Primul e-mail de marketing a fost trimis în 1978. A fost un succes masiv, înregistrând vânzări de 13 milioane de dolari, și a devenit fundația a ceea ce a devenit astăzi unul dintre cele mai populare canale de marketing.
Deoarece există de mult timp, marketingul prin e-mail nu este la fel de nou sau strălucitor ca unele canale mai moderne, cum ar fi social media sau chiar mesajele text. Cu toate acestea, încă se mândrește cu cel mai mare ROI dintre toate canalele de marketing disponibile, oferind comercianților o modalitate extrem de eficientă de a construi o audiență și de a obține rezultate fantastice.
Cum funcționează software-ul de e-mail marketing?
Înainte de a găsi cea mai bună platformă de marketing prin e-mail pentru afacerea dvs., primul pas presupune să aflați mai multe despre marketingul prin e-mail și despre modul în care acesta funcționează. Email marketingul se referă la procesul de direcționare a audienței prin intermediul mesajelor e-mail. Este o modalitate eficientă de a stimula conversiile și de a crește veniturile, oferind clienților dvs. existenți și abonaților interesați informații utile și valoroase. Programele software de marketing prin e-mail sunt concepute pentru a vă ajuta să realizați acest lucru cu succes, oferind o gamă largă de caracteristici, cum ar fi instrumente de proiectare a e-mailurilor drag-and-drop, creatori de liste de e-mailuri, caracteristici de segmentare, instrumente de automatizare, raportare și multe altele.
Care sunt beneficiile software-ului pentru campanii de e-mail?
Marketingul prin e-mail sau software-ul de campanie prin e-mail pentru comercializarea către clienții dvs. vine cu multe beneficii. Cu mai mult de patru milioane de persoane care utilizează e-mailul în întreaga lume, aceasta este o modalitate excelentă de a găsi și de a ajunge la toți clienții dvs. în același timp. Statisticile arată că marketingul prin e-mail are încă un ROI foarte ridicat. De fapt, în 2020, datele au sugerat că fiecare dolar cheltuit pe e-mail marketing generează un venit masiv de 36 de dolari înapoi. Vizitatorii de e-mail sunt cei mai predispuși să convertească formularele și aproape optzeci la sută dintre comercianții de astăzi spun că marketingul prin e-mail se clasează în top trei cele mai eficiente canale ale lor. Cu marketingul prin e-mail, dețineți, de asemenea, canalul, oferindu-vă control deplin asupra modului, momentului sau motivului pentru care intrați în contact cu abonații dvs. atâta timp cât respectați reglementările privind confidențialitatea, cum ar fi GDPR.
Cum să începeți cu software-ul de e-mail pentru marketing
Marketingul prin e-mail are multe posibilități, astfel încât este ușor să deveniți copleșit dacă începeți pentru prima dată. Odată ce ați ales programul software de email marketing potrivit pentru dvs., există câțiva pași de urmat pentru a crea o strategie eficientă și de succes, pentru a stimula implicarea clienților și pentru a crește notorietatea mărcii și veniturile prin trimiterea de mesaje de email pe care oamenii vor fi interesați să le citească. Principalii pași implicați în începerea strategiei dvs. de marketing prin e-mail includ următoarele:
1 – Definește-ți publicul țintă
Înainte de a vă decide cu privire la scopurile și obiectivele principale ale campaniei dumneavoastră, este o idee bună să vă definiți publicul. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că sunteți pe calea cea bună pentru a trimite abonaților e-mailuri relevante și interesante. Începeți prin a crea buyer personas și petreceți-vă timpul pentru a înțelege ce caută abonații dumneavoastră. Odată ce aveți aceste informații, puteți începe să vă adaptați campania de e-mail la nevoile publicului dumneavoastră.
2 – Stabilirea obiectivelor
Odată ce aveți o idee mai clară despre cine este publicul dvs. și ce caută atunci când se înscrie pe lista dvs. de e-mail, este timpul să vă gândiți care sunt obiectivele principale ale campaniei dvs. de e-mail. Înainte de a face acest lucru, este o idee bună să obțineți un anumit context, inclusiv statisticile medii de e-mail pentru industria dvs., pe care le puteți utiliza apoi ca punct de referință pentru obiectivele dvs.
3 – Construiți o listă de e-mail
Cel mai costisitor aspect al creării unei campanii de e-mail este construirea unei liste de distribuție. Cu toate acestea, este întotdeauna mai bine să aveți răbdare, deoarece veți obține rezultate mai bune trimițând e-mailuri de marketing unei liste mai restrânse de persoane care v-au permis să faceți acest lucru și care sunt interesate să primească vești de la dvs., în loc să grăbiți lucrurile cumpărând o listă sau trimițând e-mailuri aproape oricui. Pentru a face lucrurile în mod corespunzător, trebuie să dezvoltați modalități prin care abonații să se înscrie pentru a primi e-mailurile dvs., de exemplu, printr-un formular de înscriere pe site-ul dvs. web.
4 – Alegeți o campanie adecvată
Există diferite tipuri de campanii de e-mail din care puteți alege, iar alegerea celei potrivite pentru afacerea dvs. poate fi dificilă. Puteți trimite un buletin informativ săptămânal sau lunar, o recapitulare a celor mai populare postări de pe blogul dvs. sau anunțuri privind produse și servicii noi. Adevărul este că nu există un răspuns corect sau greșit, deoarece totul depinde de ceea ce se potrivește cel mai bine afacerii dvs. și publicului dvs.
5 – Elaborați un program
Ar trebui să stabiliți cât de des intenționați să contactați abonații de pe lista dvs. și să vă asigurați că aceștia sunt informați cu privire la acest lucru, astfel încât să știe la ce să se aștepte din partea dvs. Dacă nu sunteți sincer cu abonații cu privire la frecvența la care se pot aștepta să audă de la dvs. și apoi să vă țineți de cuvânt, acest lucru poate duce la o rată ridicată de dezabonare. Este posibil să doriți chiar să le oferiți abonaților posibilitatea de a alege, permițându-le să vă spună preferințele lor cu privire la frecvența cu care ar dori să primească e-mailuri de la dvs. și să îi segmentați în liste diferite pe baza acestui lucru.
6 – Măsurarea rezultatelor
Cele mai bune platforme de marketing prin e-mail din prezent vin cu o serie de instrumente de analiză, măsurare și raportare pe care le puteți utiliza pentru a urmări eficiența și succesul campaniilor dvs., oferindu-vă informații valoroase pe care le puteți utiliza pentru a vă îmbunătăți rezultatele în viitor. Este esențial să fiți meticulos în ceea ce privește parametrii cheie, deoarece acest lucru vă permite să vă ajustați mesajele de e-mail în timp, obținând în cele din urmă rezultate mai bune și mai semnificative din eforturile dumneavoastră.
Trimiterea de e-mailuri de marketing cu software-ul Campaign Email: Pas cu pas
Odată ce ați acoperit elementele de bază, ar trebui să aveți o listă solidă de abonați care așteaptă să primească vești de la dumneavoastră. Cu toate acestea, înainte de a începe să utilizați o platformă de marketing prin e-mail pentru a trimite e-mailuri de marketing, există câteva lucruri principale pe care trebuie să le luați în considerare pentru a vă asigura că campania are succes și că nu ajungeți să deteriorați reputația expeditorului dumneavoastră.
Alegerea programului de e-mail marketing potrivit
Primul pas către marketingul prin e-mail este alegerea unui serviciu de marketing prin e-mail. Un furnizor de servicii de e-mail este o resursă excelentă dacă doriți asistență în timpul configurării și îmbunătățirii eforturilor dvs. de e-mail marketing de-a lungul timpului. Ar trebui să căutați o platformă de marketing prin e-mail care să vă permită să creați, să personalizați și să optimizați în mod eficient mesaje de marketing prin e-mail care să arate și să se simtă profesionist. Multe vor oferi instrumente de proiectare drag-and-drop sau șabloane personalizabile care vă permit să faceți acest lucru cu ușurință, fără ajutorul unui designer.
Pe lângă caracteristicile de design, există multe alte caracteristici la care trebuie să fiți atenți atunci când alegeți o platformă. O raportare bună este o necesitate pentru a vă asigura că sunteți întotdeauna la curent cu succesul campaniei dvs. și că dispuneți de cele mai recente informații pentru a vă ajuta să faceți orice modificări necesare în viitor. Asigurați-vă că platforma de e-mail pe care o utilizați se va integra perfect cu CRM-ul dumneavoastră; dacă nu aveți încă un CRM, există platforme care le oferă împreună cu serviciile de e-mail marketing, ceea ce merită luat în considerare. Alegeți întotdeauna un furnizor de servicii de email marketing cu o reputație solidă și o poziție bună în relația cu furnizorii de servicii de internet. În cele din urmă, asigurați-vă că acesta oferă funcții de automatizare și posibilitatea de a efectua teste A/B sau split pe e-mailurile dvs.
Segmentarea listelor de e-mail utilizând un program de marketing prin e-mail
Odată ce aveți lista principală de e-mailuri construită și pregătită, cel mai bine este să o segmentați, ceea ce implică împărțirea unei liste mai mari în liste mai mici sau segmente care se bazează pe diverși factori, cum ar fi datele demografice, punctul din călătoria clientului în care se află abonatul, produsele și serviciile de care sunt interesați și multe altele. Amintiți-vă că fiecare persoană care se abonează pentru a primi e-mailurile dvs. se află la un nivel diferit de pregătire pentru a cumpăra de la dvs. Acest lucru înseamnă că trebuie să luați în considerare cu atenție acest lucru înainte de a le trimite e-mailuri pentru a vă asigura că mesajul este relevant.
Majoritatea furnizorilor de servicii de e-mail vă permit să segmentați cu ușurință listele de e-mail. Cu toate acestea, puteți începe înainte ca adresele de e-mail să ajungă pe lista dvs. de corespondență, creând formulare opt-in și lead magnets separate pentru fiecare parte a parcursului cumpărătorului și adăugându-le automat la liste separate în platforma dvs. de e-mail marketing.
Personalizați e-mailurile cu o soluție de e-mail marketing
În cele din urmă, alegerea unei platforme de e-mail marketing care să permită o personalizare ușoară este esențială, deoarece acesta este unul dintre cei mai importanți factori pentru clienții de astăzi. E-mailurile personalizate au rate mai mari de deschidere, iar peste optzeci la sută dintre clienți sunt mai dispuși să își furnizeze informațiile pentru o experiență mai personală. Există multe modalități simple de a utiliza o platformă de e-mail marketing pentru a adăuga personalizare, inclusiv adresarea abonaților după prenume, informații specifice regiunii, dacă este cazul, și trimiterea de conținut extrem de relevant pentru abonații dvs.
În prezent, marketingul prin e-mail este încă unul dintre cele mai profitabile și de succes canale de marketing pentru întreprinderi. Înțelegerea modului de a alege și de a utiliza platforma de e-mail marketing potrivită vă va ajuta afacerea să obțină mai mult succes.
