mail?
Verificar endereços de e-mail para confirmar que a entrada fornecida não é um dos e-mails inválidos. Dessa forma, o serviço de verificação de e-mail verificará se os endereços de e-mail são válidos, estão ativos e podem receber e-mails.
Opte pela verificação de e-mails em massa para minimizar as taxas de rejeição e aumentar a capacidade de entrega. Isso validará os registros DNS do e-mail e manterá uma reputação positiva do remetente.
Considere usar um verificador de e-mail para garantir que seus e-mails cheguem às caixas de entrada e não às pastas de spam. Em última análise, uma forte reputação de remetente, quando combinada com conteúdo de e-mail relevante, pode envolver os usuários de forma significativa com os e-mails da sua empresa.
O serviço de verificação de e-mail normalmente envolve o seguinte:
Endereço de e-mail existente
Essa etapa do processo de verificação de e-mail envolve determinar se o endereço de e-mail existe. Ela também garante que os endereços fornecidos estejam ativos e possam receber e-mails.
Verificação de e-mail em massa
Com o serviço de verificação de e-mail em massa, você valida grandes volumes de endereços de e-mail com eficiência. Isso garante que todas as comunicações sejam contas de e-mail ativas e acessíveis para uma melhor capacidade de entrega.
Verificação do protocolo SMTP
Opte pelo melhor serviço de verificação de e-mail para se comunicar com o servidor de e-mail por meio de um protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Essa verificação garantirá que a caixa postal do provedor de serviços de e-mail em questão exista e esteja pronta para receber sua mensagem de marketing por e-mail.
Verificação em tempo real por e-mail
O serviço de verificação de e-mail em tempo real realiza uma verificação rápida no momento da captura de um endereço de e-mail. Por exemplo, quando os usuários inserem seus endereços de e-mail em um formulário de inscrição em um site, a verificação em tempo real verifica se o e-mail é legítimo para evitar a aquisição de dados falsos.
Quais são os benefícios de aproveitar o serviço de verificação de e-mail comercial?
Se os dados de e-mail não forem atualizados, as empresas poderão desperdiçar recursos, ter baixas taxas de abertura e até mesmo manchar a reputação do remetente. Por isso, considere o uso de um software de verificação de e-mail que funcione como uma faxina digital para suas listas.
A maioria dos serviços de verificação de e-mail, como Bouncer O sistema de verificação de e-mail da Microsoft, Inc., vem com uma API para desenvolvedores. Isso torna a verificação de e-mail perfeita para identificar endereços inválidos, remover contas inativas e até mesmo sinalizar e-mails potencialmente arriscados.
Para aproveitar as vantagens a seguir, verifique o e-mail usando serviços de verificação de e-mail.
Melhoria na capacidade de entrega de e-mails
Obter o melhor serviço de verificação de e-mail garantirá que seus e-mails cheguem às caixas de entrada dos destinatários, aumentando a eficácia da sua campanha.
Taxas de ressalto mais baixas
Reduz o número de e-mails não entregues causados por e-mails incorretos ou endereços inexistentes para garantir a eficácia de suas campanhas de e-mail.
Precisão aprimorada dos dados do usuário
Mantém o banco de dados dos usuários atualizado e livre de erros, melhorando a qualidade da comunicação e as percepções dos clientes.
Aumento do ROI em campanhas de marketing
Quando tiver a lista de e-mails válidos e estiver acostumado a entrar em contato apenas com eles, as pequenas empresas do setor B2C poderão obter um maior retorno sobre o investimento com os esforços de marketing direcionados.
Proteção contra spam e fraude
Identifique e bloqueie endereços de e-mail que pareçam ser spam ou fraudulentos. Esses endereços podem prejudicar a reputação de sua empresa e a capacidade de entrega de e-mails.
Eficiência de recursos
Economize tempo e recursos automatizando a verificação de e-mail, permitindo que as equipes se concentrem em tarefas mais estratégicas.Impacto direto nos relacionamentos com os clientes
Para as empresas B2C, a caixa de entrada do cliente é uma linha direta para sua atenção. A validação de um e-mail garante que essa linha esteja clara e desobstruída, levando a um melhor envolvimento do cliente e a relacionamentos sustentáveis.
Conformidade com os regulamentos de proteção de dados
Com leis rigorosas de privacidade de dados, como o GDPR, a precisão dos dados é legalmente necessária. A validação de e-mail ajuda as empresas B2C a permanecerem em conformidade, mantendo dados de clientes atualizados e verificados.
Métricas aprimoradas para a tomada de decisões
Dados precisos de e-mail resultam em métricas confiáveis para a tomada de decisões e estratégias de marketing informadas. Ao limpar as listas de e-mail, as empresas garantem que seus dados reflitam o envolvimento e o comportamento do cliente.
Prevenção de spam e fraude
Identificar e mitigar possíveis ameaças de armadilhas de spam e atividades fraudulentas, que são armadilhas comuns na interação em larga escala com o consumidor.
Como escolher o melhor serviço de verificação de e-mail?
Ao selecionar um serviço de verificação de e-mail, considere o quanto essas ferramentas atendem às demandas exclusivas do marketing para o consumidor. A ferramenta certa para verificar e-mails pode melhorar a precisão da lista de e-mails e alinhá-la às estratégias de marketing para aumentar o envolvimento do cliente.
Assim, uma API de verificação de e-mail confiável pode reduzir significativamente as taxas de rejeição, melhorar a capacidade de entrega e garantir a conformidade com as leis de proteção de dados.
Veja como selecionar cuidadosamente um verificador de e-mail que se alinhe às suas necessidades comerciais:
Avalie suas necessidades
Comece avaliando as necessidades específicas de sua empresa. Considere o volume de e-mails que você processa, a frequência com que precisa de verificação e se precisa de recursos de verificação em tempo real.
Essa avaliação o ajudará a determinar se você precisa de um serviço que se destaque na verificação em massa, no processamento em tempo real ou, talvez, em ambos.
Compatibilidade de integração
Verifique se o software de verificação de e-mail se integra perfeitamente às suas plataformas de CRM e marketing existentes. Essas verificações podem automatizar fluxos de trabalho e garantir fluxos de dados contínuos entre sistemas que reduzem o trabalho manual.
Segurança e conformidade
Escolha um serviço de verificação de e-mail que adote altos padrões de segurança de dados e esteja em conformidade com regulamentos como GDPR, HIPAA ou outros relevantes para sua localização geográfica e seu setor.
Avaliar conjuntos de recursos
Avalie e compare cuidadosamente os recursos específicos oferecidos por cada provedor de serviços de verificação de e-mail.
Priorizar –
- Verificação em tempo real: Para validação instantânea no ponto de contato.
- Verificação em massa: Para limpar com eficiência grandes conjuntos de dados.
- Precisão: Uma verificação precisa reduz o risco de remoção de e-mails válidos.
- Recursos avançados: Procure serviços de verificação de e-mail que ofereçam recursos como detecção de armadilhas de spam, detecção de e-mail descartável e recursos de verificação de domínio.
Considere os custos
Verifique os modelos de preços dos provedores de serviços de verificação de e-mail, pois alguns podem oferecer planos de pagamento conforme o uso – uma opção econômica para empresas com necessidades flutuantes. Os planos oferecem assinaturas mensais ou anuais, uma solução econômica para necessidades de alto volume. Além disso, verifique se há custos ocultos para garantir que o preço esteja de acordo com seu orçamento.
Limites de taxa da API de verificação de e-mail
Para empresas que precisam de verificação de e-mail em tempo real, a API de verificação de e-mail tem taxa limitada para que possa lidar com picos de carga durante períodos de alto tráfego.
Avaliações de usuários e suporte
Verifique as avaliações e classificações dos usuários para explorar a confiabilidade e a eficácia dos provedores de serviços de verificação de e-mail. Para isso, considere a qualidade da equipe de suporte ao cliente e dos serviços on-line, como uma base de conhecimento, eBooks, vídeos etc., para resolver rapidamente pequenas dúvidas.
Teste o serviço de verificação de e-mail
Veja se você pode obter um plano gratuito ou verificar versões de avaliação/demo de serviços de verificação de e-mail que o ajudem a testar a ferramenta com seus dados e fluxos de trabalho.
Considerações geográficas
Para empresas que operam em vários países, verifique se o provedor de serviços de verificação de e-mail oferece suporte a padrões internacionais de e-mail e pode lidar com endereços de e-mail em vários idiomas e formatos.
Escalabilidade futura
Não se limite a procurar o serviço de verificação de e-mail que atenda às suas necessidades atuais. Olhe para o futuro para avaliar a escalabilidade da ferramenta, por exemplo, se ela pode lidar com um volume maior de e-mails, oferecer recursos avançados à medida que você cresce ou oferecer atendimento prioritário ao cliente.
Frequência das atualizações
Com a constante evolução das ameaças à segurança cibernética, escolha o serviço de verificação de e-mail que o ajude a evitar esses desafios. Procure serviços que atualizem frequentemente seus algoritmos e métodos de verificação.
Opções de personalização
Algumas empresas podem ter necessidades exclusivas em relação à lista de e-mails que carregam com base em seu nicho de mercado ou em especificidades operacionais. Para isso, procure um serviço de verificação de e-mail que permita a personalização, como a definição de regras de validação específicas ou a integração de funcionalidades personalizadas por meio de APIs.
Insights de dados e ferramentas de gerenciamento
Opte por um serviço de verificação de e-mail que ofereça ferramentas avançadas de análise e gerenciamento de dados. Esses recursos fornecem insights mais profundos sobre a saúde, a demografia e os padrões de comportamento da sua lista de e-mails – ativos valiosos para o planejamento do processo e a otimização do plano de marketing por e-mail.
Conclusão
Navegar no movimentado mercado B2C exige mais do que apenas estratégia; exige precisão na conexão com sua base de clientes. Pense nisso como uma etapa fundamental para refinar suas comunicações e garantir uma vantagem competitiva.
Invista em um serviço de verificação de e-mail de primeira linha que atenda às suas necessidades, levando em conta a facilidade de integração, a segurança dos dados, a relação custo-benefício e a escalabilidade. É assim que você prepara sua pequena empresa para o sucesso em um espaço B2C.
Um serviço eficaz de verificação de e-mail garante que suas mensagens de marketing sejam entregues nas caixas de entrada, ajudando a preservar a reputação do remetente e a aumentar as taxas de envolvimento. Além disso, ele lhe dá a garantia de que suas comunicações atingem públicos receptivos, maximizando o impacto e o ROI.
